Support de M. Chevrier, Influenza Marketing sur le e-toursime et le nouveaux pouvoir des internautes. Numeriglobe 2011.

1. François-G. Chevrier Vice-président, stratégie et conseil Influenza marketing Numériglobe 2011 Bordeaux, France 27 janvier 2011 Le nouveau pouvoir des e-touristes au Canada

3. Importance relative du Web dans les étapes du processus habituel de réservation d’un séjour 2010 Source: PhoCusWright – base = marché américain, via Claude Péloquin du Réseau de veille en tourisme

4. Source : 2008 - Philippe Fabry - Tourisme et TIC

5. Source: http://www.ebusinesscluster.com/media_lib/docs/Horne_TravelPod_june2106.pdf

6. Source : http://www.mediassociaux.com/2010/12/13/panorama-des-medias-sociaux-2011/

7. Et le touriste dans tout ça? Source : Réseau de veille en tourisme, Chaire de tourisme Transat ESG UQAM

9. « The online culture is a recommendation culture. » Greg Clayman, Executive Vice President of Digital Distribution and Business Development, MTV Networks speaking at the Mobile Internet World conference

11. Votre trace…

15. Les réseaux sociaux

20. Homewood Suites by Hilton Toronto Airport Corporate Centre

26. http://twitter.com/#!/visitphilly

29. Le tremplin final : la mobilité * Source : réseau de veille en tourisme de la Chaire de tourisme Transat ESG UQAM /

30. Une réalité plus concrète chez vous ! * Source : réseau de veille en tourisme de la Chaire de tourisme Transat ESG UQAM /

31. Votre trace…

32. « Monitoring » de votre entreprise sur le Web 2.0

34. MERCI !