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-1- Quelle est ma stratégie ?
<ul><li>Quelle ma stratégie globale : </li></ul><ul><ul><li>Mes clients cibles, les fidèles, les potentiels </li></ul></ul...
-2- A quoi ça sert un site internet ?
<ul><li>Donner de l’information sur l’offre de son territoire </li></ul><ul><ul><li>Aux touristes proches, français, étran...
Les priorités  que vous devez vous fixer <ul><li>un  contenu de qualité  (textes, images, liens, …) </li></ul><ul><li>un  ...
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La   préparation   des   séjours   sur Internet se généralise  : 44%   des   Français   partis   en   2007, soit   13,4   ...
Comparaison, de 2003 à 2007, du nombre de Français partis et de ceux ayant réservé tout ou partie du séjour sur Internet E...
-3- Quelles sont les prestations ?
<ul><li>Les incontournables : </li></ul><ul><ul><li>Le dépôt d’un nom de domaine : entre les www. et le .fr </li></ul></ul...
-4- Le cahier des charges
<ul><ul><li>Même s’il s’agit d’un petit site, créé en interne ou par un ami, la rédaction noir sur blanc d’un cahier des c...
-5- Choisir le prestataire
Le choix du prestataire <ul><li>comment le trouver  : vos concurrents, votre CCI, votre fédération, internet, les associat...
<ul><li>Types de visites : </li></ul><ul><ul><li>découverte du mode vie (marchés, animation), patrimoine, sites majeurs, g...
 
-6- Combien ça coûte ?
<ul><li>Petit site : 1 à 4 000 euros </li></ul><ul><li>Site moyen : 8 000 euros </li></ul><ul><li>Site complet : 15-20 000...
4 prestataires retenus <ul><li>Résultat de notre appel à propositions pour des modèles de sites pour petits territoires et...
Firstweb http://clients.firstweb.fr/ardesi2/ WS Interactive http://tourisme.wsinteractive.fr/ Utilisateur : wsinteractive ...
Touristic/GD6D http://www.pourdevrai.net/site-1000-euros.htm   Octavo http://demo.sejour-plaisir.com//
-7- Puis-je le faire seul ?
<ul><li>Avec des outils statiques, des logiciels tels que Nvu, Dreamweaver ou Frontpag </li></ul><ul><li>Avec des outils e...
-8- Les outils à connaître
Des outils, fonctionnalités à ajouter <ul><li>Créer une brochure en ligne avec  Calaméo , </li></ul><ul><li>Créer des diap...
-9- Questions/réponses
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Atelier n°1 du Forum de l'Internet Tarn-et-Garonne

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Intervention réalisée lors du Forum de l'Internet organisé à Montauban le 13/11/2008.

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  • Atelier n°1 du Forum de l'Internet Tarn-et-Garonne

    1. 2. ARDESI Midi-Pyrénées <ul><li>ARDESI, Agence Régionale pour le Développement de la Société de l’Information en Midi-Pyrénées est une association créée à l’initiative du Conseil Régional. </li></ul><ul><li>Nos missions sont les suivantes : </li></ul><ul><li>observer le développement de la société de l’information, </li></ul><ul><li>sensibiliser les acteurs régionaux aux usages et services des technologies de l’information et de la communication, </li></ul><ul><li>accompagner les porteurs de projets dans leurs démarches. </li></ul>
    2. 3. -1- Quelle est ma stratégie ?
    3. 4. <ul><li>Quelle ma stratégie globale : </li></ul><ul><ul><li>Mes clients cibles, les fidèles, les potentiels </li></ul></ul><ul><ul><li>Quelles sont leurs attentes </li></ul></ul><ul><ul><li>Quels sont mes atouts par rapport à la concurrence </li></ul></ul><ul><li>Et sur internet: </li></ul><ul><ul><li>Quelle clientèle je vise, conquête et/ou fidélisation </li></ul></ul><ul><ul><li>Ses attentes et utilisations spécifiques d’internet, </li></ul></ul><ul><ul><li>Comment j’y réponds ? </li></ul></ul>Un media au service d’une stratégie
    4. 5. -2- A quoi ça sert un site internet ?
    5. 6. <ul><li>Donner de l’information sur l’offre de son territoire </li></ul><ul><ul><li>Aux touristes proches, français, étrangers </li></ul></ul><ul><ul><li>Aux habitants </li></ul></ul><ul><ul><li>Aux prestataires locaux </li></ul></ul><ul><li>Séduire et donner envie de venir, de rester </li></ul><ul><ul><li>Un outil de promotion externe </li></ul></ul><ul><ul><li>Un outil de promotion interne </li></ul></ul><ul><li>Et tout cela 7j/7, 24h/24 </li></ul>Internet, à quoi ça sert, pourquoi faire ?
    6. 7. Les priorités que vous devez vous fixer <ul><li>un contenu de qualité (textes, images, liens, …) </li></ul><ul><li>un contenu fiable (rassurer l’internaute) </li></ul><ul><li>un contenu étendu (répondre à toutes les questions qui se posent l’internaute, ou l’orienter vers ceux qui détiennent la réponse) </li></ul><ul><ul><li>ne pas réinventer le monde sur son site </li></ul></ul><ul><ul><li>mettre en ligne des brochures téléchargeables adaptés (500 Ko max.), que l’internaute imprimera plutôt que de vous les demander ! </li></ul></ul>
    7. 8. Les bonnes questions <ul><li>quels sont les objectifs clés de mon site ? </li></ul><ul><li>quelles sont mes cibles, quelles sont leurs attentes ? </li></ul><ul><li>quels contenus j’ai à ma disposition ? </li></ul><ul><li>quels contenus vais-je devoir trouver ? </li></ul><ul><li>quels contenus sont stables dans le temps, lesquels sont vivants ? </li></ul>
    8. 9. <ul><li>Les touristes sont majoritairement internautes </li></ul><ul><li>Les internautes utilisent principalement internet pour préparer leur séjour </li></ul><ul><li>Une bonne (plus de la moitié) utilise exclusivement internet ! </li></ul><ul><li>Une part en constante augmentation réserve en ligne (de 8% des français en 2003 à 25% en 2007*). </li></ul><ul><li>Ne pas être correctement présent sur internet, c’est rater la plus grande part de votre clientèle potentielle. </li></ul><ul><li>*Chiffres issus du Baromètre Guy Raffour </li></ul>Votre clientèle est « internaute »
    9. 10. Évolution sur 3 ans de la part des Internautes (l'ayant utilisé les 12 derniers mois) dans les Français partis <ul><li>En 2007 cette part se stabilise à 71% </li></ul>Etude conçue par le Cabinet Raffour Interactif - www.raffour-intercatif.com – Toute citation des données doit mentionner la source
    10. 11. La préparation des séjours sur Internet se généralise : 44% des Français partis en 2007, soit 13,4 millions Etude conçue par le Cabinet Raffour Interactif - www.raffour-intercatif.com – Toute citation des données doit mentionner la source <ul><li>Le nombre de préparants augmente de 1 million par rapport à 2006 </li></ul><ul><li>Question : au cours de l'année 2007, avez-vous personnellement utilisé Internet pour consulter un ou plusieurs sites Web pour préparer vos courts séjours ou vos vacances ? </li></ul>
    11. 12. Comparaison, de 2003 à 2007, du nombre de Français partis et de ceux ayant réservé tout ou partie du séjour sur Internet Etude conçue par le Cabinet Raffour Interactif - www.raffour-intercatif.com – Toute citation des données doit mentionner la source
    12. 13. -3- Quelles sont les prestations ?
    13. 14. <ul><li>Les incontournables : </li></ul><ul><ul><li>Le dépôt d’un nom de domaine : entre les www. et le .fr </li></ul></ul><ul><ul><li>La charte graphique </li></ul></ul><ul><ul><li>La création technique des pages </li></ul></ul><ul><ul><li>L’hébergement </li></ul></ul><ul><li>Les options : </li></ul><ul><ul><li>La mise à jour, la maintenance </li></ul></ul><ul><ul><li>Le référencement </li></ul></ul><ul><ul><li>Les traductions </li></ul></ul><ul><ul><li>La rédaction des textes </li></ul></ul><ul><ul><li>Un photographe professionnel </li></ul></ul>Les prestations de création d’un site
    14. 15. -4- Le cahier des charges
    15. 16. <ul><ul><li>Même s’il s’agit d’un petit site, créé en interne ou par un ami, la rédaction noir sur blanc d’un cahier des charges sera utile ! </li></ul></ul><ul><li>Expliquer ce que l’on veut en faire, quelle est son activité, ses clients, sa stratégie au prestataire </li></ul><ul><li>Donner des exemples de sites que l’on aime bien ! </li></ul><ul><li>Elaborer une arborescence du site </li></ul><ul><li>Quels outils, fonctionnalités </li></ul><ul><li>« Border » certains éléments, notamment juridiques, ce qui implique des connaissances minimales ! </li></ul><ul><li>Outil d’aide à la rédaction d’un cahier des charges </li></ul>Une étape incontournable
    16. 17. -5- Choisir le prestataire
    17. 18. Le choix du prestataire <ul><li>comment le trouver : vos concurrents, votre CCI, votre fédération, internet, les associations de professionnels… </li></ul><ul><li>comment le choisir : le prix, la capacité à se faire comprendre, ses réalisations précédentes, les commentaires de ses anciens clients, le suivi de la prestation, la possibilité de mises à jour simples. </li></ul><ul><li>quelles prestations : dépôt du nom de domaine, graphisme, création des pages, hébergement du site, maintenance, mise à jour, référencement. </li></ul>
    18. 19. <ul><li>Types de visites : </li></ul><ul><ul><li>découverte du mode vie (marchés, animation), patrimoine, sites majeurs, gastronomie, l’image de « l’Art de vivre » à la française </li></ul></ul><ul><li>Types d’activités : </li></ul><ul><ul><li>le shopping, pour tous les étrangers, </li></ul></ul><ul><ul><li>les activités de plein air, </li></ul></ul><ul><ul><li>les sorties. </li></ul></ul>Les comportements et pratiques touristiques
    19. 21. -6- Combien ça coûte ?
    20. 22. <ul><li>Petit site : 1 à 4 000 euros </li></ul><ul><li>Site moyen : 8 000 euros </li></ul><ul><li>Site complet : 15-20 000 euros </li></ul><ul><li>Et bien au-delà pour certains… </li></ul><ul><li>Frais de fonctionnement </li></ul><ul><ul><li>nom de domaine : entre 15 et 50 euros/an </li></ul></ul><ul><ul><li>hébergement : entre 10 et 150 euros/mois </li></ul></ul><ul><ul><li>maintenance, évolutions : quelques centaines, voire milliers d’euros par an </li></ul></ul>Le coût : un ordre d’idée
    21. 23. 4 prestataires retenus <ul><li>Résultat de notre appel à propositions pour des modèles de sites pour petits territoires et structures d’hébergement : </li></ul><ul><ul><li>4 prestataires retenus : WS Interactive, Touristic/GD6D, Octavo, Firstweb </li></ul></ul><ul><ul><li>Des solutions diverses, complètes, à des coûts abordables </li></ul></ul><ul><ul><li>Fiches descriptives : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>WS Interactive : http://www.ardesi.fr/IMG/pdf/WS_A4.pdf </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Touristic/GD6D : http://www.ardesi.fr/IMG/pdf/Touristic_A4.pdf </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Octavo : http://www.ardesi.fr/IMG/pdf/Octavo_A4.pdf </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Firstweb : http://www.ardesi.fr/IMG/pdf/Firstweb_A4.pdf </li></ul></ul></ul>
    22. 24. Firstweb http://clients.firstweb.fr/ardesi2/ WS Interactive http://tourisme.wsinteractive.fr/ Utilisateur : wsinteractive Mot de passe : automne
    23. 25. Touristic/GD6D http://www.pourdevrai.net/site-1000-euros.htm Octavo http://demo.sejour-plaisir.com//
    24. 26. -7- Puis-je le faire seul ?
    25. 27. <ul><li>Avec des outils statiques, des logiciels tels que Nvu, Dreamweaver ou Frontpag </li></ul><ul><li>Avec des outils en ligne tels que Jimdo ou Weebly </li></ul><ul><li>Avec des plate-formes de blogs : </li></ul><ul><ul><li>Simples, du type Blogger , Overblog, </li></ul></ul><ul><ul><li>Plus évoluées, comme Dotclear ou Wordpress </li></ul></ul><ul><ul><li>Nécessite du temps… beaucoup de temps ! </li></ul></ul><ul><ul><li>Un minimum de qualification (travailler une image, deux-trois notions d’ergonomie, de référencement, de création graphique, … </li></ul></ul>Créer son site tout seul
    26. 28. -8- Les outils à connaître
    27. 29. Des outils, fonctionnalités à ajouter <ul><li>Créer une brochure en ligne avec Calaméo , </li></ul><ul><li>Créer des diaporamas photos avec Flickr , Goodwidget , Panoramio </li></ul><ul><li>Intégrer des films à partir des plates-formes Youtube et Dailymotion </li></ul><ul><li>Créer sa carte interactive avec Google Maps (et s’y référencer) </li></ul><ul><li>Intégrer la météo </li></ul><ul><li>Créer des sondages avec 123Votez , Wufoo </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>Visite en ligne du widgetolab, qui recense des modules embarquables pour les sites internet : </li></ul><ul><li>http://widgetolab.weebly.com </li></ul>
    28. 30. -9- Questions/réponses
    29. 31. http://www.slideshare.net/dublanchet

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