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Illustration : Jacques Rouxel
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Graphiques de gestion
Tableaux de bord
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Etudes de cas
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LYONNAISE DES EAUX
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@10h11
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@10h11
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Pourquoi 10h11
travaille
la datavisualisation ?
CHATEAUX ET VIGNOBLES
DU BORDELAIS
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Références
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DIFFUSION
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MULTI-SUPPORT
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MAPPY
Livre blanc et étude
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> A lire aussi http://bit.ly/T3uUYO
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CCI Bordeaux
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Atelier data visualisation une image vaut mieux qu'un long discours
Atelier data visualisation une image vaut mieux qu'un long discours
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Atelier data visualisation une image vaut mieux qu'un long discours

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Atelier du 18 juin 2014 du Pôle Numérique de la CCI Bordeaux avec le témoignage de 10H11 : Atelier "Data visualisation une image vaut mieux qu'un long discours; Communiquez visuellement avec vos données".

La visualisation de données ou data visualisation ce n'est pas un outil à la mode : c'est efficace !
Découvrez une nouvelle pratique de communication pour synthétiser et donner un impact visuel à vos données afin de mieux piloter votre activité ou interagir avec vos publics. Objectifs, méthodologie, outils et cas concrets.

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Atelier data visualisation une image vaut mieux qu'un long discours

  1. 1. http://www.flickr.com/photos/atomicshed/4434547381/ Une image vaut mieux d'un long discours : Communiquez visuellement avec vos données 18 juin 2014 CCI Bordeaux Pôle Numérique #DataViz Bruno SAINTORENS Julien DAUBERT-PANASYUK
  2. 2. @10h11 Pionnier de la datavisualisation en Aquitaine Une équipe de 7 personnes Depuis 2011 Une filiale à Québec
  3. 3. https://www.facebook.com/10h11 https://twitter.com/10h11 http://visual.ly/users/10h11 Marius Ortiz COO - Directeur des opérations marius.ortiz@10h11.com +33 (0)5 57 83 25 42 +33 (0)6 74 37 41 99 Julien Daubert-Panasyuk CEO 10h11 julien.daubert@10h11.com +33 (0)5 57 83 25 42 +33 (0)6 32 35 32 21
  4. 4. @10h11
  5. 5. Illustration : Jacques Rouxel Editions CHÊNE
  6. 6. http://www.flickr.com/photos/teegardin/5537894072/ Parlons de #Données !
  7. 7. http://www.informationisbeautiful.net/ Comment passer des données à l' #information ?
  8. 8. D'aprèshttp://www.hotbutterstudio.com/#/alps/ 1. DONNEES 2. TRIEES 3. ARRANGEES / ANALYSEES 4. PRESENTEES VISUELLEMENT UNE INFOGRAPHIE C'EST
  9. 9. http://www.flickr.com/photos/wvs/3072989373/ Rendre accessible, simple et ludique
  10. 10. PRÉSENTATION INFORMATION EXPERIENCE DONNÉES http://epicgraphic.com/data-cake/
  11. 11. http://www.flickr.com/photos/21496790@N06/5065834411/ Pourquoi
  12. 12. Symbole = 150 ms Traitement des images Plus vite que les textes Cerveau Informations transmises au cerveau Image source : Andrew Park http://www.illustrationkid.com/page2.htm
  13. 13. http://www.flickr.com/photos/ebayink/6816581220/
  14. 14. Rapide Fun Intuitif Efficace Apprécié http://www.flickr.com/photos/eljoja/5940209260/ > Consultez les chiffres clés sur http://visual.ly/5-reasons-visual-content-more-popular
  15. 15. http://www.flickr.com/photos/pulpolux/164636538/ Management > Stratégie, Gouvernance Opérationnel > Fabrication, Contrôle qualité, Distribution, Achat Marketing > Vente, Promotion, Spécification produits / services, Publicité Support Client > CRC, Support technique, Formation Administration > Comptabilité, Contrôle de gestion, RH Domaines d'utilisation
  16. 16. @10h11 Infographies
  17. 17. @10h11 Tableau de bord interactif
  18. 18. http://www.flickr.com/photos/paxson_woelber/5427078006/ 7étapes vers le succès
  19. 19. https://econsultancy.com/blog/64539-introducing-the-periodic-table-of-content-marketing Stratégie
  20. 20. https://econsultancy.com/blog/64539-introducing-the-periodic-table-of-content-marketing Cibles et Objectifs 
  21. 21. https://econsultancy.com/blog/64539-introducing-the-periodic-table-of-content-marketing Contenus > Format 
  22. 22. https://econsultancy.com/blog/64539-introducing-the-periodic-table-of-content-marketing Contenus > Nature
  23. 23. https://econsultancy.com/blog/64539-introducing-the-periodic-table-of-content-marketing Contenus > Leviers
  24. 24. https://econsultancy.com/blog/64539-introducing-the-periodic-table-of-content-marketing Méthode & Moyens
  25. 25. https://econsultancy.com/blog/64539-introducing-the-periodic-table-of-content-marketing Diffusion 
  26. 26. https://econsultancy.com/blog/64539-introducing-the-periodic-table-of-content-marketing Timing
  27. 27. https://econsultancy.com/blog/64539-introducing-the-periodic-table-of-content-marketing Mesure
  28. 28. https://econsultancy.com/blog/64539-introducing-the-periodic-table-of-content-marketing
  29. 29. Tsumego : « Noir tue » ou « Blanc vit » ? http://www.flickr.com/photos/tommpouce/8261606137 Stratégie 
  30. 30. Stratégie globale de l’entreprise (marchés, concurrents, clients, chaine de valeur …) Stratégie commerciale (Objectifs, offres, force de vente, canaux distribution …) Stratégie communication (Marque, image, notoriété, messages, conception des supports …) Stratégie de contenus ~Stratégie éditoriale Charte - Ligne – Choix outils et canaux - Choix des acteurs Organisation / Planification - Diffusion - Suivi et mesure Stratégie Médias sociaux Objectifs / Publics Analyse concurrence Choix mots clés Tonalité Fréquence Diffusion
  31. 31. Source : www.ConvinceAndConvert.com Objectifs de content marketing aux USA 68% 68% 66% 61% 56% 55% 55% 47% 39% Notoriété de la marque Acquisition de clients Génération de contacts Fidélisation / Rétention… Création de trafic site web Engagement Leadership Ventes Gestion des prospects… Principaux objectifs de stratégie de contenus
  32. 32. http://www.flickr.com/photos/_flood_/6931285200/ Cibles
  33. 33. http://www.flickr.com/photos/hikingartist/4789352849
  34. 34. Assos Syndicats Actionnaires ONG Citoyens / Riverains Investisseurs Banques / assureurs Partenaires Employés Presse Média Elus / politiques ENTREPRISE Clients B2C Collectivités territoriales Pouvoirs publics Experts / influenceurs Concurrents Clients B2B Syndicats prof Fournisseurs
  35. 35. On attend de lui … #action
  36. 36. #visibilité On attend de lui …
  37. 37. http://img.gawkerassets.com/img/181jyg51mqy12jpg/original.jpg Contenus 
  38. 38. "Soyez intéressant, sinon invisible" Andy Semovitz http://www.flickr.com/photos/olibac/6008729138/
  39. 39. Intéressant(e): adjectif Qui suscite l'intérêt. Qui retient l'attention par quelque trait particulier. Digne de considération, qui mérite une attention bienveillante. Qui sert les intérêts matériels; avantageux. http://www.flickr.com/photos/olibac/6008729138/
  40. 40. "Quel est votre métier ? Qui est votre client ? Qu'est-ce que votre client considère comme une valeur ?" Peter Drucker
  41. 41. http://www.flickr.com/photos/thomashawk/8438267008/ Questions Objections de vente Réclamations Centres d’intérêts Etudes Actualité Données Socio-démographiques Veille Habitudes Besoins Valeurs Problématiques
  42. 42. http://www.flickr.com/photos/ebayink/6816581064/ Calquez les contenus sur la Démarche d’achat
  43. 43. http://www.smartinsights.com/content-management/content-marketing-strategy/the-content-marketing-matrix-new-infographic/ ACHATEMOTIONRATIONNEL ATTENTION B2C
  44. 44. D’après B2B
  45. 45. http://www.flickr.com/photos/northeastindiana/4555307313 Méthode & Moyens 
  46. 46. STRATEGIE Composante humaineComposante contenus Organisation de la stratégie de contenus
  47. 47. Qui fait …? http://www.flickr.com/photos/kk/3904428393/
  48. 48. #DIY = faire soi-même http://www.flickr.com/photos/athenamat/284907288
  49. 49. http://www.flickr.com/photos/jdhancock/3759986463 Messages / Cibles Objectifs Ressources • Données(Qualification, Recherches, analyses) • Compétences • Temps Planning Intégration / Diffusion / SEO Mesure Questions à se poser > Modèle de check-list http://dataveyes.com/medias/20100131_check-list-projet-fr.pdf
  50. 50. #Prestataire Questions à se poser en plus : • Brief ? • Cahier des charges ? • Conduite de projet ? Conception et production de contenus en datavisualisation En collaboration avec la Direction de la Communication, l'agence sera chargée : • d'élaborer des contenus de datavisualisation, éditorialisés et contextualisés avec les objectifs et/ou l'actualité de l'entreprise; • de déterminer le ou les supports ad hoc, d'assurer les déclinaisons multi-supports le cas échéant. http://www.flickr.com/photos/jdhancock/3759986463 (Rappel) > Modèle de check-list http://dataveyes.com/medias/20100131_check-list-projet-fr.pdf
  51. 51. @10h11
  52. 52. http://www.flickr.com/photos/jbtaylor/5304492399/ Forme & Fond
  53. 53. 10 erreurs à éviter dans l'exploitation des données 1. Partir du principe que les données sont "propres" 2. Ne pas normaliser 3. Exclure les valeurs "aberrantes" 4. Inclure les données "aberrantes" 5. Ignorer la saisonnalité 6. Oublier la taille des valeurs (ex croissance) 7. Ne pas savoir de quoi on parle 8. Utiliser des indicateurs trop sensibles aux variations 9. Tomber dans le syndrome "pas collecté ici" 10. Se laisser distraire par le bruit Source : "Lean analytics, use data to build better Startup Faster", A. Croll & B. Yoskovitz
  54. 54. Un bon design d'information http://visual.ly/what-makes-good-information-design
  55. 55. http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/18470/How-to-Write-the-Best-Blog-Post-EVER.aspx 7 composantes d'un bon contenu Action Métaphore Urgence Visuel Solution Distrayant Définitif
  56. 56. Une bonne infographie http://visual.ly/what-makes-good-infographic
  57. 57. Qui, Quoi, Où, Quand, Comment, Pourquoi, Combien ? Compléments : Liens utiles, infos auteur, … Documents à télécharger, Inscription newsletter Partages sociaux… Accroche Introduction & Infos les +intéressantes -> donner envie de lire le développement Cœur du contenu Développement Appel à l’action Conclusion & détails
  58. 58. Photo :http://www.flickr.com/photos/loungerie/3027141190/ / KISS : http://fredericgonzalo.com/2013/08/25/kiss-keep-it-significant-and-shareable/ KISS Keep It Significant & Shareable ! Pertinence + Partageable -> Humains & Moteurs de recherche
  59. 59. http://www.flickr.com/photos/alexcoitus/12771335293/ #Inspiration
  60. 60. http://www.coolinfographics.com
  61. 61. http://www.visual-literacy.org/periodic_table/periodic_table.html
  62. 62. http://www.datavizcatalogue.com/
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  122. 122. Commerçants faut il avoir peur d’Internet ?Infographie : version kakemono JPG / PDF Infographie : version imprimable JPG / PDF
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  134. 134. « Essayez de vous focaliser sur les contenus de votre blog qui reçoivent vraiment des commentaires » http://www.suttonimpactstudio.com/
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  140. 140. Merci de votre attention http://www.flickr.com/photos/ccib/8268553263
  141. 141. http://www.flickr.com/photos/myheimu/7995649254 Des questions ?
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  143. 143. Bruno Saintorens CCI Bordeaux Pôle Numérique bsaintorens@bordeaux.cci.fr www.bordeaux.cci.fr 05.56.79.44.46 www.bordeaux.cci.fr/polenumerique echangeurba.wordpress.com twitter.com/polenumerique33 fr-fr.facebook.com/polenumerique.ccibordeaux Site web

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