3. >Описание_проекта
Samanta – это умный робот онлайн-консультант,
который помогает компаниям увеличить
конверсию и оптимизировать расходы на
контактный центр, так как упрощает работу с
сайтом и самостоятельно предоставляет
необходимую информацию клиентам
4. >Клиенты
Характеристики ЦА:
*сложный продукт/услуга
*большой объем информации
на сайте
*автоматизация/роботизация
*крупный игрок на рынке
Клиенты:
*банки
*интернет-магазины электроники и
бытовой техники
*страховые компании
*информационные интернет-порталы
*инвестиционные компании
*операторы платного телевидения
*агентства недвижимости
и др.
5. >Боль
*посетитель покинет сайт, если не получит информацию
*расходы на операторов (з/п, поиск, обучение)
>Решение
*автоматизация части процесса консультации клиентов
7. >Спрос
ВТБ24
E5
Bankir.ru
HeadHunter
Эlixir банк
Ford
Beeline
Maxim
Yota
Московский Кредитный Банк
Современная Гуманитарная Академия
ТриколорТВ
Тинькофф
WebMoney
Альфа-Капитал
МТС
М.видео
Финам
Эльдорадо
8. >Тестовые_продажи
Инструменты.ру
E96
Связной
Техносила
PixeL24.ru
220volt.ru
Enter.ru
Юлмарт
DNS
HTC
Сотмаркет РБК
Работа.ру
Юникредит
УралФД
Восточный экспресс
Югория
Промсвязьбанк
Кассир.ру
Миэль. Недвижимость
ПИК. Группа компаний
Хирш / Penny Lane Realty
Механизм привлечения клиентов: прямые продажи,
участие в выставках, вирусная реклама, необходима
демо-версия
9. >Воронки_продаж
*воронка звонков
2500 руб./мес.
1 менеджер
!
2000 компаний - звонок
300 - дозвон до ЛПР
20 - консультация
2 - покупка
*воронка для сайта
1000$
контекстная реклама
!
1000 - зашли на сайт
400 - остались на сайте
32 - оставили заявку
25 - консультация
3 - покупка
10. >Доходы_и_расходы
Статья расходов (тыс. руб.)
З/п 100
Социальные налоги 30
Звонки 2,5
Налог по УСН (в среднем) 12
Итого 144,5
Расходы за 6 месяцев 867
Этап, доход, месяц
Разработка демо-версии Январь-март
Получение двух заказов
Начало разработки
400 тыс. (аванс) Апрель
Разработка Май
Разработка
800 тыс. Июнь
11. >Дальнейшие_действия
Действие
Поиск двух
программистов
Создание демо-версии
(с перезапуском сайта)
Повлияет на
Количество
заказов
Критерии
2 первых
заказа
План работ
Поиск программистов в
университетах, объявление
в группе «Программисты
Пермь», тестирование
ТЗ программистам,
установление сроков
выполнения
