Le télétravail, facteur majeur dechangement organisationnelNicole Turbé-SuetensAmiens, le 4 avril 2013
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Le télétravailEtapes de mise en œuvre
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Présentation de Nicole Turbé-Suetens de Distance Expert le 4 avril 2013 pour les agents du Conseil général de la Somme en Picardie

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Le télétravail facteur majeur de changement organisationnel

  1. 1. Le télétravail, facteur majeur dechangement organisationnelNicole Turbé-SuetensAmiens, le 4 avril 2013
  2. 2. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reserved
  3. 3. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedDarwin dans le monde du travail• Déferlantetechnologique• Accélérationdes usagesDe nouvellesévidences• Flexibilité &agilité• NomadismeRéalitésactuelles • Quel lieu detravail?• Quelle relationà l’employeur?Futurspossibles
  4. 4. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedLa survie passe par l’adaptationCe nest pas le plus fort de lespècequi survit, ni le plus intelligent. Cestcelui qui sait le mieux sadapter auchangement.Dans la longue histoire du genreanimal, ce sont ceux qui ont apprisà collaborer et à improviserefficacement qui lont emporté
  5. 5. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedLe télétravail, levier de changementTélétravailOrganisationManagement
  6. 6. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedLe télétravail est légal en France !
  7. 7. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedLe télétravail est légal en France !Mais, ce n’est pasun droit
  8. 8. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedÉtat de la situation légale du télétravailLoi Sauvadetpubliée le 12mars 2012Loi Warsmannpubliée le 22mars 2012Il manque ledécret duConseil d’Etatprévu à l’article133 de la loiSauvadet
  9. 9. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedLa loi Sauvadet LOI n° 2012-347 du 12 mars 2012 relative à laccès à lemploi titulaire et à lamélioration des conditionsdemploi des agents contractuels dans la fonction publique, à la lutte contre les discriminations et portantdiverses dispositions relatives à la fonction publiqueARTICLE 133Les fonctionnaires relevant de la loi n° 83-634 du 13 juillet 1983 portant droits etobligations des fonctionnaires peuvent exercer leurs fonctions dans le cadre dutélétravail tel quil est défini au premier alinéa de larticle L. 1222-9 du code du travail.Lexercice des fonctions en télétravail est accordé à la demande du fonctionnaire etaprès accord du chef de service. Il peut y être mis fin à tout moment, sous réserve dundélai de prévenance. Les fonctionnaires télétravailleurs bénéficient des droits prévuspar la législation et la réglementation applicables aux agents exerçant leurs fonctionsdans les locaux de leur employeur public.Le présent article est applicable aux agents publics non fonctionnaires et auxmagistrats.Un décret en Conseil dEtat fixe, après concertation avec les organisations syndicalesreprésentatives de la fonction publique, les conditions dapplication du présent article,notamment en ce qui concerne les modalités dorganisation du télétravail.La présente loi sera exécutée comme loi de lEtat.
  10. 10. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedLa loi Warsmann Le télétravail entre dans le code du travail grâce à la loi Warsmann relative à lasimplification du droit et à lallégement des démarches administratives Nouvelle définition du télétravail, article L1222-9 du code du travail :Sans préjudice de lapplication, sil y a lieu, des dispositions duprésent code protégeant les travailleurs à domicile, le télétravaildésigne toute forme dorganisation du travail dans laquelle un travailqui aurait également pu être exécuté dans les locaux de lemployeurest effectué par un salarié hors de ces locaux de façon régulière etvolontaire en utilisant les technologies de linformation et de lacommunication dans le cadre dun contrat de travail ou dun avenantà celui-ci.
  11. 11. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedTélétravail dans le secteur public
  12. 12. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedLe télétravail gris domine en France
  13. 13. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedTélétravail : pourquoi contractualiser ?
  14. 14. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedTélétravail gris = risques
  15. 15. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedLe télétravail : projet systémiqueTÉLÉTRAVAILRH &ManagementOrganisationDroit &RelationssocialesTICFormationCommunication
  16. 16. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedTour de France du Télétravail
  17. 17. Le télétravailEtapes de mise en œuvre
  18. 18. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedDéploiement en 5 étapesDéciderExpérimenter MesurerGénéraliser Transformer
  19. 19. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedDéciderLes parties prenantes
  20. 20. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedDécider Le dirigeant Les partenairessociaux Le marché La demandeinterneLes parties prenantes
  21. 21. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedDéciderLes parties prenantesLa communication
  22. 22. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedDécider Nommer unsponsor Informer lespartenairessociaux Lancer lescanaux decommunicationLes parties prenantesLa communication
  23. 23. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedDéciderLes parties prenantesLa communication L’organisation
  24. 24. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedDécider Créer CoPil Organisercoopération Préparerl’expérimentationLes parties prenantesLa communication L’organisation
  25. 25. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedExpérimenterProcessus de candidature
  26. 26. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedExpérimenterProcessus de candidatureRéunions d’information
  27. 27. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedExpérimenterProcessus de candidatureRéunions d’information Cadre juridique
  28. 28. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedExpérimenterProcessus de candidatureRéunions d’information Cadre juridiqueChoix candidats
  29. 29. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedExpérimenterProcessus de candidatureRéunions d’information Cadre juridiqueChoix candidats Formation
  30. 30. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedMesurerProcessus decandidature
  31. 31. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedMesurerProcessus decandidatureChoix desindicateurs
  32. 32. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedMesurerProcessusdecandidatureChoix desindicateursLa réalitévécue
  33. 33. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedGénéraliserAnalyserl’expérimentation
  34. 34. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedGénéraliserAnalyserl’expérimentationDéfinir conditionsde généralisation
  35. 35. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedGénéraliserAnalyserl’expérimentationDéfinir conditionsde généralisationNégocier accordd’entreprise
  36. 36. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedGénéraliserAnalyserl’expérimentationDéfinir conditionsde généralisationNégocier accordd’entrepriseFormer lesmanagers
  37. 37. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedGénéraliserAnalyserl’expérimentationDéfinir conditionsde généralisationNégocier accordd’entrepriseFormer lesmanagersDéployer !
  38. 38. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedTransformer
  39. 39. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedNouvelles valeurs - nouveaux comportementsSource: Steelcase
  40. 40. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedSuivez l’actualité…
  41. 41. Le télétravail, facteur majeur de changement organisationnel +33 6 82 18 39 66  : nts@distance-expert.com © Distance Expert™ 2012 Tous droits réservés – All rights reservedNicole TURBÉ-SUETENSDirection du consortiumeSangathan (Danemark,Inde, Pays-Bas, Suèdeet France)Accompagnement demise en place dutélétravail chez Atos,Bouygues Telecom,Crédit Agricole, Total,Voayges SNCF.com,Pages Jaunes,CGGVeritas, INPI, etc.Animation de groupesde travail et du ClubTélétravail de l’ANVIEMembre du CercleProspective RH deRH&M et animation d’ungroupe de travailCo-animatrice del’Atelier « Droit dutravail et TIC » de l’ADIJdepuis 1999RéalisationsrécentesConférencièreinternationale (Europe,Amérique du Nord etAsie)Co-auteur de plusieursouvragesPrésence dans lesmédias (news,professionnels, RH et enligne)TEDxParis en 2011Une parmi 100 dans lemonde a exprimer savision pour lecentenaire deSteelcaseContribution à denombreux rapportsfrançais et européensliés au télétravailImageGrande familiaritéavec lesenvironnements detravail multiculturelset internationauxMaître deconférencesassocié à Paris I(Panthéon-Sorbonne)Contribution auxdifférentes missionsgouvernementaleset rapports officielssur le télétravail enFranceResponsabilitéschez IBM France etIBM EuropeBackgroundAppréhensionstratégique etprospective d’uneorganisationMaîtrise des outilsWeb 2,0 etcollaboratifsExpérience dudialogue socialMaitrise de gestionde grands projetsinternationauxMaîtrise de larelation à distanceConnaissance desaspects juridiquesliés à l’usage desTIC et aux nouvellesorganisations dutravailCompétencesEcole decommerce ISCEA(Belgique)DEA Théorie desorganisations àParis-DauphineFormationsdiverses chez IBM(management,benchmarking,méthode Baldrigepour TQM,Businesstransormation àIBM Conseil, etc.)Formation

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