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Google AdWords - Remarketing
         Viktor Zemann
Was ist Remarketing mit Google?
Remarketing (Retargeting) ist eine Form der interessensbezogenen Werbung
 mit der Sie Nutzer, die bereits Ihre Website besucht haben, erneut im Google
      Display-Netzwerk mit Werbebotschaften ansprechen können.
2.) Tracking-Cookie
               wird gesetzt




                                                               4.) User klickt das
                                                               Werbemittel und
                                                               landet wieder auf
                                                               Ihrer Website.




1.) User besucht                     3.) User verlässt Ihre
Ihre Website (egal                   Website und besucht
über welche Quelle)
                                     andere Websites. User
                                     wird über Cookie
                                     identifiziert und sieht
                                     ihre Remarketing-
                                     Werbemittel.
Aufwand
Remarketing Strategie und Planung
– Was soll mit Remarketing erreicht werden?
– Wer soll mit Remarketing angesprochen werden?


Erstellung der Remarketing-Codes


Einbau von Remarketing-Codes auf der Website


Werbemittel produzieren


Setup der AdWords Remarketing Kampagnen


Laufende Kontrolle und Optimierung
Remarketing Kampagne erstellen
1. Zielgruppe definieren
   - Gemeinsam genutzte Bibliothek – Zielgruppen – Neue Zielgruppe
Remarketing Kampagne erstellen
2. Remarketing-Code auf der Website einbauen
Remarketing Kampagne erstellen
3. Benutzerdefinierte Kombinationen erstellen
   - Gemeinsam genutzte Bibliothek – Zielgruppen – Neue Zielgruppe
Remarketing Kampagne erstellen
4. Kampagne, Anzeigengruppe erstellen und Zielgruppe zuweisen
Mindestanzahl und Datenschutz
Remarketing-Liste muss mindestens 100 User enthalten
– Für die meisten Websites kein Problem
– Bauen Sie die Remarketing-Codes möglichst früh ein


Zusätzliche Datenschutz-Informationen
– support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=de&answer=100746
– Opt-out Option:
8 Fallstricke beim Remarketing
Keine Strategie
– Bilden Sie passende Zielgruppen-Segmente
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– Botschaften in den Werbemitteln


Ungenaue Zielgruppen
– Je genauer die Zielgruppe definiert ist, umso
  passendere Botschaften können ausgespielt werden
– Aufwand: finden Sie ein gesundes Mittelmaß


Den User nerven
– Oberstes Gebot
– Definieren Sie, welche User Sie in welchem Zeitraum ansprechen wollen
– Machen Sie unbedingt Gebrauch von Frequency-Capping
8 Fallstricke beim Remarketing
Falsche Botschaft
– Nutzen Sie die zusätzlichen Infos für passendere Botschaften
– Bieten Sie zusätzliche Anreize: Rabatte, Versandkostenfreiheit…
– laufende A/B-Tests der Botschaften


Falsches Timing
– Wie lange brauchten Ihren User zur Conversion (Entscheidungsphase)?
– Nutzen Sie Cross- und Upselling


Placements nicht analysieren
– Werten Sie unbedingt Placements aus
– Analysieren Sie das Surfverhalten Ihrer Zielgruppen
– Nutzen Sie die Webanalyse um mehr zu erfahren
8 Fallstricke beim Remarketing
Landingpages vernachlässigen
– Nutzen Sie individuelle und optimierte Landingpages
– Passen Sie auf, dass der User nicht ein 2. Mal entwischt


Branding unterschätzen
– Nicht zu engstirnig denken
– Markenbekanntheit, Awarness und Branding
– Informieren Sie Besucher auch über neue Produkte o.ä.
Nutzung von Demografischen Daten

Um noch passendere Anzeigen schalten zu können, können zusätzlich zum
Nutzerverhalten auch demografische Daten über Facebook-Ads generiert.
Beispiel Seminar-Anbieter
                      Bildungsanbieter
                      Landingpage 1

                                  Tag
                                   1

Zielgruppe 1          Landingpage 1




                      Bildungsanbieter
                      Landingpage 2

                                  Tag
                                   2

Zielgruppe 2          Landingpage 2


   Facebook-Anzeige     Landingpage      AdWords-Remarketing
Bald auch Dynamisches Remarketing
Voraussetzung:
 – E-Commerce Website, auf der Produkte verkauft werden
 – Produkte im Google Merchant Center
 – AdWords-Remarketing und Teracent-Tag auf der Website


 Auf Basis der angeschauten Produkte auf der Website werden in den
 dynamischen Anzeigen Produkte aus dem Merchant Center-Feed angezeigt.
Remarketing Vorsicht



                                                                Remarketing
                                                                bringts voll!

                                                 Nutzer kommt
                                                 zurück und
                                                 führt die
                                   Remarketing   gewünschte
                                   Werbemittel   Aktion aus
                                   Kontakt
                 Nutzer verlässt
                 die Website



Website-Traffic
(AdWords, Display,
Social etc.)
                     - Remarketing steht meist am Ende des Kaufprozesses
                     - Ohne Traffic keine Remarketing-Listen
                     - Beachten bei Attributionsmodellen
Tipps für Ihre Kampagne

Trennen von Text und Image/Video Anzeigen in eigene
Kampagnen / Anzeigengruppen


Frequency-Capping richtig justieren


Werbemittel rotieren um Ad-Burnout zu verhindern


Testen Sie auch Zielgruppen-/Keyword-Kombinationen


Möglichst alle vorhandenen Display-Formate verwenden,
um die Reichweite zu maximieren
Tipps für Ihre Kampagne

Anzeigenfreigabe dauert mitunter mehrere Tage. Erstellen Sie die
Werbemittel und Kampagnen mindestens eine Woche vorher


Nutzen Sie die Listen, um User über neue Produkte oder Aktionen
zu informieren


Erstellen Sie demografische Listen mithilfe von Facebook-Ads


Cross- und Upselling funktioniert meist hervorragend!
Takeaways und Tipps

Richtig eingesetzt ist Remarketing ein Conversion-Booster


Erfolgreiche Kampagnen erfordern sorgfältige Analyse,
Planung, Umsetzung und Optimierung


Je genauer die Segmente sind, umso besser sind meist die Resultate


User nicht nerven, sondern Mehrwert bieten




Alles mit          und
Danke

Viktor Zemann
Mobil: +43 (0)699 - 13376911
E-Mail: zemann@e-dialog.at
XING: https://www.xing.com/profile/Viktor_Zemann

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AdWords Konferenz_2012: Viktor Zemann - Remarketing

  • 1. Google AdWords - Remarketing Viktor Zemann
  • 2. Was ist Remarketing mit Google? Remarketing (Retargeting) ist eine Form der interessensbezogenen Werbung mit der Sie Nutzer, die bereits Ihre Website besucht haben, erneut im Google Display-Netzwerk mit Werbebotschaften ansprechen können.
  • 3. 2.) Tracking-Cookie wird gesetzt 4.) User klickt das Werbemittel und landet wieder auf Ihrer Website. 1.) User besucht 3.) User verlässt Ihre Ihre Website (egal Website und besucht über welche Quelle) andere Websites. User wird über Cookie identifiziert und sieht ihre Remarketing- Werbemittel.
  • 4. Aufwand Remarketing Strategie und Planung – Was soll mit Remarketing erreicht werden? – Wer soll mit Remarketing angesprochen werden? Erstellung der Remarketing-Codes Einbau von Remarketing-Codes auf der Website Werbemittel produzieren Setup der AdWords Remarketing Kampagnen Laufende Kontrolle und Optimierung
  • 5. Remarketing Kampagne erstellen 1. Zielgruppe definieren - Gemeinsam genutzte Bibliothek – Zielgruppen – Neue Zielgruppe
  • 6. Remarketing Kampagne erstellen 2. Remarketing-Code auf der Website einbauen
  • 7. Remarketing Kampagne erstellen 3. Benutzerdefinierte Kombinationen erstellen - Gemeinsam genutzte Bibliothek – Zielgruppen – Neue Zielgruppe
  • 8. Remarketing Kampagne erstellen 4. Kampagne, Anzeigengruppe erstellen und Zielgruppe zuweisen
  • 9. Mindestanzahl und Datenschutz Remarketing-Liste muss mindestens 100 User enthalten – Für die meisten Websites kein Problem – Bauen Sie die Remarketing-Codes möglichst früh ein Zusätzliche Datenschutz-Informationen – support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=de&answer=100746 – Opt-out Option:
  • 10. 8 Fallstricke beim Remarketing Keine Strategie – Bilden Sie passende Zielgruppen-Segmente – Ansprach-Dauer: wesentlicher Erfolgsfaktor – Botschaften in den Werbemitteln Ungenaue Zielgruppen – Je genauer die Zielgruppe definiert ist, umso passendere Botschaften können ausgespielt werden – Aufwand: finden Sie ein gesundes Mittelmaß Den User nerven – Oberstes Gebot – Definieren Sie, welche User Sie in welchem Zeitraum ansprechen wollen – Machen Sie unbedingt Gebrauch von Frequency-Capping
  • 11. 8 Fallstricke beim Remarketing Falsche Botschaft – Nutzen Sie die zusätzlichen Infos für passendere Botschaften – Bieten Sie zusätzliche Anreize: Rabatte, Versandkostenfreiheit… – laufende A/B-Tests der Botschaften Falsches Timing – Wie lange brauchten Ihren User zur Conversion (Entscheidungsphase)? – Nutzen Sie Cross- und Upselling Placements nicht analysieren – Werten Sie unbedingt Placements aus – Analysieren Sie das Surfverhalten Ihrer Zielgruppen – Nutzen Sie die Webanalyse um mehr zu erfahren
  • 12. 8 Fallstricke beim Remarketing Landingpages vernachlässigen – Nutzen Sie individuelle und optimierte Landingpages – Passen Sie auf, dass der User nicht ein 2. Mal entwischt Branding unterschätzen – Nicht zu engstirnig denken – Markenbekanntheit, Awarness und Branding – Informieren Sie Besucher auch über neue Produkte o.ä.
  • 13. Nutzung von Demografischen Daten Um noch passendere Anzeigen schalten zu können, können zusätzlich zum Nutzerverhalten auch demografische Daten über Facebook-Ads generiert.
  • 14. Beispiel Seminar-Anbieter Bildungsanbieter Landingpage 1 Tag 1 Zielgruppe 1 Landingpage 1 Bildungsanbieter Landingpage 2 Tag 2 Zielgruppe 2 Landingpage 2 Facebook-Anzeige Landingpage AdWords-Remarketing
  • 15. Bald auch Dynamisches Remarketing Voraussetzung: – E-Commerce Website, auf der Produkte verkauft werden – Produkte im Google Merchant Center – AdWords-Remarketing und Teracent-Tag auf der Website Auf Basis der angeschauten Produkte auf der Website werden in den dynamischen Anzeigen Produkte aus dem Merchant Center-Feed angezeigt.
  • 16. Remarketing Vorsicht Remarketing bringts voll! Nutzer kommt zurück und führt die Remarketing gewünschte Werbemittel Aktion aus Kontakt Nutzer verlässt die Website Website-Traffic (AdWords, Display, Social etc.) - Remarketing steht meist am Ende des Kaufprozesses - Ohne Traffic keine Remarketing-Listen - Beachten bei Attributionsmodellen
  • 17. Tipps für Ihre Kampagne Trennen von Text und Image/Video Anzeigen in eigene Kampagnen / Anzeigengruppen Frequency-Capping richtig justieren Werbemittel rotieren um Ad-Burnout zu verhindern Testen Sie auch Zielgruppen-/Keyword-Kombinationen Möglichst alle vorhandenen Display-Formate verwenden, um die Reichweite zu maximieren
  • 18. Tipps für Ihre Kampagne Anzeigenfreigabe dauert mitunter mehrere Tage. Erstellen Sie die Werbemittel und Kampagnen mindestens eine Woche vorher Nutzen Sie die Listen, um User über neue Produkte oder Aktionen zu informieren Erstellen Sie demografische Listen mithilfe von Facebook-Ads Cross- und Upselling funktioniert meist hervorragend!
  • 19. Takeaways und Tipps Richtig eingesetzt ist Remarketing ein Conversion-Booster Erfolgreiche Kampagnen erfordern sorgfältige Analyse, Planung, Umsetzung und Optimierung Je genauer die Segmente sind, umso besser sind meist die Resultate User nicht nerven, sondern Mehrwert bieten Alles mit und
  • 20. Danke Viktor Zemann Mobil: +43 (0)699 - 13376911 E-Mail: zemann@e-dialog.at XING: https://www.xing.com/profile/Viktor_Zemann