1. W
W
W
.VIN
N
O
VA.S
E
Strategi för
tjänsteinnovation i Sverige
Workshop, Affärsmodeller för mobila
tjänster
Dr. Irene Martinsson
Senior Programme Manager
Tjänstesamhällets innovationer
VINNOVA
Irene.martinsson@vinnova.se
2010-11-03
Bild 1

2. 2010-11-03
Bild 2
VINNOVA är Sveriges
innovationsmyndighet

3. 2010-11-03
Bild 3
miljoner kronor investerade
VINNOVA i svensk FoI 2009
FFÖÖRDELNINGRDELNING
PER SEKTORPER SEKTOR
500-
250-500
200-250
150-200
125-150
100-125
75-100
50-75
20-50
0-20
(mkr)
FFÖÖRDELNINGRDELNING
PER LPER LÄÄNN

4. 2010-11-03
Bild 4
En strategi för ökad
tjänsteinnovation
Regeringens tjänsteinnovationsstrategi
4 insatsområden

5. 1. Ändamålsenliga och effektiva ramvillkor för
tjänsteinnovation
 beakta tjänsteinnovationer i ramverk
(skattesystem)
 Stöd- och främjandesystem (nationellt
och regionalt)
 immaterialrätt
 standardisering

6. 2. Utveckla och nyttiggör kunskap och
kompetens för tjänsteinnovation
 vilken kunskap och kompetens som
behövs i tjänsteekonomin och för
tjänsteinnovation i näringsliv och offentlig
sektor
 behov av kunskaps- och metodutveckling
om användardriven innovation
 behoven av forskning för tjänsteinnovation
hos det svenska näringslivet, offentliga
tjänsteleverantörer
 samla in och sprida erfarenheter från
tjänsteinnovationer
 nya indikatorer

7. 3. Säkra en god digital infrastruktur för
tjänsteinnovation
 dialog om svenska prioriteringar
på området framtidens Internet
 verka för en god tillgänglighet till
bredband i världsklass
(bredbandsstrategin)

8. 4. Utveckla internationaliseringen av
tjänsteinnovationer
 förbättra samverkan i
informationsspridning kring och
organisering av de statliga export- och
handelsfrämjande insatserna.
 se över förutsättningarna för små och
medelstora företag inom områden där
Sverige har komparativa fördelar vad
gäller kunskap och kompetens att
marknadsföra sig på utländska
marknader.

9. Affärsmodeller – en glödhet fråga
 Tjänstestrategin
 Kommissionens expertpanel
 UNECE
 VINNOVA

10. Expert Panel on Services Innovation in the EU
 För att adressera Europe 2020 strategy har DG
Enterprise and Industry skapat en expertpanel
• Syfte att utforska hur tjänsteinnovation bidrar till;
• Smart growth
• Sustainable growth
• Inclusive growth
 20 Europeiska experter
• http://www.europe-innova.eu/web/guest/innovation-in-
services/expert-panel/about

11. 3 business models in the ‘smart growth’ space
 “Brokerage services
• Supply, intermediary functions and demand are linked
through online networks allowing user-driven innovation
• Example - Web auction portals
 Semantic analysis services
• A combination of sensors, cloud/pervasive computing,
together with smarter mobile devices enable organisations
to collect, analyse and manage large quantities of data
• Example - weather-based logistical support
 Business innovation support
• Transformative services that enable and facilitate services
innovation
• Example – KIS, cloud consultancy

12. UNECE
 UNECE
• “Innovation in services is typically multidimensional, as
it tends to embrace not only new products (service
concepts) but also includes a wide range of non-
technological issues, such as changes in the customer
interface, the business model and organisational
arrangements while incorporating often also a
technological aspect.“

13. VINNOVA
 Hållbara verksamhets- och affärsmodeller för e-tjänster
• 10 projekt startade 2008
• Erbjuda företag verktyg för att kunna förnya och
effektivisera sina tjänsteleveranser med e-tjänster
• Utveckla modeller som både ger ökad
standardisering för att erhålla produktivitetsvinster
och möjlighet till förnyelse av e-tjänsternas
utformning

14. 2010-11-03
Bild 14
Memo ett av dessa 10 projekt