Rencontre du groupe d\'usagers SharePoint Québec de NOVEMBRE 2008 - La thématique est la Recherche.

1. Groupe d’Usagers SharePoint
Québec
Rencontre du groupe d’usagers
NOVEMBRE 2008

2. Agenda
 Nouvelles et Annonces
 Concepts généraux sur la recherche
 Pause
 Présentation des chapitres
 Montréal – Engin de recherche de Microsoft dans
un contexte WSS/MOSS

3. Nouvelles et Annonces

4. Nouvelles et Annonces
 Inscription aux rencontres
 Nous aide grandement à planifier la logistique
 Visibilité du groupe d’usagers SharePoint Québec
 Présence sur LinkedIn
 Groupe d’Usagers SharePoint Québec
 Enregistrement avec INETA en cours
 Enregistrement avec ISPA en cours

5. Nouvelles et Annonces
 Notre Site
 Communauté virtuelle
 Discussions
 Liste de membres
 Blogue SharePoint
Québec
 Documents de
référence
 Présentation des
chapitres
 www.sharepointquebec.org

6. Nouvelles et Annonces
 Merci à nos partenaires!

7. Concepts généraux sur la
recherche de documents
électroniques

8. Concepts généraux sur la recherche
 Indice de découverte – Findability
 Indice de mesure de la facilité (ou de la difficulté) à
retrouver un objet
 Un objet n’existe pas dans un vacuum
 L’environnement dans lequel il existe
 Les propriétés nous permettant de le décrire
 Exemples
 Balle de golf verte – Indice FAIBLE
 Liste des locataires d’un édifice – Indice MOYEN
 Menu de restaurant – Indice ÉLEVÉ

9. Concepts généraux sur la recherche
 Pourquoi avons-nous besoin d’un bon indice
de découverte
 Les clients ne peuvent acheter ce qu’ils ne
trouvent pas
 Les preneurs de décision ne peuvent pas
envisager des options qu’ils ne connaissent pas
 Une information difficile à trouver est rarement
utilisée
 Nous souffrons tous d’infobésité

10. Concepts généraux sur la recherche
 Infobésité
 Nous collectionnons tous de l’information pour
démontrer notre engagement envers la
compétence
 Nous recherchons de l’information qui confirme
l’information que nous avons trouvé
 Nous collections de l’information au cas où…
 Nous utilisons l’information comme monnaie
d’échange…

11. Concepts généraux sur la recherche
 Quelques chiffres
 Plus de 50% des gens souffrent d’infobésité et
n’ont plus le contrôle de leur boîte de courriel
 Il y a trop de sources d’informations
 Blogues, Wikis, Journaux, Radios, Télévision,
Conversations, Livres, Magazines, Sites Web,
Courriel, Lettres, etc.
 Il y a une course sans fin vers l’assimilation
d’informations, peu importe son utilité
 Une nouvelle dépendance – L’information

12. Concepts généraux sur la recherche
 Étude Reuters 1997
 60% ont cancellés une activité sociale à cause de
l’infobésité
 60% sont trop fatigués pour des activités sociales
 Étude King’s College – London
 L’infobésitépeut réduire votre QI de dix points
 Fumer de la marijuana peut réduire votre QI de cinq
points

13. Concepts généraux sur la recherche
 Conséquences de l’infobésité
 Délais dans les décisions en attendant que tous
aient assimilés la même information que nous
 Prises de décisions sans l’information
appropriée – Pertinence de l’information
 À force d’être submergé d’informations, on
adopte une attitude de retrait – C’est donc
l’effet inverse qui se manifeste
 Beaucoup de gestionnaires croient que
SharePoint va empirer le problème

14. Concepts généraux sur la recherche
 Qualités d’un résultat de recherche
 Pertinence
 Utilisable,pratique, accessible, facile à
découvrir, crédible, apportant de la valeur
 Précision
 Habiletéd’un engin de recherche de
retourner des résultats pertinents
 Rappel
 Habiletéd’un engin de recherche de
retourner tous les documents pertinents

15. Concepts généraux sur la recherche
 Types de recherches
 Échantillon
 Avoir
un aperçu du nombre de documents et
un certain échantillonnage de documents sur
un mot clé
 Existence
 Recherche d’un item dont on connaît
l’existence; la précision est importante
 Exhaustive
 Touteinformation pertinente doit être
retournée

16. Concepts généraux sur la recherche
 Power Law Distribution
 Georges Zipf – Linguiste d’Harvard
 À mesure que le volume du corpus augmente,
l’habileté des engins de recherche à retrouver
de l’information pertinente diminue
 Environ 50 mots de la langue anglaise constitue
plus de 50 pourcent de la communication
 Les synonymes, les acronymes et les idiomes
viennent empirer la situation et brouillent les
résultats lors de recherche avec mot-clé

17. Concepts généraux sur la recherche
 Mooers’ Law
 Les utilisateurs vont avoir tendance à ne
pas utiliser un système de recherche si la
possession d’une information amène plus
de travail que la non-possession de cette
information
 On peut désirer cette information mais on
peut ne pas vouloir posséder cette
information donc nous ne la
rechercherons tout simplement pas

18. Concepts généraux sur la recherche
À l’Aide
 La taxonomie peut nous venir en aide en
autant que:
 Les métadonnées soient créées
 Tout élément de contenu soit correctement
indexé
 Les usagers connaissent les métadonnées
ainsi que leur sens
 Les usagers ont des attentes réalistes face
aux résultats de leur recherche

19. Concepts généraux sur la recherche
 Degrés de maturité de l’information
 Données
 Quoi?
 Termes de listes, librairies de documents
 Objets, éléments, propriétés
 Information
 Qui?Quand? Où?
 Ensemble cohérent de données et de leurs relations
 Connaissance
 Comment?
 Lorsqu’uneinformation est mise en action, la
pensée précédant cette action est appelée
Connaissance

20. Concepts généraux sur la recherche
 Degrés de maturité de l’information
 Compréhension
 Pourquoi?
 Explique la connaissance
 Aide les gens à prendre des jugement sur ce
qui peut être fait et ne pas être fait
 Sagesse
 Pourquoi?
 Amène des considérations telles les valeurs,
l’éthique, la morale et les principes pour
aider les gens à analyser

22. Chapitre Montréal
Engin de recherche Microsoft
dans un contexte WSS/MOSS
Serge Tremblay - Victrix

23. Agenda
 Différents produits de Microsoft pour la
recherche
 Architecture du service de recherche
 Comment améliorer les résultats
 Démos 
 Période de questions

24. Offre de produits de recherche de Microsoft
 Search Server 2008 Express Edition
 Search Server 2008
 Microsoft Office SharePoint Services
Search (MOSS Search)
 MOSS avec l’infrastructure update

25. Search Server 2008 Search Server MOSS Search
Express Edition 2008
Centre de recherche (Search X X X
Center)
Sécurité intégrée aux résultats de X X X
recherche
Propagation d’index continue X X X
Rapports de recherche X X X
Interface de gestion X X X
NLB X X
Business Data X
Catalog (BDC) (Version enterprise)
Recherche de personnes et X
expertises
IU = Infrastructure Update
Recherche fédérée X (mise à jour de Microsoft)
X X

26.  Search Server 2008 express = Gratuit
 Pas de batterie de serveurs avec SSE
 Pas besoin de Search Server si on a MOSS
 Besoin de l’infrastructure update sur MOSS pour avoir la
recherche fédérée
 Recherche fédérée permet de faire suivre la requête de
recherche vers des sources externes qui vont nous
retourner les résultats
 Les sources peuvent être externes (Live Search, Google,
MSDN, TechNet, une autre installation MOSS)

27. Connecteurs disponibles pour recherche fédérée

28. Résultats avec recherche fédérée

29. Architecture - Recherche

30. Améliorer les résultats de recherche
 Architecture de l’information
 Métadonnées et type de contenu
 Étendue de recherche
 Meilleurs résultats par mots clés
 Page de recherche avancée
 Mappage de propriétés
 Page de recherche personnalisée
 Affichage des résultats personnalisée
 Facettes
 Thésaurus et Mots parasites
 Recherche fédérée

31. Étendue de recherche
 Une étendue de recherche peut être globale ou
par collection de site.
 Permet de préciser la recherche selon des
critères précis:
 Adresse Web (http://serveur/site)
 Requête de propriété (auteur = Serge Tremblay)
Étendue de recherche

32. La page de recherche de base

33. La page de recherche avancée

34. Résultats – Recherche de base

35. Résultats – Recherche personnalisée

36. Best Bets – Mot-clé
 Permet de définir des mots clés et d’associer des pages ou des
documents à ces mots clés
 Les meilleurs résultats seront affichés à droite de la page de
résultats

37. Voulez-vous dire?
 Si vous faite une erreur d’orthographe lors de
votre requête SharePoint peut vous faire des
suggestions

38. Intégration – Office 2007

39. Liens Utiles
 http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa981559.aspx
 http://www.english-tiger.com/Training/Default.aspx
 http://sharepoint.microsoft.com/blogs/fromthefield/Lists/C
ategories/Category.aspx?Name=Search
 http://blogs.msdn.com/sharepoint/search.aspx?q=faceted+
search&p=1