Es una Investigacion realizada en España que nos señala algunas ideas de como capializar las nuevas tendencias del Mercadeo en linea

1. Al otro lado del espejo… Siga al conejo blanco La Sociedad-Red Una visión estratégica de la Investigación y Análisis de Mercado [email_address] Lewis & Carroll www.lewisandcarroll.com / www.wonderbusiness.net

11. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Crecimiento anual de los usuarios de Internet 13% El panorama en España [email_address] Lewis & Carroll www.lewisandcarroll.com / www.wonderbusiness.net

12. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 27% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 13% El panorama en España [email_address] Lewis & Carroll www.lewisandcarroll.com / www.wonderbusiness.net

13. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 30% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 27% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 13% El panorama en España [email_address] Lewis & Carroll www.lewisandcarroll.com / www.wonderbusiness.net

14. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 34% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 30% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 27% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 13% El panorama en España [email_address] Lewis & Carroll www.lewisandcarroll.com / www.wonderbusiness.net

15. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 34% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 30% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 27% 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España [email_address] Lewis & Carroll www.lewisandcarroll.com / www.wonderbusiness.net

16. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 34% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 30% 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España [email_address] Lewis & Carroll www.lewisandcarroll.com / www.wonderbusiness.net

17. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 34% 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España [email_address] Lewis & Carroll www.lewisandcarroll.com / www.wonderbusiness.net

18. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España [email_address] Lewis & Carroll www.lewisandcarroll.com / www.wonderbusiness.net

19. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España [email_address] Lewis & Carroll www.lewisandcarroll.com / www.wonderbusiness.net

20. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% Valoran Internet como el medio de mayor credibilidad 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 58% Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España [email_address] Lewis & Carroll www.lewisandcarroll.com / www.wonderbusiness.net

21. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% Internet es su fuente de noticias y de seguimiento de la actualidad 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 60% Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% Valoran Internet como el medio de mayor credibilidad 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 58% Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España [email_address] Lewis & Carroll www.lewisandcarroll.com / www.wonderbusiness.net

22. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 61% Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% Internet es su fuente de noticias y de seguimiento de la actualidad 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 60% Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% Valoran Internet como el medio de mayor credibilidad 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 58% Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España [email_address] Lewis & Carroll www.lewisandcarroll.com / www.wonderbusiness.net Valora primero los consejos online a la hora de tomar sus decisiones

23. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Valora primero los consejos online a la hora de tomar sus decisiones 55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 61% Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% Internet es su fuente de noticias y de seguimiento de la actualidad 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 60% Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% Valoran Internet como el medio de mayor credibilidad 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 58% Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% 74% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet están muy satisfechos con Internet y animan a sus contactos a utilizarlo 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España [email_address] Lewis & Carroll www.lewisandcarroll.com / www.wonderbusiness.net

24. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Valora primero los consejos online a la hora de tomar sus decisiones 55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 61% Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% Internet es su fuente de noticias y de seguimiento de la actualidad 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 60% Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% 76% Valoran Internet como el medio de mayor credibilidad 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales Toman sus decisiones de compra después de consultar en Internet 58% Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% 74% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España [email_address] Lewis & Carroll www.lewisandcarroll.com / www.wonderbusiness.net están muy satisfechos con Internet y animan a sus contactos a utilizarlo

25. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Valora primero los consejos online a la hora de tomar sus decisiones 55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 61% Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% 78% Internet es su fuente de noticias y de seguimiento de la actualidad 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años Leen blogs asiduamente 60% Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% 76% Valoran Internet como el medio de mayor credibilidad 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales Toman sus decisiones de compra después de consultar en Internet 58% Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% 74% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet está muy satisfecho Internet y anima a sus contactos a utilizarlo 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España [email_address] Lewis & Carroll www.lewisandcarroll.com / www.wonderbusiness.net

26. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 80% Valora primero los consejos online a la hora de tomar sus decisiones 55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas Compra de manera regular por Internet 61% Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% 78% Internet es su fuente de noticias y de seguimiento de la actualidad 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años Leen blogs asiduamente 60% Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% 76% Valoran Internet como el medio de mayor credibilidad 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales Toman sus decisiones de compra después de consultar en Internet 58% Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% 74% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% [email_address] Lewis & Carroll www.lewisandcarroll.com / www.wonderbusiness.net están muy satisfechos con Internet y animan a sus contactos a utilizarlo

27. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Investigación y Análisis de Mercado 1.0 Saber y conocer. La investigación y el análisis de mercado ha sido siempre muy importante. Hoy ha dejado de ser importante para convertirse en esencial. Investigar es estratégico. Y así es como venimos abordando la Investigación de Mercados hasta ahora. [email_address] Lewis & Carroll www.lewisandcarroll.com / www.wonderbusiness.net

28. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Investigación y Análisis de Mercado 1.0

29. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Composición de lugar en base a la extrapolación de las observaciones Diagnóstico de la situación según indicadores definidos Investigación y Análisis de Mercado 1.0

30. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Composición de lugar en base a la extrapolación de las observaciones Diagnóstico de la situación según indicadores definidos Definimos perfiles-tipo que estimamos representativos Selección de muestra Investigación y Análisis de Mercado 1.0

31. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Composición de lugar en base a la extrapolación de las observaciones Diagnóstico de la situación según indicadores definidos Definimos perfiles-tipo que estimamos representativos Selección de muestra Extraemos a los individuos de su entorno Investigación focus groups Investigación y Análisis de Mercado 1.0

32. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Composición de lugar en base a la extrapolación de las observaciones Diagnóstico de la situación según indicadores definidos Definimos perfiles-tipo que estimamos representativos Selección de muestra Extraemos a los individuos de su entorno Investigación focus groups Elaboramos conclusiones en base al estudio y reenfocamos la Estrategia a seguir Adaptación de la Estrategia en base al análisis Investigación y Análisis de Mercado 1.0

33. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Composición de lugar en base a la extrapolación de las observaciones Diagnóstico de la situación según indicadores definidos Definimos perfiles-tipo que estimamos representativos Selección de muestra Extraemos a los individuos de su entorno Investigación focus groups Elaboramos conclusiones en base al estudio y reenfocamos la Estrategia a seguir Adaptación de la Estrategia en base al análisis Estimamos el comportamiento de los consumidores con respecto a los cambios introducidos Elaboración de un Plan de Acción Investigación y Análisis de Mercado 1.0

34. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Composición de lugar en base a la extrapolación de las observaciones Diagnóstico de la situación según indicadores definidos Definimos perfiles-tipo que estimamos representativos Selección de muestra Extraemos a los individuos de su entorno Investigación focus groups Elaboramos conclusiones en base al estudio y reenfocamos la Estrategia a seguir Adaptación de la Estrategia en base al análisis Estimamos el comportamiento de los consumidores con respecto a los cambios introducidos Elaboración de un Plan de Acción Actuamos en el mercado como un agente externo Puesta en marcha de las Acciones del Plan Investigación y Análisis de Mercado 1.0

35. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Composición de lugar en base a la extrapolación de las observaciones Diagnóstico de la situación según indicadores definidos Definimos perfiles-tipo que estimamos representativos Selección de muestra Extraemos a los individuos de su entorno Investigación focus groups Elaboramos conclusiones en base al estudio y reenfocamos la Estrategia a seguir Adaptación de la Estrategia en base al análisis Estimamos el comportamiento de los consumidores con respecto a los cambios introducidos Elaboración de un Plan de Acción Actuamos en el mercado como un agente externo Puesta en marcha de las Acciones del Plan Observamos la realidad desde fuera y reiniciamos el proceso Seguimiento del resultado de las Acciones en base a los indicadores definidos Investigación y Análisis de Mercado 1.0

37. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Investigación y Análisis de Mercado 2.0 Saber, conocer, comprender y conversar. La Investigación 2.0 nos abre una nueva perspectiva. Participando en la Gran Conversación Social podremos aprender, experimentar y actuar de manera continua. Así es cómo abordamos la Investigación 2.0. [email_address] Lewis & Carroll www.lewisandcarroll.com / www.wonderbusiness.net

47. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 [email_address] Lewis & Carroll www.lewisandcarroll.com / www.wonderbusiness.net Investigación y Análisis de Mercado 2.0 Observación Observamos la realidad desde dentro Identificamos las variables relevantes in situ y en tiempo real.

48. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 [email_address] Lewis & Carroll www.lewisandcarroll.com / www.wonderbusiness.net Investigación Investigación y Análisis de Mercado 2.0 Observación Observamos la realidad desde dentro Identificamos las variables relevantes in situ y en tiempo real. Definimos mapas de conducta formando parte del ecosistema en que se desarrollan Participamos en las dinámicas de las comunidades más relevantes

49. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 [email_address] Lewis & Carroll www.lewisandcarroll.com / www.wonderbusiness.net Estrategia Elaboramos la estrategia a medida según la experiencia compartida con el consumidor Compartimos el comportamiento de los consumidores con respecto a los cambios introducidos Investigación Definimos mapas de conducta formando parte del ecosistema en que se desarrollan Participamos en las dinámicas de las comunidades más relevantes Investigación y Análisis de Mercado 2.0 Observación Observamos la realidad desde dentro Identificamos las variables relevantes in situ y en tiempo real.

50. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Acción Estrategia Elaboramos la estrategia a medida según la experiencia compartida con el consumidor Compartimos el comportamiento de los consumidores con respecto a los cambios introducidos Investigación Definimos mapas de conducta formando parte del ecosistema en que se desarrollan Participamos en las dinámicas de las comunidades más relevantes Investigación y Análisis de Mercado 2.0 Observación Observamos la realidad desde dentro Identificamos las variables relevantes in situ y en tiempo real. Lewis & Carroll www.lewisandcarroll.com / www.wonderbusiness.net Experimentamos en todo momento la evolución, los cambios y las relaciones Vivimos la realidad desde dentro, en un proceso continuo

51. La Sociedad-Red Al otro lado del espejo Las empresas, las marcas, nosotros mismos estamos constantemente mirándonos en el espejo. De esta manera lo único que vemos es nuestra propia imagen y una perspectiva muy limitada de la realidad. [email_address] Lewis & Carroll www.lewisandcarroll.com / www.wonderbusiness.net

52. La Sociedad-Red Al otro lado del espejo La interconexión de las redes, comunidades, plataformas y herramientas 2.0 hace posible la rápida circulación de contenidos y opiniones. Acciones y reacciones se propagan velozmente. [email_address] Lewis & Carroll www.lewisandcarroll.com / www.wonderbusiness.net

53. La Sociedad-Red Al otro lado del espejo La realidad es grande y diversa. Si quiere saber quién le mira, cómo le ven, qué opinan de su marca y cómo la valoran, entonces no puede quedarse mirando. Debe atravesar el espejo. [email_address] Lewis & Carroll www.lewisandcarroll.com / www.wonderbusiness.net

54. La Sociedad-Red Al otro lado del espejo El Conejo Blanco de Alicia siempre va corriendo, siempre tiene prisa, parece estar constantemente llegando tarde a algún lugar. El Conejo Blanco siempre está buscando y conversando. [email_address] Lewis & Carroll www.lewisandcarroll.com / www.wonderbusiness.net

55. La Sociedad-Red Al otro lado del espejo [email_address] Lewis & Carroll www.lewisandcarroll.com / www.wonderbusiness.net Cuando atraviese el espejo conocerá el verdadero entorno en el que se desenvuelve su negocio, su empresa y su marca. Siguiendo al Conejo Blanco tendrá la perspectiva real.

56. La Sociedad-Red Al otro lado del espejo Con estrategia de Investigación 2.0 , atravesaremos el espejo. Y nunca perderemos de vista al Conejo Blanco. [email_address] Lewis & Carroll www.lewisandcarroll.com / www.wonderbusiness.net X X X X X X X X X X

57. Al otro lado del espejo Siga al Conejo Blanco ¿oye la llamada?................. [email_address] Lewis & Carroll www.lewisandcarroll.com / www.wonderbusiness.net

58. muchas gracias por su atención 2.0 ;-) [email_address] www.twitter.com/jarodriguez [email_address] Lewis & Carroll www.lewisandcarroll.com / www.wonderbusiness.net Al otro lado del espejo Siga al Conejo Blanco