Conférence NiceToMeetYou 04/07/13

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Présentation du déjeuner digital organisé par NiceToMeetYou, agence digitale spécialisée dans la communication d'engagement.

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Conférence NiceToMeetYou 04/07/13

  1. 1. Déjeuner Digital 04.07.13 @ntmy_fr
  2. 2. Algorithmes Digitaux Realtime Content Marketing Design VS Utilisateurs Tendances Visuelles Digital + Physique Dans cette conférence...
  3. 3. C’est notre côté égocentrique ;) Quelques mots sur nous
  4. 4. Agence Digitale (depuis 2009)1. NiceToMeetYou est une agence digitale spécialisée dans la communication d'engagement, créée en 2009 par 3 experts digitaux. Stratégiques, créatives et technologiques. Nous concentrons ces expertises au service des principaux challenges digitaux des marques : + réinventer l’expérience de marque + développer une audience + booster la visibilité + maîtriser l’e-Réputation + impliquer durablement une clientèle + générer des leads ou des ventes.
  5. 5. Agence Digitale (depuis 2009)1. agence digitale (indépendante) génératrice d’engagement utilisateur 4ans d’expérience 14collaborateurs 2agences à Lille & Paris 650K€de CA en 2012 85%de croissance en 2012 20%de croissance prévisionnelle en 2013
  6. 6. 5 pôles d'expertise1. Concevoir LA BONNE STRATEGIE Audits | Concepts | Dispositifs Créer LES BONS SUPPORTS UX Design | Sites & e- Mailing Responsive | Apps Mobiles & Social Media Diffuser LES BONS CONTENUS Rédaction Web | Rich Media | Social Content Engager LA BONNE RELATION Gestion d’e-réputation | CM | Référencement Social | RP Digitales Transmettre LES BONNES COMPETENCES Workshops collaboratifs | Formations éligibles DIF PLANNING DIGITAL DESIGN INTERACTIF BRAND CONTENT SOCIAL MEDIA COACHING & FORMATION 1 2 3 4 5
  7. 7. Une vision : l'Engagement Utilisateur1. L’Engagement Utilisateur... C’est la propension de chaque action de communication à impliquer l’utilisateur dans sa relation avec la marque. L’engagement s’obtient par la création d’une expérience utilisateur à forte valeur utilitaire, expérientielle ou émotionnelle, via 4 facteurs : + Dispositif + Design + Contenu + Interaction
  8. 8. Notre Culture 100% Digitale1. NiceToMeetYou est aussi co- fondatrice du Social Media Club Lille, et membre du CA France.
  9. 9. Pourquoi nos clients font-il appel à nous ? Parce que nos solutions sont pragmatiques et innovantes, au service d’un Retour sur Engagement mesurable. Parce que nous conservons toujours un train d'avance, autant sur les connaissances (technologiques et comportementales) que sur la créativité interactive. 1 2 Parce que nous entretenons une vision globale du digital, qui nous permet de coordonner intelligemment l’ensemble des leviers marketing. 3 1.
  10. 10. NiceToMeetYou | Références1.
  11. 11. On passe aux choses sérieuses ?1.
  12. 12. Quand les algorithmes digitaux changent nos métiers... Algo, non mais Algo quoi ?!
  13. 13. Avec Facebook, je peux toucher 10 000 fans d’un coup ! Faites des vidéos YouTube, on sera mieux référencés. Optimisez à fond vos keywords pour passer dans le top Google 
  14. 14. USELESS.
  15. 15. Cette formule possède un pouvoir de vie ou de mort sur votre visibilité Google, YouTube, Facebook… Tous s’appuient sur des algorithmes
  16. 16. Baisse du « Reach » quasi- constante depuis 2012
  17. 17. 130 likes950 000 fans
  18. 18. Plusieurs updates et actions coup de poing entre 2011 et 2013 Pingouin + Panda
  19. 19. De nombreuses pénalités : désindexation, chute de trafic... Une victime récente : Interflora.co.uk
  20. 20. YouTube appartient à Google. YouTube est (aussi) un moteur de recherche. Et YouTube fait (aussi) évoluer son algorithme.
  21. 21. signaux vues temps de lecture partages feedbacks contenus Les algorithmes sont donc indéchiffrables ? En fait, non. Ou presque. author rankaffinité
  22. 22. Juste une question d’optimisation ? Surtout une histoire d’ #Engagement
  23. 23. INTERACTION RETENTION
  24. 24. + Intégrez dans vos stratégies les critères-clés de succès + Analysez les top-contenus pour apprendre en temps réel + Focalisez-vous sur la créativité et l’expérience + Evitez les contenus et conversations superficiel(le)s + Optez pour des démarches éditoriales motrices de linkbaiting + Testez de nouveaux formats associant les forces de la photo et de la vidéo THINK. Comment relever les challenges imposés par les algorithmes ?
  25. 25. Comment adapter le Brand Content au temps réel ? Flux de contenu(s)
  26. 26. Vine, Instagram, Twitter, Pinterest... Less is More. Contenus réduits, jetables, spontanés, contextualisés, opportunistes...
  27. 27. VOUS ETES ICI 400 millions de tweets / jour 100h de vidéos uploadées sur YouTube. Chaque heure. 40 millions de photos IT / jour Votre enjeu : émerger dans cette richesse et dans le règne de l’éphémère
  28. 28. Le précurseur : OLD SPICE 185 vidéos en 48h Nouveau process de publicité « agile » copié par… Carambar
  29. 29. OREO : LE coup de com’ pendant le Superbowl. Emerger au bon moment, au cœur d’une masse d’interactions.
  30. 30. More Fun in the Philippines. La bonne idée ? Un générateur.
  31. 31. Un exemple d’opportunisme ? Des résultats qui coulent de source. (pardon)
  32. 32. Dégainer le bon post au bon moment
  33. 33. Court. Visuel. Social. Disruptif.
  34. 34. Se réapproprier des codes !
  35. 35. Un utilisateur influent ironise ? Damart fait du second degré... Avec un tweet enrichi d’une vidéo YouTube.
  36. 36. + Penser nano-concepts + Travailler en « on-point persona » + Se doter de capacités étendues et réactives en contenu + Travailler en flux, plus seulement en planification long-terme + S’approprier / intégrer la remix-culture + Analytics : donner à l’utilisateur ce qu’il veut THINK. Comment réinventer la conception, production, diffusion... de contenu digital ?
  37. 37. L’expérience utilisateur : le nouveau Graal Design VS Utilisateurs
  38. 38. UX : kezako ?
  39. 39. Objectif Bénéfices pour l’humain
  40. 40. Résultat
  41. 41. v1 v2 V3 / V4
  42. 42. Design Texte Interaction Les responsables
  43. 43. Branded interaction “faciliter la tâche”
  44. 44. Branded interaction “socialiser les contenus”
  45. 45. Une fonction
  46. 46. Une fonction & une émotion
  47. 47. Vraiment ?
  48. 48. Cohérence
  49. 49. Engagement
  50. 50. Engagement
  51. 51. Engagement Little Big Details
  52. 52. 12 %
  53. 53. 83 %
  54. 54. + Pensez d’abord à vos utilisateurs. Ils vous remercieront. + Laisser vos croyances de côté. Testez. Retestez. + Demandez-vous si votre dispositif digital vous ressemble, et traduit ce que vous dites être. + Trouvez votre « truc » à vous. + Pensez en triptyque : design, texte, interaction. THINK. Optimisez l’expérience utilisateur !
  55. 55. Une nouvelle classe de designers Design interactif
  56. 56. 20081990 2013 2014 ? Back to the future
  57. 57. Précurseur ?
  58. 58. Mobile first
  59. 59. Flat design
  60. 60. Flat design
  61. 61. Minimalisme
  62. 62. Composition Mosaïque
  63. 63. Typographie brute Visuels XXL
  64. 64. Authentique Fonctionnel
  65. 65. Fullscreen Photo + Video
  66. 66. Personnes authentiques Effets discrets
  67. 67. Immersion Parallaxe
  68. 68. Mosaique Fullscreen
  69. 69. Fonctionnel Flat
  70. 70. Multidevices
  71. 71. Pourquoi ? Léger Responsive Minimalisme = clarté Au service de contenus riches Moins cher à produire Fonctionnel Cool
  72. 72. Pro Social Network
  73. 73. Crowd- - - -ing
  74. 74. Old + New + Créatif
  75. 75. Crowd design
  76. 76. + Simplicité oui, appauvrissement non + Concevoir multisupport en amont + Penser fonctionnalité et authenticité + Suivre les évolutions technologiques + S’inspirer sans copier THINK. Design interactif : où en êtes-vous ?
  77. 77. Comment faire fusionner digital & physique ? La fin des frontières
  78. 78. 54% des européens sont adeptes du Showrooming 38% des français veulent recevoir des BR mobiles
  79. 79. 1/3 des français pensent que le magasin physique va se transformer en : Drive Showroom
  80. 80. Le magasin de demain ? - d’espace + de services + d’interactif
  81. 81. Les « shopping-walls » par RueDuCommerce
  82. 82. Des vitrines virtuelles pour un stock infini dans un espace réduit
  83. 83. La « Virtual Shoe Installation » par Goertz Un mix réussi AR + M-Commerce
  84. 84. La « Neo Window » par Adidas
  85. 85. Un Nike Store créateur d’expérience ludique
  86. 86. + Apporter les recommandations en contexte + Offrir un complément d’info sur les produits / services + Donner les moyens de s’impliquer dans l’instant + Enrichir l’expérience de shopping (démo, wishlist, smartphone comme télécommande...) + Utilisation des pop-up stores connectés + Après-demain ? L’info augmentée (lunettes connectées) THINK. Comment réinventer l’expérience client entre physique & digital ?
  87. 87. Pour finir...
  88. 88. + Sur les Nouveaux Médias, les algorithmes tu maîtriseras + Advertisers Should Act More Like Newsrooms + Plus de la moitié des européens adeptes du showrooming + Le futur du commerce physique (PDF) + FLTDesign.com, showcase de sites en flat design + Webdesigner Trends, Webdesign & Inspiration + Flat Design Trend to take over Skeuomorphism + 10 case studies to help you get more clicks + Branded Interactions + Thirteen Tenets of User Experience + Effectively Planning UX Design Projects READ. Quelques lectures pour aller plus loin que cette présentation ?
  89. 89. + Contact : Solon Costopoulos, Directeur de Clientèle | scostopoulos@ntmy.fr | 07 60 08 80 69 + Site : www.ntmy.fr + Twitter : @ntmy_fr + Linkedin : www.linkedin.com/company/nicetomeetyou + Facebook : www.facebook.com/AgenceNiceToMeetYou + Slideshare : http://fr.slideshare.net/angepb/ MERCI. Vous avez aimé cette matinée- conférence ? Suivez-nous de près.

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