Bent u tevreden met uw huidige conversie en aantal bezoekers? Hoe maakt u van sitebezoekers boekers? Bekijk snel deze presentatie met handige tips & trucs.

1. Online Marketing Van Sitebezoeker naar Boeker Bent u tevreden met uw huidige conversie en aantal bezoekers? Eddy Boeve

3. Het Conversie Model “ Het aantrekken van de juiste bezoekers , het converteren van bezoekers in boekers en het investeren in een klantrelatie zodat boekers trouwe klanten worden.” Komen # bezoekers op de website: vindbaar zijn Kijken # bezoekers dat bepaalde website onderdelen bezoekt: juiste informatie Kiezen # bezoekers dat het product ‘in het mandje doet’: slim zoekproces Kopen # bezoekers dat het product daadwerkelijk afneemt: eenvoudig boeken (terug)Komen # herhalingskopers: klantrelatie Komen Kijken Kiezen Kopen (terug) Komen traffic conversie retentie meten weten verbeteren

4. Waarom belangrijk? 100% 35% 8%-20% 2%-5% 0,7%-1,6% “ The 7-11 Milk Experiment” Slaagkans Offline: 100% Slaagkans Online: 30% (Jared Spool) Slecht vindbaar Veel afhakers Lage conversiecijfers Weinig retentie Veel fouten in bestelling Lage klanttevredenheid Komen Kijken Kiezen Kopen (terug) Komen

5. De E-commerce Klant O nrustig O nzeker O ngeduldig

9. Het kan altijd beter....      

12. Geleide navigatie: Ervaringen bezoekers: Eenvoudig boekproces: Trek het naar voren: Online Service: