15 exercices pratiques pour développer son activité de freelance

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Cet ebook compile 15 exercices pour réfléchir et dynamiser son activité de freelance.

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15 exercices pratiques pour développer son activité de freelance

  1. 1. vendredi 31 août 12
  2. 2. Q uand on est freelance, on a vite fait de s’oublier dans le quotidien, les clients, les projets, la prospection, sa communication,... On a la tête dans le guidon, et on ne prend pas forcément le temps nécessaire pour réfléchir à son activité, à ce qu’on veut en faire, au type de clients avec lesquels on aimerait travailler, etc. On se laisse porter, et c’est dommage et dangereux. Dans ce document, j’ai donc imaginé 15 petits exercices pratiques, mêlant réflexions et actions à réaliser au quotidien. L’idée est de vous «prendre la tête», dans le bon sens du terme, à travers des questions et des actions qui vous aideront à faire la différence. Amusez-vous, et bonne rentrée ! Dominique Dufour Freelance et heureux de l’être http://www.dominique-dufour.comvendredi 31 août 12
  3. 3. Exercice 1 Définir clairement vos prestations  1. Prenez une feuille de papier ou ouvrez un traitement de texte. Listez-y lensemble des prestations et services que vous offrez. 2. Résumez chacune de vos prestations en quelques lignes en insistant surtout sur ce que vous apportez à vos clients. 3. A partir de ce document, essayez de le résumer sous la forme dun schéma - pour cela, utilisez Powerpoint ou Keynote. Si vous arrivez à synthétiser votre offre en un simple schéma, vous aidez votre client à comprendre plus rapidement ce que vous offrez. Utilisation possible : ➡ A partir de votre fichier texte, créez un pdf récapitulant lensemble de vos prestations. Ce document pourra ainsi être adressé aux prospects qui vous demandent des renseignements sur vos services. ➡ Profitez de ce travail pour créer une page sur votre blog ou votre site Internet, pour faire découvrir lensemble de vos prestations à vos visiteurs. Dominique Dufour, 2012. Les Ateliers du Freelance : http://www.lesateliersdufreelance.comvendredi 31 août 12
  4. 4. Exercice 2 Où vous voyez-vous dans 5 ans ? 1. Prenez une feuille de papier ou ouvrez un traitement de texte. 2. Rédigez un paragraphe en répondant à cette question 3. Imprimez-le et affichez-le de manière bien visible Voici le mien : En août 2017, je serai certainement très content et fier de constater le chemin parcouru lors de ces 5 dernières années. Jaurais aidé des centaines de freelances à se lancer et développer leur business grâce aux Ateliers du Freelance. Nous en serons à la 4ème édition dune grande journée dédiée aux freelances que jai initiée en 2013. Je donnerai des conférences sur le freelancing un peu partout dans le monde. La Radio des Freelances comptera des correspondants dans le monde entier et, chaque mois, les témoignages et les expériences de ces confrères dailleurs nous aideront à être encore meilleurs. Utilisation possible : ➡ Cest un exercice pour se faire plaisir, pour se projeter en avant et rêver en se fixant de grands objectifs. A intervalles réguliers, je vous conseille de relire votre paragraphe pour constater si, oui ou non, vous vous rapprochez de votre vision. Dominique Dufour, 2012. Les Ateliers du Freelance : http://www.lesateliersdufreelance.comvendredi 31 août 12
  5. 5. Exercice 3 Créer votre première newsletter Quel outil choisir ? Personnellement, jutilise Mailchimp (http://www.mailchimp.com), certainement LE meilleur outil... et ceux qui vous diront quils connaissent mieux, ne les croyez pas ;) Créez votre compte sur Mailchimp, et laissez- vous guider. Mailchimp vous offre des templates prêts-à-lemploi pour votre newsletter (que vous pouvez personnaliser à loisir, bien sûr) et vous permet de gérer la liste de vos destinataires. A chaque envoi, vous disposez de statistiques qui vous montrent qui lit votre newsletter, et quoi. Pratique pour affiner votre contenu en fonction de vos cibles. Quel contenu ? Essayez de ne pas parler de vous en permanence, mais proposez aussi du contenu qui va aider vos clients. Vous êtes graphiste ? Offrez votre vision sur les tendances actuelles dans le design. Consultant ? Proposez un benchmark pertinent de méthodes de gestion de projets. Quelle régularité ? Hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle,... A vous de choisir, mais une fois le rythme choisi, respectez-le - il en va de votre crédibilité. Dominique Dufour, 2012. Les Ateliers du Freelance : http://www.lesateliersdufreelance.comvendredi 31 août 12
  6. 6. Exercice 4 Faire le point sur vos finances personnelles Loyer, assurances, téléphone, nourriture, sorties,... Savez-vous exactement combien dargent vous dépensez par mois pour chacun de ces postes ? Si vous ne le savez pas, il serait peut-être temps de faire votre budget ;) Cest dautant plus important quen tant que freelance, nous avons des flux financiers différents des salariés. Ce qui implique danticiper nos dépenses. ➡ Votre chiffre daffaires : savez-vous quel est le pourcentage de votre deuxième client le plus important dans votre CA annuel ? Quel est votre produit qui vous génère le plus dargent ? Et le moins ? Là encore, plongez-vous dans vos rentrées dargent et analysez vos flux entrants. Vous verrez que vous apprendrez des choses très intéressantes sur votre activité. ➡ Votre budget de fonctionnement : de combien dargent avez-vous besoin pour exercer votre activité ? Vous avez certainement besoin de... - Matériel informatique - Fournitures bureaux - Logiciels - Formations - Dassister à des conférences, des événements professionnels,... ? Là encore, cest un budget à prévoir. Dominique Dufour, 2012. Les Ateliers du Freelance : http://www.lesateliersdufreelance.comvendredi 31 août 12
  7. 7. Exercice 5 Créer votre premier podcast audio Pourquoi un podcast ? 1. Vous pouvez lancer un podcast mensuel qui va aborder un point correspondant à Techniquement, un jeu d’enfant un de vos domaines dintervention en tant que freelance. Exemple : vous êtes J’utilise le service gratuit Audioboo consultant en organisation ou en conduite du changement, faites des interviews (http://audioboo.fm) pour créer et dauteurs qui parlent de ce thème.  diffuser mes podcasts hebdomadaires, la Minute du Freelance : 2. Réunissez dautres freelances avec qui vous travaillez régulièrement, et parlez http://audioboo.fm/Dominique ; ainsi ensemble dun thème qui vous est cher, sur votre secteur, votre industrie,... que mon émission mensuelle de la Radio des Freelances : 3. Partagez vos dernières lectures. Vous avez lu un livre qui vous a emballé ou vous http://www.laradiodesfreelances.com avez envie de parler de ce livre qui vous sert de référence dans votre travail ? Allez-y. Là encore, cest du temps passé pour produire ce contenu, mais une fois encore, si ce podcast est intéressant, cela paiera à un moment ou un autre. Voyez toujours le bon côté des choses : en interviewant des personnes ou en parlant de certaines initiatives, vous vous faites connaître auprès de personnes qui navaient jamais entendu parler de vous auparavant. Et vous aidez ceux qui vous écoutent. Pensez à bien valoriser vos podcasts, en les rappelant dans votre signature email, en les publiant sur votre blog, en twittant ou en en parlant sur Viadeo ou Facebook.   Dominique Dufour, 2012. Les Ateliers du Freelance : http://www.lesateliersdufreelance.comvendredi 31 août 12
  8. 8. Exercice 6 Actualiser votre blog/site Qu’on se le dise : l’excuse du «cordonnier le plus mal chaussé» ne marche plus. Vous iriez, vous, chez un cordonnier avec des chaussures trouées et des lacets qui pendouillent ? Moi non. Conclusion ? Si votre site/blog n’est plus à jour, c’est une faute grave. Je ne sais pas pour vous, mais limmense majorité de mes clients arrivent via mes blogs. Autrement dit : si je les laisse mourir, je me coupe un bras. Même le flux de vos clients n’est peut-être pas aussi tributaires de votre site / blog, profitez de cet exercice pour mettre à jour votre site - dailleurs, à quand remonte votre dernière mise à jour ?  Profitez-en aussi pour revisiter chacune de vos pages : la page "Qui suis-je", où vous vous présentez, les pages où vous expliquez vos prestations,... En 15 minutes par jour pendant une semaine, votre site/blog sera de nouveau à flot. Dominique Dufour, 2012. Les Ateliers du Freelance : http://www.lesateliersdufreelance.comvendredi 31 août 12
  9. 9. Développez votre activité et devenez pro avec... Le Blog du Freelance Les Ateliers du Freelance Chaque jour, je vous propose des idées et des Une newsletter mensuelle, des ateliers gratuits avec des conseils pour vivre à fond votre indépendance. coachs passionnants, de l’accompagnement personnalisé, des http://blog.freelance.com ebooks pratiques… http://www.lesateliersdufreelance.com La Radio des Freelances Le Café des Freelances Chaque mois, une émission d’une heure sur C’est la rencontre mensuelle des freelances. On fait Internet qui donne la parole aux freelances. connaissance, on partage et on avance. http://www.meetup.com/lecafedesfreelances/ La Minute des Freelances Chaque semaine, débutez la semaine une idée, une astuce ou un conseil pour développer votre activité. http://audioboo.fm/Dominique Dominique Dufour, 2012. Les Ateliers du Freelance : http://www.lesateliersdufreelance.comvendredi 31 août 12
  10. 10. Exercice 7 Préparez quelques emails de prospection personnalisés 1. Listez les noms danciens clients ou de personnes rencontrées et avec qui vous aimeriez travailler 2. Prenez 15 minutes par jour dici à la fin de la semaine pour leur écrire un email - commencez par un par jour, puis deux, puis trois,... 3. Dans cet emailing, parlez à la première personne, avec vos mots et avec une histoire qui va parler à votre destinataire 4. Répétez lopération plusieurs fois par semaine ensuite PS : évitez de copier-coller votre message en changeant uniquement le destinataire parce que 1) cest nul, et 2) ça se sent tout de suite quand on le lit - je suis sûr que vous en avez déjà reçu des emails comme ça ;) Dominique Dufour, 2012. Les Ateliers du Freelance : http://www.lesateliersdufreelance.comvendredi 31 août 12
  11. 11. Exercice 8 Vendez plus à vos clients existants Quand jétais petit et ado, ma mère a dirigé plusieurs Felix Potin. Pour ceux qui ne connaissent pas, Félix Potin était une enseigne de commerces de quartier. Je me rappelle que chaque jour, ma mère faisait sa caisse : elle calculait la recette du jour et la comparait avec celle du mois dernier et celle de lannée dernière à la même date. Cétait un rituel, quelle faisait quotidiennement après ou avant dîner, qui lui permettait de sortir son chiffre daffaires instantanément à la fin du mois et de savoir où elle en était, au jour le jour. Selon ses résultats, elle imaginait alors des "opérations" destinées à vendre plus. Cela pouvait être une «semaine spéciale» autour de certains produits, des réductions, des petites affiches de couleurs pour attirer loeil sur dautres,... Bref, elle essayait daugmenter le panier de sa clientèle par de multiples moyens. Et vous, que pouvez-vous vendre de plus à vos clients ? Ils vous achètent un produit ou un service, certes, mais savent-ils que vous avez dautres services à vendre ? Les leur avez-vous déjà proposé ? Pour passer à laction : 1. Listez vos clients et les produits que vous leur vendez 2. Croisez ensuite les clients et les produits qui ne se sont pas encore "rencontrés". 3. Contactez vos clients ou parlez-en lors de votre prochaine rencontre Dominique Dufour, 2012. Les Ateliers du Freelance : http://www.lesateliersdufreelance.comvendredi 31 août 12
  12. 12. Exercice 9 Organisez-vous une routine Pour ceux qui ont du mal avec la langue de Comme Rod, jai aussi besoin d’avoir un ou Shakespeare, Rod Holt, dans son livre Take The plusieurs objectifs à remplir chaque jour. Long Way Home qui raconte son voyage en France à vélo, explique quil avait besoin davoir Pour passer à laction : une routine ; que chaque jour il lui était nécessaire ➡ Chaque jour, en commençant aujourdhui et davoir un objectif et de sy tenir, de façon à jusquà vendredi prochain, déterminez 1 à 2 avancer en permanence et à ne pas se laisser objectifs par journée distraire. ➡ A la fin de chaque journée, faites le bilan : avez- Ce faisant, sa moyenne de kilomètres quotidiens a vous atteint vos 2 objectifs ? Si non, pourquoi ?  considérablement augmenté. Dominique Dufour, 2012. Les Ateliers du Freelance : http://www.lesateliersdufreelance.comvendredi 31 août 12
  13. 13. Exercice 10 Organisez votre bureau Je ne sais pas pour vous, mais mon bureau en fin de semaine ressemble à un vrai champ de bataille avec des documents éparpillés un peu partout, des classeurs qui devraient être rangés, des livres qui sempilent dangereusement, des stylos dont il manque les capuchons, quelques mugs,... Ca, cest pour la partie visible de mon bureau ; sur le bureau de mon ordinateur, cest le même souk : des fichiers, des captures décrans, des documents ouverts,... Là aussi, je dois passer chaque semaine un bon quart dheure, voire plus, pour reclasser tous ces documents, les replacer dans leurs dossiers dorigine,...     Pour passer à laction : ➡ Chaque jour, prenez 5 minutes pour reclasser vos documents sur votre bureau physique et votre bureau dordinateur ; en le faisant quotidiennement, vous gagnez du temps et disposez dun lieu de travail agréable et pas "brouillon" ➡Réfléchissez à des méthodes dorganisation pour vous aider : > lachat dune meuble pour y classer vos dossiers au lieu de les empiler sur un coin de bureau, > créer un dossier pour chaque client sur votre ordinateur et rangez-y chaque document lié à ce client Dominique Dufour, 2012. Les Ateliers du Freelance : http://www.lesateliersdufreelance.comvendredi 31 août 12
  14. 14. Exercice 11 Demandez des témoignages-clients Vos futurs clients achèteront peut-être vos prestations en lisant le témoignage dun de vos clients existants. Les témoignages clients sont des éléments intéressants et faciles à recueillir : ils crédibilisent votre expertise. Et vos clients sont comme nous : ils aiment travailler avec quelquun qui a dautres clients. Cela les réconforte.    Pour passer à laction : ➡ Envoyez un email personnalisé à vos clients (attention pour lemail : nallez pas faire le même et lenvoyer à vos clients) leur expliquant bien que vous aimeriez un témoignage client pour votre site / blog ou vos documents commerciaux. ➡ Utilisez ensuite ce matériel sur votre blog, votre site ou sur vos documents commerciaux. Pensez aussi à bien leur demander une photo et leur fonction exacte ;) Dominique Dufour, 2012. Les Ateliers du Freelance : http://www.lesateliersdufreelance.comvendredi 31 août 12
  15. 15. Exercice 12 L’agenda de vos sorties Quand on est freelance, on a vite fait de sisoler et de ressentir la solitude de lentrepreneur : on travaille pour ses clients, on en cherche dautres, et notre vie sarrête là. Pour cette rentrée, essayez de faire autrement et sortez de chez vous. Cela signifie lister les événements professionnels et les événements qui vous enrichissent la tête (expo,...). Le premier peut être un salon où vos clients se retrouvent, le second peut être une rencontre autour d’une de vos passions.     Pour passer à laction : ➡ Cherchez les événements qui rythment professionnellement votre secteur, puis sélectionnez-en quelques uns où vous irez ➡ Répétez lopération pour des événements qui vont vous enrichir : expos, festivals,... Dominique Dufour, 2012. Les Ateliers du Freelance : http://www.lesateliersdufreelance.comvendredi 31 août 12
  16. 16. Exercice 13 Définissez vos objectifs pour la fin 2012 Je le répète souvent mais quand on sait où on va, on a plus de chance dy arriver que si on navigue à vue. Dici à fin 2012, quaimeriez-vous atteindre comme objectif ? Avoir 2 nouveaux clients ? Vendre une nouvelle prestation à 3 clients existants ? Lancer enfin votre blog ou vous ménager 2 heures par semaine pour faire avancer un beau projet perso ? Investir dans une formation pour passer un cap ? Quel quil soit, votre objectif doit saccompagner dun plan dactions concrètes et régulières. Exemple : si votre souhaitez vendre une nouvelle prestation à un client existant, dressez un plan de bataille : - la nature de cette prestation, - les bénéfices quil faudra apporter à votre client, - le prototype quil faudra peut-être lui montrer avant, - la rédaction dun ou deux emails pour lui proposer cette prestation, - le temps nécessaire quil faudra pour assurer cette nouvelle prestation, - son coût,... Pour passer à laction : ➡ Définissez un ou deux objectifs que vous voulez vraiment atteindre ➡ Bâtissez un plan dactions qui vous permettront datteindre vos objectifs  ➡ Inscrivez dans votre agenda les actions à mener Dominique Dufour, 2012. Les Ateliers du Freelance : http://www.lesateliersdufreelance.comvendredi 31 août 12
  17. 17. Exercice 14 Créez un rendez-vous régulier avec d’autres freelances La solitude du freelance peut être positive, notamment lorsquil faut se concentrer, réfléchir ou abattre beaucoup de boulot en peu de temps. Dans ces moments-là, on doit être concentré et la moindre distraction peut être fatale. Parfois, au contraire, cette solitude peut devenir pesante. Pour la contrer, pourquoi ne pas vous organiser des rencontres régulières avec dautres freelances ? A 2 ou 3 freelances, rencontrez-vous une fois par mois, et parlez de vos succès et vos difficultés respectives. Un, cela vous fera du bien de rencontrer des personnes bienveillantes et, deux, lentraide vous fera avancer. Pour passer à laction : ➡ Appelez les 2-3 freelances que vous aimeriez voir régulièrement ➡ Fixez une date, un horaire et un temps de rencontre ; vous pouvez, par exemple, réserver lheure précédent le déjeuner, ce qui vous permet ensuite denchaîner avec un bon petit resto ;)   ➡ Répétez lopération chaque mois et mesurez ainsi vos progrès Dominique Dufour, 2012. Les Ateliers du Freelance : http://www.lesateliersdufreelance.comvendredi 31 août 12
  18. 18. Exercice 15 Travaillez régulièrement sur vos projets perso Jinsiste régulièrement sur la nécessité davoir un ou deux projets perso à mener en parallèle de son activité. Pourquoi ? Tout simplement parce que cela fait du bien à la tête et que cela permet de "soublier" dans un projet qui nous tient à coeur. Cest aussi un moyen agréable de sessayer à de nouvelles techniques, dexplorer de nouvelles facettes de sa personnalité, de rencontrer dautres personnes, de faire des choses quon a jamais faites auparavant,... Et si vous avez le courage de montrer votre perso, je peux vous assurer que cela peut déboucher sur de nouvelles activités - cest en tout cas ce qui sest passé pour moi à plusieurs reprises : des projets dits perso sont devenus aujourd’hui des activités rémunératrices. Pour passer à laction : ➡ Ressortez des cartons ce projet que vous avez mis de côté depuis des lustres ➡ Réservez-vous un créneau horaire régulier pour travailler dessus    ➡ Quand votre projet est terminé, posez-vous la question de savoir sil a le potentiel pour devenir une nouvelle activité. Puis lancez-en un nouveau. Dominique Dufour, 2012. Les Ateliers du Freelance : http://www.lesateliersdufreelance.comvendredi 31 août 12
  19. 19. Ne gardez pas cet ebook pour vous : conseillez-le à vos amis qui en auraient aussi besoin. Merci. Dominique Dufour, 2012. Les Ateliers du Freelance : http://www.lesateliersdufreelance.comvendredi 31 août 12

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