Déjeuner Sur Web Tourisme 2.0 Des rencontres toulousaines et bimestrielles autour des nouveaux usages du web. Ludovic Dubl...
DES BOULEVERSEMENTS MAJEURS
WEB SOCIAL
MOBILITE
 
 
Le tourisme très impacté par
PARTAGER…
LA TRIBU
NOUVEAUX MODES DE COMMUNICATION
LES TEMPS ONT CHANGE
Le touriste attend…
Le touriste attend… de plus en plus qu’on lui permette de gérer tout cela à travers des interfaces internet, parfois en mo...
ETRE EN  VEILLE
ON PARLE DE MOI ICI ! 320 millions de VU/mois
ET LÀ ! 30 millions de VU/mois
ET LÀ ! 2 millions de VU/mois en France
ICI AUSSI ! 350 millions de VU/mois
ET ENCORE LÀ !
ALIMENTER LES CONVERSATIONS
CRÉER DES PASSERELLES
<ul><li>UNE FORTE TRACABILITE </li></ul><ul><li>UN INVESTISSEMENT FAIBLE EN FINANCES, IMPORTANT EN RESSOURCES HUMAINES </l...
Le risque des “sapins de noël” 2.0 vs. Une vraie stratégie 2.0
 
Le CDT Béarn Pays Basque : une évolution progressive … 2005 : Et si on (re)faisait notre site Internet ? 2006 : L’année de...
La remise en cause des organisations traditionnelles 2005 :  Les TIC sont intégrées dans le service Promotion-communicatio...
Des exemples
Quels objectifs ? Pour Brive, rajeunir le public d’un festival Toucher une cible qui ne lit pas la PQR, ne voit pas l’affi...
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Dejeuner sur Web Tourisme2.0

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Intervention lors de "Déjeuner sur Web", sur le Tourisme 2.0 le 11 décembre 2009.

Publié dans : Voyages, Technologie, Business
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  • Ici le blog de l’office de tourisme de cap town rend hommage a un cliché d’un membre du groupe Flickr « Capetown, live it, love it ». Cliquer sur l’image renvoit sur Flickr. Il suffit de rentrer le flux RSS qui convient et de veiller. Des superbes photos circulent sur ces plateformes.
  • Logo panoramio a ajouter
  • Dejeuner sur Web Tourisme2.0

    1. 1. Déjeuner Sur Web Tourisme 2.0 Des rencontres toulousaines et bimestrielles autour des nouveaux usages du web. Ludovic Dublanchet, Chargé de Mission etourisme, Ardesi Midi-Pyrénées
    2. 2. DES BOULEVERSEMENTS MAJEURS
    3. 3. WEB SOCIAL
    4. 4. MOBILITE
    5. 7. Le tourisme très impacté par
    6. 8. PARTAGER…
    7. 9. LA TRIBU
    8. 10. NOUVEAUX MODES DE COMMUNICATION
    9. 11. LES TEMPS ONT CHANGE
    10. 12. Le touriste attend…
    11. 13. Le touriste attend… de plus en plus qu’on lui permette de gérer tout cela à travers des interfaces internet, parfois en mobilité ! Il exprime… de plus en plus sa satisfaction / son insatisfaction à travers internet, lui procurant une extrême viralité !
    12. 14. ETRE EN VEILLE
    13. 15. ON PARLE DE MOI ICI ! 320 millions de VU/mois
    14. 16. ET LÀ ! 30 millions de VU/mois
    15. 17. ET LÀ ! 2 millions de VU/mois en France
    16. 18. ICI AUSSI ! 350 millions de VU/mois
    17. 19. ET ENCORE LÀ !
    18. 20. ALIMENTER LES CONVERSATIONS
    19. 21. CRÉER DES PASSERELLES
    20. 22. <ul><li>UNE FORTE TRACABILITE </li></ul><ul><li>UN INVESTISSEMENT FAIBLE EN FINANCES, IMPORTANT EN RESSOURCES HUMAINES </li></ul><ul><li>25 000 vues des videos, soit un quart des vues totales. </li></ul><ul><li>8 000 vues des photos, 350 photos déposées par 150 contributeurs </li></ul><ul><li>420 fans de la Page Facebook, 9ème afférent du site Grands Sites. </li></ul><ul><li>550 “followers” (abonnés) sur le compte Twitter anglophone </li></ul>QUELQUES CHIFFRES MIDI-PYRENEES
    21. 23. Le risque des “sapins de noël” 2.0 vs. Une vraie stratégie 2.0
    22. 25. Le CDT Béarn Pays Basque : une évolution progressive … 2005 : Et si on (re)faisait notre site Internet ? 2006 : L’année des investissements technologiques 2007 : La découverte du e-marketing 2008 : L’année des audits et du brainstorming 2009 : La révolution culturelle du e-tourisme 2010 : A fond dans le web 2.0 et la mutualisation Effectifs « e-tourisme » Année 2006 2007 2008 2009 ETP « e-tourisme » 2,5 4 5 7 Part du total CDT 9% 17% 20% 26%
    23. 26. La remise en cause des organisations traditionnelles 2005 : Les TIC sont intégrées dans le service Promotion-communication 2006 – 2007 : Création d’une unité technique « Internet et TIC » 2008 – 2009 : Mise en place d’un pôle de compétence « e-tourisme »
    24. 27. Des exemples
    25. 28. Quels objectifs ? Pour Brive, rajeunir le public d’un festival Toucher une cible qui ne lit pas la PQR, ne voit pas l’affichage n’écoute pas la radio. Pour la Belgique, Flandre, Bruxelles, faire monter dans un Thalys le vendredi soir de jeunes actifs parisiens avides de fête et de culture.
    26. 29. Des exemples
    27. 36. Intégration photo
    28. 52. Des exemples en mobilité

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