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22.10.2013

Google Tag Manager
Voraussetzungen, Herausforderungen und
Chancen.

Vortrag mit anschließenden Q&A

Ich
Thomas Tauchner
 seit 2004
 seit 2006

Selbstständig als Softwareentwickler
Selbstständig als Softwarearchitekt

 seit 2010

als Web Development Specialist bei
e-dialog

 technische Beratung von Kunden
 Entwicklung von Tracking-Spezial Lösungen
 Entwicklung von e-dialog Produkten
 Kundenbetreuung
 seit 2013

Leitung der Webanalyse Abteilung

1
22.10.2013

Inhalt

Warum

Wie

Für wen

Gefahren

Für wen

Gefahren

Tags: Universal Analytics
Regeln richtig einsetzen
Makros „auch für nicht IT“?

Warum

Warum

Wie
Tags: Universal Analytics

Regeln richtig einsetzen
Makros auch für „nicht IT“?

2
22.10.2013

Warum
Typischer bisheriger Prozess zwischen Marketing und IT

Marketing

IT

Marketing

• Anforderung neuer Tag

• Recherche Einbau
• Machbarkeitsanalyse
• Kostenschätzung

• Budget vorhanden
• Auftrag

1

12 Wochen 3
 ZU
Marketing

IT
• Pre Live
• Live

1

SPÄT

IT

• Abnahme

1

• Einbau
• Test
• Abnahmesystem

4

2

Warum
Neuer Prozess auf Grund Google Tag Manager
Marketing / Agentur

Marketing / Agentur

Marketing

• Anforderung Tags

• Neue Tags einbauen

• Fachliche Abnahme
durch Preview

1

1

1

Marketing

3 - 11 Stunden

IT

• publishen

• Tech Abnahme durch
Preview

0

0-8

3
22.10.2013

Warum
Marke
ting

IT

Content

T
T
Webanalyse
T
A
A
G
G A
G

G
T
Anforderungen
M

IT
Webseite

Wie | Tags

Warum

Wie

Für wen

Gefahren

Tags: Universal Analytics

Regeln richtig einsetzen
Makros auch für „nicht IT“?

4
22.10.2013

Wie | Tags
Vorgefertigte Google Tags

Eigene individuelle Tags

Vorgefertigte 3rd party Tags

Wie | Tags
Beispiel Universal Analytics

5
22.10.2013

Wie | Tags
Beispiel Universal Analytics

Wie | Regeln

Warum

Wie

Für wen

Gefahren

Tags: Universal Analytics

Regeln richtig einsetzen
Makros auch für „nicht IT“?

6
22.10.2013

Wie | Regeln

Wie | Regeln

7
22.10.2013

Wie | Makros

Warum

Wie

Für wen

Gefahren

Tags: Universal Analytics
Regeln richtig einsetzen
Makros „auch für nicht IT“?

Wie | Makros

8
22.10.2013

Wie | komplettes Bsp.
1: neues Makro –
Login Status aus Cookie

2: neue Regel –
Login Status ist gesetzt

3: neuer Tag –
Universal Analytics Custom
Dimension

Für wen

Warum

Wie

Für wen

Gefahren

Tags: Universal Analytics

Regeln richtig einsetzen
Makros auch für „nicht IT“?

9
22.10.2013

Für wen
Mein „kleiner“ Blog

Internationale Konzerne

•
•
•
•

•
•
•
•

Leicht verständlich
einfacher Einbau
Schneller Start
Gratis

Skalierbar
Modulisierbar
Stabil (Google)
Weiterentwicklung (Google)

Siehe nächster Vortrag

Für wen
Marketing
Schnelle Umsetzung von
Anforderungen

Marketing

IT
Testsicherheit
• Previews
• Teststatus

Unterstützung

Agentur

IT

Agenturen
Veröffentlichung
• Versionierung
• Gezielte Rechtevergabe

10
22.10.2013

Gefahren

Warum

Wie

Für wen

Gefahren

Tags: Universal Analytics
Regeln richtig einsetzen
Makros auch für „nicht IT“?

Gefahren
Implementierungslastig

An der IT vorbei

•

•
•

•
•

Einfach neue Features
implementieren
Kein Fokus auf Analyse
Kein ROI

Falsche Rechte
•
•

Ungewolltes Veröffentlichen
Ungewolltes Editieren

Fehleranfällig
Keine Unterstützung durch IT

Kein Konzept / Strategie
Kurze Releasezeiten
–> langfristige Strategie

11
22.10.2013

Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit!

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  • 1. 22.10.2013 Google Tag Manager Voraussetzungen, Herausforderungen und Chancen. Vortrag mit anschließenden Q&A Ich Thomas Tauchner  seit 2004  seit 2006 Selbstständig als Softwareentwickler Selbstständig als Softwarearchitekt  seit 2010 als Web Development Specialist bei e-dialog  technische Beratung von Kunden  Entwicklung von Tracking-Spezial Lösungen  Entwicklung von e-dialog Produkten  Kundenbetreuung  seit 2013 Leitung der Webanalyse Abteilung 1
  • 2. 22.10.2013 Inhalt Warum Wie Für wen Gefahren Für wen Gefahren Tags: Universal Analytics Regeln richtig einsetzen Makros „auch für nicht IT“? Warum Warum Wie Tags: Universal Analytics Regeln richtig einsetzen Makros auch für „nicht IT“? 2
  • 3. 22.10.2013 Warum Typischer bisheriger Prozess zwischen Marketing und IT Marketing IT Marketing • Anforderung neuer Tag • Recherche Einbau • Machbarkeitsanalyse • Kostenschätzung • Budget vorhanden • Auftrag 1 12 Wochen 3  ZU Marketing IT • Pre Live • Live 1 SPÄT IT • Abnahme 1 • Einbau • Test • Abnahmesystem 4 2 Warum Neuer Prozess auf Grund Google Tag Manager Marketing / Agentur Marketing / Agentur Marketing • Anforderung Tags • Neue Tags einbauen • Fachliche Abnahme durch Preview 1 1 1 Marketing 3 - 11 Stunden IT • publishen • Tech Abnahme durch Preview 0 0-8 3
  • 4. 22.10.2013 Warum Marke ting IT Content T T Webanalyse T A A G G A G G T Anforderungen M IT Webseite Wie | Tags Warum Wie Für wen Gefahren Tags: Universal Analytics Regeln richtig einsetzen Makros auch für „nicht IT“? 4
  • 5. 22.10.2013 Wie | Tags Vorgefertigte Google Tags Eigene individuelle Tags Vorgefertigte 3rd party Tags Wie | Tags Beispiel Universal Analytics 5
  • 6. 22.10.2013 Wie | Tags Beispiel Universal Analytics Wie | Regeln Warum Wie Für wen Gefahren Tags: Universal Analytics Regeln richtig einsetzen Makros auch für „nicht IT“? 6
  • 8. 22.10.2013 Wie | Makros Warum Wie Für wen Gefahren Tags: Universal Analytics Regeln richtig einsetzen Makros „auch für nicht IT“? Wie | Makros 8
  • 9. 22.10.2013 Wie | komplettes Bsp. 1: neues Makro – Login Status aus Cookie 2: neue Regel – Login Status ist gesetzt 3: neuer Tag – Universal Analytics Custom Dimension Für wen Warum Wie Für wen Gefahren Tags: Universal Analytics Regeln richtig einsetzen Makros auch für „nicht IT“? 9
  • 10. 22.10.2013 Für wen Mein „kleiner“ Blog Internationale Konzerne • • • • • • • • Leicht verständlich einfacher Einbau Schneller Start Gratis Skalierbar Modulisierbar Stabil (Google) Weiterentwicklung (Google) Siehe nächster Vortrag Für wen Marketing Schnelle Umsetzung von Anforderungen Marketing IT Testsicherheit • Previews • Teststatus Unterstützung Agentur IT Agenturen Veröffentlichung • Versionierung • Gezielte Rechtevergabe 10
  • 11. 22.10.2013 Gefahren Warum Wie Für wen Gefahren Tags: Universal Analytics Regeln richtig einsetzen Makros auch für „nicht IT“? Gefahren Implementierungslastig An der IT vorbei • • • • • Einfach neue Features implementieren Kein Fokus auf Analyse Kein ROI Falsche Rechte • • Ungewolltes Veröffentlichen Ungewolltes Editieren Fehleranfällig Keine Unterstützung durch IT Kein Konzept / Strategie Kurze Releasezeiten –> langfristige Strategie 11
  • 12. 22.10.2013 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! 12