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E-commerce day – Taroudant – 10 Février 2012   www.adk-media.com
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Facteurs clé du succès Facteurs de réussite    Comprendre les internautes    Savoir se valoriser et se différencier    Êtr...
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Bonnes pratiques pour une bonne présence sur le web

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Des conseils pratiques en terme de repères qualitatifs et éléments techniques nécessaires pour un bon début d'aventure sur le web.

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Bonnes pratiques pour une bonne présence sur le web

  1. 1. Bonnes pratiques pourune bonne présence sur le webDes conseils pratiques en terme de repères qualitatifs et éléments techniques nécessaires pour un bon début daventure sur le web …Présenté parDriss LebbatCo-fondateur et Directeur général - ADK MediaEntreprise spécialisée en hébergement et développement de solutions web Membre deE-commerce day – Taroudant – 10 Février 2012 www.adk-media.com
  2. 2. Here we go ! Quelques chiffres Attentes des internautes La création du site Bien héberger son site Choisir parmi les solutions intégrées pour les sites e-commerce Créer un bon site web Une bonne présence sur le web Le référencement Les réseaux sociaux Les facteurs clés du succèsE-commerce day – Taroudant – 10 Février 2012 www.adk-media.com
  3. 3. Quelques chiffresMAROC (2011) … 223 sites acceptant le e-paiement513 millions de dirhams … +72% par rapport à 2010 (MTC)714 000 transactions soit 1956 / jour … +116% par rapport à 2010 (MTC)Panier moyen 750 Dhs (MTC)FRANCE (2011)37,7 milliards d’euros en 2011 (FEVAD)420 millions de transactions (FEVAD)Panier moyen 90 euros (FEVAD)Utilisation dInternet au Maroc (source Insight Mena)Un marocain passe 18,5 h / semaine à partir du bureau et 14,8 h / semaine du foyer (1er parmi les pays arabe)30% utilisent Internet à partir dun mobile (65% en Arabie Saoudite, 60% en EAU et 36% en egypte)4 millions de marocains sur Facebook (10 M en Egypte et 4,5 M en Arabie Saoudite)E-commerce day – Taroudant – 10 Février 2012 www.adk-media.com
  4. 4. Nos futurs clients ... Les internautes aujourdhui ... Ont un large choix sur le web Sont de plus en plus jeunes Sont plus sur les réseaux sociaux (58% de lutilisation au Maroc) Source : Insight Mena On de moins en moins de temps pour acheter Aiment linteractivité Donc ils veulent ... Des informations précises Des informations à jour Des marqueurs de confiance Service rapide Une relation de proximité Réagir à votre contenu Anticipons leurs attentes ...E-commerce day – Taroudant – 10 Février 2012 www.adk-media.com
  5. 5. Créer un bon site web Quest ce que je vais vendre ? Quel est mon public cible ? Quattendons nous de notre site ? Un bon hébergement Choisissez un hébergeur fiable (le prix nest pas le critère de choix) Gardez le contrôle sur votre hébergement Choisissez le bon nom de domaine (facile, mots clé, court) Une bonne solution ecommerce Privilégier une solution intégrée Back office de gestion (produits, prix et promotions) Paiement en ligneE-commerce day – Taroudant – 10 Février 2012 www.adk-media.com
  6. 6. Créer un bon site web Un site web efficace Privilégier la simplicité (moins de texte, contenu de qualité) Exigez un design personnalisé Osez la différence Optimisez l’ergonomie (vitesse de navigation) Incitez les visiteurs à interagir (ex : module de commentaire Facebook) 10 secondes Pour convaincre un visiteur à rester sur votre siteE-commerce day – Taroudant – 10 Février 2012 www.adk-media.com
  7. 7. Créer un bon site web Quelques conseils techniques... Nutilisez pas Flash Optez pour le multilinguisme Utilisez le multimédia social (vidéo YouTube.com, images Flickr.com) Ajoutez les outils de partage sociauxE-commerce day – Taroudant – 10 Février 2012
  8. 8. Gardez une bonne présence Le référencement Anticiper les recherches des internautes Inline SEO et Offline SEO Ouvrir un blog à côté de votre site web Les réseaux sociaux Ne pas se résigner à exister Le cross-posting Une page Facebook mieux quun profil Le FcommerceE-commerce day – Taroudant – 10 Février 2012 www.adk-media.com
  9. 9. E-commerce day – Taroudant – 10 Février 2012 www.adk-media.com
  10. 10. E-commerce day – Taroudant – 10 Février 2012 www.adk-media.com
  11. 11. Facteurs clé du succès Facteurs de réussite Comprendre les internautes Savoir se valoriser et se différencier Être actif (Blog, promotion, réactivité) Faire vivre son site web (mises à jour, actualités, événements) Toujours se mettre à la place de linternaute Savoir ce quil cherche et agir en conséquence Proposer des offres de proximité Un bon marketing Assurer la visibilité (annuaires, réseaux sociaux) de façon continue Conquête des internautes (mailing, événements et pub offline) Fidélisation des clients (Blog, newsletter, communautés) Ne jamais attendre que les visiteurs arriventE-commerce day – Taroudant – 10 Février 2012 www.adk-media.com
  12. 12. Merci !!! Téléchargez cette présentation ... Sur notre blog : www.adk-media.org et sur notre page Facebook : www.facebook.com/adkmedia Driss LEBBAT Co-fondateur et Directeur général - ADK Media www.adk-media.comE-commerce day – Taroudant – 10 Février 2012 www.adk-media.com

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