El documento clasifica a las empresas de investigación de mercados en tres grupos: empresas de estudios sindicados que recopilan y venden información sobre consumidores y empresas, empresas de investigación de mercados por encargo que realizan proyectos específicos diseñados para clientes, y empresas de investigación de mercados especializadas que ofrecen servicios especializados. Además, describe que la investigación de mercados implica el diseño, recopilación, análisis y reporte de información relevante del mercado para una situación específica de una empresa.