Frete e Parcelamento: eles também fazem parte da formação do preço de venda

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Frete e Parcelamento
Eles também fazem parte da formação do preço de venda
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reservados.
Participação:

RICARDO RAMOS
CEO, Precifica
Gestor em Tecnologia da Informação, tem especializações no meio
digital e tecnológico, entre elas, estratégias de marketing, cloud
computing, ITIL e Product Development. Iniciou carreira na Inter.net e
liderou o desenvolvimento de soluções na Virid Interatividade Digital
onde tornou-se CIO e sócio.
NADER FARES
Diretor Comercial, Marabraz
Trabalho no varejo desde muito novo. Entre 2003 e 2009 trabalhei em
todos os setores da empresa, ocupei vários cargos onde tive a
oportunidade de aprender os meandros das mais diversas áreas
relacionadas a vendas e pós-vendas. Em 2010 passei a atuar mais na
áreas de Supply Chain e Marketing Digital.
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1 Frete no carrinho vs. Frete no produto
2Formação de preço com repasse de frete
3 Modalidades de Entrega vs. Competitividade
4Métricas para análise do parcelamento de preços
5 Considerações Finais
AGENDA
reservados.
reservados.

Falta de materiais para consulta
sobre o assunto
Aprendizado por experimentos
reservados.

5
FRETE
reservados.

6
O frete ainda é o maior responsável pelos custos logísticos no e-
commerce, com 62,6%. A participação desse custo aumentou em relação a
2013, quando era de 58%. Investimentos em automação e capacitação,
trazem mais performance no manuseio e consequente redução de custos.
reservados.
20132015

7
CENÁRIO
reservados.

Desafios Comuns
reservados.

● Como repassar o frete ao cliente?
● Formação de preço?
● Mais opções de entrega para ser mais competitivo?
DESAFIOS COMUNS
9© Copyright Precifica 2016 - Todos os direitos reservados

reservados.

● Frete cobrado 100% no carrinho?
● Frete cobrado 100% no preço do produto?
● Parte no carrinho e parte no produto?
Como eu devo repassar o
Valor do Frete ao cliente?

O que eu vendo?
● Valor do produto
● Custo do frete
Vs.
Quem é o meu cliente?
● Sensibilidade ao acréscimo de custo no carrinho:
surpreenda pouco o seu cliente!
O que devo analisar?

Produtos de baixo valor - cliente mais sensível a um acréscimo de custo
Produtos de baixo valor com frete baixo > FRETE DENTRO DO PREÇO
Produtos de baixo valor com frete caro > FRETE DENTRO DO PREÇO
Produtos de médio valor
Produtos de médio valor com frete baixo > FRETE GRÁTIS OU 100%
COBRADO NO FRETE - conversão muda menos!
Exemplo:
Produto de R$200,00 e Frete de R$10,00.
Cobrança de R$210,00 ou R$200,00 + R$10,00
NA PRÁTICA...

Produtos de médio valor com frete caro > PELO MENOS 50% NO PREÇO
E O RESTO NO CARRINHO
Produtos de alto valor > cliente menos sensível ao acréscimo na cesta,
mas, também é o cliente que você não pode perder!
Produtos de alto valor com frete baixo > FRETE DENTRO DO PREÇO
Produtos de alto valor com frete caro > PELO MENOS 25% NO PREÇO E
O RESTO NO CARRINHO. Dependendo do mercado entre 25% e 75%
DICA: CRIE A SUA TABELA (produtos de baixo, médio e alto valor vs. fretes!
NA PRÁTICA...

➔ De onde veio o meu cliente (Canal):
➔ Status do Produto:
OUTRAS VARIÁVEIS
Sites de promoção,
Buscadores de
Preço
MAIOR
Sensibilidade
MAIOR
Sensibilidade
Promoção ou Não
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Cuidado para não perder a conversão da sua promoção!

● Mais opções de entrega para ser mais competitivo?
DESAFIOS COMUNS

(CMV + Custos + Impostos + Mark-up) + Frete = Preço Venda
vs.
(CMV + Custos + Frete + Impostos + Mark-up) = Preço Venda

18
NA PRÁTICA...
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precifica.com.br/whitepaper-preco
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Acesse a Planilha de Formação de Preço

● Modalidades de entrega vs. Competitividade
DESAFIOS COMUNS
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MODALIDADES DE
ENTREGA
21
Site 1 Site 2
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24
PARCELAMENTO
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25
até 10x s/ juros até 4x s/ juros
CENÁRIO
Um mesmo varejista com mais de uma possibilidade de parcelamento
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VOCÊ vs. CONCORRÊNCIA
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26

27
● Quantidade de parcelas COM ou SEM Juros
● Valor mínimo de parcela COM ou SEM Juros
● Taxa de Juros aplicada
MÉTRICAS IMPORTANTES
reservados.

28
Considerações Finais
reservados.

Amostragem
Quanto maior a diversidade da
análise, maior a probabilidade de
encontrar oportunidades reais para
se tornar mais competitivo!
reservados.

30
Frete Grátis
“Muitas vezes não acompanhar a
concorrência no frete grátis não
significa vender menos, mas abrir
mão de vendas ruins.”
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Canais vs. Preço
“Identificar o canal de origem do
cliente pode dizer muito sobre a
sensibilidade ao preço”.
reservados.

reservados.
Comece pequeno...
1 Foque nas categorias mais relevantes para
o faturamento!
2 Foque nos produtos mais relevantes para
cada categoria!
3 Trabalhe em ciclos de melhoria contínua!
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precifica.com.br/conteudos
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Obrigado!
RICARDO RAMOS
CEO Precifica
ricardo.ramos@precifica.com.br
NADER FARES
Diretor Comercial Marabraz
nader.fares@marabraz.com.br
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