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COMMUNAUTÉ TIC

     Enquête
 Septembre 2009
Les bases de l’étude
La population cible



Enquête en ligne
 105 questionnaires envoyés par emailing personnalisé

 83 questionnaires remplis
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La population cible

          Plus de 50
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             14%
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10 à...
Les résultats de l’étude
1. L’information
          Les sources d’informations


               Opinions , avis
                 d'e xpe rts
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1. L’information

                                Les supports d’information

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1. L’information

                                       Les types d’informations recherchées

                           ...
2. Les réseaux
                                                                                Nombre de
                 ...
2. Les réseaux


            Création d’un réseau TIC



Non
10%
                     Les répondant sont unanimes à
      ...
3. Les thèmes à aborder
                 1. Pour mieux se connaître
                                             2%       ...
3. Les thèmes à aborder
                    2. Pour faire des projets/se développer
             0%                 2%
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3. Les thèmes à aborder
                                 3. Pour s’informer
            3%                   0%           ...
3. Les thèmes à aborder
 Les notes d’excellence par ordre d’importance
                 Thèmes de l’évaluation :          ...
CONCLUSION
Les principales caractéristiques

   Un fort taux de retour :
      une population cible motivée par la thémati...
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  1. 1. -ecobiz.fr obiz.fr .touraine -ec www .to www uraine Réseau professionnels TIC Mardi 27 octobre 2009 -CCI Touraine 1
  2. 2. -ecobiz.fr obiz.fr .touraine -ec www .to www uraine 1) ACCUEIL 2) TOUR DE TABLE Nom/Entreprise/Localisation / Trois mots clés pour définir son activité 3) Présentation principaux résultats de l’étude 4) Brainstorming 5) Restitution/Priorisation 6) Et après ? 2
  3. 3. -ecobiz.fr obiz.fr .touraine -ec www .to www uraine MOTS CLES UTILISÉS POUR DEFINIR ACTIVITÉ WEB MAINTENANCE FIABILITE DEVELOPPEMENT Voir liste participants en annexe CONSEIL RELATION CLIENT FORMATION INFOGERANCE DEVELOPPEMENT COMMUNAUTE RELATION CLIENT LOGICIEL LIBRE EXPORT INFRASTRUCTURE TELEPHONIE COLLABORATIF SERVEUR CREATION INNOVATION SECURISATION VIDEOSURVEILLANCE Intégration ERP WEB 2.0 CONTENU LOGICIEL MULTIMEDIA FINANCEMENT 3
  4. 4. -ecobiz.fr obiz.fr .touraine -ec www .to www uraine PRINCIPAUX RÉSULTATS DE L’ÉTUDE Voir étude complète en annexe • Un fort taux de retour : une population cible motivée par la thématique, appartenant à 50% à un réseau, des répondants unanimes à 90% pour la création d’une nouvelle communauté TIC L’Information : offre dématérialisée (actualité, presse) échanges et partages d’expériences (Tendances et usages) innovation Les grands axes à développer: adapter son offre aux nouvelles infrastructures suivre les évolutions technologiques échanger des bonnes pratiques 4
  5. 5. -ecobiz.fr obiz.fr .touraine -ec www .to www uraine BRAINSTORMING Quelles sont vos attentes ? Pourquoi êtes vous là ? 5
  6. 6. -ecobiz.fr obiz.fr .touraine -ec www .to www uraine Rappel des « consignes » • 20 minutes de réflexion • Une idée par post-it • Restitution (un raporteur par groupe) • Priorisation (5 gommettes remises à chacun à poser sur le ou les thèmes jugés importants) 6
  7. 7. -ecobiz.fr obiz.fr .touraine -ec www .to www uraine Idées exprimées Idées Nombre de voix Visibilité des compétences locales : qui fait quoi? 22 Attirer de nouveaux acteurs dans la région pour qu’elle devienne pôle d’attractivité TIC. 21 Créer un réseau sociétés TIC (BNI), construire réseau TIC 18 Donner de la visibilité aux entreprises TIC dans les médias 17 Portail TIC : Qui fait quoi? + lien site CCI 14 Coupler TIC et média (MédiaTic) 13 Améliorer la prospection en Touraine 10 Promouvoir les usages TIC dans la formation professionnelle 6 Mutualiser les efforts et compétences 4 Partenariat et compétence 2 Définir et exploiter les métiers aux entreprises 1 Améliorer les relations utilisateurs/concepteurs Connaître l’écosystème, comment cela fonctionne Découverte de la filière TIC Drainer des financements publics (fibre optique) Elargir son portefeuille client Faire du business Identifier et comprendre les usages Identifier les besoins clients Se faire connaître des TPE/PME 7 Trouver des compétences
  8. 8. -ecobiz.fr obiz.fr .touraine -ec www .to www uraine 3- Prochaine rencontre : Mercredi 18 novembre 2009 à 17h30 Ordre du jour : Poursuite des réflexions amorcées 8
  9. 9. Inscrits et excusés Réseau professionnels TIC Mardi 27 octobre 2009 Titre Nom Prénom Nom Usuel Monsieur ALTHAPE PHILIPPE BIZ PLANET Monsieur BOULARD ADRIEN MEDIADI 37 Monsieur BOURGUIGNON ANTHONY ISI-COM Mademoiselle BRASSAS SOPHIE CHINOOK COMMUNICATION Monsieur BRIX STEPHANE ISISOFT Monsieur BUENO CLAUDE IT SYSTEM Monsieur BUISSON IVAN BUISSON IVAN Monsieur CARTEREAU BENJAMIN CARTEREAU BENJAMIN Monsieur CASSE HUGUES CHORUM INFORMATIQUE CONSEIL Monsieur CHAIGNEAU VINCENT WOMUP Monsieur COHEN RICCARDO ARCHITECTE DU LOGICIEL Monsieur COURTY JEAN-MICHEL SEMTEL Monsieur CRUANES PHILIPPE ERMAN DEVELOPPEMENT Monsieur DA COSTA JORGE CREATIS'WEB Monsieur DAVID RODOLPHE POGO Réseau Monsieur DELAMARE MARIO ITES BOX Monsieur DUMANOIS FRANCK DUMANOIS FRANCK Monsieur EMMANUELLI ERIC AMBIN INFORMATIQUE Monsieur FOLACCI ALAIN AKL COMMUNICATION Monsieur FOUASSIER CEDRIC CS TECH Madame GUEREAU MARIE-HELENE AG CONCEPT Monsieur JARIES CLAUDE TOURS METROPOLE NUMERIQUE Monsieur JARRY JEAN LOUIS TEAM SOLUTIONS Monsieur LABAUTE SAMUEL 37FR Monsieur LEVY REMI INNOVATICE Monsieur MALET Jean-Luc NEREIDE Monsieur MARIN Gilbert PRESTAINFO Monsieur MURZEAU CHRISTOPHE SARL MC2G SOFT Monsieur NOEL GILDAS ACKWA Monsieur Picard Thierry NR MULTIMEDIA Monsieur PONSARD GUILLAUME MOND.NET
  10. 10. Inscrits et excusés Réseau professionnels TIC Mardi 27 octobre 2009 Titre Nom Prénom Nom Usuel Monsieur REZAIOFF JEAN-DAVID WOMUP Madame RIDARCH RAPHAELLE Non spécifié Monsieur ROY MATHIEU ANIMAQUARK Monsieur SAMSON PHILIPPE HERVE CONSULTANTS
  11. 11. COMMUNAUTÉ TIC Enquête Septembre 2009
  12. 12. Les bases de l’étude
  13. 13. La population cible Enquête en ligne 105 questionnaires envoyés par emailing personnalisé 83 questionnaires remplis Taux de retour des questionnaires 79 % Pour information, sur les 3 derniers questionnaires adhérents de communauté le taux de retour moyen est de 40%
  14. 14. La population cible Plus de 50 0 14% 20% 10 à 50 14% 5 à 10 20% 3% 17% 15% 14% 15% 14% 1à5 5% 49% 0% Développement Services et infographique Formation Opérateur de Négoce Conception et prestations techniques spécialisés Ingénierie, graphique et études et multimédia) (conception conseils réalisation de logiciels Création télécom -72 % des répondants sont issus d’une entreprise de petite taille. - Secteurs d’activités variés avec une légère prédominance des entreprises de l’Ingénierie et de la Formation
  15. 15. Les résultats de l’étude
  16. 16. 1. L’information Les sources d’informations Opinions , avis d'e xpe rts Pre s se gé né rale 17% 22% La presse est la première source d’information citée : Publications - 30% pour la presse ins titutionnelle s 6% professionnelle - 22% pour la presse générale Re ncontres A noter en seconde position les profe s sionne lle s opinions et avis d’experts et les 17% Pres s e profe s s ionne lle rencontres professionnelles, points As s ociations 8% 30% positifs pour Ecobiz.
  17. 17. 1. L’information Les supports d’information Ré se aux sociaux (tw itter, etc) Edition papier Flux RSS 9% 19% 10% 81% des supports les plus Forum utilisés sont dématérialisés. 10% New s le tte r 16% Blog 10% Site w eb 26%
  18. 18. 1. L’information Les types d’informations recherchées 13% - Des types 12% d’informations 10% recherchées qui ont 9% plus ou moins la 8% 8% 7% 7% 7% 7% même importance 6% 5% - Une démarcation pour les Tendances, usages et Actualité 1% TIC e ts n s s C rs es t le e le le en nt ar io t re TI ui l na eu ca na ca ag ie at ftw em od Au it é t io lo t io ss lo Cl isl us pr so ag al ie ni na g it é na s, Lé tu e/ n m ur an al ce tio ie it é ar Ac o Fo tu m om on ua an w al Ac n/ rd Ec tu nd al on tio ha Ac Ev Te Ec es és G ut ea uv No
  19. 19. 2. Les réseaux Nombre de Type de réseau réponses AISAP, 1 Appartenance à un réseau ISAP 1 Facebook 1 Viadeo 7 Ecobiz habitat 1 Oui 45% Club partenaires Bâtiment 37 1 Club Business 37 2 Télécommunication et informatique 1 Non 55% Réseau des Chefs de Projet Apprentissage et Formation en ligne 1 FENPS 1 CCE 37 1 AFUP 1 45% des répondant appartiennent Jeune Chambre Economique 1 à un réseau professionnel Club des Créateurs 1 MSP 1 LinkedIn 1 MEDEF 1 ADBS 1
  20. 20. 2. Les réseaux Création d’un réseau TIC Non 10% Les répondant sont unanimes à 90% pour la création d’un nouveau réseau TIC Oui 90%
  21. 21. 3. Les thèmes à aborder 1. Pour mieux se connaître 2% 2% 100% 5% 5% 10% 10% 90% 80% 21% 70% 52% 52% 60% 35% 50% 40% 30% 24% 24% 20% 35% 10% 12% 12% 0% Echanger des bonnes Rencontrer d'autres Rencontrer des pratiques prestataires TIC utilisateurs des TIC Indispensable Très important Important Peu important Inutile
  22. 22. 3. Les thèmes à aborder 2. Pour faire des projets/se développer 0% 2% 100% 5% 5% 5% 5% 10% 3% 10% 8% 90% 13% 15% 80% 24% 28% 33% 70% 40% 60% 45% 50% 56% 29% 40% 41% 54% 28% 30% 29% 20% 34% 23% 18% 10% 20% 8% 5% 0% 3% Adapter son Conclure des Recruter Mutualiser Nouer des Vulgariser les offre aux affaires partenariats usages TIC nouvelles insfrastructures Indispensable Très important Important Peu important Inutile
  23. 23. 3. Les thèmes à aborder 3. Pour s’informer 3% 0% 3% 3% 100% 5% 5% 3% 0% 8% 8% 90% 25% 80% 26% 31% 36% 28% 70% 60% 30% 50% 45% 40% 38% 38% 46% 30% 20% 43% 24% 21% 21% 10% 13% 0% Connaître les Partager des Connaître et Etre au courant Suivre les tendances informations promouvoir les des évolutions évolutions économiques usages liés au réglementaires technologiques très haut débit Indispensable Très important Important Peu important Inutile
  24. 24. 3. Les thèmes à aborder Les notes d’excellence par ordre d’importance Thèmes de l’évaluation : Taux d’excellence[1] POUR MIEUX SE CONNAITRE Echanger des bonnes pratiques 70% Rencontrer d'autres prestataires TIC 36% Rencontrer des utilisateurs des TIC 36% POUR FAIRE DES PROJETS/ SE DEVELOPPER Adapter son offre aux nouvelles infrastructures 79% Conclure des affaires 63% Recruter 21% Mutualiser 37% Nouer des partenariats 59% Vulgariser les usages TIC 48% POUR S’INFORMER Connaître les tendances économiques 59% Partager des informations 69% Connaître et promouvoir les usages liés au très haut débit 59% Etre au courant des évolutions réglementaires 59% Suivre les évolutions technologiques 73% [1] Taux d’excellence = pourcentages indispensable + très important
  25. 25. CONCLUSION Les principales caractéristiques Un fort taux de retour : une population cible motivée par la thématique, appartenant à 50% à un réseau, des répondants unanimes à 90% pour la création d’une nouvelle communauté TIC L’Information : offre dématérialisée (actualité, presse) échanges et partages d’expériences (Tendances et usages) innovation Des notes d’excellence élevés qui déterminent les fondements de cette nouvelle communauté et les axes de communication auprès de cette base de prospects : adapter son offre aux nouvelles infrastructures suivre les évolutions technologiques échanger des bonnes pratiques

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