Dokumen tersebut merupakan rencana kerja penunjang medis rumah sakit yang mencakup analisis faktor eksternal dan internal, visi, misi, nilai-nilai, sasaran strategis, dan balanced scorecard untuk meningkatkan kualitas layanan penunjang medis.

1. RENCANA KERJA PENUNJANG MEDIS
Dr. Early Susan
2013

2. PENDAHULUAN
Laporan Penunjang Medis meliputi :
1. Farmasi
2. Rekam Medik
3. Radiologi
4. Laboratorium
5. Gizi
6. Fisioterapi (KSO)

3. ANALISA FAKTOR EKSTERNAL
ANALISA FAKTOR
EKSTERNAL
ANALISA
MAKRO
Politik
Ekonomi
Sosial
Teknologi
Demografi
Kesehatan
ANALISA
MIKRO
Pesaing
Pelanggan
Supplier
Substitusi

4. ANALISIS FAKTOR INTERNAL

5. MANAGEMENT
PENUNJANG
MEDIS
VISI
MISI
NILAI
MOTTO
Management is doing
things right
Leadership is doing the
right things

6. VISI PENUNJANG MEDIS
Menjadi Rumah Sakit pilihan yang memberikan
pelayanan penunjang medis yang berkualitas
MISI PENUNJANG MEDIS
Memberikan pelayanan penunjang kesehatan
seutuhnya yang konsisten dan terpadu berfokus pada
keselamatan dan kepuasan pasien berdasarkan
evidence-based practice
Meningkatkan komitmen di antara tim
kerja, stakeholders dan pelanggan
Meningkatkan dan mengembangkan kualitas sumber
daya manusia penunjang medis secara terus menerus
Meningkatkan fasilitas penunjang medis.
Menerapkan efektifitas dan efisiensi biaya di seluruh
unit penunjang medis
Meningkatkan Utilisasi di seluruh Unit Penunjang
Medis

7. NILAI PENUNJANG MEDIS
 Integritas
 Kualitas
 Kerjasama Tim
 Etika
 Semangat dan Ketekunan
 Inovasi
 Pengembangan individu
 Pembelajaran yang terus menerus
MOTTO PENUNJANG MEDIS
“Do Your Patiens As Your Own Family “

8. SDM
SDM
FARMASI
LAB
RADIOLOGIGIZI
REKAM
MEDIS

9. SISTEM INFORMASI
IT SIRS
Brand
Image

10. INFRASTRUKTUR
FISIK BANGUNAN
LOKASI STRATEGIS
SARANA DAN
PRASARANA

11. MANAGEMEN STOK
• STANDARISASI
• Obat Slow Moving
• Obat dan Alkes akan
expired dan telah expired
• FORMULARIUM
FARMASI
• Konversi  IT
• BHP
• Utilitas PromosiLABORATORIUM

12. Matriks IE

13. SWOT ANALISIS
O
W
T
S
1.62
- 1.18
2.34
- 1.25
GROWTHSTABILITY
SURVIVAL
DIVERSIFICATION
DIAGRAM ANALISIS SWOT
PENUNJANG
MEDIS 2012

14. SASARAN STRATEGIS PENUNJANG MEDIS
Terwujudnya Pelayanan Penunjang Medis yang
bermutu
Terwujudnya Keselamatan & Kepuasan pasien dan
Loyalitas Pelanggan
Meningkatnya dan Mengembangkan Fasilitas
Penunjang Medis
Meningkatnya Utilisasi dan terlaksananya efisiensi
disegala bidang
Terjalinnya kerja sama dengan Dokter
Puskesmas/Dokter Praktek dan Dinas Kesehatan
Kota Bekasi
Akreditasi

15. BSC Penunjang Medis RSPB
BSC
Exce
l
Learning n Growth
Pelatihan : Eksternal & Internal
Turn Over
Business Process
Promosi : Lab, Rontgen  Surat Edaran, Standar Pemeriksaan Penunjang (Market
Penetrasi)
Kelengkapan Alat : Lab  KSO HbSAg ELISA (Product Development)
Kebijakan, SPO
SPM  Indikator Mutu
Perspektif Pelanggan
Pasien Safety
Kepuasan Pelanggan : RM  Database (Market Penetrasi)
Perspektif Keuangan
Me ↑ Kerjasama Rujukan : Kerjasama Marketing (Market Penetrasi)
Efisiensi Farmasi  FEFO, Update Formularium

16. I believe in pink
I believe that laughing
is the best calorie
burner
I believe in being
strong when
everything seems to be
going wrong
I believe that happy
girls are the prettiest
girls
I believe that
tomorrow is another
day and
I believe in miracle