Präsentation zur QM-Sprechstunde vom 07.04.2015 #QMS Wissen und Erfahrung https://www.edudip.com/w/3846

1. Foto©KathrinAntrak|pixelio.de
Die QM-Sprechstunde
07.04.2015
Wissen und Erfahrung
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2. Zwischenstand…
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Veröffentlichung der FDIS (finale Entwurfsfassung)
voraussichtlich Juni/Juli 2015

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Wissen und Erfahrung

4. Weiterentwicklung
ISO
9001:2008
Schulung
QualifikationPlanung
ISO
9001:2015
Schulung
Qualifikation
Planung
Erfahrung
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5. Neu: Definition in ISO 9000
Wissen
verfügbare Sammlung von
Informationen, die eine
berechtigte Überzeugung
darstellen und mit großer
Sicherheit wahr sind
(ISO/DIS 9000:2014, 3.8.6)
Kompetenz der
Personen
organisationsbezogene
Erfahrung
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6. Was tun?
Notwendiges Wissen feststellen
• z.B. Qualifikationsmatrix
• Mitarbeiter befragen (bitte Betriebsrat einbinden!)
• Bestandsaufnahme von Erfahrungswissen
Wissen vermitteln
• Schulung
• Prozesse festlegen: Wissen „übertragen“
Welches Wissen könnte notwendig werden?
• Marktbeobachtung aus Know-how-Perspektive
• Personalentwicklung = Know-how-Entwicklung
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7. •19.05.2015
Input von Prozessen
•30.06.2015 (16:30 Uhr!)
Managementbewertung
•04.08.2015
Infos zur FDIS ISO 9001
(hoffentlich…)
•01.09.2015
N.N.
•13.10.2015
N.N.
Termine und Themen 2015
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8.  Teilnahmebestätigung
Im Dezember erhalten Sie eine
Teilnahmebestätigung zu allen QM-
Sprechstunden, an denen Sie teilgenommen
haben.
Nennen Sie mir dazu bitte lediglich Ihre
Adresse (meurer@eMeurer.com).
Wenn Sie für 2014 eine Bestätigung
erhalten haben, ist eine erneute Mitteilung
nicht notwendig.
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 YouTube-Playlist
Aufzeichnungen der QM-Sprechstunden
finden Sie in folgender Playlist:
www.youtube.com/playlist?list=PLfDU91vn
Q4UKx9QteFmlsNRWAgikfPv1T
Service der
QM-Sprechstunde

9. Elke Meurer
Qualitätsmanagement pragmatisch und wirkungsvoll
Audits | Beratung | Schulung
Zertifizierte Qualitäts-Auditorin TÜV PersCert
Projektmanagement-Fachfrau Level D® GPM/IPMA
• Interne Auditorin (1st-Party-Audits)
• Beratung und Schulung zu ISO 9001
• Beratung bei QM-Projekten
• Prozessmanagement und -optimierung
• Inhouse-Schulung
• Coaching von QM-Verantwortlichen
Elke Meurer
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Tel. 02473-9377875
meurer@eMeurer.com
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