L'affiliation BtoB, ça marche!

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Quelles sont les techniques proposées par l'affiliation BtoB.

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L'affiliation BtoB, ça marche!

  1. 1. L’AFFILIATION BTOB : ÇA MARCHE ! QUELLES SONT LES TECHNIQUESPROPOSÉES PAR LAFFILIATION BTOB ?
  2. 2. LES INTERVENANTS Steve Pachter Responsable Internet EDENRED France Matthieu De Renty Chef de Projets Acquisition Online EDENRED FRANCE Sylvestre Kranjcevic Directeur Associé L’AGENCE B2B Vanessa LEGAY Directrice de Clientèle L’AGENCE B2B 2
  3. 3. SOMMAIREL’affiliation, un modèle économiqueParticularités de l’affiliation BtoBLe réseau daffilié BtoBLes modèles de rémunérations en Affiliation BtoBCas pratique – Edenred / Ticket RestaurantLes facteurs clés de succès pour un programme BtoBQuestions / réponses 3
  4. 4. TOUT DABORDPRÉSENTONS NOUS
  5. 5. L’ACQUISITION 100%BtoBMODELE ECONOMIQUE 100%PerF
  6. 6. L’AFFILIATION UN MODÈLEECONOMIQUE
  7. 7. L’agence BtoB place vos bannières sur les sites affiliés de son réseau Les visiteurs cliquent sur vos bannièresLes éditeurs sont rémunérés Ces visiteurs achètent ou s’inscrivent sur votre site
  8. 8. L’AFFILIATION, LA DIFFUSIONDisplay E-Mailing
  9. 9. L’AFFILIATION, LA DIFFUSIONLiens Texte ADS Contenu Editorial
  10. 10. L’AFFILIATION, LA DIFFUSION Flux ProduitsComparateurs Retargeting Places de marché
  11. 11. L’AFFILIATION, LA DIFFUSION « Faire de l’affiliation » signifie être présent sur l’ensemble des canaux online à disposition à un coût défini par une performance : CPA CPL CPCCoût par Achat Coût par Lead Coût par Clic % du C.A Au form. rempli
  12. 12. PARTICULARITÉS DE L’AFFILIATION B TO B
  13. 13. PARTICULARITÉS Une structure de réseau d’affiliés différente :Moins de sites éditeurs potentiels : 45000 éditeurs en BtoC France Estimé à 2000 en BtoB France Moins d’espaces bannières E-Pub dédiés à laperformance- La rareté des espaces disponibles encourage le maintien d’un CPM élevé.
  14. 14. PARTICULARITÉS Des performances plus établies sur les servicestransversaux ( Ceci est du à la faible couverture desréseaux sur des thématiques de niche ) Des campagnes avec des budgets dédiés : duréedéterminée, volumes déterminés. Un dispositif dédié estnécessaire par campagne Cycle d’achat plus lent, impliquant plusieurs niveauxde hiérarchie : secrétariat, service achat, direction, etc. Peu ou pas d’activité en W.E , une saisonnalité plusmarquée
  15. 15. LE RÉSEAUD’AFFILIÉS B TO B
  16. 16. AFFILIES B TO B Les affiliés en BtoB sont classés endifférentes typologies: Bases de données d’entreprises (mailers) Sites et blogs thématiques BtoB Sites coupons de réduction Sites de cashbacks Places de marché BtoB Comparateurs Keyworders (achat de mots-clés) 19
  17. 17. MESURE DU ROI
  18. 18. CAS PRATIQUE Steve Pachter Responsable Internet EDENRED France Matthieu De RentyChef de Projets Acquisition Online EDENRED FRANCE 23
  19. 19. EDENRED Edenred est l’inventeur de Ticket Restaurant® etleader mondial des services prépayés aux entreprises Le groupe développe des solutions facilitant la vie dessalariés et améliorant l’efficacité des organisations. 24
  20. 20. EDENRED/ L’AGENCE B2B L’Agence b2b relaie 4 campagnes du groupeEDENRED : Lancement en Avril 2009 Lancement en Septembre 2011 Lancement en Septembre 2011 Lancement en Septembre 2011 25
  21. 21. LE DISPOSITIFCible principale : Les TPE et les PME de plus de 5 salariés Dirigeants, DAF, Office ManagerOutils à disposition : E-mail de prospection, Jeu de bannières animées, Landing-page avec formulaire intégré. 26
  22. 22. LES OUTILS ÀDISPOSITION
  23. 23. LANDING PAGE OPTIMISEE1 KIT EMAILING 2 LANDING PAGE  Formulaire Adapté  Avantages Produits  Promotion des autres produits du groupe 28
  24. 24. LES BANNIÈRES 29
  25. 25. LES KITS MAILINGSEPT 2009: MINI SCENARIOS 30
  26. 26. LES KITS MAILINGNOV 2010: OFFRE DE BIENVENUE 31
  27. 27. LES KITS MAILING CIBLAGE DE L’ EFFECTIF D’ABORD SUR LE KIT, PUIS SUR LA LANDING PAGE1 2 32
  28. 28. LESAFFILIES
  29. 29. MAPPING DU RÉSEAU D’AFFILIÉS ACTIFS Régies,Guide Network AnnuairesD’achat Forums 3% 6% 13% Blogs E-mailing & Théma 41% 37% 34
  30. 30. EXEMPLE D’ACTIVITÉ SUR UN MOISNb d’affiliés actifs: 40Nb de visiteurs uniques: 18 500Nb d’adresses shootées: 2/2.5 millionsNb de leads générés: + de 500Taux de conversion (leads/VU): 3% 35
  31. 31. LES MODÈLES DERÉMUNÉRATIONS
  32. 32. RÉMUNÉRATIONL’Agence b2b recrute et anime le réseau d’affiliés sur lacampagne Ticket Restaurant.Les affiliés sont rémunérés sur un modèle à la performance Chaque formulaire rempli et validé par Ticket Restaurant estrémunéré x € pour une entreprise de moins de 5 salariés,et x € pour une entreprise de plus de 5 salariés. Des incentives et challenges sont mis en place de façonrécurrente afin de motiver les affiliés et animer le réseau Une rémunération Top Affilié plus élevée a été créé. Tout affilié générant plus de 200 leads dans le mois est éligible au segment Top Aff. 37
  33. 33. RÉSULTATS Génération de leads Ticket Restaurant de Janvier à Décembre 2011Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Aout Sept Oct Nov Déc 38
  34. 34. LES FACTEURS CLÉ DE SUCCÈS Renouvellement des supports: au moins une foispar trimestre Animation du programme: Challenges/ Incentives Modifications de rémunération Recrutement permanent Veille sur les nouvelles typologies d’affiliés Recrutement de nouveaux affiliés Pilotage de la campagne Un comité de pilotage récurrent Un suivi opérationnel quotidien par le Directeur de Clientèle et son Trafic Manager 39
  35. 35. TEMOIGNAGE CLIENTConnaissiez-vous l’affiliation ?Quels enseignements tirez-vous de l’affiliation ? Quels sont les forces et les faiblesses de ce moded’acquisition ?Les résultats sont ils immédiats ?Quelles ressources sont nécessaires en interne ?Un mot sur L’agence b2b. 40
  36. 36. MERCI POUR VOTRE ATTENTION 41

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