Social Media Marketing - Kleines Budget, große Wirkung
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Vortrag von Felix Beilharz im Rahmen des Kölner Marketingtags 2011. Beispiel von Unternehmen, die mit kleinem Budget große Wirkung im Social Media Marketing erzielen. Alle Vorträge unter http://www.koelner-marketingtag.de.
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- 1. Kleines Budget, große Wirkung SMM nicht nur für Konzerne Dipl. jur. oec. Felix Beilharz „Der ROI von Social Media Marketing ist: Ihr Unternehmen existiert in 5 Jahren noch.“ Socialnomics © DIM Deutsches Institut für Marketing
- 2. Ihr Referent Fachexperte für Online-Marketing im Deutschen Institut für Marketing Berater, Referent und Trainer Buch-Autor „Online-Marketing: Tipps & Hilfen für die Praxis“ Dipl. jur. oec. Felix Beilharz Hohenstaufenring 43-45 50674 Köln Tel. +49 (0) 221 99 555 1015 Beilharz@Marketinginstitut.BIZ „Die Grundlage ist das Fundament der Basis.“ Le Corbusier, 1887-1965 Französisch-Schweizerischer Architekt © DIM Deutsches Institut für Marketing Unternehmerforum 2010 2
- 3. Social Media Fahrplan Social Media Marketing 1. Aktuelles aus dem Web 2.0 2. Was kostet SMM? 3. Beispiele aus dem Social Web – SMM mit kleinem Budget 4. Social Media Strategie 5. Wie können die ersten Schritte aussehen? „Der ROI von Social Media ist: Ihr Unternehmen existiert in 5 Jahren noch…“ Socialnomics 3
- 4. Das ist los… … auf Facebook. Neue Freundschaften: 98.000 Markierungen auf Fotos: 74.200 Hochgeladene Fotos: 135.000 Kommentare: 510.000 „Like“-Buttons: 382.850 Pinnwand-Einträge: 79.350 … pro Minute!
- 5. Web 2.0 Was passiert gerade jetzt im Web 2.0? © DIM Deutsches Institut für Marketing Unternehmerforum 2010 5
- 6. Social Media im B2B-Sektor Der B2B-Monitor 2011 zeigt: 1. 65% der Befragten haben ein Profil in Social Networks. 2. 50% nutzen die Netzwerke zur Information. 3. 40% publiziert dort eigene Inhalte. 4. Bei der Nutzung liegen XING (60%), YouTube (42%) und Twitter (38%) vor Facebook (23%)... 5. 59% wollen Social Media in den nächsten 3 Jahren zu einem wesentlichen Baustein im Marketing machen.
- 8. Social Media Fahrplan Social Media Marketing 1. Aktuelles aus dem Web 2.0 2. Was kostet SMM? 3. Beispiele aus dem Social Web – SMM mit kleinem Budget 4. Social Media Strategie 5. Wie können die ersten Schritte aussehen? „Der ROI von Social Media ist: Ihr Unternehmen existiert in 5 Jahren noch…“ Socialnomics 8
- 9. Kosten Social Media Marketing verursacht verschiedene Kostenblöcke 1. Personalkosten: je nach Aufwand, 0,1 – X Stellen 2. Beratungskosten: je nach Projektgröße und Aufgaben 3. Programmierungskosten: z.B. für Facebook-Apps, Blog-Themes etc. 4. Erstellungskosten: für Grafiken, Videos, etc. 5. Monitoring: regelmäßige Beobachtung und Auswertung 6. Sonstige Kosten: Verlosungen, Aktionen, etc. Social Media ist günstig, aber nicht kostenlos!
- 10. Kosten Social Media Budgets nach Unternehmensumsatz (USA) 1. unter 250 Mio – Budgetdurchschnitt $229.000 2. 250 Mio bis unter 1 Mrd. – Budgetdurchschnitt: $ 408.000 3. 1 Mrd. bis unter 10 Mrd. – Budgetdurchschnitt: $ 568.000 4. 10 Mrd. und mehr – Budgetdurchschnitt: $ 2.057.000 Quelle: Altimeter 2011
- 11. Kosten Auch Konzerne investieren (kein) Geld in Social Media Quelle: www.medientrainerblog.de, 2010
- 12. Social Media Fahrplan Social Media Marketing 1. Aktuelles aus dem Web 2.0 2. Was kostet SMM? 3. Beispiele aus dem Social Web – SMM mit kleinem Budget 4. Social Media Strategie 5. Wie können die ersten Schritte aussehen? „Der ROI von Social Media ist: Ihr Unternehmen existiert in 5 Jahren noch…“ Socialnomics 12
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- 31. Social Media Strategie Ihr Vorgehen im Social Media Marketing sollte in drei Phasen ablaufen. Zuhören Antworten Mitmachen Recherchieren Blogkommentare Neue Unterhaltungen beginnen Gespräche verfolgen Nutzen bieten Diskussionen Beobachten Auf Fragen antworten anstoßen Social Media Auf Kritik eingehen Fragen stellen Monitoring Tools Aktionen und Gewinnspiele Eigene Community
- 32. Beobachten, was geschieht Mit kleinen Tricks können Sie in Google Foren und Blogs durchsuchen © DIM Deutsches Institut für Marketing Unternehmerforum 2010 32
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- 35. Die ersten Schritte Beantworten Sie im Team diese 7 Fragen: 1. Welche Ziele wollen wir mit Social Media Marketing erreichen? 2. Auf welche Ressourcen können wir zurückgreifen (Budget, Know-how, Zeit, etc.)? 3. Wer soll für Social Media Marketing zuständig sein? 4. Wollen wir die Unterstützung einer Agentur einholen? 5. Welche Inhalte können wir unseren Lesern/Kunden/Fans bieten? 6. Welche Netzwerke wollen wir bespielen? 7. Wie gelingt es uns, die Empfänger zur Interaktion und zum Mitmachen zu bewegen („user generated content“)? Ständige Marktbeobachtung und Auswertung der Aktivitäten ist Pflicht!
- 36. Vielen Dank! Nutzen Sie die etablierten oder neuen Wege zur Kontaktaufnahme 1. Beilharz@Marketinginstitut.biz 2. www.DIM-Marketingblog.de 3. www.Facebook.com/Marketinginstitut 4. www.Twitter.com/DIMMarketing 5. www.FlickR.com/Marketinginstitut 6. www.YouTube.com/user/Marketinginstitut 7. www.Slideshare.net/DIM 8. www.Xing.com/profile/Felix_Beilharz Das Bildmaterial wurde teilweise von der Seite www.photocase.com und www.fotolia.de zusammengestellt.