Marketing Digital - Elite Musical

PUC-Rio 2013.2
G2 – Marketing Digital
MarcioNunes

Allana Costa
EduardaSevero
Filipe Peclat
Lara Martins

Proposta de ação
Fanpage Elite Musical POA

A maior rede de escolas de música do Brasil. Aulas de canto, piano,
guitarra, violão, bateria e teoria musical.

Criarumaidentidadeprópriapara a fanpage de
POAsemperder o vínculo com a fanpage principal;
Consolidarmais e agregar valor àmarca;
Aumentarnúmero de cadastros no site;
Esquematizarcampanha de postagens.

Objetivos

Sugestões de
manutenção:
Criarselo: Elite Musical POA;
Atualizaçãobimestral de capa;
Implementarumacampanha
de
postagens,
semabandonar
o
trabalhoquevemsendofeito,
variando entre um conteúdogeral e um específico
da região;

Selo:
Elite Musical POA
O Selo Elite Musical POA deverá ser utilizado
com o intuito de fortalecer a identidade da filial
de Porto Alegre em suas postagens, assim como
se diferenciar do conteúdo produzido pela
fanpage principal.

A utilização do selo nas postagens garante que o
conteúdo publicado tenha uma cara própria
sem haver uma desvinculação com sua matriz.
O Selo deverá ser aplicado em todas as
postagens que utilizarem imagens.

Cores predominantes: vermelho, verde, azul e amarelo.
O padrão proposto segue as cores principais do brasão e bandeira da
cidade mesclando a logo original da escola com outros elementos.

Brasão
de

Porto Alegre

Bandeira
de
Porto Alegre

Selo Elite Musical POA

Atualização
bimestral de capa
A capa de uma Fanpage pode ser considerada
como uma das áreas mais nobres de uma
página.
Ela funciona como um outdoor e é um dos
primeiros elementos que o usuário vê ao entrar
na Fanpage.
Sua atualização contínua dinamiza a página e
garante um potencial de exposição maior
sempre que trocada.

Portanto, devemos explorar todo o seu
potencial.

A capa da fanpage deve ser trocada bimestralmente e deve priorizar
um estilo simples e direto. O ideal é que cada capa possua poucos
elementos e alguma mensagem direta aos usuários utilizando o padrão
foto/ilustração + mensagem.
Cada capa deverá ter um enfoque.
Ex: inscrição no site, curtir a página, incentivo à ligação ou visita à
escola, etc.

Campanha de
postagem
A ideia é manter o trabalho que já está sendo
feito e incrementá-lo com algumas temáticas
novas. Não é necessário aumentar o número de
postagens, e sim a diversidade dos tipos de
posts.
A página nada mais é que uma mídia utilizada
para falar com o seu consumidor. Logo, é
importante ter uma ‘programação’ do
conteúdo que é oferecido ao usuário.

Tiposde post
Game post:
Postagens que incitam a interação com o usuário, muito comum em
grandes páginas – como a do Guaraná Antarctica, por exemplo.
Exemplos:
- Complete a música;
- Encontre o Selo Elite Musical POA na foto;
- Desafio dos 10 dias (Comente aqui uma música que...);
- Pergunta X Resposta;
- Qualé o cantor/banda? (fotoembarçadaou com algumefeito com
algumasdicas);
- etc.

Tiposde post
Game post:
Uma boa estratégia que pode ser utilizada é o gamepostatravés
do “Complete a Música”.
Ex: Podemos patrocinar o post direcionando para pessoas que
curtem aquele artista.
O mesmo pode acontecer com os demais tipos de postagens.

Tiposde post
Temática Local:
Para o fortalecimento de uma identidade própria como Fanpage de
Porto Alegre, é interessante utilizar uma temática mais local.
Isso pode ser feito de diversas formas:
-

-

Falando dos shows que estão acontecendo pela região;
Criar ‘batalhas’ entre lugaresícones da cidade;
Perguntarqual a trilhasonora ideal para passearpelo local X ou Y;
Pedirsugestão de locais (bares, pubs, restaurantes, etc)
quetenham boa música;
etc.

Tiposde post
Sobre a escola:
Poderão ser criados posts que falem especificamente da Elite
Musical Porto Alegre:
-

Curiosidades;
Porque ela é a melhor opção;
Sobre os cursos oferecidos;
Onde fica e como chegar;
Convidar para uma visita;
etc.

Sugestãode
tabela de postagem
SEG

TER

QUA

QUI

SEX

SAB

DOM

Sobre a
escola

Notíciado
mundoda
música*

Temática
local

Notícia do
mundo da
música*

Notíciado
mundoda
música*

Complete
a música

Temática
local

*Utilizar foto ou vídeo assim como já estava sendo feito (aplicar o
selo Elite Musical POA nas imagens).

Cenário antes e durante a Campanha

Dia
26/out
28/out
29/out
30/out
01/nov
05/nov
08/nov

Antes da Campanha
Durante a Campanha
Curtidas Compartilhamentos Comentarios Dia Curtidas Compartilhamentos Comentarios
16
0
0
09/nov
55
7
6
84
44
1
11/nov
88
4
0
6
1
0
12/nov
21
14
0
26
6
1
13/nov
29
1
2
23
17
2
14/nov
15
0
1
24
1
1
15/nov 139
109
12
12
13
1
16/nov
30
13
3
18/nov
5
0
0
18/nov
14
0
0
19/nov
55
33
3
20/nov
46
3
5
21/nov
37
22
4
22/nov
7
13
0

Antes da Campanha
26.10 (sábado) - vídeo-aula
- 16 curtidas
- 0 compartilhamentos
- 0 comentários
28.10 (segunda) - morte de Lou Reed
(notícia)
- 84 curtidas
- 1 comentário
29.10 (terça) - Eminem e Rihanna
(notícia)
- 6 curtidas
- 1 compartilhamento
- 0 comentários

Durante a Campanha
18.11 (segunda) - Lançamento de CD de
09.11 (sábado) - U2 [complete a música] professor da escola
- 55 curtidas
- 5 curtidas
- 6 comentários
- 0 comentários
11.11 (segunda) - sobre a escola
- 88 curtidas
- 0 comentários
12.11 (terça) - Mariah Carey [notícia]

18.11 (segunda) - Metodologia de ensino
(sobre a escola)
- 14 curtidas
- 0 comentários

- 21 curtidas
- 0 comentários

19.11 (terça) - Jimmy Paige (notícia)
- 55 curtidas
- 3 comentários

30.10 (quarta) - Paralamas do Sucesso
(notícia)
- 26 curtidas
- 1 comentário

13.11 (quarta) - Parcão [temática
regional]
-29 curtidas
- 2 comentários

20.11 (quarta) - Nenhum de nós (notícia)
- 46 curtidas
- 5 comentários

01.11 (sexta) - Yngwie Malmsteen
(notícia)
- 23 curtidas
- 2 comentários

14.11 (quinta) - Black Label Society
[notícia]
- 15 curtidas
- 1 comentário

21.11 (quinta) - Eric Clapton (notícia)
- 37 curtidas
- 4 comentários

05.11 (terça) - Foo Fighters (notícia)
- 24 curtidas
- 1 comentário

15.11 (sexta) - Roger Waters [notícia]
- 139 curtidas
- 12 comentários

22.11. (sexta) - Promoção Dave Matthews
- 7 curtidas
- 0 comentários

08.11 (sexta) - Bruce Dickinson (notícia)
- 12 curtidas
- 1 comentário

16.11 (sábado) - Maná [complete a
música]
- 30 curtidas
- 3 comentário

Cenário Geral
Antes e depois da Campanha

TOTAL
Curtidas
Compartilhamentos
Comentários
TOTAL DE CURTIDAS NA PÁGINA:

Antes
191
82
6
10.347

Depois
541
219
36
10.715

Resultados

Curtidas: Aumento de 183%
Compartilhamentos: Aumento de 167%
Comentários: Aumento de 500%
Curtidas na página: Aumento de365

Funcionou

- Aplicação do selo Elite Musical POA: garantiu uma identidade
própria para as postagens da fanpage sem desvinculação com
a sua matriz.

-Tabela de postagens e Campanha de postagens diária:
potencializou ou nível de interações na página além de
diversificar o conteúdo postado

-Utilização de temática local (tanto para os eventos que
ocorrem na cidade, quanto para temas variados típicos da
região): se mostrou positiva na medida que contribuiu para
estabelecer um diálogo mais próximo dos usuários dessa
região.

Não Funcionou

-Atualização de capa: a capa atualizada não gerou muitos
resultados
-- Postagens de ‘Completar a Música’: atuaram positivamente
incitando comentários, porém, poderiam ter um potencial
muito maior. Suas métricas foram baixas comparadas a outros
posts.
-- Postagens com Temática Local: serviram bem ao papel de
diversificar e abrir um diálogo mais próximo com o usuário da
região, porém, suas métricas também não foram as melhores.
-- Postagens falando da Escola: métricas praticamente nulas se
comparadas às demais e sem um retorno positivo

O que aprendeu com o trabalho?

-Disponibilizar conteúdo diário e de relevância pode aumentar
significativamente as interações de uma fanpage;

- Nem sempre conseguimos implementar algumas estratégias com
o cliente, ou as mesmas são implementadas de maneira diferente
da que foi proposta inicialmente (o que pode ser positivo ou
negativo);.
- Redes sociais são espaços para gerar valor através de conteúdo
pertinente e não de simples promoção própria. Isso ficou claro
com os resultados baixíssimos das postagens falando sobre a
escola;

O que aprendeu com o trabalho?

- Definir entre a utilização de texto, imagem, vídeo pode ser crucial
para o sucesso ou fracasso da sua ideia;

- Que Marketing Digital não é um bicho de 7 cabeças! Algumas
coisas podem ser complicadas, mas sabendo o básico já é possível
ter ótimos resultados.

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