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Manual del Servicio Apartado Postal Electrónico

•
•
D
domingosuarez

Configuración del correo electrónico seguro de CORREOS POSTAL DE ESPAÑA

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 Manual
de
Usuario
del
Servicio
 Apartado
Postal
Electrónico
 
 Correo
Electrónico
Seguro
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Octubre
2008 


 
 Índice
 BIENVENIDA.............................................................................................................................................................5
 EQUIPAMIENTO.......................................................................................................................................................6
 NAVEGADORES ....................................................................................................................................................6
 CERTIFICADO
O
DNI
ELECTRONICO .....................................................................................................................6
 MAQUINA
VIRTUAL
JAVA ....................................................................................................................................7
 MODULOS
DE
SEGURIDAD ..................................................................................................................................7
 SINCRONIZACION
CON
PC ...................................................................................................................................7
 SINCRONIZACION
CON
TELEFONOS
MOVILES .....................................................................................................8
 CONFIGURACION
DE
CORREO
ELECTRONICO..........................................................................................................9
 CONFIGURACION .................................................................................................................................................9
 CONFIGURACION
DE
MICROSOFT
OUTLOOK ....................................................................................................10
 CONFIGURACION
DE
MICROSOFT
OUTLOOK
EXPRESS......................................................................................15
 CONFIGURACION
DE
MOZILLA
THUNDERBIRD..................................................................................................20
 WEBMAIL...............................................................................................................................................................26
 ACCESO ..............................................................................................................................................................26
 ACCESO
CON
NIF/CIF
O
CONTRASEÑA ..........................................................................................................27
 ACCESO
CON
DNI
ELECTRONICO
O
CERTIFICADO
ELECTRONICO ..................................................................28
 CORREO
ELECTRONICO......................................................................................................................................29
 LECTURA
DE
MENSAJES .................................................................................................................................29
 CREACION
DE
MENSAJES...............................................................................................................................31
 OPCIONES
DE
CREACION ...............................................................................................................................32
 AÑADIR
ARCHIVOS
ADJUNTOS ......................................................................................................................33
 RESPONDER
A
UN
MENSAJE ..........................................................................................................................34
 REENVIO
DE
CORREO.....................................................................................................................................34
 BORRADO
DE
MENSAJES ...............................................................................................................................36
 Página
2
 


 AÑADIR
CONTACTOS
A
LA
LIBRETA
DE
CONTACTOS .....................................................................................37
 CREACION
DE
UNA
GRUPO
EN
LA
LIBRETA
DE
CONTACTOS .........................................................................38
 ENVIO
DE
MENSAJES
FIRMADOS
DIGITALMENTE .........................................................................................38
 RECEPCION
DE
MENSAJES
FIRMADOS
DIGITALMENTE .................................................................................44
 ENVIO
DE
MENSAJES
CIFRADOS
Y
FIRMADOS ...............................................................................................47
 RECEPCION
DE
MENSAJES
CIFRADOS ............................................................................................................52
 BUSQUEDA
DE
CORREO.................................................................................................................................57
 CREAR
UNA
CARPETA ....................................................................................................................................58
 ELIMINAR
UNA
CARPETA ...............................................................................................................................59
 AÑADIR
UNA
FIRMA ......................................................................................................................................60
 AÑADIR
REGLAS
PARA
FILTROS
DE
CORREO .................................................................................................62
 AÑADIR
CUENTAS
EXTERNAS ........................................................................................................................64
 RESPUESTA
AUTOMATICA .............................................................................................................................66
 LIBRETA
DE
CONTACTOS ...................................................................................................................................68
 AÑADIR
UN
CONTACTO .................................................................................................................................68
 EDITAR
UN
CONTACTO ..................................................................................................................................68
 ELIMINAR
UN
CONTACTO..............................................................................................................................70
 AÑADIR
UNA
COMUNIDAD............................................................................................................................71
 EDITAR
UNA
COMUNIDAD.............................................................................................................................71
 ELIMINAR
UNA
COMUNIDAD ........................................................................................................................72
 ENVIAR
CORREO
A
UN
CONTACTO ................................................................................................................73
 ENVIAR
CORREO
A
UNA
COMUNIDAD ..........................................................................................................74
 DESCARGAR
VCARD
DE
UN
CONTACTO.........................................................................................................75
 EXPORTAR
CONTACTOS.................................................................................................................................76
 IMPORTAR
CONTACTOS ................................................................................................................................77
 CONFIGURAR
INFORMACIÓN
DE
PRESENCIA ................................................................................................78
 CALENDARIO......................................................................................................................................................79
 AÑADIR
UN
EVENTO ......................................................................................................................................79
 Página
3
 


 EDITAR
UN
EVENTO .......................................................................................................................................81
 ELIMINAR
UN
EVENTO...................................................................................................................................81
 OPCIONES
DE
CALENDARIO...........................................................................................................................81
 SINCRONIZACION...............................................................................................................................................82
 AÑADIR
UN
NUEVO
DISPOSITIVO..................................................................................................................83
 PREFERENCIAS
GENERALES ...............................................................................................................................84
 CARGAR
FOTOGRAFIA ...................................................................................................................................84
 SINCRONIZACION ..................................................................................................................................................86
 SINCRONIZACION
DESDE
PC ..............................................................................................................................86
 INSTALACION .................................................................................................................................................86
 ARRANQUE ....................................................................................................................................................87
 CONFIGURACION
DE
USUARIO
Y
CONTRASEÑA............................................................................................88
 SINCRONIZACION...........................................................................................................................................88
 SINCRONIZACION
DESDE
WINDOWS
MOBILE ...................................................................................................89
 INSTALACION .................................................................................................................................................89
 ARRANQUE ....................................................................................................................................................90
 CONFIGURACION
DE
USUARIO
Y
CONTRASEÑA............................................................................................90
 SINCRONIZACION...........................................................................................................................................90
 SINCRONIZACION
DESDE
TELEFONOS
SYNCML .................................................................................................90
 REGISTRO...............................................................................................................................................................92
 ALTA
DE
CUENTA ...............................................................................................................................................92
 BAJA
DE
CUENTA ...............................................................................................................................................94
 DESBLOQUEO ....................................................................................................................................................95
 CAMBIO
DE
CONTRASEÑA.................................................................................................................................97
 MODIFICAR
DATOS ............................................................................................................................................99
 TELEFONOS
Y
DIRECCIONES
DE
INTERES .............................................................................................................101
 Página
4
 


 
 
 
 BIENVENIDA
 
 Correos
 le
 ofrece
 un
 servicio
 de
 correo
 electrónico
 seguro
 y
 fiable
 para
 el
 ciudadano
 y
 las
 empresas
accesible
desde
su
navegador,
teléfono
WAP
o
cliente
de
correo
instalado
en
su
 PC.
 El
 servicio
 Correo
 Electrónico
 Seguro
 es
 un
 servicio
 de
 correo
 electrónico
 sin
 publicidad
 ofrecido
 por
 Correos
 en
 el
 que
 podrá
 gestionar
 su
 correo
 electrónico
 personal,
 establecer
 sus
citas
a
través
de
un
calendario
y
mantener
y
sincronizar
una
libreta
de
contactos
única
 accediendo
vía
web,
móvil
o
desde
su
cliente
de
correo
tradicional
(como
Microsoft
Outlook
 Express
o
Lotus
Notes).
 En
este
manual
le
indicamos
con
detalle
las
configuraciones
y
los
pasos
a
seguir
para
utilizar
 toda
la
funcionalidad
del
servicio
Correo
Electrónico
Seguro.
En
el
caso
de
que
tenga
alguna
 duda
 sobre
 las
 configuraciones
 descritas
 o
 el
 uso
 del
 servicio,
 acuda
 a
 la
 sección
 de
 Preguntas
Frecuentes
de
la
web
del
servicio
o
contacte
con
el
Centro
de
Atención
a
Usuarios
 en
el
teléfono
902
197
197.
 
 
 Página
5
 


 
 
 
 
 
 EQUIPAMIENTO
 
 El
 servicio
 CEP
 es
 accesible
 desde
 PC
 y
 teléfono
 móvil.
 Además,
 dispone
 de
 un
 modo
 de
 acceso
especial
para
discapacitados.
En
el
siguiente
apartado
se
describen
los
elementos
que
 debe
tener
instalado
en
su
PC
y
su
teléfono
móvil
para
poder
acceder
al
servicio.
 
 NAVEGADORES
 El
 servicio
 es
 compatible
 con
 los
 navegadores
 Internet
 Explorer
 6,
 Internet
 Explorer
 7
 y
 Firefox
 2.X.
 El
 acceso
 a
 través
 de
 un
 navegador
 es
 necesario
 para
 realizar
 el
 alta
 de
 una
 cuenta,
cancelarla,
desbloquearla,
cambiar
la
contraseña
de
acceso
y
acceder
al
servicio
de
 Webmail.
 CERTIFICADO
O
DNI
ELECTRONICO
 Es
necesario
tener
instalado
en
el
PC
un
Certificado
Digital
estándar
X.509
v.3
a
su
nombre
o
 de
 la
 empresa
 que
 representa
 o
 bien
 un
 DNI
 electrónico.
 El
 certificado
 debe
 haberse
 instalado
en
el
navegador
que
se
vaya
a
utilizar,
ya
sea
Internet
Explorer
o
Firefox.
 El
 certificado
 debe
 estar
 firmado
 electrónicamente
 por
 un
 Prestador
 de
 Servicios
 de
 Certificación
admitido
en
el
servicio.
La
lista
de
prestadores
reconocidos
es
la
siguiente.
 DNI
electrónico
 FNMT‐Ceres
 CATCERT
 CAGVA
 IZENPE
 ANF
 Camerfirma
 ACA
 ANCERT
 Banesto
 Firma
Profesional
 Servicio
 de
 Certificación
 de
 los
 Registradores
 
 
 Página
6
 


 
 En
 el
 caso
 de
 utilizar
 un
 DNI
 electrónico
 deberá
 disponer
 de
 un
 lector
 compatible
 y
 tener
 instalado
el
software
especificado
en
la
web
del
DNIe,
http://www.dnie.es.
 Para
 poder
 utilizar
 las
 funcionalidades
 de
 firmado
 digital
 y
 cifrado
 de
 mensajes
 desde
 el
 Webmail
 es
 preciso
 utilizar
 un
 certificado
 digital
 que
 contenga
 una
 dirección
 de
 correo
 electrónico
 que
 coincida
 con
 la
 dirección
 asignada
 al
 usuario
 en
 el
 servicio
 de
 Correo
 Electrónico
Seguro.

 
 MAQUINA
VIRTUAL
JAVA
 Deberá
 tener
 instalada
 en
 su
 PC
 una
 versión
 de
 la
 Máquina
 Virtual
 Java
 1.6
 o
 superior,
 descargable
en
esta
dirección
http://www.java.com/es/download.

 
 MODULOS
DE
SEGURIDAD

 Para
 poder
 utilizar
 el
 servicio
 Correo
 Electrónico
 Seguro
 se
 deberá
 utilizar
 un
 módulo
 de
 seguridad,
 necesario
 para
 firmar
 electrónicamente,
 que
 se
 descargará
 e
 instalará
 automáticamente
 la
 primera
 vez
 que
 realice
 alguna
 de
 las
 siguientes
 operaciones:
 registro
 en
el
servicio,
cambio
de
contraseña,
desbloqueo
de
su
cuenta
o
solicitud
de
baja.
 
 SINCRONIZACION
CON
PC
 Para
 sincronizar
 la
 agenda
 y
 el
 calendario
 con
 su
 PC
 deberá
 descargar
 un
 cliente
 de
 sincronización
 en
 el
 área
 Sincronización
 del
 Webmail.
 Para
 acceder
 a
 esta
 zona,
 una
 vez
 registrado,
acceda
al
Webmail
y
haga
clic
en
la
pestaña
Sincronización.
 El
 cliente
 de
 sincronización
 con
 PC
 es
 compatible
 con
 Windows
 2000,
 XP
 y
 Vista
 y
 con
 los
 programas
de
agenda
Microsoft
Outlook
2002,
Microsoft
Outlook
2003
y
Microsoft
Outlook
 Express
6.0.

 
 
 
 
 Página
7
 


 
 SINCRONIZACION
CON
TELEFONOS
MOVILES
 Para
 sincronizar
 la
 agenda
 y
 el
 calendario
 con
 su
 dispositivo
 Windows
 Mobile
 deberá
 descargar
un
cliente
de
sincronización
en
el
área
Sincronización
del
Webmail.
Para
acceder
a
 esta
 zona,
 una
 vez
 registrado
 acceda
 al
 Webmail
 y
 haga
 clic
 en
 la
 pestaña
 Sincronización.
 Una
 vez
 dentro
 de
 la
 pestaña
 Sincronización
 pulse
 el
 botón
 Nuevo
 Dispositivo
 y
 escoja
 la
 opción
PDA.
 El
cliente
de
sincronización
con
dispositivos
Windows
Mobile
es
compatible
con
dispositivos
 Windows
Mobile
5
y
6,
tanto
PocketPC
Edition
como
Smartphone
Edition.
 Para
 poder
 instalar
 y
 desinstalar
 el
 cliente
 de
 sincronización
 en
 su
 dispositivo
 Windows
 Mobile
 deberá
 haber
 instalado
 en
 su
 PC
 el
 software
 Microsoft
 Active
 Sync
 versión
 4.5
 o
 superior.

 Adicionalmente,
 podrá
 emplear
 dispositivos
 que
 lleven
 incorporado
 un
 cliente
 SyncML,
 como
 numerosos
 teléfonos
 móviles,
 siempre
 y
 cuando
 éstos
 se
 encuentren
 entre
 los
 homologados.
 Puede
 ver
 la
 lista
 actualizada
 de
 dispositivos
 SyncML
 homologados
 en
 la
 sección
de
Preguntas
Frecuentes
de
la
web
del
servicio
Correo
Electrónico
Seguro.
 Página
8
 


 
 
 
 CONFIGURACION
DE
CORREO
ELECTRONICO
 En
 este
 apartado
 se
 describe
 la
 configuración
 que
 deberá
 aplicar
 a
 un
 cliente
 de
 correo
 electrónico
 en
 su
 PC
 para
 poder
 hacer
 uso
 del
 servicio.
 Se
 describen
 los
 parámetros
 de
 configuración
que
deberá
aplicar
y
se
detallan
los
pasos
concretos
a
seguir
en
el
caso
de
los
 clientes
Microsoft
Outlook
Express,
Microsoft
Outlook
y
Mozilla
Thunderbird.
 
 
 CONFIGURACION

 El
 servicio
 es
 compatible
 con
 cualquier
 cliente
 de
 correo
 electrónico
 compatible
 POP3
 o
 IMAP4.
 Para
 configurar
 el
 cliente
 de
 correo
 electrónico
 deberá
 aplicar
 los
 siguientes
 parámetros
 de
 configuración
 con
 los
 valores
 que
 se
 indican.
 No
 obstante,
 si
 su
 cliente
 es
 Microsoft
 Outlook,
 Microsoft
 Outlook
 Express
 o
 Thunderbird,
 acuda
 directamente
 al
 apartado
correspondiente
en
el
que
se
indica
la
configuración
paso
a
paso.
 Si
su
cliente
no
es
uno
de
los
citados
anteriormente,
aplique
la
configuración
descrita
en
este
 apartado.
El
nombre
de
los
parámetros
puede
variar
de
unos
clientes
a
otros.

 ‐ Dirección
de
correo
electrónico:
debe
usar
la
dirección
de
correo
que
le
ha
sido
 asignada
al
darse
de
alta
en
el
servicio.
Por
ejemplo,
 pablo.gonzalezh.7896r@correos.es
 ‐ Nombre
del
servidor
de
correo
entrante
POP3:
pop.cep.correos.es
 ‐ Puerto
del
servidor
de
correo
entrante
POP3:
995
 ‐ Nombre
del
servidor
de
correo
entrante
IMAP4:
imap.cep.correos.es
 ‐ Puerto
del
servidor
de
correo
entrante
IMAP4:
993
 
 
 Página
9
 


 ‐ Nombre
de
usuario
del
servidor
de
coreo
entrante
o
servidor
POP3
o
IMAP4:
debe
 usar
la
dirección
de
correo
electrónico
que
le
ha
sido
asignada
al
darse
de
alta
en
el
 servicio.
Por
ejemplo,
pablo.gonzalezh.7896r@correos.es
.
 ‐ Contraseña
de
la
cuenta
de
correo
entrante,
POP3
o
IMAP4:
debe
usar
la
contraseña
 que
haya
escogido
al
darse
de
alta
en
el
servicio.
 ‐ Nombre
del
servidor
SMTP:
smtp.cep.correos.es
 ‐ Puerto
del
servidor
SMTP:
465
 ‐ ¿Activar
SSL?
:
si
 ‐ ¿Activar
autenticación
de
usuario
en
correo
saliente
o
SMTP
Autenticado?:
si
 ‐ Nombre
 de
 Usuario
 del
 servidor
 de
 correo
 saliente
 o
 servidor
 SMTP:
 debe
 usar
 la
 dirección
de
correo
electrónico
que
le
ha
sido
asignada
al
darse
de
alta
en
el
servicio.
 Por
ejemplo,
pablo.gonzalezh.7896r@correos.es
 ‐ Contraseña
del
servidor
de
correo
saliente
o
servidor
SMTP:
se
debe
usar
la
 contraseña
que
haya
escogido
al
darse
de
alta
en
el
servicio.
 
 
 CONFIGURACION
DE
MICROSOFT
OUTLOOK

 Para
configurar
su
cuenta
de
correo
en
el
cliente
Microsoft
Outlook,
es
necesario
que
siga
 los
siguientes
pasos:
 PASO
1:
Agregar
una
nueva
cuenta
de
correo
electrónico
 Abra
Outlook.
En
el
menú
seleccione
la
opción
Herramientas
y
escoja
la
opción
cuentas
de
 correo
electrónico.
Seleccione
la
opción
Agregar
una
nueva
cuenta
de
correo
electrónico.
A
 continuación
pulse
en
Siguiente.
 Seleccione
la
opción
Microsoft
Exchange,
POP3,
IMAP
o
HTTP.
Pulse
en
Siguiente.
 
 
 
 
 Página
10
 


 
 
 
 
 PASO
2:
Configuración
automática
de
la
cuenta
 Seleccione
 la
 opción
 Configurar
 manualmente
 las
 opciones
 del
 servidor
 o
 tipos
 de
 servidores
adicionales.
Pulse
Siguiente.
 
 
 
 Página
11
 


 
 PASO
3:
Elegir
servicio
de
correo
electrónico
 Seleccione
la
opción
Correo
electrónico
de
Internet.
Pulse
Siguiente.
 
 
 
 PASO
4:
Configuración
de
correo
electrónico
de
Internet
 En
el
apartado
Información
sobre
el
usuario
introduzca
su
nombre
y
apellidos
o
razón
social
 y
la
dirección
de
correo
que
le
ha
sido
asignada
al
darse
de
alta
en
el
servicio.
 En
el
campo
Tipo
de
cuenta
indique
POP3
o
IMAP4.

 En
 el
 campo
 Servidor
 de
 correo
 entrante
 introduzca
 el
 valor
 pop.cep.correos.es
 o
 imap.cep.correos.es
en
función
del
tipo
de
cuenta
que
haya
escogido.
 En
el
campo
Servidor
de
correo
saliente
introduzca
el
valor
smtp.cep.correos.es.
 En
el
apartado
Información
de
inicio
de
sesión
introduzca
la
dirección
de
correo
que
le
ha
 sido
 asignada
 y
 la
 contraseña
 que
 haya
 escogido
 al
 darse
 de
 alta
 en
 el
 servicio.
 Pulse
 la
 opción
Más
configuraciones.
 
 
 
 Página
12
 


 
 
 
 PASO
5:
Configuraciones
avanzadas
 En
 la
 pestaña
 Avanzadas
 marque
 las
 casillas
 Este
 servidor
 requiere
 una
 conexión
 cifrada
 (SSL)
 para
 el
 Correo
 saliente
 (SMTP)
 y
 el
 Correo
 entrante.
 A
 continuación
 introduzca
 los
 puertos
 requeridos
 indicando
 como
 Correo
 entrante
 995
 en
 el
 caso
 de
 haber
 escogido
 la
 opción
de
cuenta
POP3,
o
993
en
el
caso
de
haber
escogido
IMAP.
Finalmente
indique
como
 Correo
Saliente
(SMTP)
el
valor
465.
 
 
 Página
13
 


 
 
 
 
 
 PASO
6:Configuraciones
servidor
de
salida
 En
la
pestaña
Servidor
de
salida
marque
la
opción
Utilizar
la
misma
configuración
que
mi
 servidor
de
correo
de
entrada.
Con
esto
ha
completado
el
proceso
de
configuración.
 Página
14
 


 
 
 
 
 
 
 
 CONFIGURACION
DE
MICROSOFT
OUTLOOK
EXPRESS
 Para
 configurar
 su
 cuenta
 de
 correo
 en
 el
 cliente
 Outlook
 Express,
 es
 necesario
 seguir
 los
 siguientes
pasos:
 PASO
1:
Agregar
cuenta
de
correo
 Abra
 Outlook.
 En
 el
 menú
 seleccione
 la
 opción
 Herramientas
 y
 escoja
 la
 opción
 cuentas/agregar/correo.
 PASO
2:
Nombre
para
mostrar
 Página
15
 


 En
el
campo
Nombre
para
mostrar
introduzca
su
nombre
y
apellidos
o
razón
social.
Este
será
 el
 valor
 por
 el
 que
 será
 identificado
 por
 los
 destinatarios
 de
 sus
 correos.
 A
 continuación
 pulse
Siguiente.
 
 
 
 
 PASO
3:
Dirección
 En
el
campo
Dirección
introduzca
la
dirección
de
correo
electrónico
que
le
ha
sido
asignada
 al
darse
de
alta
en
el
servicio.
A
continuación
pulse
Siguiente.
 Página
16
 


 
 
 PASO
4:
Servidores
de
correo
 Seleccione
el
tipo
de
cuenta
deseado,
POP
o
IMAP.
En
el
campo
Servidor
de
correo
entrante
 introduzca
 los
 nombres
 de
 los
 servidores
 POP
 o
 IMAP
 y
 SMTP,
 cuyos
 valores
 son
 pop.cep.correos.es
o
imap.cep.correos.es.

 En
el
campo
Servidor
de
correo
saliente
introduzca
el
valor
smtp.cep.correos.es
 respectivamente.
A
continuación
pulse
Siguiente.
 
 
 Página
17
 


 
 
 PASO
5:
Nombre
de
la
cuenta
 En
el
campo
Nombre
de
la
cuenta
introduzca
la
dirección
de
correo
electrónico
que
se
le
 asignó
en
el
proceso
de
alta.
En
el
campo
Contraseña
y
la
contraseña
que
haya
escogido
al
 darse
de
alta
en
el
servicio.
A
continuación
pulse
Siguiente.
 
 
 
 Página
18
 


 PASO
6:
Opciones
avanzadas
 Una
vez
creada
la
cuenta
deberá
activar
la
opción
de
SSL.
Para
ello
en
el
menú
principal
de
 Outlook
seleccione
la
opción
Herramientas
y
escoja
la
opción
cuentas/correo.
Seleccione
la
 cuenta
creada
y
pulse
la
opción
Opciones
Avanzadas.
 En
esta
ventana
marque
las
casillas
Este
servidor
requiere
una
conexión
cifrada
(SSL)
para
el
 Correo
 saliente
 (SMTP)
 y
 el
 Correo
 entrante.
 A
 continuación
 introduzca
 los
 puertos
 requeridos
indicando
como
Correo
entrante
995
en
el
caso
de
haber
escogido
la
opción
de
 cuenta
 POP3,
 o
 993
 en
 el
 caso
 de
 haber
 escogido
 IMAP.
 Finalmente
 indique
 como
 Correo
 Saliente
(SMTP)
el
valor
465.
 
 
 
 PASO
6:
Servidores
 Finalmente,
 pulse
 en
 la
 pestaña
 Servidores
 y
 marque
 la
 opción
 Mi
 servidor
 requiere
 autenticación
y
pulse
Configuración.
Seleccione
la
opción
Usar
misma
configuración
que
el
 servidor
 de
 correo
 entrante
 y
 pulse
 Aceptar.
 Con
 esto
 ha
 completado
 el
 proceso
 de
 configuración.

 Página
19
 


 
 
 CONFIGURACION
DE
MOZILLA
THUNDERBIRD
 Para
configurar
su
cuenta
de
correo
en
el
cliente
Mozilla
Thunderbird,
es
necesario
seguir
los
 siguientes
pasos:
 PASO
1:
Configuración
de
nueva
cuenta
 Abra
Mozilla
Thunderbird,
escoja
a
la
opción
de
menú
Herramientas
/Configuración
de
las
 cuentas
y
la
opción
Añadir
Cuenta.

 Seleccione
la
opción
de
Cuenta
de
correo
electrónico.
A
continuación
pulse
Siguiente.
 Página
20
 


 
 PASO
2:
Identidad
 En
 el
 campo
 Su
 nombre
 introduzca
 su
 nombre
 y
 apellidos
 o
 razón
 social.
 En
 el
 campo
 Dirección
 de
 correo
 electrónico
 introduzca
 la
 dirección
 de
 correo
 que
 se
 le
 asignó
 al
 registrarse
en
el
servicio.
Este
campo
es
el
que
aparecerá
en
el
remite
de
sus
mensajes.
Pulse
 Siguiente
para
continuar.
 
 
 PASO
3:
Información
de
servidor
 Seleccione
un
tipo
de
servidor
de
correo
entrante:
POP
o
IMAP.
En
el
campo
Nombre
del
 Servidor
introduzca
el
nombre
correspondiente:
en
el
caso
de
POP
es
pop.cep.correos.es
y
 en
el
caso
de
IMAP
es
imap.cep.correos.es.

 En
 el
 campo
 Servidor
 de
 correo
 saliente
 introduzca
 el
 valor
 smtp.cep.correos.es.
 A
 continuación
pulse
Siguiente.
 Página
21
 


 
 
 
 PASO
4:
Nombres
de
usuario
 Introduzca
como
Nombre
de
usuario
entrante
y
como
Nombre
de
usuario
saliente
la
 dirección
de
correo
electrónico
asignada
en
el
proceso
de
alta.
Pulse
Siguiente.
 Página
22
 


 
 
 PASO
5:
Nombre
de
la
cuenta
 Indicar
en
Nombre
de
la
cuenta
el
nombre
por
el
que
desea
referirse
a
esta
cuenta
de
 correo.
Pulse
Siguiente.
 Finalmente
se
mostrará
un
resumen
de
la
configuración
establecida.
Pulse
Finalizar.
 Página
23
 


 
 
 PASO
6:
Configuración
de
seguridad
 A
continuación
deberá
activar
el
soporte
de
SSL
para
el
correo
entrante.
Para
ello,
debe
ir
a
 la
 opción
 de
 menú
 Herramientas
 –
 Configuración
 de
 las
 cuentas,
 seleccionar
 la
 opción
 Configuración
 del
 Servidor.
 Es
 preciso
 que
 marque
 la
 opción
 SSL
 en
 el
 apartado
 Configuración
de
Seguridad.
Esta
acción
configurará
automáticamente
el
parámetro
Puerto
 a
995
en
el
caso
de
POP
y
993
en
el
caso
de
IMAP.
Pulsa
Aceptar.
 
 Página
24
 


 
 
 PASO
7:
Servidor
SMTP
de
salida
 Finalmente,
 es
 preciso
 configurar
 el
 servidor
 SMTP.
 Para
 ello,
 ir
 a
 la
 opción
 de
 menú
 Herramientas
 –
 Configuración
 de
 las
 cuentas,
 seleccionar
 la
 opción
 Servidor
 SMTP
 de
 Salida,
 marcar
 el
 servidor
 smtp.cep.correos.es
 y
 pulsar
 el
 botón
 Editar.
 En
 esta
 ventana
 debe
marcar
la
opción
SSL
como
conexión
segura.

 
 
 
 La
primera
vez
que
se
mande
un
mensaje
el
programa
Mozilla
Thunderbird
pedirá
que
 introduzca
su
contraseña.
Utilice
la
que
haya
usted
definido
en
el
proceso
de
alta. Página
25
 


 WEBMAIL
 ACCESO
 Puede
usted
acceder
a
la
web
del
servicio
Correo
Electrónico
Seguro
a
través
de
la
dirección
 https://cep.correos.es.

 
 Para
acceder
a
su
cuenta
debe
usted
hacer
clic
en
la
opción
Accede
a
tu
cuenta‐Entrar.

 Página
26
 


 
 Una
vez
en
esta
pantalla
tiene
usted
dos
opciones
para
acceder
al
Webmail:
 ‐ Identificarse
con
un
su

NIF
o
CIF
y
su
contraseña.

 ‐ Identificarse
con
un
Dni
electrónico
o
con
un
certificado
digital
emitido
por
una
de
las
 Entidades
Prestadoras
de
servicios
de
Certificación.
 

 ACCESO
CON
NIF/CIF
O
CONTRASEÑA
 En
este
caso
deberá
introducir
en
el

el
texto
mostrado
en
el
gráfico
que
se
encuentra
debajo
 del
 campo
 contraseña.
 Si
 no
 es
 capaz
 de
 identificar
 todos
 los
 caracteres
 mostrados
 en
 el
 gráfico
haga
clic
en
el
enlace
No
entiendo
el
texto
y
se
mostrará
un
nuevo
texto.
 
 Si
 introduce
 usted
 correctamente
 su
 identificador,
 la
 contraseña
 y
 el
 texto
 del
 gráfico
 se
 abrirá
 una
 sesión
 de
 Webmail.
 En
 caso
 de
 error
 el
 sistema
 le
 presentará
 un
 mensaje
 informativo.
 
 Página
27
 


 
 ACCESO
CON
DNI
ELECTRONICO
O
CERTIFICADO
ELECTRONICO
 En
este
caso
debe
hacer
usted
clic
en
el
botón
Entrar
de
la
opción
Acceso
con
Dnie
o
 certificado
electrónico.

 
 En
el
caso
de
que
acceda
usted
con
un
DNIe
deberá
usted
haberlo
introducido
previamente
 en
su
lector.
En
la
ventana
que
aparecerá
a
continuación
deberá
usted
teclear
su
PIN
secreto
 y
pusar
el
botón
OK.
 
 Si
el
PIN
es
correcto
en
ese
momento
se
abrirá
una
sesión
de
Webmail.
 Si
 accede
 usted
 con
 un
 certificado
 electrónico
 su
 navegador
 le
 pedirá
 que
 seleccione
 el
 certificado
 que
 desea
 utilizar
 para
 identificarse.
 En
 ese
 momento
 el
 sistema
 validará
 el
 certificado
y
le
presentará
una
pantalla
en
la
que
deberá
introducir
la
contraseña
de
acceso
 al
servicio
Correo
Electrónico
Seguro
y
pulsar
en
el
botón
Entrar.
 Página
28
 


 
 
 
 
 CORREO
ELECTRONICO
 
 LECTURA
DE
MENSAJES
 Al
 iniciar
 una
 sesión
 de
 Webmail
 la
 pantalla
 que
 se
 presenta
 se
 corresponde
 al
 buzón
 de
 entrada
donde
se
listan
los
últimos
mensajes
recibidos,
indicando
la
fecha
de
recepción,
la
 dirección
 del
 remitente,
 el
 asunto
 y
 un
 icono
 informativo
 con
 forma
 de
 clip
 si
 el
 mensaje
 contiene
adjuntos.

 En
el
caso
de
que
usted
no
haya
leído
nunca
el
mensaje,
éste
incluirá
un
icono
en
forma
de
 sobre
cerrado.
El
sobre
pasa
a
estar
abierto
una
vez
que
usted
haya
abierto
el
mensaje.
 Si
el
remitente
ha
clasificado
el
mensaje
como
urgente,
usted
podrá
ver
un
icono
en
forma
 de
símbolo
de
admiración
rojo

 Página
29
 


 
 
 Si
 en
 el
 transcurso
 de
 la
 sesión
 usted
 recibe
 nuevos
 mensajes,
 la
 lista
 de
 mensajes
 de
 la
 carpeta
de
entrada
se
actualizará
automáticamente.
 Para
abrir
un
mensaje
y
acceder
a
su
contenido
puede
usted:
 ‐ Hacer
clic
en
el
asunto
del
mensaje.
Repita
la
acción
para
cerrarlo
de
nuevo.
 ‐ Hacer
clic
con
el
botón
derecho
en
el
asunto
del
mensaje.
Esta
acción
mostrará
un
 menú
contextual.
La
primera
opción
del
menú
es
Abrir
mensaje.

 Página
30
 


 
 
 CREACION
DE
MENSAJES
 Para
componer
un
nuevo
mensaje
debe
hacer
clic
en
el
icono
Nuevo
mensaje
de
correo
 electrónico
 .
Esta
acción
abrirá
el
compositor
de
mensajes.
 
 Página
31
 


 Cuando
haya
terminado
de
componer
el
mensaje
puede
enviarlo
haciendo
clic
en
el
icono
 Enviar
mensaje
 .

 Si
en
cualquier
momento
desea
guardar
una
copia
del
mensaje
en
la
carpeta
de
Borradores,
 haga
clic
en
el
icono
Guardar
mensaje
en
borradores
 .
Si
por
el
contrario,
desea
 eliminar
el
mensaje
haga
clic
en
el
icono
de
la
papelera
en
la
esquina
superior
derecha
del
 mensaje.
 OPCIONES
DE
CREACION
 Adicionalmente
 a
 los
 campos
 que
 muestra
 por
 defecto
 el
 compositor
 de
 mensajes,
 usted
 podrá
 acceder
 a
 funcionalidades
 adicionales
 pulsando
 en
 el
 icono
 Opciones
 de
 creación .
Esta
acción
añadirá
una
serie
de
opciones
al
compositor.

 
 ‐ Seguridad.
 Estas
 opciones
 permiten
 la
 firma
 digital
 y
 el
 cifrado
 de
 mensajes.
 Esta
 opción
se
explica
detalladamente
en
apartados
posteriores
de
este
manual.
 ‐ Prioridad.
Puede
definir
la
prioridad
del
mensaje:
alta,
normal
o
baja.
La
opción
por
 defecto
es
normal.
 ‐ Firma.
 Usted
 puede
 añadir
 siempre
 una
 firma
 al
 final
 de
 los
 mensajes
 que
 mande
 desde
el
Webmail.
Puede
componer
sus
firmas
en
la
zona
de
Preferencias/Correo
del
 Webmail.
 Página
32
 


 ‐ Formato:
HTML
o
texto.
Usted
puede
componer
mensajes
con
formato
HTML
usando
 el
editor
HTML
del
Webmail.
Este
editor
le
permite
usar
colores,
formatos
de
letra,
 insertar
emoticonos,
etc.
 ‐ Añadir
VCARD.
Usted
puede
adjuntar
a
sus
mensajes
una
tarjeta
de
visita
en
formato
 VCARD
con
sus
datos
de
contacto.
Puede
componer
sus
tarjetas
de
visita
en
la
zona
 de
Preferencias/Correo
del
Webmail.
 
 AÑADIR
ARCHIVOS
ADJUNTOS
 Para
adjuntar
ficheros
a
su
mensaje
debe
hacer
clic
en
el
icono
Agregar
adjuntos
al
mensaje.
 Esta
acción
le
mostrará
una
ventana
que
le
permitirá
navegar
por
las
unidades
de
disco
de
su
 PC
y
seleccionar
los
ficheros
que
desea
adjuntar.
 
 Usted
puede
añadir
más
de
un
adjunto
al
mensaje.
Si
en
algún
momento
del
proceso
desea
 eliminar
alguno
de
los
adjuntos
puede
hacerlo
haciendo
clic
en
el
icono
de
la
papelera
que
 se
muestra
en
la
ventana
de
carga.
 
 
 Página
33
 


 
 RESPONDER
A
UN
MENSAJE
 Usted
 puede
 responder
 a
 un
 mensaje
 de
 varias
 maneras.
 Una
 de
 ellas
 es
 posicionar
 el
 puntero
 del
 ratón
 encima
 del
 mensaje
 que
 se
 quiere
 responder,
 pulsar
 el
 botón
 derecho
 para
abrir
el
menú
contextual
y
escoger
la
opción
Responder
a
remitente
o
bien
Responder
 a
todos,
dependiendo
de
si
desea
responder
sólo
al
remitente
del
mensaje
o
bien
a
todas
las
 direcciones
incluidas
en
el
mensaje.
Esta
acción
hará
que
se
abra
el
compositor
de
mensajes.
 
 También
 puede
 responder
 a
 un
 mensaje
 seleccionándolo
 en
 la
 lista
 de
 mensajes
 y
 seleccionando
la
opción
Responder
o
Responder
a
todos
en
el
menú
desplegable
de
la
barra
 de
herramientas.
 
 
 REENVIO
DE
CORREO
 Usted
puede
reenviar
un
mensaje
de
varias
maneras.
Una
de
ellas
es
posicionar
el
puntero
 del
ratón
encima
del
mensaje
que
se
quiere
responder,
pulsar
el
botón
derecho
para
abrir
el
 menú
 contextual
 y
 escoger
 la
 opción
 Reenviar
 mensaje.
 Esta
 acción
 hará
 que
 se
 abra
 el
 compositor
de
mensajes.
 Página
34
 


 
 También
puede
reenviar
un
mensaje
seleccionándolo
en
la
lista
de
mensajes
y
seleccionando
 la
opción
Reenviar
en
el
menú
desplegable
de
la
barra
de
herramientas.
 
 
 
 Página
35
 


 
 BORRADO
DE
MENSAJES
 Usted
puede
borrar
mensajes
de
varias
maneras.
Una
de
ellas
es
marcar
el,
o
los
mensajes,
 que
desea
borrar
en
la
lista
de
mensajes
y
hacer
clic
en
el
icono
de
la
papelera
que
está
en
la
 esquina
 superior
 izquierda
 de
 la
 pantalla.
 Se
 le
 pedirá
 confirmación
 antes
 de
 mover
 el
 mensaje
a
la
carpeta
Papelera.
 
 También
puede
seleccionar
y
arrastrar
el
mensaje
hasta
la
carpeta
Papelera
para
borrar
el
 mensaje.
 Para
 recuperar
 un
 mensaje
 de
 la
 Papelera
 seleccione
 la
 carpeta
 y
 mueva
 el
 mensaje
 que
 desea
recuperar
a
la
carpeta
de
destino.
 La
Papelera
puede
vaciarse
completamente.
Para
vaciarla
seleccione
el
icono
de
la
carpeta
 Papelera,
 pulse
 el
 botón
 derecho
 del
 ratón
 para
 visualizar
 el
 menú
 contextual
 y
 escoja
 la
 opción
Vaciar
papelera.
 Página
36
 


 
 
 AÑADIR
CONTACTOS
A
LA
LIBRETA
DE
CONTACTOS
 Usted
 puede
 añadir
 las
 direcciones
 de
 correo
 electrónico
 contenidas
 en
 los
 mensajes
 recibidos
a
su
libreta
de
contactos.
Para
ello
debe
abrir
el
mensaje
y
hacer
clic
en
el
enlace
 Agregar
 contactos.
 El
 sistema
 tiene
 en
 cuenta
 aquellas
 direcciones
 que
 ya
 existen
 en
 su
 libreta
y
sólo
le
propone
añadir
las
nuevas.
Usted
deberá
marcar
las
direcciones
que
desea
 añadir.
 
 
 
 
 
 Página
37
 


 CREACION
DE
UNA
GRUPO
EN
LA
LIBRETA
DE
CONTACTOS
 Usted
puede
crear
un
grupo
en
su
libreta
de
contactos
con
todas
las
direcciones
de
correo
 electrónico
contenidas
en
un
mensaje
que
haya
recibido.
Para
ello
debe
abrir
el
mensaje
y
 hacer
clic
en
el
enlace
Crear
comunidad.
Usted
deberá
dar
un
nombre
al
grupo,
marcar
las
 direcciones
que
desea
añadir
y
pulsar
el
botón
Crear
comunidad.
Si
alguna
de
las
direcciones
 no
existe
en
su
libreta
podrá
añadirla
dejando
marcada
la
casilla
Agregar
nuevos
contactos
a
 la
libreta
de
direcciones.
 
 
 
 ENVIO
DE
MENSAJES
FIRMADOS
DIGITALMENTE
 Desde
 el
 Webmail
 usted
 puede
 enviar
 mensajes
 firmados
 digitalmente
 con
 un
 certificado
 digital.
 Para
 poder
 utilizar
 esta
 funcionalidad
 se
 requiere
 tener
 instalado
 en
 el
 PC
 un
 certificado
 digital
 válido
 que
 contenga
 una
 dirección
 de
 correo
 electrónico.
 Si
 desea
 beneficiarse
al
máximo
de
las
ventajas
de
la
firma
digital
de
correos
electrónicos
la
dirección
 contenida
en
el
certificado
debe
ser
la
que
se
la
asignó
en
el
proceso
de
alta
en
el
servicio
 Correo
 Electrónico
 Seguro.
 De
 este
 modo
 los
 destinatarios
 a
 los
 que
 envíe
 mensajes
 firmados
 digitalmente
 podrán
 verificar
 que
 la
 dirección
 indicada
 en
 la
 firma
 digital
 se
 corresponde
con
el
remitente
del
mensaje.
 Para
 poder
 enviar
 un
 mensaje
 de
 correo
 firmado
 desde
 Webmail
 abra
 el
 compositor
 de
 correo
haciendo
clic
en
el
botón
Crear
mensaje
de
correo
electrónico
 .
 Página
38
 


 Una
vez
editado
el
mensaje
e
incluidas
las
direcciones
de
los
destinatarios,
hacer
clic
en
el
 botón
Opciones
de
correo
 y
seleccionar
Firma
Digital
en
la
opción
Seguridad.
Hacer
clic
 en
el
botón
Enviar
mensaje
 .
 
 Al
pulsar
el
botón
de
envío
se
abrirá
automáticamente
una
ventana
titulada
Seleccione
el
 certificado
digital
para
la
firma
para
que
usted
seleccione
el
certificado
digital
con
el
que
 desea
firmar
el
correo
electrónico.
Si
el
certificado
se
encuentra
en
un
fichero
en
una
unidad
 de
disco
de
su
PC
deberá
pulsar
el
botón
Examinar.
Si
en
cambio
el
certificado
se
encuentra
 instalado
en
Windows
deberá
pulsar
el
botón
Certificados
.
 
 Página
39
 


 
 Si
 ha
 escogido
 la
 opción
 Examinar
 se
 abrirá
 una
 ventana
 que
 le
 permitirá
 navegar
 por
 las
 unidades
 de
 disco
 de
 su
 PC
 para
 buscar
 el
 fichero
 que
 contiene
 su
 certificado
 digital
 y
 seleccionarlo.
Cuando
lo
haya
encontrado
y
seleccionado,
pulse
Abrir.
El
fichero
debe
tener
 extensión
.p12.
Este
es
el
formato
en
el
que
se
genera
el
fichero
si
usted
lo
exporta
desde
el
 navegador
en
el
que
lo
haya
descargado
de
la
web
de
la
Entidad
Prestadora
de
servicios
de
 certificación
que
lo
haya
emitido.
 
 
 Página
40
 


 Si
ha
escogido
la
opción
Certificados
se
abrirá
una
ventana
con
una
lista
de
los
certificados
 que
 usted
 ha
 instalado
 en
 Windows
 o
 Internet
 Explorer.
 Deberá
 seleccionar
 el
 que
 desea
 utilizar
para
firmar
el
mensaje
y
pulsar
el
botón
Continuar.
 
 
 Al
 pulsar
 Continuar
 el
 sistema
 le
 solicitará
 que
 introduzca
 la
 contraseña
 de
 acceso
 al
 certificado.
 Esta
 es
 la
 contraseña
 que
 haya
 definido
 al
 solicitar
 el
 certificado
 a
 la
 Entidad
 Prestadora
o
bien
al
importar
el
certificado
en
Windows.
 
 Si
 la
 contraseña
 es
 correcta
 se
 firmará
 el
 mensaje
 con
 el
 certificado
 seleccionado
 y
 se
 enviará.
La
ventana
anterior
confirmará
la
operación
y
cerrará
automáticamente
la
ventana
 de
firma
volviendo
al
Webmail.
 
 Página
41
 


 
 
 Usted
 podrá
 verificar
 que
 el
 mensaje
 ha
 sido
 firmado
 y
 enviado.
 Para
 ello
 haga
 clic
 en
 la
 carpeta
 Correo
 enviado.
 Podrá
 ver
 el
 mensaje
 que
 acaba
 de
 enviar
 con
 un
 icono
 con
 un
 candado
rojo
a
la
izquierda
del
asunto
del
mensaje
indicativo
de
que
el
mensaje
fue
firmado
 digitalmente.

 
 
 Página
42
 


 Si
 abre
 el
 mensaje
 podrá
 ver
 un
 texto
 informativo
 que
 indica
 que
 el
 mensaje
 fue
 firmado
 correctamente.
 
 
 
 Puede
 ver
 los
 detalles
 del
 certificado
 usado
 para
 firma
 pulsando
 en
 el
 botón
 Detalles
 del
 certificado.

 
 
 
 Página
43
 


 En
 el
 caso
 de
 que
 intente
 firmar
 digitalmente
 utilizando
 un
 certificado
 digital
 que
 no
 contenga
 una
 dirección
 de
 correo
 electrónico
 el
 sistema
 le
 informará
 de
 tal
 hecho
 y
 le
 impedirá
continuar
el
proceso
hasta
que
no
haya
seleccionado
un
certificado
que
contenga
 una
dirección
de
correo
electrónico
o
bien
cancele
la
firma
pulsando
el
botón
Cancelar.
 
 En
 el
 caso
 de
 que
 firme
 un
 mensaje
 utilizando
 un
 certificado
 digital
 que
 contenga
 una
 dirección
 de
 correo
 electrónico
 que
 no
 coincida
 con
 su
 dirección
 del
 servicio
 Correo
 Electrónico
Seguro,
el
mensaje
será
firmado
y
enviado,
pero
el
destinatario
del
mensaje
será
 informado
por
su
cliente
de
correo
electrónico
o
por
el
Webmail
del
servicio,
que
aunque
la
 firma
digital
es
correcta,
las
direcciones
de
correo
del
certificado
y
del
remitente
del
mensaje
 no
coinciden.

 Es
 por
 ello
 recomendable
 utilizar
 siempre
 un
 certificado
 con
 la
 dirección
 de
 correo
 electrónico
que
le
ha
sido
asignada
en
el
servicio
Correo
Electrónico
Seguro.
De
esta
manera,
 sus
 corresponsables
 tendrán
 la
 certeza
 absoluta
 de
 que
 el
 mensaje
 ha
 sido
 enviado
 por
 usted.
 
 RECEPCION
DE
MENSAJES
FIRMADOS
DIGITALMENTE
 Desde
el
Webmail
usted
podrá
validar
la
firma
digital
de
aquellos
mensajes
que
reciba
y
que
 hayan
sido
firmados
digitalmente
con
un
certificado
por
sus
emisores.
Podrá
identificar
estos
 mensajes
 en
 su
 bandeja
 de
 entrada
 por
 un
 icono
 de
 un
 candado
 rojo
 a
 la
 izquierda
 del
 asunto
del
mensaje.
 
 Página
44
 


 
 
 Si
 abre
 el
 mensaje
 podrá
 ver
 información
 sobre
 la
 firma
 digital
 asociada
 al
 mensaje,
 indicándose
en
primer
lugar
si
la
firma
digital
es
correcta
o
no.
En
el
caso
concreto
de
que
la
 dirección
de
correo
del
remitente
no
coincida
con
la
incluida
en
el
certificado
se
informará
 de
este
hecho
mediante
un
mensaje
informativo.
 
 
 Página
45
 


 
 
 Pulsando
 el
 botón
 Detalles
 del
 certificado
 podrá
 ver
 información
 sobre
 el
 mismo
 como
 el
 titular,
la
fecha
de
validez
o
la
Entidad
Prestadora
que
lo
ha
emitido.

 
 
 
 Cuando
 usted
 abre
 un
 mensaje
 firmado
 digitalmente
 el
 sistema
 almacenará
 automáticamente
el
certificado
del
remitente.
De
este
modo
a
partir
de
ese
momento
usted
 podrá
enviar
correos
cifrados
a
la
dirección
contenida
en
el
certificado.
 
 Página
46
 


 ENVIO
DE
MENSAJES
CIFRADOS
Y
FIRMADOS
 Desde
 el
 Webmail
 usted
 podrá
 enviar
 mensajes
 de
 correo
 cifrados
 y
 firmados.
 Para
 ello,
 deberá
 disponer
 de
 un
 certificado
 digital
 para
 firmar,
 como
 se
 ha
 descrito
 en
 los
 puntos
 anteriores.

 Adicionalmente,
 deberá
 haber
 recibido
 y
 abierto
 en
 el
 pasado
 un
 mensaje
 firmado
 correctamente
por
el
destinatario
al
que
usted
desea
enviar
mensajes
cifrados
y
firmados.
El
 certificado
de
los
destinatarios
es
necesario
para
poder
llevar
a
cabo
el
proceso
de
cifrado.
 Es
imprescindible
que
los
certificados
que
haya
recibido
de
sus
corresponsales
contuvieran
la
 dirección
de
correo
electrónico
a
la
que
desea
enviarles
los
mensajes
cifrados
y
firmados.

 Para
 enviar
 un
 mensaje
 cifrado
 y
 firmado
 desde
 Webmail
 abra
 el
 compositor
 de
 correo
 haciendo
clic
en
el
botón
Crear
mensaje
de
correo
electrónico
 .
 Una
 vez
 editado
 el
 mensaje
 e
 incluidas
 las
 direcciones
 de
 los
 destinatarios,
 haga
 clic
 en
 el
 botón
Opciones
de
correo
 y
seleccionar
Cifrado
y
Firma
Digital
en
la
opción
Seguridad.
 Hacer
clic
en
el
botón
Enviar
mensaje.
 Al
pulsar
el
botón
de
envío
el
sistema
verificará
que
dispone
en
su
perfil
del
servicio
de
los
 certificados
digitales
correspondientes
a
las
direcciones
de
los
destinatarios
del
mensaje.
En
 el
 caso
 de
 no
 encontrarse
 dicho
 certificado
 para
 alguno
 de
 los
 certificados
 el
 sistema
 mostrará
un
mensaje
de
error
informativo
y
no
dejará
enviar
el
mensaje
hasta
que
no
haya
 eliminado
el
destinatario
erróneo
del
mensaje.
 
 Página
47
 


 Una
 vez
 verificados
 los
 destinatarios
 se
 abrirá
 automáticamente
 una
 ventana
 titulada
 Seleccione
el
certificado
digital
para
la
firma
para
que
usted
seleccione
el
certificado
digital
 con
el
que
desea
firmar
el
correo
electrónico.
Si
el
certificado
se
encuentra
en
un
fichero
en
 una
unidad
de
disco
de
su
PC
deberá
pulsar
el
botón
Exminar.
Si
en
cambio
el
certificado
se
 encuentra
instalado
en
Windows
deberá
pulsar
el
botón
Certificados
.
 
 
 Si
 ha
 escogido
 la
 opción
 Examinar
 se
 abrirá
 una
 ventana
 que
 le
 permitirá
 navegar
 por
 las
 unidades
 de
 disco
 de
 su
 PC
 para
 buscar
 el
 fichero
 que
 contiene
 su
 certificado
 digital
 y
 seleccionarlo.
Cuando
lo
haya
encontrado
y
seleccionado,
pulse
Abrir.
El
fichero
debe
tener
 extensión
.p12.
Este
es
el
formato
en
el
que
se
genera
el
fichero
si
usted
lo
exporta
desde
el
 navegador
en
el
que
lo
haya
descargado
de
la
web
de
la
Entidad
Prestadora
de
Servicios
de
 Certificación
que
lo
haya
emitido.
 
 Página
48
 


 
 
 Si
ha
escogido
la
opción
Certificados
se
abrirá
una
ventana
con
una
lista
de
los
certificados
 que
 usted
 ha
 instalado
 en
 Windows
 o
 Internet
 Explorer.
 Deberá
 seleccionar
 el
 que
 desea
 utilizar
para
firmar
el
mensaje
y
pulsar
el
botón
Continuar.
 
 
 
 Al
 pulsar
 Continuar
 el
 sistema
 le
 solicitará
 que
 introduzca
 la
 contraseña
 de
 acceso
 al
 certificado.
 Esta
 es
 la
 contraseña
 que
 haya
 definido
 al
 solicitar
 el
 certificado
 a
 la
 Entidad
 Prestadora
o
bien
al
importar
el
certificado
en
Windows.
 Página
49
 


 
 
 
 Si
 la
 contraseña
 es
 correcta
 se
 firmará
 el
 mensaje
 con
 el
 certificado
 seleccionado
 y
 se
 enviará.
La
ventana
anterior
confirmará
la
operación
y
cerrará
automáticamente
la
ventana
 de
firma
volviendo
al
Webmail.
 
 
 Usted
podrá
verificar
que
el
mensaje
ha
sido
cifrado,
firmado
y
enviado.
Para
ello
haga
clic
 en
la
carpeta
Correo
enviado.
Podrá
ver
el
mensaje
que
acaba
de
enviar
con
un
icono
con
un
 candado
azul
a
la
izquierda
del
asunto
del
mensaje
indicativo
de
que
el
mensaje
fue
cifrado
y
 firmado
digitalmente.

 Página
50
 


 
 Si
abre
el
mensaje
podrá
ver
un
texto
informativo
que
indica
que
el
mensaje
está
cifrado.
 
 
 Puede
descifrar
el
mensaje
pulsando
en
el
botón
Descifrar.

 Página
51
 


 
 
 RECEPCION
DE
MENSAJES
CIFRADOS
 En
 el
 Webmail
 usted
 podrá
 recibir
 mensajes
 cifrados
 y
 descifrarlos
 para
 acceder
 a
 su
 contenido.
 Podrá
 identificar
estos
 mensajes
en
su
 Bandeja
de
entrada
por
 un
 icono
de
un
 candado
azul
a
la
izquierda
del
asunto
del
mensaje.
 
 Si
 abre
 el
 mensaje
 el
 cuerpo
 no
 será
 accesible
 al
 estar
 el
 mensaje
 cifrado.
 El
 sistema
 informará
 de
 este
 hecho.
 Para
 descifrar
 el
 mensaje
 y
 acceder
 a
 su
 contenido
 pulse
 en
 el
 botón
Descifrar
.
 Página
52
 


 
 
 El
mensaje
solo
podrá
ser
descifrado
utilizando
el
mismo
certificado
digital
en
base
al
cual
el
 originador
del
mensaje
ha
cifrado
el
mensaje.
El
intento
de
utilizar
cualquier
otro
certificado
 digital
resultará
en
un
error
y
el
mensaje
no
podrá
ser
visualizado
correctamente.
 Al
 pulsar
 en
 el
 botón
 Mensaje
 descifrado
 el
 Webmail
 le
 solicitará
 que
 seleccione
 el
 certificado
digital
que
desea
usar
para
descifrar
el
mensaje.
El
proceso
es
similar
al
descrito
 en
los
procesos
de
firma.
Deberá
usted
seleccionar
el
certificado
indicando
la
ubicación
del
 mismo
mediante
los
botones
Examinar
o
Certificados.
 Página
53
 


 
 Si
 ha
 escogido
 la
 opción
 Examinar
 se
 abrirá
 una
 ventana
 que
 le
 permitirá
 navegar
 por
 las
 unidades
 de
 disco
 de
 su
 PC
 para
 buscar
 el
 fichero
 que
 contiene
 su
 certificado
 digital
 y
 seleccionarlo.
Cuando
lo
haya
encontrado
y
seleccionado,
pulse
Abrir.
El
fichero
debe
tener
 extensión
.p12.
Este
es
el
formato
en
el
que
se
genera
el
fichero
si
usted
lo
exporta
desde
el
 navegador
en
el
que
lo
haya
descargado
de
la
web
de
la
Entidad
Prestadora
de
Servicios
de
 Certificación
que
lo
haya
emitido.
 
 
 
 
 Página
54
 


 Si
ha
escogido
la
opción
Certificados
se
abrirá
una
ventana
con
una
lista
de
los
certificados
 que
usted
ha
instalado
en
Windows
o
Internet
Explorer.
Deberá
seleccionar
el
que
necesita
 para
descifrar
el
mensaje
y
pulsar
el
botón
Continuar.
 
 
 
 Al
 pulsar
 Continuar
 el
 sistema
 le
 solicitará
 que
 introduzca
 la
 contraseña
 de
 acceso
 al
 certificado.
 Esta
 es
 la
 contraseña
 que
 haya
 definido
 al
 solicitar
 el
 certificado
 a
 la
 Entidad
 Prestadora
o
bien
al
importar
el
certificado
en
Windows.
 Si
 la
 contraseña
 es
 correcta
 se
 descifrará
 el
 mensaje
 con
 el
 certificado
 seleccionado.
 La
 ventana
 anterior
 confirmará
 la
 operación
 y
 cerrará
 automáticamente
 la
 ventana
 de
 firma
 volviendo
al
Webmail,
donde
podrá
ver
el
contenido
del
mensaje
descifrado.
 
 
 
 .
 Página
55
 


 
 
 En
el
caso
de
que
el
certificado
seleccionado
por
usted
no
sea
el
que
se
necesita
para
poder
 descifrar
el
mensaje
el
sistema
le
indicará
este
hecho.
 
 
 El
mensaje
se
almacena
siempre
cifrado
y
este
proceso
es
necesario
siempre
que
se
quiera
 acceder
al
contenido
del
mismo
con
independencia
de
que
haya
sido
descifrado
y
accedido
 Página
56
 


 con
 anterioridad.
 Por
 lo
 tanto
 debe
 conservar
 los
 certificados
 necesarios
 para
 descifrar
 mensajes
o
bien
salvaguardar
el
contenido
del
mismo
una
vez
descifrado.

 BUSQUEDA
DE
CORREO
 Para
 buscar
 mensajes
 dentro
 de
 una
 carpeta
 debe
 usted
 introducir
 el
 texto
 a
 buscar
 en
 la
 caja
de
búsqueda
que
se
muestra
en
la
esquina
superior
derecha
y
pulsar
la
tecla
‘Intro’
en
 su
 PC,
 junto
 al
 icono
 de
 la
 papelera.
 La
 búsqueda
 se
 realizará
 sobre
 el
 campo
 Asunto
 y
 mostrará
 un
 listado
 de
 todos
 los
 mensajes
 que
 contengan
 el
 término
 buscado
 en
 dicho
 campo.
 
 También
 puede
 ordenar
 los
 mensajes
 de
 una
 carpeta
 haciendo
 clic
 en
 el
 botón
 de
 ordenación














y
escogiendo
del
menú
contextual
la
opción
que
desee.
 
 Página
57
 


 
 
 
 CREAR
UNA
CARPETA
 Para
 crear
 nuevas
 carpetas
 personales
 en
 su
 buzón
 puede
 usted
 hacer
 clic
 en
 el
 botón
 Opciones
de
carpeta








que
se
encuentra
sobre
la
lista
de
carpetas.
En
el
menú
contextual
 debe
escoger
la
opción
Carpeta
nueva.
A
continuación
se
abrirá
una
ventana
donde
deberá
 introducir
el
nombre
que
desea
dar
a
la
carpeta.
Una
vez
creada
la
carpeta
se
visualizará
en
 la
lista
de
carpetas
Mis
carpetas
de
correo.
 Página
58
 


 
 
 
 
 ELIMINAR
UNA
CARPETA
 Para
 eliminar
 una
 carpeta
 de
 su
 buzón
 debe
 posicionar
 el
 puntero
 sobre
 la
 carpeta
 en
 cuestión
 y
 hacer
 clic
 con
 el
 botón
 derecho
 del
 ratón.
 Esta
 acción
 desplegará
 un
 menú
 contextual
del
que
deberá
escoger
la
opción
Eliminar
carpeta.
 Página
59
 


 
 
 Si
pulsa
Aceptar
se
borrarán
definitivamente
la
carpeta
y
todos
los
mensajes
que
contenga,
 sin
que
tenga
posibilidad
de
recuperarlos.
 AÑADIR
UNA
FIRMA
 Usted
puede
componer
una
o
varias
firmas
personales
que
se
adjunten
a
sus
mensajes
a
la
 hora
 de
 componerlos.
 Para
 añadir
 una
 nueva
 firma
 debe
 ir
 a
 la
 pestaña
 Preferencias/Correo/Firmas
 y
 hacer
 clic
 en
 el
 botón
 Añadir.
 Si
 lo
 que
 desea
 es
 editar
 una
 firma
ya
existente,
debe
seleccionarla
y
hacer
clic
en
el
botón
Editar.
 El
 compositor
 de
 firmas
 puede
 generar
 firmas
 en
 formato
 HTML
 o
 texto.
 Seleccione
 el
 formato
deseado
y
edite
la
firma.
 Página
60
 


 
 Posteriormente
la
firma
es
accesible
desde
el
compositor
de
mensajes.
Debe
usted
hacer
clic
 en
 el
 icono
 Opciones
 de
 composición
 y
 seleccionar
 la
 firma
 que
 desee
 en
 el
 desplegable
 Firmas.
La
firma
seleccionada
se
añadirá
al
final
de
su
mensaje.
 
 Página
61
 


 
 AÑADIR
REGLAS
PARA
FILTROS
DE
CORREO
 El
 servicio
 de
 Correo
 Electrónico
 Seguro
 le
 permite
 definir
 filtros
 de
 correo
 para
 procesar
 automáticamente
los
mensajes
que
usted
reciba
en
su
buzón.
En
concreto
puede
eliminar,
 reenviar
 y
 mover
 a
 una
 carpeta
 los
 mensajes
 en
 función
 de
 las
 direcciones
 de
 correo
 electrónico,
el
asunto
del
mensaje
o
su
prioridad.
 Para
definir
un
nuevo
filtro
debe
ir
a
la
pestaña
Preferencias/Correo/Filtros
y
hacer
clic
en
el
 botón
 Añadir.
 Si
 desea
 editar
 un
 filtro
 ya
 existente,
 debe
 seleccionarlo
 y
 hacer
 clic
 en
 el
 botón
Editar.
 Los
 filtros
 se
 ejecutan
 en
 el
 orden
 en
 que
 aparecen
 en
 la
 lista.
 Si
 desea
 cambiar
 el
 orden
 seleccione
 el
 filtro
 al
 que
 quiere
 dar
 o
 quitar
 prioridad
 y
 pulse
 el
 botón
 Mover
 arriba
 o
 Mover
abajo
hasta
que
esté
en
la
posición
deseada.

 
 Cuando
defina
usted
un
nuevo
filtro
debe
especificar:
 ‐ Estado
del
filtro:
activo
o
inactivo.
 ‐ Nombre
del
filtro.
 ‐ Descripción.
 Página
62
 


 ‐ Criterios
a
evaluar
para
decidir
si
el
filtro
aplica
al
mensaje.
Es
posible
definir
más
de
 uno
y
especificar
si
se
deben
cumplir
todos
o
sólo
algunos
de
ellos.
 ‐ Acción
a
tomar
si
el
mensaje
es
conforme
a
los
criterios
definidos.
 
 A
la
hora
de
definir
un
criterio
debe
especificar
el
campo
del
mensaje
sobre
el
que
se
va
a
 evaluar
 (destinatarios,
 remitente,
 asunto,
 prioridad),
 el
 texto
 a
 buscar
 y
 la
 condición
 de
 búsqueda
(empieza
con…,
termina
con…,
contiene
a…,
etc.).
Así,
por
ejemplo,
puede
aplicar
 a
 todos
 los
 mensajes
 que
 vengan
 de
 un
 determinado
 remitente,
 todos
 los
 que
 tengan
 prioridad
alta
o
todos
los
que
contengan
la
cadena
URGENTE
en
el
asunto.
 Puede
definir
cuatro
acciones
distintas
a
tomar
en
caso
de
que
el
mensaje
analizado
cumpla
 los
criterios
del
filtro:
 ‐ Eliminar
el
mensaje,
que
pasará
directamente
a
la
carpeta
Papelera.
 ‐ Reenviar
el
mensaje
a
una
dirección
de
correo
electrónico.
 ‐ Mover
el
mensaje
a
una
de
las
carpetas
de
su
buzón.
 ‐ Rechazar
el
mensaje.

 
 Página
63
 

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Manual del Servicio Apartado Postal Electrónico

  • 1. 
 
 
 
 
 
 
 Manual
de
Usuario
del
Servicio
 Apartado
Postal
Electrónico
 
 Correo
Electrónico
Seguro
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Octubre
2008 

  • 2. 
 
 Índice
 BIENVENIDA.............................................................................................................................................................5
 EQUIPAMIENTO.......................................................................................................................................................6
 NAVEGADORES ....................................................................................................................................................6
 CERTIFICADO
O
DNI
ELECTRONICO .....................................................................................................................6
 MAQUINA
VIRTUAL
JAVA ....................................................................................................................................7
 MODULOS
DE
SEGURIDAD ..................................................................................................................................7
 SINCRONIZACION
CON
PC ...................................................................................................................................7
 SINCRONIZACION
CON
TELEFONOS
MOVILES .....................................................................................................8
 CONFIGURACION
DE
CORREO
ELECTRONICO..........................................................................................................9
 CONFIGURACION .................................................................................................................................................9
 CONFIGURACION
DE
MICROSOFT
OUTLOOK ....................................................................................................10
 CONFIGURACION
DE
MICROSOFT
OUTLOOK
EXPRESS......................................................................................15
 CONFIGURACION
DE
MOZILLA
THUNDERBIRD..................................................................................................20
 WEBMAIL...............................................................................................................................................................26
 ACCESO ..............................................................................................................................................................26
 ACCESO
CON
NIF/CIF
O
CONTRASEÑA ..........................................................................................................27
 ACCESO
CON
DNI
ELECTRONICO
O
CERTIFICADO
ELECTRONICO ..................................................................28
 CORREO
ELECTRONICO......................................................................................................................................29
 LECTURA
DE
MENSAJES .................................................................................................................................29
 CREACION
DE
MENSAJES...............................................................................................................................31
 OPCIONES
DE
CREACION ...............................................................................................................................32
 AÑADIR
ARCHIVOS
ADJUNTOS ......................................................................................................................33
 RESPONDER
A
UN
MENSAJE ..........................................................................................................................34
 REENVIO
DE
CORREO.....................................................................................................................................34
 BORRADO
DE
MENSAJES ...............................................................................................................................36
 Página
2
 

  • 3. 
 AÑADIR
CONTACTOS
A
LA
LIBRETA
DE
CONTACTOS .....................................................................................37
 CREACION
DE
UNA
GRUPO
EN
LA
LIBRETA
DE
CONTACTOS .........................................................................38
 ENVIO
DE
MENSAJES
FIRMADOS
DIGITALMENTE .........................................................................................38
 RECEPCION
DE
MENSAJES
FIRMADOS
DIGITALMENTE .................................................................................44
 ENVIO
DE
MENSAJES
CIFRADOS
Y
FIRMADOS ...............................................................................................47
 RECEPCION
DE
MENSAJES
CIFRADOS ............................................................................................................52
 BUSQUEDA
DE
CORREO.................................................................................................................................57
 CREAR
UNA
CARPETA ....................................................................................................................................58
 ELIMINAR
UNA
CARPETA ...............................................................................................................................59
 AÑADIR
UNA
FIRMA ......................................................................................................................................60
 AÑADIR
REGLAS
PARA
FILTROS
DE
CORREO .................................................................................................62
 AÑADIR
CUENTAS
EXTERNAS ........................................................................................................................64
 RESPUESTA
AUTOMATICA .............................................................................................................................66
 LIBRETA
DE
CONTACTOS ...................................................................................................................................68
 AÑADIR
UN
CONTACTO .................................................................................................................................68
 EDITAR
UN
CONTACTO ..................................................................................................................................68
 ELIMINAR
UN
CONTACTO..............................................................................................................................70
 AÑADIR
UNA
COMUNIDAD............................................................................................................................71
 EDITAR
UNA
COMUNIDAD.............................................................................................................................71
 ELIMINAR
UNA
COMUNIDAD ........................................................................................................................72
 ENVIAR
CORREO
A
UN
CONTACTO ................................................................................................................73
 ENVIAR
CORREO
A
UNA
COMUNIDAD ..........................................................................................................74
 DESCARGAR
VCARD
DE
UN
CONTACTO.........................................................................................................75
 EXPORTAR
CONTACTOS.................................................................................................................................76
 IMPORTAR
CONTACTOS ................................................................................................................................77
 CONFIGURAR
INFORMACIÓN
DE
PRESENCIA ................................................................................................78
 CALENDARIO......................................................................................................................................................79
 AÑADIR
UN
EVENTO ......................................................................................................................................79
 Página
3
 

  • 4. 
 EDITAR
UN
EVENTO .......................................................................................................................................81
 ELIMINAR
UN
EVENTO...................................................................................................................................81
 OPCIONES
DE
CALENDARIO...........................................................................................................................81
 SINCRONIZACION...............................................................................................................................................82
 AÑADIR
UN
NUEVO
DISPOSITIVO..................................................................................................................83
 PREFERENCIAS
GENERALES ...............................................................................................................................84
 CARGAR
FOTOGRAFIA ...................................................................................................................................84
 SINCRONIZACION ..................................................................................................................................................86
 SINCRONIZACION
DESDE
PC ..............................................................................................................................86
 INSTALACION .................................................................................................................................................86
 ARRANQUE ....................................................................................................................................................87
 CONFIGURACION
DE
USUARIO
Y
CONTRASEÑA............................................................................................88
 SINCRONIZACION...........................................................................................................................................88
 SINCRONIZACION
DESDE
WINDOWS
MOBILE ...................................................................................................89
 INSTALACION .................................................................................................................................................89
 ARRANQUE ....................................................................................................................................................90
 CONFIGURACION
DE
USUARIO
Y
CONTRASEÑA............................................................................................90
 SINCRONIZACION...........................................................................................................................................90
 SINCRONIZACION
DESDE
TELEFONOS
SYNCML .................................................................................................90
 REGISTRO...............................................................................................................................................................92
 ALTA
DE
CUENTA ...............................................................................................................................................92
 BAJA
DE
CUENTA ...............................................................................................................................................94
 DESBLOQUEO ....................................................................................................................................................95
 CAMBIO
DE
CONTRASEÑA.................................................................................................................................97
 MODIFICAR
DATOS ............................................................................................................................................99
 TELEFONOS
Y
DIRECCIONES
DE
INTERES .............................................................................................................101
 Página
4
 

  • 5. 
 
 
 
 BIENVENIDA
 
 Correos
 le
 ofrece
 un
 servicio
 de
 correo
 electrónico
 seguro
 y
 fiable
 para
 el
 ciudadano
 y
 las
 empresas
accesible
desde
su
navegador,
teléfono
WAP
o
cliente
de
correo
instalado
en
su
 PC.
 El
 servicio
 Correo
 Electrónico
 Seguro
 es
 un
 servicio
 de
 correo
 electrónico
 sin
 publicidad
 ofrecido
 por
 Correos
 en
 el
 que
 podrá
 gestionar
 su
 correo
 electrónico
 personal,
 establecer
 sus
citas
a
través
de
un
calendario
y
mantener
y
sincronizar
una
libreta
de
contactos
única
 accediendo
vía
web,
móvil
o
desde
su
cliente
de
correo
tradicional
(como
Microsoft
Outlook
 Express
o
Lotus
Notes).
 En
este
manual
le
indicamos
con
detalle
las
configuraciones
y
los
pasos
a
seguir
para
utilizar
 toda
la
funcionalidad
del
servicio
Correo
Electrónico
Seguro.
En
el
caso
de
que
tenga
alguna
 duda
 sobre
 las
 configuraciones
 descritas
 o
 el
 uso
 del
 servicio,
 acuda
 a
 la
 sección
 de
 Preguntas
Frecuentes
de
la
web
del
servicio
o
contacte
con
el
Centro
de
Atención
a
Usuarios
 en
el
teléfono
902
197
197.
 
 
 Página
5
 

  • 6. 
 
 
 
 
 
 EQUIPAMIENTO
 
 El
 servicio
 CEP
 es
 accesible
 desde
 PC
 y
 teléfono
 móvil.
 Además,
 dispone
 de
 un
 modo
 de
 acceso
especial
para
discapacitados.
En
el
siguiente
apartado
se
describen
los
elementos
que
 debe
tener
instalado
en
su
PC
y
su
teléfono
móvil
para
poder
acceder
al
servicio.
 
 NAVEGADORES
 El
 servicio
 es
 compatible
 con
 los
 navegadores
 Internet
 Explorer
 6,
 Internet
 Explorer
 7
 y
 Firefox
 2.X.
 El
 acceso
 a
 través
 de
 un
 navegador
 es
 necesario
 para
 realizar
 el
 alta
 de
 una
 cuenta,
cancelarla,
desbloquearla,
cambiar
la
contraseña
de
acceso
y
acceder
al
servicio
de
 Webmail.
 CERTIFICADO
O
DNI
ELECTRONICO
 Es
necesario
tener
instalado
en
el
PC
un
Certificado
Digital
estándar
X.509
v.3
a
su
nombre
o
 de
 la
 empresa
 que
 representa
 o
 bien
 un
 DNI
 electrónico.
 El
 certificado
 debe
 haberse
 instalado
en
el
navegador
que
se
vaya
a
utilizar,
ya
sea
Internet
Explorer
o
Firefox.
 El
 certificado
 debe
 estar
 firmado
 electrónicamente
 por
 un
 Prestador
 de
 Servicios
 de
 Certificación
admitido
en
el
servicio.
La
lista
de
prestadores
reconocidos
es
la
siguiente.
 DNI
electrónico
 FNMT‐Ceres
 CATCERT
 CAGVA
 IZENPE
 ANF
 Camerfirma
 ACA
 ANCERT
 Banesto
 Firma
Profesional
 Servicio
 de
 Certificación
 de
 los
 Registradores
 
 
 Página
6
 

  • 7. 
 
 En
 el
 caso
 de
 utilizar
 un
 DNI
 electrónico
 deberá
 disponer
 de
 un
 lector
 compatible
 y
 tener
 instalado
el
software
especificado
en
la
web
del
DNIe,
http://www.dnie.es.
 Para
 poder
 utilizar
 las
 funcionalidades
 de
 firmado
 digital
 y
 cifrado
 de
 mensajes
 desde
 el
 Webmail
 es
 preciso
 utilizar
 un
 certificado
 digital
 que
 contenga
 una
 dirección
 de
 correo
 electrónico
 que
 coincida
 con
 la
 dirección
 asignada
 al
 usuario
 en
 el
 servicio
 de
 Correo
 Electrónico
Seguro.

 
 MAQUINA
VIRTUAL
JAVA
 Deberá
 tener
 instalada
 en
 su
 PC
 una
 versión
 de
 la
 Máquina
 Virtual
 Java
 1.6
 o
 superior,
 descargable
en
esta
dirección
http://www.java.com/es/download.

 
 MODULOS
DE
SEGURIDAD

 Para
 poder
 utilizar
 el
 servicio
 Correo
 Electrónico
 Seguro
 se
 deberá
 utilizar
 un
 módulo
 de
 seguridad,
 necesario
 para
 firmar
 electrónicamente,
 que
 se
 descargará
 e
 instalará
 automáticamente
 la
 primera
 vez
 que
 realice
 alguna
 de
 las
 siguientes
 operaciones:
 registro
 en
el
servicio,
cambio
de
contraseña,
desbloqueo
de
su
cuenta
o
solicitud
de
baja.
 
 SINCRONIZACION
CON
PC
 Para
 sincronizar
 la
 agenda
 y
 el
 calendario
 con
 su
 PC
 deberá
 descargar
 un
 cliente
 de
 sincronización
 en
 el
 área
 Sincronización
 del
 Webmail.
 Para
 acceder
 a
 esta
 zona,
 una
 vez
 registrado,
acceda
al
Webmail
y
haga
clic
en
la
pestaña
Sincronización.
 El
 cliente
 de
 sincronización
 con
 PC
 es
 compatible
 con
 Windows
 2000,
 XP
 y
 Vista
 y
 con
 los
 programas
de
agenda
Microsoft
Outlook
2002,
Microsoft
Outlook
2003
y
Microsoft
Outlook
 Express
6.0.

 
 
 
 
 Página
7
 

  • 8. 
 
 SINCRONIZACION
CON
TELEFONOS
MOVILES
 Para
 sincronizar
 la
 agenda
 y
 el
 calendario
 con
 su
 dispositivo
 Windows
 Mobile
 deberá
 descargar
un
cliente
de
sincronización
en
el
área
Sincronización
del
Webmail.
Para
acceder
a
 esta
 zona,
 una
 vez
 registrado
 acceda
 al
 Webmail
 y
 haga
 clic
 en
 la
 pestaña
 Sincronización.
 Una
 vez
 dentro
 de
 la
 pestaña
 Sincronización
 pulse
 el
 botón
 Nuevo
 Dispositivo
 y
 escoja
 la
 opción
PDA.
 El
cliente
de
sincronización
con
dispositivos
Windows
Mobile
es
compatible
con
dispositivos
 Windows
Mobile
5
y
6,
tanto
PocketPC
Edition
como
Smartphone
Edition.
 Para
 poder
 instalar
 y
 desinstalar
 el
 cliente
 de
 sincronización
 en
 su
 dispositivo
 Windows
 Mobile
 deberá
 haber
 instalado
 en
 su
 PC
 el
 software
 Microsoft
 Active
 Sync
 versión
 4.5
 o
 superior.

 Adicionalmente,
 podrá
 emplear
 dispositivos
 que
 lleven
 incorporado
 un
 cliente
 SyncML,
 como
 numerosos
 teléfonos
 móviles,
 siempre
 y
 cuando
 éstos
 se
 encuentren
 entre
 los
 homologados.
 Puede
 ver
 la
 lista
 actualizada
 de
 dispositivos
 SyncML
 homologados
 en
 la
 sección
de
Preguntas
Frecuentes
de
la
web
del
servicio
Correo
Electrónico
Seguro.
 Página
8
 

  • 9. 
 
 
 
 CONFIGURACION
DE
CORREO
ELECTRONICO
 En
 este
 apartado
 se
 describe
 la
 configuración
 que
 deberá
 aplicar
 a
 un
 cliente
 de
 correo
 electrónico
 en
 su
 PC
 para
 poder
 hacer
 uso
 del
 servicio.
 Se
 describen
 los
 parámetros
 de
 configuración
que
deberá
aplicar
y
se
detallan
los
pasos
concretos
a
seguir
en
el
caso
de
los
 clientes
Microsoft
Outlook
Express,
Microsoft
Outlook
y
Mozilla
Thunderbird.
 
 
 CONFIGURACION

 El
 servicio
 es
 compatible
 con
 cualquier
 cliente
 de
 correo
 electrónico
 compatible
 POP3
 o
 IMAP4.
 Para
 configurar
 el
 cliente
 de
 correo
 electrónico
 deberá
 aplicar
 los
 siguientes
 parámetros
 de
 configuración
 con
 los
 valores
 que
 se
 indican.
 No
 obstante,
 si
 su
 cliente
 es
 Microsoft
 Outlook,
 Microsoft
 Outlook
 Express
 o
 Thunderbird,
 acuda
 directamente
 al
 apartado
correspondiente
en
el
que
se
indica
la
configuración
paso
a
paso.
 Si
su
cliente
no
es
uno
de
los
citados
anteriormente,
aplique
la
configuración
descrita
en
este
 apartado.
El
nombre
de
los
parámetros
puede
variar
de
unos
clientes
a
otros.

 ‐ Dirección
de
correo
electrónico:
debe
usar
la
dirección
de
correo
que
le
ha
sido
 asignada
al
darse
de
alta
en
el
servicio.
Por
ejemplo,
 pablo.gonzalezh.7896r@correos.es
 ‐ Nombre
del
servidor
de
correo
entrante
POP3:
pop.cep.correos.es
 ‐ Puerto
del
servidor
de
correo
entrante
POP3:
995
 ‐ Nombre
del
servidor
de
correo
entrante
IMAP4:
imap.cep.correos.es
 ‐ Puerto
del
servidor
de
correo
entrante
IMAP4:
993
 
 
 Página
9
 

  • 10. 
 ‐ Nombre
de
usuario
del
servidor
de
coreo
entrante
o
servidor
POP3
o
IMAP4:
debe
 usar
la
dirección
de
correo
electrónico
que
le
ha
sido
asignada
al
darse
de
alta
en
el
 servicio.
Por
ejemplo,
pablo.gonzalezh.7896r@correos.es
.
 ‐ Contraseña
de
la
cuenta
de
correo
entrante,
POP3
o
IMAP4:
debe
usar
la
contraseña
 que
haya
escogido
al
darse
de
alta
en
el
servicio.
 ‐ Nombre
del
servidor
SMTP:
smtp.cep.correos.es
 ‐ Puerto
del
servidor
SMTP:
465
 ‐ ¿Activar
SSL?
:
si
 ‐ ¿Activar
autenticación
de
usuario
en
correo
saliente
o
SMTP
Autenticado?:
si
 ‐ Nombre
 de
 Usuario
 del
 servidor
 de
 correo
 saliente
 o
 servidor
 SMTP:
 debe
 usar
 la
 dirección
de
correo
electrónico
que
le
ha
sido
asignada
al
darse
de
alta
en
el
servicio.
 Por
ejemplo,
pablo.gonzalezh.7896r@correos.es
 ‐ Contraseña
del
servidor
de
correo
saliente
o
servidor
SMTP:
se
debe
usar
la
 contraseña
que
haya
escogido
al
darse
de
alta
en
el
servicio.
 
 
 CONFIGURACION
DE
MICROSOFT
OUTLOOK

 Para
configurar
su
cuenta
de
correo
en
el
cliente
Microsoft
Outlook,
es
necesario
que
siga
 los
siguientes
pasos:
 PASO
1:
Agregar
una
nueva
cuenta
de
correo
electrónico
 Abra
Outlook.
En
el
menú
seleccione
la
opción
Herramientas
y
escoja
la
opción
cuentas
de
 correo
electrónico.
Seleccione
la
opción
Agregar
una
nueva
cuenta
de
correo
electrónico.
A
 continuación
pulse
en
Siguiente.
 Seleccione
la
opción
Microsoft
Exchange,
POP3,
IMAP
o
HTTP.
Pulse
en
Siguiente.
 
 
 
 
 Página
10
 

  • 11. 
 
 
 
 
 PASO
2:
Configuración
automática
de
la
cuenta
 Seleccione
 la
 opción
 Configurar
 manualmente
 las
 opciones
 del
 servidor
 o
 tipos
 de
 servidores
adicionales.
Pulse
Siguiente.
 
 
 
 Página
11
 

  • 12. 
 
 PASO
3:
Elegir
servicio
de
correo
electrónico
 Seleccione
la
opción
Correo
electrónico
de
Internet.
Pulse
Siguiente.
 
 
 
 PASO
4:
Configuración
de
correo
electrónico
de
Internet
 En
el
apartado
Información
sobre
el
usuario
introduzca
su
nombre
y
apellidos
o
razón
social
 y
la
dirección
de
correo
que
le
ha
sido
asignada
al
darse
de
alta
en
el
servicio.
 En
el
campo
Tipo
de
cuenta
indique
POP3
o
IMAP4.

 En
 el
 campo
 Servidor
 de
 correo
 entrante
 introduzca
 el
 valor
 pop.cep.correos.es
 o
 imap.cep.correos.es
en
función
del
tipo
de
cuenta
que
haya
escogido.
 En
el
campo
Servidor
de
correo
saliente
introduzca
el
valor
smtp.cep.correos.es.
 En
el
apartado
Información
de
inicio
de
sesión
introduzca
la
dirección
de
correo
que
le
ha
 sido
 asignada
 y
 la
 contraseña
 que
 haya
 escogido
 al
 darse
 de
 alta
 en
 el
 servicio.
 Pulse
 la
 opción
Más
configuraciones.
 
 
 
 Página
12
 

  • 13. 
 
 
 
 PASO
5:
Configuraciones
avanzadas
 En
 la
 pestaña
 Avanzadas
 marque
 las
 casillas
 Este
 servidor
 requiere
 una
 conexión
 cifrada
 (SSL)
 para
 el
 Correo
 saliente
 (SMTP)
 y
 el
 Correo
 entrante.
 A
 continuación
 introduzca
 los
 puertos
 requeridos
 indicando
 como
 Correo
 entrante
 995
 en
 el
 caso
 de
 haber
 escogido
 la
 opción
de
cuenta
POP3,
o
993
en
el
caso
de
haber
escogido
IMAP.
Finalmente
indique
como
 Correo
Saliente
(SMTP)
el
valor
465.
 
 
 Página
13
 

  • 14. 
 
 
 
 
 
 PASO
6:Configuraciones
servidor
de
salida
 En
la
pestaña
Servidor
de
salida
marque
la
opción
Utilizar
la
misma
configuración
que
mi
 servidor
de
correo
de
entrada.
Con
esto
ha
completado
el
proceso
de
configuración.
 Página
14
 

  • 15. 
 
 
 
 
 
 
 
 CONFIGURACION
DE
MICROSOFT
OUTLOOK
EXPRESS
 Para
 configurar
 su
 cuenta
 de
 correo
 en
 el
 cliente
 Outlook
 Express,
 es
 necesario
 seguir
 los
 siguientes
pasos:
 PASO
1:
Agregar
cuenta
de
correo
 Abra
 Outlook.
 En
 el
 menú
 seleccione
 la
 opción
 Herramientas
 y
 escoja
 la
 opción
 cuentas/agregar/correo.
 PASO
2:
Nombre
para
mostrar
 Página
15
 

  • 16. 
 En
el
campo
Nombre
para
mostrar
introduzca
su
nombre
y
apellidos
o
razón
social.
Este
será
 el
 valor
 por
 el
 que
 será
 identificado
 por
 los
 destinatarios
 de
 sus
 correos.
 A
 continuación
 pulse
Siguiente.
 
 
 
 
 PASO
3:
Dirección
 En
el
campo
Dirección
introduzca
la
dirección
de
correo
electrónico
que
le
ha
sido
asignada
 al
darse
de
alta
en
el
servicio.
A
continuación
pulse
Siguiente.
 Página
16
 

  • 17. 
 
 
 PASO
4:
Servidores
de
correo
 Seleccione
el
tipo
de
cuenta
deseado,
POP
o
IMAP.
En
el
campo
Servidor
de
correo
entrante
 introduzca
 los
 nombres
 de
 los
 servidores
 POP
 o
 IMAP
 y
 SMTP,
 cuyos
 valores
 son
 pop.cep.correos.es
o
imap.cep.correos.es.

 En
el
campo
Servidor
de
correo
saliente
introduzca
el
valor
smtp.cep.correos.es
 respectivamente.
A
continuación
pulse
Siguiente.
 
 
 Página
17
 

  • 18. 
 
 
 PASO
5:
Nombre
de
la
cuenta
 En
el
campo
Nombre
de
la
cuenta
introduzca
la
dirección
de
correo
electrónico
que
se
le
 asignó
en
el
proceso
de
alta.
En
el
campo
Contraseña
y
la
contraseña
que
haya
escogido
al
 darse
de
alta
en
el
servicio.
A
continuación
pulse
Siguiente.
 
 
 
 Página
18
 

  • 19. 
 PASO
6:
Opciones
avanzadas
 Una
vez
creada
la
cuenta
deberá
activar
la
opción
de
SSL.
Para
ello
en
el
menú
principal
de
 Outlook
seleccione
la
opción
Herramientas
y
escoja
la
opción
cuentas/correo.
Seleccione
la
 cuenta
creada
y
pulse
la
opción
Opciones
Avanzadas.
 En
esta
ventana
marque
las
casillas
Este
servidor
requiere
una
conexión
cifrada
(SSL)
para
el
 Correo
 saliente
 (SMTP)
 y
 el
 Correo
 entrante.
 A
 continuación
 introduzca
 los
 puertos
 requeridos
indicando
como
Correo
entrante
995
en
el
caso
de
haber
escogido
la
opción
de
 cuenta
 POP3,
 o
 993
 en
 el
 caso
 de
 haber
 escogido
 IMAP.
 Finalmente
 indique
 como
 Correo
 Saliente
(SMTP)
el
valor
465.
 
 
 
 PASO
6:
Servidores
 Finalmente,
 pulse
 en
 la
 pestaña
 Servidores
 y
 marque
 la
 opción
 Mi
 servidor
 requiere
 autenticación
y
pulse
Configuración.
Seleccione
la
opción
Usar
misma
configuración
que
el
 servidor
 de
 correo
 entrante
 y
 pulse
 Aceptar.
 Con
 esto
 ha
 completado
 el
 proceso
 de
 configuración.

 Página
19
 

  • 20. 
 
 
 CONFIGURACION
DE
MOZILLA
THUNDERBIRD
 Para
configurar
su
cuenta
de
correo
en
el
cliente
Mozilla
Thunderbird,
es
necesario
seguir
los
 siguientes
pasos:
 PASO
1:
Configuración
de
nueva
cuenta
 Abra
Mozilla
Thunderbird,
escoja
a
la
opción
de
menú
Herramientas
/Configuración
de
las
 cuentas
y
la
opción
Añadir
Cuenta.

 Seleccione
la
opción
de
Cuenta
de
correo
electrónico.
A
continuación
pulse
Siguiente.
 Página
20
 

  • 21. 
 
 PASO
2:
Identidad
 En
 el
 campo
 Su
 nombre
 introduzca
 su
 nombre
 y
 apellidos
 o
 razón
 social.
 En
 el
 campo
 Dirección
 de
 correo
 electrónico
 introduzca
 la
 dirección
 de
 correo
 que
 se
 le
 asignó
 al
 registrarse
en
el
servicio.
Este
campo
es
el
que
aparecerá
en
el
remite
de
sus
mensajes.
Pulse
 Siguiente
para
continuar.
 
 
 PASO
3:
Información
de
servidor
 Seleccione
un
tipo
de
servidor
de
correo
entrante:
POP
o
IMAP.
En
el
campo
Nombre
del
 Servidor
introduzca
el
nombre
correspondiente:
en
el
caso
de
POP
es
pop.cep.correos.es
y
 en
el
caso
de
IMAP
es
imap.cep.correos.es.

 En
 el
 campo
 Servidor
 de
 correo
 saliente
 introduzca
 el
 valor
 smtp.cep.correos.es.
 A
 continuación
pulse
Siguiente.
 Página
21
 

  • 22. 
 
 
 
 PASO
4:
Nombres
de
usuario
 Introduzca
como
Nombre
de
usuario
entrante
y
como
Nombre
de
usuario
saliente
la
 dirección
de
correo
electrónico
asignada
en
el
proceso
de
alta.
Pulse
Siguiente.
 Página
22
 

  • 24. 
 
 
 PASO
6:
Configuración
de
seguridad
 A
continuación
deberá
activar
el
soporte
de
SSL
para
el
correo
entrante.
Para
ello,
debe
ir
a
 la
 opción
 de
 menú
 Herramientas
 –
 Configuración
 de
 las
 cuentas,
 seleccionar
 la
 opción
 Configuración
 del
 Servidor.
 Es
 preciso
 que
 marque
 la
 opción
 SSL
 en
 el
 apartado
 Configuración
de
Seguridad.
Esta
acción
configurará
automáticamente
el
parámetro
Puerto
 a
995
en
el
caso
de
POP
y
993
en
el
caso
de
IMAP.
Pulsa
Aceptar.
 
 Página
24
 

  • 25. 
 
 
 PASO
7:
Servidor
SMTP
de
salida
 Finalmente,
 es
 preciso
 configurar
 el
 servidor
 SMTP.
 Para
 ello,
 ir
 a
 la
 opción
 de
 menú
 Herramientas
 –
 Configuración
 de
 las
 cuentas,
 seleccionar
 la
 opción
 Servidor
 SMTP
 de
 Salida,
 marcar
 el
 servidor
 smtp.cep.correos.es
 y
 pulsar
 el
 botón
 Editar.
 En
 esta
 ventana
 debe
marcar
la
opción
SSL
como
conexión
segura.

 
 
 
 La
primera
vez
que
se
mande
un
mensaje
el
programa
Mozilla
Thunderbird
pedirá
que
 introduzca
su
contraseña.
Utilice
la
que
haya
usted
definido
en
el
proceso
de
alta. Página
25
 

  • 26. 
 WEBMAIL
 ACCESO
 Puede
usted
acceder
a
la
web
del
servicio
Correo
Electrónico
Seguro
a
través
de
la
dirección
 https://cep.correos.es.

 
 Para
acceder
a
su
cuenta
debe
usted
hacer
clic
en
la
opción
Accede
a
tu
cuenta‐Entrar.

 Página
26
 

  • 27. 
 
 Una
vez
en
esta
pantalla
tiene
usted
dos
opciones
para
acceder
al
Webmail:
 ‐ Identificarse
con
un
su

NIF
o
CIF
y
su
contraseña.

 ‐ Identificarse
con
un
Dni
electrónico
o
con
un
certificado
digital
emitido
por
una
de
las
 Entidades
Prestadoras
de
servicios
de
Certificación.
 

 ACCESO
CON
NIF/CIF
O
CONTRASEÑA
 En
este
caso
deberá
introducir
en
el

el
texto
mostrado
en
el
gráfico
que
se
encuentra
debajo
 del
 campo
 contraseña.
 Si
 no
 es
 capaz
 de
 identificar
 todos
 los
 caracteres
 mostrados
 en
 el
 gráfico
haga
clic
en
el
enlace
No
entiendo
el
texto
y
se
mostrará
un
nuevo
texto.
 
 Si
 introduce
 usted
 correctamente
 su
 identificador,
 la
 contraseña
 y
 el
 texto
 del
 gráfico
 se
 abrirá
 una
 sesión
 de
 Webmail.
 En
 caso
 de
 error
 el
 sistema
 le
 presentará
 un
 mensaje
 informativo.
 
 Página
27
 

  • 28. 
 
 ACCESO
CON
DNI
ELECTRONICO
O
CERTIFICADO
ELECTRONICO
 En
este
caso
debe
hacer
usted
clic
en
el
botón
Entrar
de
la
opción
Acceso
con
Dnie
o
 certificado
electrónico.

 
 En
el
caso
de
que
acceda
usted
con
un
DNIe
deberá
usted
haberlo
introducido
previamente
 en
su
lector.
En
la
ventana
que
aparecerá
a
continuación
deberá
usted
teclear
su
PIN
secreto
 y
pusar
el
botón
OK.
 
 Si
el
PIN
es
correcto
en
ese
momento
se
abrirá
una
sesión
de
Webmail.
 Si
 accede
 usted
 con
 un
 certificado
 electrónico
 su
 navegador
 le
 pedirá
 que
 seleccione
 el
 certificado
 que
 desea
 utilizar
 para
 identificarse.
 En
 ese
 momento
 el
 sistema
 validará
 el
 certificado
y
le
presentará
una
pantalla
en
la
que
deberá
introducir
la
contraseña
de
acceso
 al
servicio
Correo
Electrónico
Seguro
y
pulsar
en
el
botón
Entrar.
 Página
28
 

  • 29. 
 
 
 
 
 CORREO
ELECTRONICO
 
 LECTURA
DE
MENSAJES
 Al
 iniciar
 una
 sesión
 de
 Webmail
 la
 pantalla
 que
 se
 presenta
 se
 corresponde
 al
 buzón
 de
 entrada
donde
se
listan
los
últimos
mensajes
recibidos,
indicando
la
fecha
de
recepción,
la
 dirección
 del
 remitente,
 el
 asunto
 y
 un
 icono
 informativo
 con
 forma
 de
 clip
 si
 el
 mensaje
 contiene
adjuntos.

 En
el
caso
de
que
usted
no
haya
leído
nunca
el
mensaje,
éste
incluirá
un
icono
en
forma
de
 sobre
cerrado.
El
sobre
pasa
a
estar
abierto
una
vez
que
usted
haya
abierto
el
mensaje.
 Si
el
remitente
ha
clasificado
el
mensaje
como
urgente,
usted
podrá
ver
un
icono
en
forma
 de
símbolo
de
admiración
rojo

 Página
29
 

  • 30. 
 
 
 Si
 en
 el
 transcurso
 de
 la
 sesión
 usted
 recibe
 nuevos
 mensajes,
 la
 lista
 de
 mensajes
 de
 la
 carpeta
de
entrada
se
actualizará
automáticamente.
 Para
abrir
un
mensaje
y
acceder
a
su
contenido
puede
usted:
 ‐ Hacer
clic
en
el
asunto
del
mensaje.
Repita
la
acción
para
cerrarlo
de
nuevo.
 ‐ Hacer
clic
con
el
botón
derecho
en
el
asunto
del
mensaje.
Esta
acción
mostrará
un
 menú
contextual.
La
primera
opción
del
menú
es
Abrir
mensaje.

 Página
30
 

  • 31. 
 
 
 CREACION
DE
MENSAJES
 Para
componer
un
nuevo
mensaje
debe
hacer
clic
en
el
icono
Nuevo
mensaje
de
correo
 electrónico
 .
Esta
acción
abrirá
el
compositor
de
mensajes.
 
 Página
31
 

  • 32. 
 Cuando
haya
terminado
de
componer
el
mensaje
puede
enviarlo
haciendo
clic
en
el
icono
 Enviar
mensaje
 .

 Si
en
cualquier
momento
desea
guardar
una
copia
del
mensaje
en
la
carpeta
de
Borradores,
 haga
clic
en
el
icono
Guardar
mensaje
en
borradores
 .
Si
por
el
contrario,
desea
 eliminar
el
mensaje
haga
clic
en
el
icono
de
la
papelera
en
la
esquina
superior
derecha
del
 mensaje.
 OPCIONES
DE
CREACION
 Adicionalmente
 a
 los
 campos
 que
 muestra
 por
 defecto
 el
 compositor
 de
 mensajes,
 usted
 podrá
 acceder
 a
 funcionalidades
 adicionales
 pulsando
 en
 el
 icono
 Opciones
 de
 creación .
Esta
acción
añadirá
una
serie
de
opciones
al
compositor.

 
 ‐ Seguridad.
 Estas
 opciones
 permiten
 la
 firma
 digital
 y
 el
 cifrado
 de
 mensajes.
 Esta
 opción
se
explica
detalladamente
en
apartados
posteriores
de
este
manual.
 ‐ Prioridad.
Puede
definir
la
prioridad
del
mensaje:
alta,
normal
o
baja.
La
opción
por
 defecto
es
normal.
 ‐ Firma.
 Usted
 puede
 añadir
 siempre
 una
 firma
 al
 final
 de
 los
 mensajes
 que
 mande
 desde
el
Webmail.
Puede
componer
sus
firmas
en
la
zona
de
Preferencias/Correo
del
 Webmail.
 Página
32
 

  • 33. 
 ‐ Formato:
HTML
o
texto.
Usted
puede
componer
mensajes
con
formato
HTML
usando
 el
editor
HTML
del
Webmail.
Este
editor
le
permite
usar
colores,
formatos
de
letra,
 insertar
emoticonos,
etc.
 ‐ Añadir
VCARD.
Usted
puede
adjuntar
a
sus
mensajes
una
tarjeta
de
visita
en
formato
 VCARD
con
sus
datos
de
contacto.
Puede
componer
sus
tarjetas
de
visita
en
la
zona
 de
Preferencias/Correo
del
Webmail.
 
 AÑADIR
ARCHIVOS
ADJUNTOS
 Para
adjuntar
ficheros
a
su
mensaje
debe
hacer
clic
en
el
icono
Agregar
adjuntos
al
mensaje.
 Esta
acción
le
mostrará
una
ventana
que
le
permitirá
navegar
por
las
unidades
de
disco
de
su
 PC
y
seleccionar
los
ficheros
que
desea
adjuntar.
 
 Usted
puede
añadir
más
de
un
adjunto
al
mensaje.
Si
en
algún
momento
del
proceso
desea
 eliminar
alguno
de
los
adjuntos
puede
hacerlo
haciendo
clic
en
el
icono
de
la
papelera
que
 se
muestra
en
la
ventana
de
carga.
 
 
 Página
33
 

  • 34. 
 
 RESPONDER
A
UN
MENSAJE
 Usted
 puede
 responder
 a
 un
 mensaje
 de
 varias
 maneras.
 Una
 de
 ellas
 es
 posicionar
 el
 puntero
 del
 ratón
 encima
 del
 mensaje
 que
 se
 quiere
 responder,
 pulsar
 el
 botón
 derecho
 para
abrir
el
menú
contextual
y
escoger
la
opción
Responder
a
remitente
o
bien
Responder
 a
todos,
dependiendo
de
si
desea
responder
sólo
al
remitente
del
mensaje
o
bien
a
todas
las
 direcciones
incluidas
en
el
mensaje.
Esta
acción
hará
que
se
abra
el
compositor
de
mensajes.
 
 También
 puede
 responder
 a
 un
 mensaje
 seleccionándolo
 en
 la
 lista
 de
 mensajes
 y
 seleccionando
la
opción
Responder
o
Responder
a
todos
en
el
menú
desplegable
de
la
barra
 de
herramientas.
 
 
 REENVIO
DE
CORREO
 Usted
puede
reenviar
un
mensaje
de
varias
maneras.
Una
de
ellas
es
posicionar
el
puntero
 del
ratón
encima
del
mensaje
que
se
quiere
responder,
pulsar
el
botón
derecho
para
abrir
el
 menú
 contextual
 y
 escoger
 la
 opción
 Reenviar
 mensaje.
 Esta
 acción
 hará
 que
 se
 abra
 el
 compositor
de
mensajes.
 Página
34
 

  • 35. 
 
 También
puede
reenviar
un
mensaje
seleccionándolo
en
la
lista
de
mensajes
y
seleccionando
 la
opción
Reenviar
en
el
menú
desplegable
de
la
barra
de
herramientas.
 
 
 
 Página
35
 

  • 36. 
 
 BORRADO
DE
MENSAJES
 Usted
puede
borrar
mensajes
de
varias
maneras.
Una
de
ellas
es
marcar
el,
o
los
mensajes,
 que
desea
borrar
en
la
lista
de
mensajes
y
hacer
clic
en
el
icono
de
la
papelera
que
está
en
la
 esquina
 superior
 izquierda
 de
 la
 pantalla.
 Se
 le
 pedirá
 confirmación
 antes
 de
 mover
 el
 mensaje
a
la
carpeta
Papelera.
 
 También
puede
seleccionar
y
arrastrar
el
mensaje
hasta
la
carpeta
Papelera
para
borrar
el
 mensaje.
 Para
 recuperar
 un
 mensaje
 de
 la
 Papelera
 seleccione
 la
 carpeta
 y
 mueva
 el
 mensaje
 que
 desea
recuperar
a
la
carpeta
de
destino.
 La
Papelera
puede
vaciarse
completamente.
Para
vaciarla
seleccione
el
icono
de
la
carpeta
 Papelera,
 pulse
 el
 botón
 derecho
 del
 ratón
 para
 visualizar
 el
 menú
 contextual
 y
 escoja
 la
 opción
Vaciar
papelera.
 Página
36
 

  • 37. 
 
 
 AÑADIR
CONTACTOS
A
LA
LIBRETA
DE
CONTACTOS
 Usted
 puede
 añadir
 las
 direcciones
 de
 correo
 electrónico
 contenidas
 en
 los
 mensajes
 recibidos
a
su
libreta
de
contactos.
Para
ello
debe
abrir
el
mensaje
y
hacer
clic
en
el
enlace
 Agregar
 contactos.
 El
 sistema
 tiene
 en
 cuenta
 aquellas
 direcciones
 que
 ya
 existen
 en
 su
 libreta
y
sólo
le
propone
añadir
las
nuevas.
Usted
deberá
marcar
las
direcciones
que
desea
 añadir.
 
 
 
 
 
 Página
37
 

  • 38. 
 CREACION
DE
UNA
GRUPO
EN
LA
LIBRETA
DE
CONTACTOS
 Usted
puede
crear
un
grupo
en
su
libreta
de
contactos
con
todas
las
direcciones
de
correo
 electrónico
contenidas
en
un
mensaje
que
haya
recibido.
Para
ello
debe
abrir
el
mensaje
y
 hacer
clic
en
el
enlace
Crear
comunidad.
Usted
deberá
dar
un
nombre
al
grupo,
marcar
las
 direcciones
que
desea
añadir
y
pulsar
el
botón
Crear
comunidad.
Si
alguna
de
las
direcciones
 no
existe
en
su
libreta
podrá
añadirla
dejando
marcada
la
casilla
Agregar
nuevos
contactos
a
 la
libreta
de
direcciones.
 
 
 
 ENVIO
DE
MENSAJES
FIRMADOS
DIGITALMENTE
 Desde
 el
 Webmail
 usted
 puede
 enviar
 mensajes
 firmados
 digitalmente
 con
 un
 certificado
 digital.
 Para
 poder
 utilizar
 esta
 funcionalidad
 se
 requiere
 tener
 instalado
 en
 el
 PC
 un
 certificado
 digital
 válido
 que
 contenga
 una
 dirección
 de
 correo
 electrónico.
 Si
 desea
 beneficiarse
al
máximo
de
las
ventajas
de
la
firma
digital
de
correos
electrónicos
la
dirección
 contenida
en
el
certificado
debe
ser
la
que
se
la
asignó
en
el
proceso
de
alta
en
el
servicio
 Correo
 Electrónico
 Seguro.
 De
 este
 modo
 los
 destinatarios
 a
 los
 que
 envíe
 mensajes
 firmados
 digitalmente
 podrán
 verificar
 que
 la
 dirección
 indicada
 en
 la
 firma
 digital
 se
 corresponde
con
el
remitente
del
mensaje.
 Para
 poder
 enviar
 un
 mensaje
 de
 correo
 firmado
 desde
 Webmail
 abra
 el
 compositor
 de
 correo
haciendo
clic
en
el
botón
Crear
mensaje
de
correo
electrónico
 .
 Página
38
 

  • 39. 
 Una
vez
editado
el
mensaje
e
incluidas
las
direcciones
de
los
destinatarios,
hacer
clic
en
el
 botón
Opciones
de
correo
 y
seleccionar
Firma
Digital
en
la
opción
Seguridad.
Hacer
clic
 en
el
botón
Enviar
mensaje
 .
 
 Al
pulsar
el
botón
de
envío
se
abrirá
automáticamente
una
ventana
titulada
Seleccione
el
 certificado
digital
para
la
firma
para
que
usted
seleccione
el
certificado
digital
con
el
que
 desea
firmar
el
correo
electrónico.
Si
el
certificado
se
encuentra
en
un
fichero
en
una
unidad
 de
disco
de
su
PC
deberá
pulsar
el
botón
Examinar.
Si
en
cambio
el
certificado
se
encuentra
 instalado
en
Windows
deberá
pulsar
el
botón
Certificados
.
 
 Página
39
 

  • 40. 
 
 Si
 ha
 escogido
 la
 opción
 Examinar
 se
 abrirá
 una
 ventana
 que
 le
 permitirá
 navegar
 por
 las
 unidades
 de
 disco
 de
 su
 PC
 para
 buscar
 el
 fichero
 que
 contiene
 su
 certificado
 digital
 y
 seleccionarlo.
Cuando
lo
haya
encontrado
y
seleccionado,
pulse
Abrir.
El
fichero
debe
tener
 extensión
.p12.
Este
es
el
formato
en
el
que
se
genera
el
fichero
si
usted
lo
exporta
desde
el
 navegador
en
el
que
lo
haya
descargado
de
la
web
de
la
Entidad
Prestadora
de
servicios
de
 certificación
que
lo
haya
emitido.
 
 
 Página
40
 

  • 41. 
 Si
ha
escogido
la
opción
Certificados
se
abrirá
una
ventana
con
una
lista
de
los
certificados
 que
 usted
 ha
 instalado
 en
 Windows
 o
 Internet
 Explorer.
 Deberá
 seleccionar
 el
 que
 desea
 utilizar
para
firmar
el
mensaje
y
pulsar
el
botón
Continuar.
 
 
 Al
 pulsar
 Continuar
 el
 sistema
 le
 solicitará
 que
 introduzca
 la
 contraseña
 de
 acceso
 al
 certificado.
 Esta
 es
 la
 contraseña
 que
 haya
 definido
 al
 solicitar
 el
 certificado
 a
 la
 Entidad
 Prestadora
o
bien
al
importar
el
certificado
en
Windows.
 
 Si
 la
 contraseña
 es
 correcta
 se
 firmará
 el
 mensaje
 con
 el
 certificado
 seleccionado
 y
 se
 enviará.
La
ventana
anterior
confirmará
la
operación
y
cerrará
automáticamente
la
ventana
 de
firma
volviendo
al
Webmail.
 
 Página
41
 

  • 42. 
 
 
 Usted
 podrá
 verificar
 que
 el
 mensaje
 ha
 sido
 firmado
 y
 enviado.
 Para
 ello
 haga
 clic
 en
 la
 carpeta
 Correo
 enviado.
 Podrá
 ver
 el
 mensaje
 que
 acaba
 de
 enviar
 con
 un
 icono
 con
 un
 candado
rojo
a
la
izquierda
del
asunto
del
mensaje
indicativo
de
que
el
mensaje
fue
firmado
 digitalmente.

 
 
 Página
42
 

  • 43. 
 Si
 abre
 el
 mensaje
 podrá
 ver
 un
 texto
 informativo
 que
 indica
 que
 el
 mensaje
 fue
 firmado
 correctamente.
 
 
 
 Puede
 ver
 los
 detalles
 del
 certificado
 usado
 para
 firma
 pulsando
 en
 el
 botón
 Detalles
 del
 certificado.

 
 
 
 Página
43
 

  • 44. 
 En
 el
 caso
 de
 que
 intente
 firmar
 digitalmente
 utilizando
 un
 certificado
 digital
 que
 no
 contenga
 una
 dirección
 de
 correo
 electrónico
 el
 sistema
 le
 informará
 de
 tal
 hecho
 y
 le
 impedirá
continuar
el
proceso
hasta
que
no
haya
seleccionado
un
certificado
que
contenga
 una
dirección
de
correo
electrónico
o
bien
cancele
la
firma
pulsando
el
botón
Cancelar.
 
 En
 el
 caso
 de
 que
 firme
 un
 mensaje
 utilizando
 un
 certificado
 digital
 que
 contenga
 una
 dirección
 de
 correo
 electrónico
 que
 no
 coincida
 con
 su
 dirección
 del
 servicio
 Correo
 Electrónico
Seguro,
el
mensaje
será
firmado
y
enviado,
pero
el
destinatario
del
mensaje
será
 informado
por
su
cliente
de
correo
electrónico
o
por
el
Webmail
del
servicio,
que
aunque
la
 firma
digital
es
correcta,
las
direcciones
de
correo
del
certificado
y
del
remitente
del
mensaje
 no
coinciden.

 Es
 por
 ello
 recomendable
 utilizar
 siempre
 un
 certificado
 con
 la
 dirección
 de
 correo
 electrónico
que
le
ha
sido
asignada
en
el
servicio
Correo
Electrónico
Seguro.
De
esta
manera,
 sus
 corresponsables
 tendrán
 la
 certeza
 absoluta
 de
 que
 el
 mensaje
 ha
 sido
 enviado
 por
 usted.
 
 RECEPCION
DE
MENSAJES
FIRMADOS
DIGITALMENTE
 Desde
el
Webmail
usted
podrá
validar
la
firma
digital
de
aquellos
mensajes
que
reciba
y
que
 hayan
sido
firmados
digitalmente
con
un
certificado
por
sus
emisores.
Podrá
identificar
estos
 mensajes
 en
 su
 bandeja
 de
 entrada
 por
 un
 icono
 de
 un
 candado
 rojo
 a
 la
 izquierda
 del
 asunto
del
mensaje.
 
 Página
44
 

  • 45. 
 
 
 Si
 abre
 el
 mensaje
 podrá
 ver
 información
 sobre
 la
 firma
 digital
 asociada
 al
 mensaje,
 indicándose
en
primer
lugar
si
la
firma
digital
es
correcta
o
no.
En
el
caso
concreto
de
que
la
 dirección
de
correo
del
remitente
no
coincida
con
la
incluida
en
el
certificado
se
informará
 de
este
hecho
mediante
un
mensaje
informativo.
 
 
 Página
45
 

  • 46. 
 
 
 Pulsando
 el
 botón
 Detalles
 del
 certificado
 podrá
 ver
 información
 sobre
 el
 mismo
 como
 el
 titular,
la
fecha
de
validez
o
la
Entidad
Prestadora
que
lo
ha
emitido.

 
 
 
 Cuando
 usted
 abre
 un
 mensaje
 firmado
 digitalmente
 el
 sistema
 almacenará
 automáticamente
el
certificado
del
remitente.
De
este
modo
a
partir
de
ese
momento
usted
 podrá
enviar
correos
cifrados
a
la
dirección
contenida
en
el
certificado.
 
 Página
46
 

  • 47. 
 ENVIO
DE
MENSAJES
CIFRADOS
Y
FIRMADOS
 Desde
 el
 Webmail
 usted
 podrá
 enviar
 mensajes
 de
 correo
 cifrados
 y
 firmados.
 Para
 ello,
 deberá
 disponer
 de
 un
 certificado
 digital
 para
 firmar,
 como
 se
 ha
 descrito
 en
 los
 puntos
 anteriores.

 Adicionalmente,
 deberá
 haber
 recibido
 y
 abierto
 en
 el
 pasado
 un
 mensaje
 firmado
 correctamente
por
el
destinatario
al
que
usted
desea
enviar
mensajes
cifrados
y
firmados.
El
 certificado
de
los
destinatarios
es
necesario
para
poder
llevar
a
cabo
el
proceso
de
cifrado.
 Es
imprescindible
que
los
certificados
que
haya
recibido
de
sus
corresponsales
contuvieran
la
 dirección
de
correo
electrónico
a
la
que
desea
enviarles
los
mensajes
cifrados
y
firmados.

 Para
 enviar
 un
 mensaje
 cifrado
 y
 firmado
 desde
 Webmail
 abra
 el
 compositor
 de
 correo
 haciendo
clic
en
el
botón
Crear
mensaje
de
correo
electrónico
 .
 Una
 vez
 editado
 el
 mensaje
 e
 incluidas
 las
 direcciones
 de
 los
 destinatarios,
 haga
 clic
 en
 el
 botón
Opciones
de
correo
 y
seleccionar
Cifrado
y
Firma
Digital
en
la
opción
Seguridad.
 Hacer
clic
en
el
botón
Enviar
mensaje.
 Al
pulsar
el
botón
de
envío
el
sistema
verificará
que
dispone
en
su
perfil
del
servicio
de
los
 certificados
digitales
correspondientes
a
las
direcciones
de
los
destinatarios
del
mensaje.
En
 el
 caso
 de
 no
 encontrarse
 dicho
 certificado
 para
 alguno
 de
 los
 certificados
 el
 sistema
 mostrará
un
mensaje
de
error
informativo
y
no
dejará
enviar
el
mensaje
hasta
que
no
haya
 eliminado
el
destinatario
erróneo
del
mensaje.
 
 Página
47
 

  • 48. 
 Una
 vez
 verificados
 los
 destinatarios
 se
 abrirá
 automáticamente
 una
 ventana
 titulada
 Seleccione
el
certificado
digital
para
la
firma
para
que
usted
seleccione
el
certificado
digital
 con
el
que
desea
firmar
el
correo
electrónico.
Si
el
certificado
se
encuentra
en
un
fichero
en
 una
unidad
de
disco
de
su
PC
deberá
pulsar
el
botón
Exminar.
Si
en
cambio
el
certificado
se
 encuentra
instalado
en
Windows
deberá
pulsar
el
botón
Certificados
.
 
 
 Si
 ha
 escogido
 la
 opción
 Examinar
 se
 abrirá
 una
 ventana
 que
 le
 permitirá
 navegar
 por
 las
 unidades
 de
 disco
 de
 su
 PC
 para
 buscar
 el
 fichero
 que
 contiene
 su
 certificado
 digital
 y
 seleccionarlo.
Cuando
lo
haya
encontrado
y
seleccionado,
pulse
Abrir.
El
fichero
debe
tener
 extensión
.p12.
Este
es
el
formato
en
el
que
se
genera
el
fichero
si
usted
lo
exporta
desde
el
 navegador
en
el
que
lo
haya
descargado
de
la
web
de
la
Entidad
Prestadora
de
Servicios
de
 Certificación
que
lo
haya
emitido.
 
 Página
48
 

  • 49. 
 
 
 Si
ha
escogido
la
opción
Certificados
se
abrirá
una
ventana
con
una
lista
de
los
certificados
 que
 usted
 ha
 instalado
 en
 Windows
 o
 Internet
 Explorer.
 Deberá
 seleccionar
 el
 que
 desea
 utilizar
para
firmar
el
mensaje
y
pulsar
el
botón
Continuar.
 
 
 
 Al
 pulsar
 Continuar
 el
 sistema
 le
 solicitará
 que
 introduzca
 la
 contraseña
 de
 acceso
 al
 certificado.
 Esta
 es
 la
 contraseña
 que
 haya
 definido
 al
 solicitar
 el
 certificado
 a
 la
 Entidad
 Prestadora
o
bien
al
importar
el
certificado
en
Windows.
 Página
49
 

  • 50. 
 
 
 
 Si
 la
 contraseña
 es
 correcta
 se
 firmará
 el
 mensaje
 con
 el
 certificado
 seleccionado
 y
 se
 enviará.
La
ventana
anterior
confirmará
la
operación
y
cerrará
automáticamente
la
ventana
 de
firma
volviendo
al
Webmail.
 
 
 Usted
podrá
verificar
que
el
mensaje
ha
sido
cifrado,
firmado
y
enviado.
Para
ello
haga
clic
 en
la
carpeta
Correo
enviado.
Podrá
ver
el
mensaje
que
acaba
de
enviar
con
un
icono
con
un
 candado
azul
a
la
izquierda
del
asunto
del
mensaje
indicativo
de
que
el
mensaje
fue
cifrado
y
 firmado
digitalmente.

 Página
50
 

  • 51. 
 
 Si
abre
el
mensaje
podrá
ver
un
texto
informativo
que
indica
que
el
mensaje
está
cifrado.
 
 
 Puede
descifrar
el
mensaje
pulsando
en
el
botón
Descifrar.

 Página
51
 

  • 52. 
 
 
 RECEPCION
DE
MENSAJES
CIFRADOS
 En
 el
 Webmail
 usted
 podrá
 recibir
 mensajes
 cifrados
 y
 descifrarlos
 para
 acceder
 a
 su
 contenido.
 Podrá
 identificar
estos
 mensajes
en
su
 Bandeja
de
entrada
por
 un
 icono
de
un
 candado
azul
a
la
izquierda
del
asunto
del
mensaje.
 
 Si
 abre
 el
 mensaje
 el
 cuerpo
 no
 será
 accesible
 al
 estar
 el
 mensaje
 cifrado.
 El
 sistema
 informará
 de
 este
 hecho.
 Para
 descifrar
 el
 mensaje
 y
 acceder
 a
 su
 contenido
 pulse
 en
 el
 botón
Descifrar
.
 Página
52
 

  • 53. 
 
 
 El
mensaje
solo
podrá
ser
descifrado
utilizando
el
mismo
certificado
digital
en
base
al
cual
el
 originador
del
mensaje
ha
cifrado
el
mensaje.
El
intento
de
utilizar
cualquier
otro
certificado
 digital
resultará
en
un
error
y
el
mensaje
no
podrá
ser
visualizado
correctamente.
 Al
 pulsar
 en
 el
 botón
 Mensaje
 descifrado
 el
 Webmail
 le
 solicitará
 que
 seleccione
 el
 certificado
digital
que
desea
usar
para
descifrar
el
mensaje.
El
proceso
es
similar
al
descrito
 en
los
procesos
de
firma.
Deberá
usted
seleccionar
el
certificado
indicando
la
ubicación
del
 mismo
mediante
los
botones
Examinar
o
Certificados.
 Página
53
 

  • 54. 
 
 Si
 ha
 escogido
 la
 opción
 Examinar
 se
 abrirá
 una
 ventana
 que
 le
 permitirá
 navegar
 por
 las
 unidades
 de
 disco
 de
 su
 PC
 para
 buscar
 el
 fichero
 que
 contiene
 su
 certificado
 digital
 y
 seleccionarlo.
Cuando
lo
haya
encontrado
y
seleccionado,
pulse
Abrir.
El
fichero
debe
tener
 extensión
.p12.
Este
es
el
formato
en
el
que
se
genera
el
fichero
si
usted
lo
exporta
desde
el
 navegador
en
el
que
lo
haya
descargado
de
la
web
de
la
Entidad
Prestadora
de
Servicios
de
 Certificación
que
lo
haya
emitido.
 
 
 
 
 Página
54
 

  • 55. 
 Si
ha
escogido
la
opción
Certificados
se
abrirá
una
ventana
con
una
lista
de
los
certificados
 que
usted
ha
instalado
en
Windows
o
Internet
Explorer.
Deberá
seleccionar
el
que
necesita
 para
descifrar
el
mensaje
y
pulsar
el
botón
Continuar.
 
 
 
 Al
 pulsar
 Continuar
 el
 sistema
 le
 solicitará
 que
 introduzca
 la
 contraseña
 de
 acceso
 al
 certificado.
 Esta
 es
 la
 contraseña
 que
 haya
 definido
 al
 solicitar
 el
 certificado
 a
 la
 Entidad
 Prestadora
o
bien
al
importar
el
certificado
en
Windows.
 Si
 la
 contraseña
 es
 correcta
 se
 descifrará
 el
 mensaje
 con
 el
 certificado
 seleccionado.
 La
 ventana
 anterior
 confirmará
 la
 operación
 y
 cerrará
 automáticamente
 la
 ventana
 de
 firma
 volviendo
al
Webmail,
donde
podrá
ver
el
contenido
del
mensaje
descifrado.
 
 
 
 .
 Página
55
 

  • 56. 
 
 
 En
el
caso
de
que
el
certificado
seleccionado
por
usted
no
sea
el
que
se
necesita
para
poder
 descifrar
el
mensaje
el
sistema
le
indicará
este
hecho.
 
 
 El
mensaje
se
almacena
siempre
cifrado
y
este
proceso
es
necesario
siempre
que
se
quiera
 acceder
al
contenido
del
mismo
con
independencia
de
que
haya
sido
descifrado
y
accedido
 Página
56
 

  • 57. 
 con
 anterioridad.
 Por
 lo
 tanto
 debe
 conservar
 los
 certificados
 necesarios
 para
 descifrar
 mensajes
o
bien
salvaguardar
el
contenido
del
mismo
una
vez
descifrado.

 BUSQUEDA
DE
CORREO
 Para
 buscar
 mensajes
 dentro
 de
 una
 carpeta
 debe
 usted
 introducir
 el
 texto
 a
 buscar
 en
 la
 caja
de
búsqueda
que
se
muestra
en
la
esquina
superior
derecha
y
pulsar
la
tecla
‘Intro’
en
 su
 PC,
 junto
 al
 icono
 de
 la
 papelera.
 La
 búsqueda
 se
 realizará
 sobre
 el
 campo
 Asunto
 y
 mostrará
 un
 listado
 de
 todos
 los
 mensajes
 que
 contengan
 el
 término
 buscado
 en
 dicho
 campo.
 
 También
 puede
 ordenar
 los
 mensajes
 de
 una
 carpeta
 haciendo
 clic
 en
 el
 botón
 de
 ordenación














y
escogiendo
del
menú
contextual
la
opción
que
desee.
 
 Página
57
 

  • 58. 
 
 
 
 CREAR
UNA
CARPETA
 Para
 crear
 nuevas
 carpetas
 personales
 en
 su
 buzón
 puede
 usted
 hacer
 clic
 en
 el
 botón
 Opciones
de
carpeta








que
se
encuentra
sobre
la
lista
de
carpetas.
En
el
menú
contextual
 debe
escoger
la
opción
Carpeta
nueva.
A
continuación
se
abrirá
una
ventana
donde
deberá
 introducir
el
nombre
que
desea
dar
a
la
carpeta.
Una
vez
creada
la
carpeta
se
visualizará
en
 la
lista
de
carpetas
Mis
carpetas
de
correo.
 Página
58
 

  • 59. 
 
 
 
 
 ELIMINAR
UNA
CARPETA
 Para
 eliminar
 una
 carpeta
 de
 su
 buzón
 debe
 posicionar
 el
 puntero
 sobre
 la
 carpeta
 en
 cuestión
 y
 hacer
 clic
 con
 el
 botón
 derecho
 del
 ratón.
 Esta
 acción
 desplegará
 un
 menú
 contextual
del
que
deberá
escoger
la
opción
Eliminar
carpeta.
 Página
59
 

  • 60. 
 
 
 Si
pulsa
Aceptar
se
borrarán
definitivamente
la
carpeta
y
todos
los
mensajes
que
contenga,
 sin
que
tenga
posibilidad
de
recuperarlos.
 AÑADIR
UNA
FIRMA
 Usted
puede
componer
una
o
varias
firmas
personales
que
se
adjunten
a
sus
mensajes
a
la
 hora
 de
 componerlos.
 Para
 añadir
 una
 nueva
 firma
 debe
 ir
 a
 la
 pestaña
 Preferencias/Correo/Firmas
 y
 hacer
 clic
 en
 el
 botón
 Añadir.
 Si
 lo
 que
 desea
 es
 editar
 una
 firma
ya
existente,
debe
seleccionarla
y
hacer
clic
en
el
botón
Editar.
 El
 compositor
 de
 firmas
 puede
 generar
 firmas
 en
 formato
 HTML
 o
 texto.
 Seleccione
 el
 formato
deseado
y
edite
la
firma.
 Página
60
 

  • 61. 
 
 Posteriormente
la
firma
es
accesible
desde
el
compositor
de
mensajes.
Debe
usted
hacer
clic
 en
 el
 icono
 Opciones
 de
 composición
 y
 seleccionar
 la
 firma
 que
 desee
 en
 el
 desplegable
 Firmas.
La
firma
seleccionada
se
añadirá
al
final
de
su
mensaje.
 
 Página
61
 

  • 62. 
 
 AÑADIR
REGLAS
PARA
FILTROS
DE
CORREO
 El
 servicio
 de
 Correo
 Electrónico
 Seguro
 le
 permite
 definir
 filtros
 de
 correo
 para
 procesar
 automáticamente
los
mensajes
que
usted
reciba
en
su
buzón.
En
concreto
puede
eliminar,
 reenviar
 y
 mover
 a
 una
 carpeta
 los
 mensajes
 en
 función
 de
 las
 direcciones
 de
 correo
 electrónico,
el
asunto
del
mensaje
o
su
prioridad.
 Para
definir
un
nuevo
filtro
debe
ir
a
la
pestaña
Preferencias/Correo/Filtros
y
hacer
clic
en
el
 botón
 Añadir.
 Si
 desea
 editar
 un
 filtro
 ya
 existente,
 debe
 seleccionarlo
 y
 hacer
 clic
 en
 el
 botón
Editar.
 Los
 filtros
 se
 ejecutan
 en
 el
 orden
 en
 que
 aparecen
 en
 la
 lista.
 Si
 desea
 cambiar
 el
 orden
 seleccione
 el
 filtro
 al
 que
 quiere
 dar
 o
 quitar
 prioridad
 y
 pulse
 el
 botón
 Mover
 arriba
 o
 Mover
abajo
hasta
que
esté
en
la
posición
deseada.

 
 Cuando
defina
usted
un
nuevo
filtro
debe
especificar:
 ‐ Estado
del
filtro:
activo
o
inactivo.
 ‐ Nombre
del
filtro.
 ‐ Descripción.
 Página
62
 

  • 63. 
 ‐ Criterios
a
evaluar
para
decidir
si
el
filtro
aplica
al
mensaje.
Es
posible
definir
más
de
 uno
y
especificar
si
se
deben
cumplir
todos
o
sólo
algunos
de
ellos.
 ‐ Acción
a
tomar
si
el
mensaje
es
conforme
a
los
criterios
definidos.
 
 A
la
hora
de
definir
un
criterio
debe
especificar
el
campo
del
mensaje
sobre
el
que
se
va
a
 evaluar
 (destinatarios,
 remitente,
 asunto,
 prioridad),
 el
 texto
 a
 buscar
 y
 la
 condición
 de
 búsqueda
(empieza
con…,
termina
con…,
contiene
a…,
etc.).
Así,
por
ejemplo,
puede
aplicar
 a
 todos
 los
 mensajes
 que
 vengan
 de
 un
 determinado
 remitente,
 todos
 los
 que
 tengan
 prioridad
alta
o
todos
los
que
contengan
la
cadena
URGENTE
en
el
asunto.
 Puede
definir
cuatro
acciones
distintas
a
tomar
en
caso
de
que
el
mensaje
analizado
cumpla
 los
criterios
del
filtro:
 ‐ Eliminar
el
mensaje,
que
pasará
directamente
a
la
carpeta
Papelera.
 ‐ Reenviar
el
mensaje
a
una
dirección
de
correo
electrónico.
 ‐ Mover
el
mensaje
a
una
de
las
carpetas
de
su
buzón.
 ‐ Rechazar
el
mensaje.

 
 Página
63