Le don

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Analyse du don - Consommation et société, M1 Marketing et Stratégie, Université Paris-Dauphine

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Le don

  1. 1. Etienne Berge - Norika Chhea - Lorraine Girodon - Julia Maucurier - Marie Triballat
  2. 2. ProblématiqueDe quelle manière la définition de différents profils de donneurs permet-elle de comprendre les motivations liées au don ?
  3. 3. Plan0 Définition du don et concept de lien social0 Présentation de la recherche et analyse des résultats : les 6 dimensions du don0 Les 5 profils des donneurs et les voies de recherche0 Conclusion
  4. 4. Définition du don et concept de lien social0 Définition : « Action d’accorder gratuitement à quelqu’un la propriété et la jouissance de quelque chose » « La meilleure et la pire des choses »0 Rapport entre le don et la construction du lien social 0 Notion de sacrifice du côté du donneur 0 Circulation des objets : conditionnement et structuration des relations sociales (valeur ajoutée) 0 Dilemmes sociaux : sacrifice vs égoïsme spiritualité vs matérialisme0 Exemples : le cadeau, l’expérience du Burning Man…
  5. 5. Présentation de la recherche0 La méthodologie de la recherche : 0 Littérature de recherche 0 Entretiens structurés non dirigés avec guide d’entretien 0 20 personnes catégorisés comme « donneurs réguliers » issus de la base de donnée du centre social protestant en Suisse0 L’analyse des résultats en deux étapes : 0 Analyse structurelle du contenu pour faire ressortir les dimensions structurantes du don d’objet 0 Analyse compréhensive du contenu pour aboutir à des profils de donneurs
  6. 6. Les 6 dimensions du don0 L’altérité0 La symbolique de l’objet0 La réciprocité0 La raison évoquée0 L’ambivalence0 L’ambiguïté
  7. 7. Les 6 dimensions du don1. L’altérité 0 La reconnaissance consciente de « l’autre » 0 Le fondement du don : - Impulsion d’aller à la rencontre de l’autre - La solidarité et la perspective d’interactions - L’objet devient messager entre moi et l’autre
  8. 8. Les 6 dimensions du don2. La symbolique de l’objet 0 Des objets donnés porteurs de symboliques ≠ don d’argent neutre 0 « Avoir » matérialisme et « être » matérialisme 0 Objet chargé de signification ou simple considération fonctionnelle3. La réciprocité 0 Un lien visible ou invisible créé entre le donneur et le receveur 0 Différence avec l’échange marchand 0 Le lien humain renforcé
  9. 9. Les 6 dimensions du don4. La raison évoquée 0 Quelle est la raison pour laquelle on donne ? 0 Les éléments déclencheurs du don : - Justice & équité - Sens de communauté, d’entraide, de responsabilité sociale 0 Altruisme vs Agonistique5. L’ambivalence 0 « On reçoit plus que l’on donne » 0 Intérêt personnel, besoin de reconnaissance, certain égoïsme ?
  10. 10. Les 6 dimensions du don6. L’ambiguïté 0 Ambiguïté de focus : évaluation des risques liés au don, faire le bon choix d’organisme. 0 Ambiguïté centrale : inconfort psychologique concernant la personne qui reçoit le don (« bouc émissaire »)
  11. 11. Les 5 profils des donneurs Inspiration Inspiration Inspiration religieuse maussienne « familiale » Inspiration Inspiration post- intuitive moderniste
  12. 12. Conclusion0 Critique du modèle : méthodologie et conclusion0 Implications marketing : ciblage en fonction de l’objet de l’organisation, du type de campagne,…0 Modèle applicable aux autres formes de don ?
  13. 13. La génération Y et le don La génération Y a-t-elle un comportement spécifique de don ?Objectifs : Identifier les représentations que la génération Y a d’elle-même et du don.Méthode:• Recherche exploratoire (étude quantitative)• 276 personnes de cette générationLimites : déclaratif, membres de la génération Y uniquement, exclusivement du don d’argent (objets, temps …)
  14. 14. La génération Y0 e-génération ou génération internet0 Des individus nés entre 1979 et 1995 : 14-30 ans0 Excès de la société de consommation et de l’information0 Sur-éduqués mais souvent sous-employés0 Vivre dans le présent: immédiateté et forte réactivité.0 Des liens multiples, via les réseaux sociaux (technologies numériques et internet)
  15. 15. Convergences dans leur représentation du don0 INSTITUTIONNALISATION : associations et bénévolat0 RELATIONNEL : solidarité, partage, aide, charité, cadeau0 CHOIX INDIVIDUEL : acte librement consenti : geste gratuit0 LA MALADIE : justification première0 Vision POSITIVE du don Cohérence représentation du don et la façondont la génération Y se décrit.
  16. 16. Organisations non marchandes0 Ouverture vers le monde et individualisme0 : des voies de dialogue (personnalisées et interactives)0 Individualiser la relation avec cette génération0 Leviers du plaisir, de la fête et de l’efficacité VS devoir, culpabilité
  17. 17. Merci de votre attention !

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