Point de vue d’un institutionnel :
          Rhône-Alpes
          Rhône Alpes Tourisme
Association loi 1901
Dont les fonds sont issus de la Région
9 millions d’Euros de budget
50 personnes

Son rôle : promotio...
Son cœur de métier :
◦ Produire de l’information et la diffuser

La Finalité
◦ Imposer la marque : destination bien être d...
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www.rhonealpes tourisme.com
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Les institutionnels
◦ Offices du tourismes, pays …
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Stade recherche
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  outils de recherche, forum et
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Système SITRA


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                  de données

  Serveur dédié




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Comment échanger de l’info entre ces 4
mondes
 Pour le bénéfice de l’internaute
 Pour que chaque acteur génère du business...
Autrans - Rhonealpes Tourisme
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Présentation de Karine Feige, du CRT Rhône Alpes, lors des Rencontres internet d'Autrans.

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Autrans - Rhonealpes Tourisme

  1. 1. Point de vue d’un institutionnel : Rhône-Alpes Rhône Alpes Tourisme
  2. 2. Association loi 1901 Dont les fonds sont issus de la Région 9 millions d’Euros de budget 50 personnes Son rôle : promotion de la destination touristique Rhône-Alpes
  3. 3. Son cœur de métier : ◦ Produire de l’information et la diffuser La Finalité ◦ Imposer la marque : destination bien être de être, qualité, durable … ◦ Séduire et donner envie de venir ◦ Faciliter la mise en relation avec l’offre des professionnels pour générer du chiffre d’affaire ◦DDans un environnement très concurrentiel i è il
  4. 4. www rhonealpes-tourisme com www.rhonealpes tourisme.com ◦ 15 versions ◦ Editorial + une base de données de l’offre ◦ Des newsletters ( l (push du contenu vers 3 0 000 abonnés hd 350 b é chaque semaine) www.rhonealpes.tv ◦ Un reportage chaque semaine ◦ Partenariats de diffusion avec chaînes locales ◦ Partenariats de production avec autres institutionnels SITRA ◦ La base de données de l’ensemble de l offre l ensemble l’offre ◦ Développée avec 200 OT de Rhône-Alpes ◦ Qui alimente plus de 30 sites web, et des terminaux mobiles
  5. 5. Les institutionnels ◦ Offices du tourismes, pays … ◦ Rôle : valoriser l’image de la destination Les professionnels diffus f l d ff ◦ Hébergeurs, gîtes, musées, manifestations … ◦ Rôle : vendre leur offre Les TO on line et autre « pure players »… ◦ Expédia, oppodo … ◦ Rôle : faire du bénéfice en vendant une offre Les communautés d’utilisateurs ◦ Wiki Blogs et autres « trip advisor » Wiki, Blogs, ◦ Rôle : lieu d’échange de bons plans
  6. 6. P d i une i f de qualité et l diff Produire info d la diffuser li é ◦ C’est là sa valeur ajoutée par rapport aux autres mondes ◦ Car l’info coute cher à produire et ne rapporte rien p pp Ne pas substituer aux professionnels diffus ◦Mi f Mais favoriser l i leur mise en marché i hé ◦ En donnant un accès à leurs systèmes de résa S’intégrer dans les autres mondes ◦ Donc y avoir un rôle et une valeur ajoutée ◦ En donnant une info fiable, impartiale et de valeur, sur des fiable valeur créneaux non couverts (les évènements, les actualités …) ◦ A un cout négligeable
  7. 7. Stade recherche ◦ Info fiable et facile à trouver : sites portails, bons outils de recherche, forum et ◦ Info séduisante : images, ludique, Stade réservation ◦ S tè Système ergonomique : comparateurs d’offres i t d’ ff ◦ Qui donne une info en temps réel Stade en vacances ◦ News, actu : SMS, téléphone et Smartphone, GPS … Stade retour de vacances ◦ Partage de son expérience : blogs, photos, communautés …
  8. 8. Système SITRA Base de données Serveur dédié Base de données
  9. 9. Comment échanger de l’info entre ces 4 mondes Pour le bénéfice de l’internaute Pour que chaque acteur génère du business Pour lancer le débat : ◦ quelques exemples d ’usages déjà mis en œuvre

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