As práticas na organização

1. AGCNO AMBIENTEORGANIZACIONAL
Objetivo Geral : Continuidade e evolução da Organização, assim como a garantia de competividade no
mercado.
ObjetivosEspecíficos:
– SaberoqueaOrganizaçãoconhece(mapeamento)
– Intensificarautilizaçãodoconhecimentonaorganização
– Compartilharconhecimento entreoscolaboradores
– Facilitar a reutilização de conhecimentos pré-existentes em novas situações, facilitando a tomada de
decisão
– Fortalecera percepçãodovalor daOrganizaçãopelosClientes
– Facilitaroestabelecimentode umambientedeaprendizagemorganizacional
– Reduzir o impacto quando da movimentação das Pessoas (demissões, aposentadoria,
remanejamentos)

2. AGCNO AMBIENTE ORGANIZACIONAL
A comunicaçãoéalgo fundamentalnos processosdegestãodo conhecimento,criarcanaisdediscussão
adequadossãosugestõesquequebramalgunsparadigmas,e seinicia aculturadelevantarproblemase
melhoriase de discuti-las,destacandoque isso sóé possível em organizaçõesonde épermitidoum canal
livre ondeo colaboradortem liberdadeem contribuiratravésdesuasideias.

3. A GCNO AMBIENTE ORGANIZACIONAL
Incentivar,aliandoacomunicação,aparticipaçãodoscolaboradoresnos projetos
realizadospelaa organização,no decorrerdoaprendizado,lições sãoaprendidas,para
queoconhecimento semantenha,deve-se registrarestemomentoparaqueessas lições
possamser compartilhadasnovamente, ajudandonaresoluçãodeproblemaseno
desenvolvimento dos demais setores.

4. A GCNO AMBIENTE ORGANIZACIONAL
Analisarosinvestimentos em capacitação,identificandoasáreasespecificas de
interessedecolaboradores,pois o tempoeo custoparao individuopodem seraltos
einviáveis, mas paraaorganizaçãoserem possíveis.A organizaçãopodeentão,
transformaro conhecimentoindividual em organizacional,desenvolvendo o
compartilhamentoepriorizandosempreosinvestimentos em quem pode
contribuir.

5. AGC NO AMBIENTEORGANIZACIONAL
Socialização
Compartilhamento de
experiências
Tácito – Tácito
Externalização
Articulação do conhecimento
tácito em conceitos explícitos
Tácito – Explícito
Internalização
Incorporação do
conhecimento explícito no
conhecimento tácito
Explícito – Tácito
Combinação
Sistematização de conceitos
Explícito – Explícito
Vemosnoquadroa seguir como ocorreainternalizaçãodoconhecimento (pela
experiência epela ação),além dacriaçãodenovosconhecimentosatravésda
interaçãoentreconhecimentotácitoeexplícito.

6. AGCNO AMBIENTEORGANIZACIONAL
Explícito
Tácito
Conhecimentoexplícito econhecimento
tácito?

7. AGCNO AMBIENTEORGANIZACIONAL
• Socializaçãoéo compartilhamentodoconhecimento tácito,pormeio daobservação,
imitaçãoouprática(tácitoparatácito).Articulação/ externalizaçãoéa conversãodo
conhecimentotácitoem explícito esuacomunicaçãoaogrupo(tácitoparaexplícito).
Combinação–padronizaçãodoconhecimento, éjuntá-loem um manualou guiade
trabalhoe incorporá-loaum produto(explícito paraexplícito) Internalizaçãoéquando
novosconhecimentos explícitossãocompartilhadosnaorganizaçãoe outraspessoas
começam ainternalizá-lose utilizamparaaumentar,estenderereenquadrarseu próprio
conhecimentotácito(explícito paratácito).