Diese Präsentation zu Social Business halte ich am 28.11.2012 im Rahmen der Vodafone Mittelstandstagung in der BayArena.

1. Social Business
Dirk Wippern für die 3. Vodafone
Mittelstandsrunde in der BayArena
28.11.2012

2. „ Social Business – was ist das?
Social Business ist ein Konzept, in dem Social Media
Werkzeuge zur Verbesserung der Unternehmens-
prozesse eingesetzt werden.
Damit einher geht ein Kulturwandel hin zum
hierarchiefreien Informationsmanagement und zur
„
Führungskraft als Moderator.
Nebenbei kann der ubiquitäre E-Mail Wahnsinn
abgeschafft werden.

3. Oder: Schon wieder eine Revolution?
Presentation title (footer) Quelle: www.weg-eins.de

4. „the end of business as usual“
„Companies must ask themselves where their corporate
cultures end. If their cultures end before the community
begins, they will have no market.“
„We're both inside companies and outside them. The
boundaries that separate our conversations look like the
Berlin Wall today, but they're really just an annoyance. We
know they're coming down. We're going to work from both
sides to take them down.“
The cluetrain manifest 1999

5. McKinsey - 11 Jahre später...
Manager müssen Unternehmen in die social-media-
Welt führen.
Der Verzicht auf die Vernetzung mit
Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern kann
schwerwiegende Folgen haben.
Quelle: https://www.mckinseyquarterly.com

6. Und alle machen mit, vor allen Dingen die Chefs!

7. Social Business –Sozialer Wandel
die Treiber
Kultureller Wandel
Technologischer Wandel
Ökonomischer Wandel

8. Social Business nimmt die Trends auf
Ermöglicht flexibles Arbeiten
Von Anwesenheitsmentalität zu Ergebnisorientierung
Von alten Tools zu neuen Tools
Von Herrschafts- zu geteiltem Wissen

9. Startpunkt: Silos

10. Schritt 1: Interne Vernetzung

11. Schritt 2: Vernetzung mit Externen

12. Merkmale einer Social Business Organisation
Einfache Abläufe
Schnell & flexibel
Transparentes Wissen
Hierarchiefreie Kommunikation
Führungskräfte als Moderatoren
Ergebnisorientiert - weg von der 9-5 Mentalität
Kaum / keine Silos - weg vom E-Mail Wahnsinn
Dialogorientiert intern / extern
Kundenzentriert, nicht selbstzentriert

13. Microblogs
!
File-
Blogs
!
systeme
Bausteine / Tools
einfach
CRM
schnell
Wikis
!
Activity Stream
E-Mails
ERP DMS
Workflow CMS

14. Beispiele Basis von
Social CRM auf
Salesforce & Chatter
Social Intranet mit Sharepoint
Schulblog mit Wordpress und
Vorstandsarbeit mit Basecamp

15. Anwendungsbeispiele & Live Demo
QuestBack AG INFOnline GmbH Schule Ehrenamt
Meetingqualität - Abteilungswikis
steigern Unternehmenswissen Informationen via Blog
sichern verteilen
Live Protokolle
- Projektdokumentation Ehrenamtliche
Vorstandsarbeit mit
Sales Marketplace
Basecamp
- GF-Wechsel als
Blogpost

16. Herzlichen Dank!
dwippern@gmail.com
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http://dirkwippern.wordpress.com
Bild: Dirk Wippern