Présentation de Laurent Durgeat, porte-parole de Tripadvisor pour la France lors des Rencontres internet d'Autrans 2008.

1. Rencontres d’Autrans, Mercredi 9 janvier 2008

9. Traveler Network

10. Application where have YOU traveled La tyrannie des modèles économiques

11. TravelIQ

12. TripAdvisor, pourquoi ça marche ? Attitude Technologie Modèle économique

13. Evolutions, (R)évolutions sociales Autonomie, singularité Participation, co-création, réseaux Attitudes, prospective Recherche de sens Individu

14. Impact sur l’information Attitudes, prospective

15. Autonomie, singularité, expression de soi Mass customization Consom’acteurs Attitudes, prospective

16. La longue traîne… La tyrannie des modèles économiques

18. Vers le PIM ? Nouvelle donne technologique

19. Note moyenne largement positive : 3,74

20. Progression de l’audience du site (Jan 05 à Juil 07)

21. Progression des commentaires sur le site (Oct 02 à Juil 07) - En millions

22. Des sites basés sur des conseils sincères *source: comScore Media Metrix July 2007 Une audience mensuelle de 30 millions de voyageurs via… Information et promotions Outil de recherche de prix Les meilleurs sièges par avion et compagnie aérienne Recherche des meilleures croisières Guides et promotions Commentaires et réseau social Locations de vacance Blogs de voyage

25. Les utilisateurs de Tripadvisor Age moyen des utilisateurs Revenus moyens

26. La majorité des utilisateurs sont mariées ou en concubinages sans enfants à la maison Les utilisateurs de Tripadvisor Présence d’enfants Statut marital

27. Les utilisateurs de Tripadvisor voyagent plus que la moyenne. Les utilisateurs de Tripadvisor Combien de fois par an voyagez vous, en passant une ou plusieurs nuits hors de chez vous ?

28. Les utilisateurs de Tripadvisor Les planifications des utilisateurs Les visiteurs de Tripadvisor planifient leur voyage en avance, avec 62% qui s’en occupent au moins 2 mois a l’avance.

29. TripAdvisor: Saisonnalité des utilisateurs

30. Les recommandations des Internautes sont de loin les avis les plus suivis ! Base: 470 réponses à un questionnaire effectué par le site planetfeedback. Source: Forrester Research Inc. and Intelliseek. A quelle forme de publicité êtes-vous le plus sensible ? 0 20 40 60 80 100 SMS publicitaires Bannière en ligne Placement de produit Pub avant un film Publicité intégrée aux moteurs de recherche Brand Sponsoring Radio TV Magazines e Presse quotidienne Opinion de consommateurs sur site Email opt-in Sites de marque Recommandations de consommateurs Confiance relative " Confiance totale

38. Une évolution des comportements To : marc@tripadvisor.com Subject: Thank-You for staying at Soho Grand Thank you very much for choosing the Soho Grand Hotel as your home during your recent trip to New York City. I trust your stay with us was an enjoyable one. Positive word of mouth is vital in building our business as well as our reputation. If your stay was an enjoyable one, I would be grateful if you would share that with others on TripAdvisor.com . If your stay was less than perfect, please email me directly and I will endeavor to address your concerns personally. Thanking you in advance, I look forward to welcoming you back to Soho Grand soon. Sincerely, Ian Nicholson General Manager

40. Contact Laurent Durgeat [email_address] 19 rue Martel, 75010 Paris Tel : 01 56 03 55 47 Fax : 01 56 03 55 56 Mob : 06 03 00 36 03 Contact