1. BUENOS DÍAS Y BIENVENIDOS !!! Enrique León Ospina
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5. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Procesar y analizar información pertinente, interna y externa, con el fin de evaluar la situación presente de la empresa, así como su nivel de competitividad con el propósito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento de la institución hacia el futuro.
6. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA CONSISTE EN RESPONDER FUNDAMENTALMENTE A LAS SIGUIENTES PREGUNTAS ¿Dónde queremos ir? ¿Dónde estamos hoy? ¿Qué tenemos que hacer para llegar allá?
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10. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Las organizaciones para crecer, generar utilidades y permanecer en el mercado deben tener muy claro hacia dónde van, es decir haber definido su direccionamiento estratégico. PRINCIPIOS CORPORATIVOS LA VISIÓN LA MISIÓN
11. Principios Corporativos Son el conjunto de valores, creencias, normas que regulan la vida de una organización. Constituyen la norma de vida corporativa y el soporte de la cultura organizacional. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Visión Es un conjunto de ideas generales, algunas de ellas abstractas, que proveen el marco de referencia de lo que una empresa es y quiere ser en el futuro. Misión Es la formulación de los propósitos de una organización que la distingue de otros negocios en cuanto al cubrimiento de sus operaciones, sus productos, los mercados y el talento humano que soporta el logro de estos propósitos.
12. LA MISIÓN ¿cuáles son sus valores? ¿cuáles son sus objetivos organizacionales? ¿Para que existe la empresa? ¿Cuál es su prioridad? ¿cuáles son sus productos y mercados? ¿cuál es su negocio? ¿Quiénes son sus clientes? ¿Cuáles son los deberes y derechos de sus colaboradores? Enrique León Ospina
13. Veamos entonces algunos ejemplos: Nuestra Misión Satisfacer totalmente las necesidades de logística y comunicación integral de nuestros Clientes, a través de la excelencia en el servicio, el desarrollo integral de nuestros Líderes de Acción y el sentido de compromiso con nuestra familia y nuestro País. Nuestra Visión Queremos que Servientrega sea un modelo de empresa líder en servicios de logística y comunicación, por seguridad, oportunidad y cubrimiento en América, con presencia competitiva a nivel mundial. SERVIENTREGA
14. SALUDCOOP MISION SOMOS UNA EPS QUE TRABAJA DE MANERA PERMANENTE POR EL BIENESTAR DE LOS USUARIOS Y LA SOCIEDAD A TRAVÉS DE LA PRESTACIÓN DE SERVISIOS DE CALIDAD, FOMENTANDO EL DESARROLLO HUMANO EN TODOS NUESTROS COLABORADORES. VISION SER LA EPS DE MAYOR RECONOCIMIENTO POR SU FUNCION Y COMPROMISO SOCIAL CON COLOMBIA
15. VALORES: AYUDA MUTUA RESPONSABILIDAD PROPIA DEMOCRACIA IGUALDAD SOLIDARIDAD HONESTIDAD Y TRASPARENCIA RESPONSABILIDAD VOCACION SOCIAL
16. EL DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Comprende las actividades tendientes a realizar un análisis de la situación actual de la compañía tanto internamente como en su entorno. Para ello es indispensable obtener y procesar información sobre el entorno con el fin de identificar allí oportunidades y amenazas, así como acerca de las fortalezas y debilidades internas de la organización.
21. OPCIONES ESTRATÉGICAS PLANEACIÓN ESTRATÉGICA La compañía deberá definir los comportamientos futuros en el mercado, analizar el comportamiento de su portafolio de productos, definir los objetivos globales y los proyectos estratégicos que le permitan lograr eficientemente y eficazmente su misión. Una vez se ha definido el direccionamiento y diagnóstico estratégico de la compañía, deberán explorarse las opciones que la compañía tiene para anticipar tanto sus oportunidades y amenazas , como sus fortalezas y debilidades. Enrique León Ospina
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23. Áreas estratégicas claves FORMULACIÓN Y CONTROL A LOS PLANES Habilidad de planeación Plan de trabajo Tareas Fechas Ejecución de tareas
24. El desarrollo de los planes estratégicos debe ser monitoreado y auditado. Para ello, con base en los objetivos, en los planes de acción y en el presupuesto estratégico, se definirán unos índices que permitirán medir el desempeño de la organización. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Dicha medición se realizará en forma periódica, de tal manera que retroalimente oportunamente el proceso de planeación estratégica y puedan, introducirse los ajustes o modificaciones que la situación requiera. AUDITORÍA ESTRATÉGICA Enrique León Ospina
25. Obstáculos para la Implementación. Enrique León Ospina Errores en la comunicación de la visión Los gerentes no se involucran en la implementación Los planes estratégicos no incorporan presupuestos para la implementación Los incentivos al personal no están diseñados para apoyar la estrategia Sólo 5% de los empleados conoce y comprende la estrategia 85% de los directivos le dedican menos de una hora mensual a discutir estrategias 60% de las empresas no vincula los presupuestos a la estrategia 75% de las empresas no tienen incentivos relacionados a la estrategia
26. Impacto de una visión efectiva Sin Visión Con Visión ¿Cual es el objetivo? Objetivo
27. EXISTE VACIO ENTRE MISION-VISION-ESTRATEGIA Y LA ACCION DIARIA DE LOS EMPLEADOS Misión (Razón de Ser) Valores ¿Qué es importante para nosotros? Visión ¿Qué queremos ser? Estrategia Corporativa (Plan estratégico) Proyectos y Acciones Estratégicas (Iniciativas de desarrollo) Gestión de Procesos ¿Cómo lo hacemos? Mejora de la Calidad ¿En que debemos mejorar? Objetivos personales ¿Yo qué necesito hacer? Brecha
