Im Gegensatz zum Web 2.0, passiert Enterprise 2.0 nicht einfach. Enterprise 2.0 muss koordiniert werden. Die Schwierigkeit dabei entsteht dadurch, dass der Weg wie das passieren kann nicht klar ist. Im Gegensatz zur Einführung eines CRM oder eines ERP Systems gibt es dafür keine konkrete Vorgehensweise. Auch der ROI oder Nutzen ist nicht klar zu fassen. Es gibt aber einen klaren Nutzen. Im letzten Jahr ist Enterprise 2.0 auch von den großen Software Herstellern ernst genommen worden und diese haben ihre Lösungen platziert. Dennoch ist der Markt unübersichtlich und unverständlich: Wiki, Blog, Networking, Bookmarking, Microblogging? Was, wie, warum? Markus zeigt ihnen seine Ideen.

1. Enterprise 2.0
Haymo Meran real time

2. mo M eran
Hay
real time
ler,
, schnel
schnell

3. G en Y

4. Markus
G en Y
tollerant optimistisch teamplayer
offenherzig aktiv spass
netzwerkaffin

5. G en Y

6. Und was ist das wohl...

8. eine Institution.

9. Was hat Markus
mit Enterprise 2.0 zu tun?

10. Triff Markus
Freie Übersetzung und Anlehnung an http://www.slideshare.net/slgavin/meet-charlie-what-is-enterprise20

11. Markus
ist
1982 geboren
Mag. WU-Wien
Steuerberatung

12. Markus arbeitet hier…

13. Und hier…

14. das ist Markus’ Chef.

15. Markus sieht seinen Chef nicht oft.
Trotzdem fühlt es sich so an, als
würde er ihn gut kennen. Er
weiß immer, was sein Chef denkt
und wo das Unternehmen hin will.
Denn Markus liest den Blog seines Chefs mittels RSS

16. Markus hat auch einen Projekt Blog
Sein Chef hat den RSS Feed
abonniert
Sein Team hat den RSS Feed
abonniert
15 Personen, die er nicht
kennt, haben den RSS Feed
abonniert
Sie alle haben das Gefühl, als würden sie Markus und sein Projekt ganz gut kennen.

17. Markus benutzt ein Online PM Tool, um sein Projekt zu managen.
Er teilt den Projekt-beteiligten online
Aufgaben & Termine zu
Teammitglieder kommunizieren &
überprüfen ihre Aufgaben
webbasierend
Markus überwacht den Fortschritt
und die Auslastung online

18. Markus mag Online Tools, weil sie einfach und schnell zu
benutzen sind.
Kein Training für neue
Projektmitglieder – registrieren und
loslegen

19. Markus benutzt das Unternehmens Wiki… häufig
Das Wiki ist für jeden zugänglich und editierbar für alle im Unternehmen

20. Er ermuntert auch Kollegen das
Unternehmens Wiki zu verwenden…
um ihre eigene
Dokumentation zu
erstellen.

21. Das ist weniger Arbeit für Markus…
Kollaborative
Dokumentation
….und stärkt die Zusammenarbeit

22. Markus bookmarked & tagged alle interessanten Inhalte im
Intranet
… alle können sehen, was er für interessant hält und, er kann die
Interessen der anderen sehen.

23. Markus hat ein Xing Profil……

24. ….und auch sein Chef

25. ….und die meisten seines
Teams

26. …in Wirklichkeit, hat er so seinen Job bekommen.
Durch Netzwerken konnte er Kontakte schließen und
Opportunities nutzen.

27. Siehst Du….
... online Netzwerke sind
nicht nur was für Kids!

28. Tags, seines Blogs, seiner Wiki Einträge oder
Auf Grund seiner
seines Profiles ...
…kontaktieren Markus oft
Kollegen aus unterschiedlichen Abteilungen

29. …nur um “Hallo” zu sagen
oder
“Hey, ich arbeite an einem ähnlichen
Projekt, können wir irgendwie
zusammenarbeiten…?”

30. Es geht um
Kollaboration

31. Vor 18 Monaten
hat Markus diese Tools verwendet…..
Alle auf seinem Desktop….

32. Wenn Du HEUTE ……
... Markus fragen würdest, was seine
Lieblings-software ist ……… ?

33. würde er kurz nachdenken …
dann sagen “gute Frage”

34. ... und antworten ...
Firefox

35. … weil Markus benutzt seinen Browser für
fast jedes Tool.

36. Frag Markus, was Enterprise 2.0 ist …

37. ...er würde sagen, dass er
Buzzwörter hasst ...

38. ... aber für ihn ist es wohl
“Kollaborative Software”
im Unternehmen ...

39. … einfach benutzbare Software
sie alle haben kollaborative Elemente
und sind Browser basierend …

41. Enterprise 2.0 …
initiiert durch Web2.0 Passionierte
und eingeführt durch Menschen…
…wie Markus

42. swerk zeug
ges Ar beit
H euti

43. unik ation
m. K omm
Pro ble istan zen.
r gro sse D
ube ung!
Die Loes

44. itma chen
je mehr m
Und o besser!
ums

45. hen unso
r mi tmac
J e meh Nu tzen!
oesser der
gr keff ekt.
r Ne tzwer
De

46. Inte rnet
, Ph one,
M ail ools!
u nd T

47. hat’s uns gezeigt.

48. •Making it easier to contribute. Offering a wiki
help centre, tutorial information and resources for users can help
familiarize users with the environment and allow them to feel more
comfortable contributing
•Encouraging editing over creating. For
most new users, the thought of a blank white page is frightening.
Instead, offer templates and examples which users can reformat to fit
their content without having to come up with everything themselves.
•Reward participants. Identify your contributors and
reward them using small incentives (i.e. gold stars on personal spaces, or
Duke Stars on sun forums).
ioni ert’s.
S of unkt http://www.wikipatterns.com/display/wikipatterns/90-9-1+Theory

49. icht alle
Ab er n
en m it...
ar beit
as n un?
W
Jakob Nielsen's Alertbox, October 9, 2006:

50. Wir wollen alle!
100% Bestimme das Team gibt Ziel - Zeit vor

51. Moderne Wikis brauche keinen speziellen Syntax Kenntnisse.

52. Und Unternehmen haben...
...spezielle Informationen
mit speziellen Berechtigungen
und hierarchische Strukturen...
...moderne Wikis

53. Andrew P. McAfee
Associate Professor of Business Administration
Harvard Business School

59. “
Social media technologies have revolutionised the
consumer web space and are useful in creating
engaging online communities. However, isolated
pockets of socialisation within business bring little
”
value to the organisation as a whole. Businesses have
far different problems to solve than the ones social
software can address.
http://www.gibsreview.co.za/home.asp?pid=11&toolid=2&reviewid=433&itemid=435

60. http://www.gibsreview.co.za/home.asp?pid=11&toolid=2&reviewid=433&itemid=435

61. http://blogs.zdnet.com/Hinchcliffe/?p=382

62. How to Enterprise 2.0
Globally visible, persistent collaboration
Employees, partners, and even customers
Leaves behind highly reusable knowledge
Use wikis, blogs, social networks, and other Web 2.0 applications to enable
low-barrier collaboration across the enterprise
Put people (workers) into central focus as contributors
Make case studies of early adoption consistently verifying significant
levels of productivity and innovation. Generate value.

63. Dion Hinchcliffe‘s Nine ideas for IT managers considering Enterprise 2.0
1. It's about ease-of-use, first and foremost.
Ex perie nce
2.
3.
Change requires motivation. Provide it.
Emergent doesn't mean a blank slate.
User
4. Discoverability isn't an afterthought, it's the core.
5. It's OK to fear loss of control and misuse.
6. Dynamic, effective advocates are a key enabler.
7. The problems will be with the business culture, not the technology.
8. Triggering an Enterprise 2.0 ecosystem quickly is likely an early activity driver.
9. Allow the tools to access enterprise services.
http://blogs.zdnet.com/Hinchcliffe/?p=70

64. Andrew McAfee: How to snatch defeat
1. Declare War on the Enterprise NoNo
2. Allow Walled Gardens to Flourish
3. Accentuate the Negative
4. Try to Replace Email
5. Fall in Love with Features
6. Overuse the word “social”
http://www.cmswire.com/cms/enterprise-20/e2conf-andrew-mcafees-top-enterprise-20-nonos-005951.php

66. Sei Markus!
und hab Spass dabei!
http://draftkraft.com