HOW TO TRAIN A
DRAGON
COMMUNITY
L'incroyable histoire d'un community manager
qui a su équilibrer sérieux et humour
SOURIRE... ET SE SOUVENIR!
➤ En matière de contenu sur les réseaux sociaux, on trouve de
nombreux conseils pour l'enrichir...
22, V'LA LES FLICS!
➤ La police remplit le rôle
indispensable de gardienne de
la paix et du respect de l'ordre.
➤ Un rôle ...
Depuis quelques mois entre les messages de prévention
traditionnelle, les appels à témoins, les prises des
stupéfiants et ...
DES RÉSULTATS POSITIFS
➤ En général, 2 fois plus de "like" sur les posts de prévention avec un trait
d'humour que sur les ...
REFERENCES
➤ https://www.facebook.com/policevd/
➤ http://www.leblogducommunicant2-0.com/humeur/
community-management-et-si...
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How To Train a Community

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Analyse de cas de la page Facebook de la Police vaudoise

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How To Train a Community

  1. 1. HOW TO TRAIN A DRAGON COMMUNITY L'incroyable histoire d'un community manager qui a su équilibrer sérieux et humour
  2. 2. SOURIRE... ET SE SOUVENIR! ➤ En matière de contenu sur les réseaux sociaux, on trouve de nombreux conseils pour l'enrichir et le choisir avec soin. Pourtant les concours et autres questions sur les produits destinés à inciter à l'action ne savent pas toujours retenir l’attention… ➤ C'est là que l'humour peut se révéler être d'une grande utilité! Encourage l'engagement pour la marque Crée une proximité avec le public Attire la sympathie des consommateurs À utiliser avec parcimonie Attention au risque de "Bad Buzz"
  3. 3. 22, V'LA LES FLICS! ➤ La police remplit le rôle indispensable de gardienne de la paix et du respect de l'ordre. ➤ Un rôle de prévention auprès d'une population dont l'attention est de plus en plus difficile à capter. ➤ Entre le sérieux que requiert la fonction de représentants de l'autorité publique et la légèreté de ton des réseaux sociaux, une conciliation est-t- elle possible?
  4. 4. Depuis quelques mois entre les messages de prévention traditionnelle, les appels à témoins, les prises des stupéfiants et les personnes recherchées, la page de la police vaudoise a fait fleurir quelques parterres d'humour qui on su toucher l'intérêt du public et attirer son attention et sa bienveillance sur les réseaux sociaux...
  5. 5. DES RÉSULTATS POSITIFS ➤ En général, 2 fois plus de "like" sur les posts de prévention avec un trait d'humour que sur les posts de prévention "classiques" ➤ Une meilleure visibilité de la prévention et des autres posts ➤ Une meilleure image auprès du public ➤ Une meilleure proximité
  6. 6. REFERENCES ➤ https://www.facebook.com/policevd/ ➤ http://www.leblogducommunicant2-0.com/humeur/ community-management-et-si-lhumour-etait-un-puissant- levier-dinfluence/ ➤ http://www.presse-citron.net/les-internautes-les-community- managers-et-lhumour/ ➤ Source images : http://www.hdwallpapers.in/walls/ how_to_train_your_dragon_2010_movie-wide.jpg Aline Ecuyer, novembre 2015

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