O documento descreve uma estratégia de marketing digital para identificar pacientes para um tratamento de acne. O objetivo era aumentar o tráfego para o site, ampliar a base de dados e gerar leads para médicos. A estratégia envolvia comunicar sobre tratamentos para acne, desfazer mitos e direcionar pessoas para informações. Várias táticas de mídia online foram usadas, como site, links patrocinados e redes sociais. As métricas mostraram resultados acima das metas, com mais de 500 mil visitantes únicos no site.

1. Case

2. Case CUCAS

3. Case Roche>> CUCAS Cenário que em trabalhamos: Quem é o nosso target na web?

4. Case Roche>> CUCAS Cenário que em trabalhamos: Público-alvo Primário Classes ABC Jovens de 14 a 21 anos Golden Target: 14 a 17 anos Público-alvo Secundário Classes ABC Seus pais Dermatologistas Influenciadores – amigos, parentes, etc

5. Case Roche>> CUCAS Objetivos: Identificar pacientes para o produto ROACUTAN no ambiente internet. Com isso, aumentar visitação ao site, ampliar sua base de dados e gerar LEADS (visitas efetivas ao médico). Principal desafio: restrições da Anvisa que não permite citar o nome do remédio, do Laboratório e indicação do remédio.

6. Case Roche>> CUCAS Estratégia Geral (três grandes focos): Comunicar o tratamento e colocar as pessoas em contato com a informação recente sobre o assunto, desfazer mitos e informar que acne tem tratamento. E cura. Criar uma mecânica com centro no ambiente âncora (site CUCAS) capaz de linkar e acompanhar o impacto da comunicação no target em vários “touchpoints” além da web (blitz, escolas e médicos) Usar formatos criativos que fizessem parte do Universo do target (card/raspadinha, visual, blogs, forum, MSN, iPod)

7. Case Roche>> CUCAS Táticas

8. Case Roche>> CUCAS Análise e Métricas

9. Case Roche>> CUCAS Análise e Métricas Foram cerca de 582 mil visitantes únicos no site – pessoas no target adolescentes e pais de adolescentes, cujos filhos poderiam sofrer com a acne, registrando cerca de 637.000 visitas. Resultado 150% superior ao cenário moderado construído com base nos resultados de campanhas anteriores e médias do mercado. Projetamos uma meta de taxa de click nas peças da campanha de mídia online final entre 0,3% e 0,6% . Alcançamos a taxa média de 1,47%. A campanha de mídia online efetivou mais de 43 milhões de impactos, efetivando a participação de usuários no concurso principalmente nos Estados do Sudeste (foco da segmentação) Tivemos participação de 25.695 usuários no concurso. Engagement: nos chats com a médica dermatologista, a campanha apresentou uma média de 20 participantes por seção (capacidade da sala de 30 pessoas). 60% de conversão. Impactou 115 mil pessoas em comunidades de Redes Sociais.

10. Case Roche>> CUCAS Análise e Métricas Em pesquisa com médicos foi relatado que, no mês da campanha e posterior, 18% dos pacientes atribuíram a ela a influência na decisão de buscar o tratamento.

11. Case Roche>> CUCAS Site de Marca

12. Case Roche>> CUCAS Midia On Line

13. Case Roche>> CUCAS Links Patrocinados

14. Case Roche>> CUCAS Redes Sociais

15. Case Roche>> CUCAS Concurso Cultural

16. Case Roche>> CUCAS Email Marketing e Viral