Este documento apresenta o plano de curso de Fundamentos de Empreendedorismo. O curso tem como objetivo desenvolver a capacidade empreendedora dos alunos, estimulando e dando ferramentas para aqueles interessados em criar empresas. O conteúdo programático inclui tópicos como introdução ao empreendedorismo, a realidade das micro e pequenas empresas no Brasil, processo empreendedor, identificação e avaliação de oportunidades e elaboração de plano de negócios.

1. Fundamentos de Empreendedorismo
Curso de Tecnologia em Hotelaria
NUCAN-UCS
Prof. Eduardo Faraco

2. Ementa:
 Conceitos de Empreendedor e
empreendedorismo, o perfil da micro e
pequena empresa no Brasil,
identificação e avaliação de
oportunidades, elaboração de plano de
negócios

3. Objetivo da Disciplina:
 A disciplina é destinada, a desenvolver
a capacidade, empreendedora dos
alunos, estimulando e dando
ferramentas aqueles cuja vocação e ou
vontade profissional estiver direcionada
a criação de empresas.

4. Conteúdo Programático:
 Introdução ao Empreendedorismo,
Motivação, Mitos e Realidade, Perfil
Empreendedor(09-08)
 A Realidade de Micro e Pequena Empresa no
Brasil e Incubadoras de Empresas(16-08)
 Processo Empreendedor(06-09)
 Idéias X Oportunidades, Caracteristicas,
Fontes, Avaliação(04-10)

5.  Plano de negócios, O Que é, Porque
Escrevê-lo, Importância, a quem se
destina, Estrutura e Elaboração do
Plano(18-10 e 01-11)

6. Metodologia
 Aulas Expositivas
 Estudos de caso
 Apresentação de vídeos
 Elaboração do plano de negócios

7. Formas de Avaliação
 80% elaboração de plano de
negócios(08/11) e avaliações
intermediárias;
 20% participação em aula

8. Bibliografia:
 Oficina do Empreendedor – Fernando Dolabela (B)
 Empreendedorismo – Transformando idéias em negócios – José
Carlos Dornelas(B)
 O Empreendedor – Fundamentos da Iniciativa Empresarial –
Ronald Degen(B)
 Empreendedorismo – Dando asas ao espirito empreendedor –
Idalberto Chiavenato(B)
 O segredo de Luísa – Fernando Dolabela (Comp.)
 Manual de Gestão Empresarial – Sérgio Bulgacov (Comp.)
 O relatório Popcorn – Feith Popcorn (Comp.)
 A vez do sonho – Fernando Dolabela (Comp.)

9. Sites:
 www.planodenegocios.com.br
 www.empreendedor.com.br
 www.portaldoempreendedor.com.br
 www.dolabela.com.br
 www.bte.com.br
 www.entrepreneur.com
 www.widebiz.com.br
 www.geranegocio.com.br
 www.ibge.gov.br
 www.endeavor.org.br

10. “Tudo o que podia ser inventado já o
foi.”
Charles H. Duell, Diretor do Departamento de
Patentes dos Estados Unidos em 1899 ao
propor o fechamento da seção de registro de
novas patentes.

11.  “Todo empreendedor
necessariamente deve ser um bom
administrador para obter sucesso,
no entanto, nem todo bom
administrador é um
empreendedor.”
DORNELAS

12. O empreendedorismo é uma revolução
silenciosa, que será para o século 21 mais
do que a revolução industrial foi para o
século 20.”
Timmons, Jefrey A.,
New Venture Creation, Irwin, Boston, USA
 Previsão: Em 5 anos apenas 20 % da
população economicamente ativa será
constituída de empregados ( ABRH);

13.  A liderança é um lugar de solidão por
isso é melhor que você saiba porque
está lá.

14. Motivação para o empreendedorismo:
 Grande mudança nos conceitos de trabalho e
emprego no mundo atual;
 Redução na capacidade de absorção de mão
de obra pelas empresas - Downsizing
Organizacional;
 Introdução de inovações tecnológicas;
 Terceirização
 Eliminação do vínculo
empregatício(cooperativas, prestação de
serviços)

15. Análise Histórica
 Na Idade Média: empreendedor era
quem gerenciava grandes projetos de
produção, sem assumir grandes riscos;
 Século XVII: firmou-se a relação entre
assumir riscos e empreendedorismo,
através de acordo para realizar algum
serviço ou fornecer produtos.

16.  Século XVIII: foi finalmente
estabelecida diferença entre o
capitalista e o empreendedor:
 Século XXI e XX: houve a vinculação
entre empreendedor e inovador, como
agente de mudança.

17. Definições do termo “Empreendedor e
Empreendedorismo”
(Áurélio B Holanda)
 empreender: [do latin imprendere]
1.Deliberar-se a praticar, propor-se, tentar
(empresa laboriosa e difícil). 2.Por em
execução
 empreendimento: 1. Ato de empreender.
2. Efeito de empreender; aquilo que se
empreendeu e levou a cabo; empresa;
realização; cometimento.
 empreendedor: 1. Que empreende; ativo;
arrojado; cometedor.

18. Definições do termo “Empreendedor e
Empreendedorismo”
(Dicionário de Ciências Sociais)
 O termo empreendedor denota a
pessoa que exercita total ou
parcialmente as funções de:
 a) iniciar, coordenar, controlar e instituir
maiores mudanças no negócio de empresa
e/ou,
 b) assumir riscos nessa operação que
decorrem da natureza dinâmica da
sociedade e do conhecimento imperfeito do
futuro e que não pode ser convertido em
certos custos através de transferência,
cálculo ou eliminação.

19. EMPREENDEDORISMO
Say Schumpete
(1800) r
Timmons
Kirzner (1949)
Filion (1994)
(1973) (1991) Garcia
Dolabela (2003)
Hornaday (1999)
(1982) Melo Neto
(2003)

20.  Empreendedor: É alguém que define, o
que vai fazer e em que contexto vai ser
feito. Ao definir, o que vai fazer ele leva
em conta, seus sonhos, desejos,
preferências e o estilo de vida que
deseja ter. Desta forma consegue se
dedicar intensamente.

21.  Empreendedorismo: É o estudo relativo
ao empreendedor, seu perfil, suas
origens, seu sistema de atividades, seu
universo de atuação.

22.  Empresário:É a condição jurídica do
indíviduo, que foi aos orgãos públicos, e
registrou uma empresa em seu nome.

23. Mas, nesses estudos, encontram-se,
pelo menos os seguintes aspectos:
 iniciativa e visão para criar algo novo e
paixão pelo que faz;
 utiliza os recursos de forma criativa
transformando o ambiente social e econômico
onde vive; e
 aceita assumir riscos e a possibilidade de
fracassar.
 utiliza os recursos de forma criativa
transformando o ambiente social e econômico
onde vive

24. Comunidad
e Local
Empresas Órgãos
públicos
Atuação dos
empreendedores
Cooperativas Instituições
e de ensino
associações ONG’s

25. Alguns Dados:
 Empregados têm em geral 3 vezes mais vontade de
se aposentarem em relação aos empresários que
dirigem seu próprio negócio.
 Empresários sentem-se bem consigo mesmos, com o
trabalho e com a recompensa financeira. Têm os
mais altos níveis de satisfação, desafio, orgulho e
remuneração.
 A vasta maioria dos 2 milhões de milionários (em
2002) acumularam a sua fortuna através de
empreendimentos criados por eles mesmos !

26.  90% ou mais dos fundadores começaram
suas empresas no mesmo mercado,
tecnologia e ramo que eles trabalhavam
 Fundadores têm 8 a 10 anos de experiência
 Têm boa formação
 Têm larga experiência em produtos/mercados
em áreas funcionais
 Fundam empresas quando tem entre 30 e 40
anos
 Têm alto grau de satisfação

27.  Nos USA o volume de novas empresas
criadas por mulheres cresce mais que
as empresas criadas por homens.
 Cada vez mais as pessoas não querem
aposentar, mas iniciar segunda carreira
em pequenas empresas, de preferencia
empresas próprias.

28. . Mito 1 - Empreendedores não são feitos,
nascem
 Realidade - A capacidade criativa de
identificar e aproveitar uma oportunidade
vem depois de 10 anos de experiência que
conduz a um reconhecimento de padrões.
O empreendedor é feito através da
acumulação das habilidades, know-how,
experiência e contatos em um período de
anos

29. Mito 2 - Qualquer um pode começar um
negócio
 Realidade - Os empreendedores que
reconhecem a diferença entre idéia e
oportunidade e pensam grande o
suficiente, têm maiores chances de
sucesso. A parte mais fácil é começar.
Difícil é sobreviver. Talvez somente 1
entre 10 a 20 novas empresas que
sobrevivem 5 anos ou mais, conseguem
obter ganhos de capital.

30. Mito 3 - Empreendedores são jogadores
 Realidade - Empreendedores de
sucesso assumem riscos calculados,
minimizam riscos, tentam influenciar a
sorte.

31. Mito 4 - Empreendedores querem o espetáculo
só para si
 Realidade - O empreendedor
individual geralmente ganha a vida. É
difícil ter um negócio de alto potencial
sozinho. Os empreendedores de
sucesso constróem uma equipe. Acham
que 100% de nada é nada. Eles
trabalham para aumentar o bolo, ao
invés de tirar a maior parte dele

32. Mito 5 - Empreendedores são os seus próprios
chefes e completamente independentes.
 Realidade - Está longe de ser independente
e serve muitos senhores (sócios, investidores,
clientes, fornecedores, empregados,
credores, família).

33. Mito 6 - Empreendedores trabalham mais
tempo e mais duro do que gerentes em grandes
empresas
 Realidade - Não há evidências nas
pesquisas, cujos resultados às vezes
dizem que sim, às vezes que não.

34. Mito 7 - Empreendedores experimentam
grande stress e pagam alto preço
empreendedores preferem não aposentar-se
em uma razão de 3 por 1 com os empregados)
 Realidade - É verdade, mas não mais
que em outras profissões. Mas eles
acham o seu trabalho mais gratificante.
São mais ricos e não querem
aposentar-se ( Os empreendedores
preferem não aposentar-se em uma
razão de 3 por 1 com os empregados.

35. Mito 8 - Começar um negócio é arriscado
e freqüentemente acaba em falência.
 Realidade - Os empreendedores
talentosos e experientes (que sabem
identificar e agarrar oportunidades e atrair
os recursos financeiros e outros)
freqüentemente alcançam o sucesso. Além
disso, a empresa entra em falência, mas o
empreendedor não. A falência é, muitas
vezes, o fogo que tempera o aço da
experiência de aprendizado do
empreendedor

36. Mito 9 - O dinheiro é o mais importante
ingrediente para começar-se o negócio
 Realidade - Se as outras partes e talentos
existirem, o dinheiro virá. Não quer dizer que se
o empreendedor tem dinheiro vá ter sucesso. O
dinheiro é um dos ingredientes menos
importantes. É, para o empreendedor, o que o
pincel e a tinta são para o pintor: ferramenta
inerte que, nas mãos certas, podem criar
maravilhas. Mesmo depois de ter feito alguns
milhões de dólares, um empreendedor irá
trabalhar incessantemente em uma nova visão
para construir outra empresa.

37. Mito 10 - Empreendedores devem ser novos e
com energia
 Realidade - Idade não é barreira. A
idade média de empreendedores de
sucesso (Higher potential business) é
perto dos 35, mas há numerosos
exemplos de empreendedores de 60
anos de idade. O que é importante:
know-how, experiência e relações.

38. Mito 11 - Se o empreendedor é talentoso, o
sucesso vai acontecer em um ou dois anos
 Realidade - Raramente um negócio
tem solidez em menos de 3 ou 4 anos.
Máxima entre os capitalistas de risco: “o
limão amadurece em 2,5 anos, mas as
pérolas levam 7 ou 8.

39.  Formar um empreendedor ?
 ou despertá-lo - motivá-lo !
 Em geral 30 % dos alunos submetidos a um
programa se tornam empresários;
 Destaque na formação empreendedora como
um diferencial competitivo do profissional
mesmo para aquele que vai para o mercado
de trabalho - mudança de postura;

40. O Perfil do Empreendedor: Algumas
das características mais marcantes
 Autoconfiança: Ter consciência de seu valor,
sentir-se seguro em relação a si mesmo, e
com isso poder agir com firmeza e
tranquilidade;
 Automotivação: Poder buscar a realização
pessoal através do trabalho, com, com
entusiasmo e independência;
 Comunicação: Capacidade para transmitir e
expressar, pensamentos e emoções com
clareza e objetividade

41.  Criatividade: Capacidade de buscar soluções
viáveis e adequadas para a resolução de
problemas;
 Flexibilidade: Capacidade para compreender
situações novas, estar disponível para rever
posições, aprender
 Energia: força vital que comanda as ações
dos indíviduos(“pique”)

42.  Iniciativa: Capacidade de agir de maneira
oportuna e adequada sobre a realidade,
apresentando soluções, influenciando
acontecimentos e se antecipando as
situações;
 Integridade: Qualidade do caráter ligada a
retidão, de principios, imparcialidade,
honestidade, coerência e
comprometimento(com as pessoas, com o
negócio e consigo mesmo)

43.  Liderança: Capacidade para mobilizar as
energias, de um grupo, de forma a
atingir objetivos,a através de uma
relação de parceria, estimulando, o
crescimento das pessoas num clima de
motivação e moral elevados.

44.  Negociação: Capacidade para fazer
acordos cooperativos, como meio de
obter o ajustamento de interesses entre
as partes envolvidas;
 Perseverança: Capacidade de manter-se
firme e constante em seus propósitos,
porém sem perder a objetividade e
clareza frentes as situações;

45.  Convencimento: Habilidade para apresentar
suas idéias e argumentos de maneira
convincente;
 Planejamento: Capacidade para mapear o
meio ambiente, analisar recursos e condições
existentes, buscando estruturar uma visão de
longo prazo dos rumos a serem seguidos
para se atingir os objetivos

46.  Relacionamento Interpessoal:Habilidade
de conviver e interagir adequadamente
com as outras pessoas;
 Resistência a frustração: Capacidade de
suportar situações de não satisfação de
necessidades pessoais ou profissionais,
sem se comportar de maneira
derrotista, negativa ou confusa.

47.  Sensibilidade Administrativa:
Capacidade para perceber, identificar e
avaliar variações diversas nas pessoas,
no ambiente e nos processos, podendo
assim, interferir de maneira oportuna
buscando soluções adequadas para a
prevenção ou eventualmente a correção
de problemas.

48.  Planejamento e monitoramento
sistemáticos: Planeja dividindo tarefas
de grande porte em subtarefas com
prazos definidos. Constantemente
revisa seus planos levando em conta os
resultados obtidos e mudanças
circunstanciais. Mantém registros
financeiros e utiliza-os para tomar
decisões

49. Principais motivações para iniciar o
empreendimento
Quadro 3 - Fatores motivacionais importantes para pensar em se tornar empr

50. EMPREENDEDORISMO POR
OPORTUNIDADE E POR NECESSIDADE,
SEGUNDO PAÍSES - 2001

51. Síndrome do Empregado
 É dependente no sentido de que necessita alguém
para se tornar produtivo
 Descuida de outros conhecimentos que não sejam
aqueles voltados a sua área de atuação
 Não se preoucupa em transformar as vontades dos
clientes em produtos-serviços
 Não sabe “ler” o ambiente externo
 Mais faz do que aprende,
 OU

52. Qual a forma mais eficiente de conduzi-lo
a um ideal
 Conseguindo um emprego, ou
 Trabalhando por conta própria
Se você respondeu a segunda opção, quais são suas
características
- Como gosta de usar o tempo
- Voce teria o apoio de sua família
- O que as pessoas dizem que vc sabe fazer bem
- Qual seu potencial profissional(conhecimento ou
habilidades)
- Quanto tempo vc dedicaria a sua empresa

53.  Experiência e saber uma quantidade de
coisas que você não deve fazer.

54. Empreendedorismo no Brasil
 GEM Global Entrepreneuship Monitor
 Empreendedorismo 2003
 Pesquisa 31 países e constatou que o Brasil:
 SEXTO PAÍS EM EMPREENDEDORISMO DO MUNDO
 53% POR OPORTUNIDADE;
 43% POR NECESSIDADE
 ÚLTIMO LUGAR NO QUESITO “BARREIRAS À
ENTRADA NO MERCADO
 (CUSTOS, CONCORRÊNCIA E LEGISLAÇÃO)
 28º LUGAR NA EFETIVIDADE DE POLÍTICAS
GOVERNAMENTAIS (NAS 3 ESFERAS)

55.  MPE no Brasil
 72% dos CNPJ
 Mortalidade das empresas, três primeiros anos
de vida:
 Microempresas: 50%
 Pequenas e médias: 30%
 Grandes: 15%

56.  99% dos estabelecimentos (IBGE)
 De 1995 a 2000
 saldo líquido de postos de trabalho 1.429.652 novos
postos;
 1.400.000 foram originados nos pequenos negócios
(BNDES, 2002)
 Produz 20% do PIB
 Responde por 12% das exportações (Funcex)-
EUA(20%) e Japão(35%)

57.  Setor informal
 Empresas do setor informal : 9.477.973 (IBGE 2001)
 4,1 milhões de empresas formais
 Trabalhadores do setor informal: 12.870.421 (IBGE
2001)
 FGV – Março de 2004:
 Universo de 50 mil pequenos negócios
 85% não pagam tributos
 Dos 15% que pagam, gastam 6,29% da receita da empresa
 Apenas 12,3% têm CNPJ
 se carga tributária reduzir para 3.31% FGV estima aumento
na arrecadação de 1.170%

58.  50% não utilizam planejamento de
vendas
 47% não utilizam controle de estoque
 80% não utilizam técnicas de MKT
 75% não realizam treinamento de
pessoal
 60% não utilizam recursos de
informática

59. Resultados Semana da MPE – 6.000 participantes
PRINCIPAIS PREOCUPAÇÕES DA PEQUENA EMPRESA NO
BRASIL
LEVANTAMENTO COM EMPREENDEDORES DO SEGMENTO EM
TODO O PAÍS (OUTUBRO DE 2003
Gerencial Licitações Crédito
Governo 6% 6%
23%
9%
10%
Burocracia Tributos
13%
10%
12% 12%
Informação
Investimentos
Financiamentos

60. Classificação do Porte segundo SEBRAE, de
acordo com a receita bruta anual:
 Micro Empresa: Igual ou inferior a R$
244,000,00
 Pequena Empresa: Superior a R$
244,000,00 e igual ou inferior a R$
1,200,000,00

61. Classificação do Porte segundo SEBRAE,
de acordo com o critério do número de
empregados:
Porte – Indústria:
 Micro: de 1 a 19
 Pequena: de 20 a 99
 Média: de 100 a 499
 Grande: acima de 500
 Porte Comércio e Serviços:
 Micro: de 1 a 9
 Pequena: de 10 a 49
 Média: de 50 a 99
 Grande: acima de 500

62. O
 1. Aproximadamente 55 obrigações
para que a empresa com 1
empregado inicie e opere
 10 livros
 7 inscrições e matrículas
 3 números de identificação
 16 registros e controles trabalhistas
 Caixa diário + 7 datas no mês (rotinas

63.  2.- Aproximadamente 11 obrigações para
que a empresa encerre as atividades
 Algumas como pré-requisitos de outras.
 Uma obrigação se desdobra em várias.
 Prazos para processamento e baixa sem
limite.

64. Incubadoras de empresas
 São instrumentos de apoio para empresas e
empreendedores nascentes;
 Visam combater a mortalidade juvenil das
empresas;
 Podem ser focadas ou generalistas
 de informática
 de base tecnológica
 convencional
 de mulheres, da terceira idade, etc.

65. Características:
 Incubadoras - apoiam empresas constituídas- com
CNPJ !
 Empresa já constituída - Plano de Negócio
 ( “business plan”) elaborado;
 Foco na fase inicial de produção e venda da empresa
nascente;
 Custos reduzidos de instalação - áreas de apoio
compartilhadas;
 Consultorias em gestão, finanças, marketing, etc.
 Apoio na busca de financiamentos e investidores;

66.  Recursos geralmente fornecidos:
 área física privada,
 equipamentos e instalações especiais
 salas para reunião, treinamento e auditório,
 telefonia, internet,
 treinamentos e consultorias,
 serviços de apoio tais como limpeza, secretária,
etc.
 O “cliente” em geral é ex aluno - graduado.
 Mais de 200 incubadoras no país

67. Seleção de empreendimentos a serem
apoiados:
 que o empreendimento gere produtos, processos
ou serviços inovadores, de alto valor agregado e
de base tecnológica em informática -software,
hardware ou serviços;
 que seja demonstrada a viabilidade econômica e
mercadológica do empreendimento;
 que a equipe demonstre capacitação técnica e/ou
experiência para conduzir o empreendimento;

68. Processo Empreendedor
Etapas
Incubação Início Consolidação
Fatores necessários
Motivações
Competências
Redes
Recursos financeiros

69. O Processo Empreendedor
Identificar e Desenvolver o Determinar e captar Gerenciar a
avaliar a Plano de Negócios os recursos empresa criada
oportunidade 1. Sumário Executivo necessários estilo de gestão
criação e abrangência 2. O Conceito do Negócio recursos pessoais fatores críticos de
da oportunidade 3. Equipe de Gestão recursos de amigos sucesso
valores percebidos e 4. Mercado e e parentes identificar problemas
reais Competidores angels atuais e potenciais
riscos e retornos da 5. Marketing e Vendas capitalistas de risco implementar um
oportunidade 6. Estrutura e Operação bancos sistema de controle
oportunidade versus 7. Análise Estratégica governo profissionalizar a
habilidades e metas 8. Plano Financeiro incubadoras gestão
pessoais Anexos entrar em novos
situação dos mercados
competidores

70.  “Um otimista vê uma oportunidade em
uma calamidade. Um pessimista vê uma
calamidade em cada oportunidade”
 Winston Churchill

71. Imagine um pedaço de queijo, daqueles bem
cheio de buracos.
Quanto mais queijos, mais buracos
Cada buraco ocupa o lugar em que haveria
queijo
Assim, quanto mais buracos menos queijo.
Quanto mais queijos, mais buracos, e quanto
mais buracos menos queijo.
Loco, quanto mais queijo, menos queijo.

72. Idéia X Oportunidade
“Nada é mais perigoso do que uma idéia quando ela é a única que
temos.”
autor desconhecido
“É melhor, estar preparado para uma oportunidade e não ter
nenhuma do que ter uma oportunidade e não estar preparado
para ela”
Whitney Young Jr.
“ Um otimista vê uma oportunidade em cada calamidade, um
pessimista vê uma calamidade em cada oportunidade”
Winston Churchill

73. Idéia X Oportunidade
 Oportunidade é uma idéia que está vinculada
a um produto ou serviço que agrega valor ao
consumidor, seja através da inovação ou da
diferenciação.
 É atrativa, tem potencial para gerar lucros e
está disponível em momento e/ou local
adequado para quem vai utilizá-la

74. Características das oportunidades
 Idéias não são necessariamente oportunidades
 Características da oportunidade:
 atraente,
 durável,
 tem uma hora certa,
 é ancorada em um produto ou serviço que cria ou adiciona
valor para o seu comprador
 É um alvo móvel. Se alguém a vê, ainda há tempo de
aproveitá-la.
 Um empreendedor habilidoso dá forma à uma oportunidade
onde outros nada vêem, ou vêem muito cedo ou tarde.
 Não é questão de usar técnicas, checklists e outro métodos, a
sua identificação depende de habilidades do empreendedor.

75.  Surgem em função de identificação de
desejos e necessidades insatisfeitas;
 Estão em qualquer lugar;
 São um presente para a mente
preparada - experiência- intuição;
 São simples na sua concepção -
raramente coisas complicadas dão
certo.

76.  Ajusta-se ao empreendedor - uma
oportunidade para um empreendedor pode
não ser para outro;
 Boas oportunidades são menos numerosas
que boas idéias.
 Identifica-las é um desafio - em geral estão
camufladas em gaps tecnológicos, atrasos,
avanços, caos - quanto mais imperfeito o
mercado maiores as oportunidades.

77. Como e onde encontrar oportunidades:
 Brainstormings: permitem estimular a criatividade e
identificar oportunidades - técnica de grupo;
 Estudos de mercados segmentados: regional ou por
industria
 Análise de pauta de exportações e importações;
 Mudanças de hábitos, transformações.
 Mercados emergentes: lazer, saúde, educação,
varejo financeiro, turismo;
 Análise de empresas/setores - cadeias de produção.
 Análise de movimentos demográficos
 etc.

78. Fontes de idéias - exemplos
 Negócios existentes - inclusive falências
 Franquias e licenças
 Patentes
 Revistas de negócios
 Universidade e institutos de pesquisa
 Feiras e exposições
 Empregos anteriores

79.  Contatos com compradores
(imperfeições de produtos existentes)
 Consultoria - prestar serviços
 Observação no dia a dia - nas ruas
 Idéias que deram certo em outros
lugares
 Nosso dia a dia como consumidor

80. Avaliação de oportunidades - erros a
evitar
 Paixão cega pelo produto.
 Paranóia do negócio - não posso mostrar a
idéia se não vão me rouba-la.
 Perfeccionismo: ainda não está pronta.
 Não reconhecer a concorrência - evita-la.
 Preço baixo como estratégia única de
entrada.
 Impaciência: 30 dias ou perdemos.
 Desejo e necessidade de lucro imediato

81. Plano de Negócios
 É um poderoso e eficiente instrumento para tomada
de decisões quanto a viabilidade ou não de um
determinado empreendimento e também para a sua
administração. Embora o ideal é que o plano de
negócios, seja elaborado antes do início do
empreendimento, é fundamental que as empresas
que já estão em atividade elaborem o seu. Também
será útil para conseguir financiamentos junto a
bancos e outras instituições.

82. Possíveis Públicos para o seu plano de
negócios:
 Sócios potenciais;
 Bancos;
 Investidores;
 Fornecedores;
 Futuros Colaboradores;
 Clientes Potenciais;
 A própria empresa.

83. Roteiro para o plano de negócios
 Parte I – Introdução ou Sumário Executivo:
 A. Capa com o nome do negócio, empresa,
local, mês e ano;
 B. Carta de apresentação do projeto
 C. Caracterização dos produtos e ou serviços
 D. Público – Alvo
 E. Pontos Inovadores do Projeto
 F. Breve apresentação dos responsáveis

84.  Parte II – A Empresa:
 A. Missão da empresa
 B. Metas à curto, médio e longo prazo
 C. Natureza Jurídica
 D. Aspectos tributários
 E. Organograma e descrição dos principais cargos
 F. Principais processos(3)
 G. Política de recursos humanos
 H. Terceirizações

85.  Parte III – Plano de Marketing
 A. O segmento é bom para se investir Porque
 B. Pontos fortes e fracos do negócio;
 C. Concorrentes: identificação, pontos fortes
e fracos;
 D. Fornecedores: identificação, pontos fortes
e fracos
 E. Riscos e Oportunidades.

86.  Parte IV – As vendas
 A. Preço de venda: definição e
justificativa;
 B. Formas de distribuição;
 C. Publicidade e promoções
 D. Atendimento ao cliente – venda e
pós venda

87.  Parte V – Plano Financeiro
 A. Investimento Inicial
 B. Custo dos produtos ou serviços
 C. Preços unitários e projeção de
vendas(3 meses)
 D. Projeção de resultados(3 meses) e
pay-back;
 E. Ponto de equilíbrio

88.  Parte VI – Documentação Acessória:
 A. Contrato Social;
 B. Registros, alvarás e licenças.
 - Processo para obter esta
documentação.

89.  Parte VII
 A. Entrevista estruturada com
empresário do mesmo segmento.

90. Sugestões de Perguntas:
 Entrevista
 Perguntas para obter informações
 Você poderia contar-me a seu respeito antes de começar o seu primeiro negócio.
 Os seus pais, parentes ou amigos próximos eram empreendedores? De que forma?
 Você tinha algum modelo?
 Qual foi a sua educação? Analisando a posteriori, ela foi útil? De que forma, especificamente?
 Qual era a sua experiência anterior no trabalho? Ela foi útil? Qual experiência particular foi especialmente importante e qual foi
irrelevante?
 Em particular, você tinha alguma experiências em vendas ou marketing? Quanto foi importante esta experiência ou a sua falta
na criação da sua empresa?
 Como você começou o negócio?
 Como você localizou a oportunidade? Como ela veio à tona?
 Quais eram as suas metas? Qual era o seu estilo de vida ou outras necessidades pessoais? Como você combinava isto?
 Como você avaliou a oportunidade em termos dos fatores críticos de sucesso? Da competição? Do mercado?
 Tinha sócios? Qual espécie de planejamento você fez? Que espécie de financiamento você teve?
 Você teve um Projeto de Negócios inicial, de qualquer espécie? Conte-me a respeito.
 Quanto tempo levou da concepção ao primeiro dia de trabalho? Quantas horas por dia você empenhou nesta tarefa?
 Qual foi o capital necessário? Quanto tempo levou para alcançar um fluxo de caixa positivo e o ponto de equilíbrio no volume de
vendas? Se você não tinha dinheiro suficiente na época, quais foram as maneiras que encontrou para financiar o negócio?
Conte-me a respeito das crises e pressões sofridas durante os primeiros períodos de sobrevivência.
 Qual ajuda externa você teve? Você teve conselheiros? Advogados? Contadores? Especialistas em impostos? Em patentes? Como
você desenvolveu essas “redes” e quanto tempo isto levou?
 Qual era a situação de sua família na época? (Casado, tinha apoio, compreensão?)
 O que você percebia serem as suas forças? E fraquezas?
 O que você percebia serem as forças do seu negócio? E fraquezas?
 Qual foi o seu momento mais triunfante? E o pior?
 Você queria ter sócios ou estar sozinho? Por que?

91. Apresentação:
 Utilize linguagem clara e concisa;
 Utilize papel de boa qualidade;
 Elabore um sumário e numere as páginas
 Evite parágrafos longos – use tópicos para
destacar as informações
 Defina margens e espaçamento confortáveis
para leitura
 Invista na capa
 Zero erros(revise, revise, revise)

92.  Errar é humano, mas quando a
borracha, acaba antes que o lápis você
está exagerando.