La prescription :premier maillon de la performance
L’achatUn processus de vente seconstruit via des expériencesmultiples : Attirer l’attention   Susciter l’intérêt      Prov...
Segmentation des expériencesvia les éditeurs E-Pub                                     Le                                 ...
L’affiliation et son modèle actuel de rémunération attributifne prends pas ou peu en compte la prescription…              ...
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La PrescriptionSur un univers de   Sur une communautéproduits
La PrescriptionSur une marque    Sur un service
La performanced’un prescripteurUn prescripteur va se trouver enamont ou en rassurance de ladécision.Il se trouve rarement ...
Prescription & AttributionDeux logiques qui ne font pas bonménage en affiliation classiqueL’attribution de conversion est ...
Chaine de valeur    Revalorisationdes leviers d’acquisition
Qui sommes-nous ?            2000                   2004        Concept inédit de   Gestionnaire d’espaces         Régie-E...
Vision verticale des leviers d’acquisition                                Internaute   Display   Comparateur   Réduction  ...
Une réalité plus complexe …
Prescription & AttributionJ-5   : Navigation, Lecture d’article affinitaire
Prescription & AttributionJ-3   : Navigation, Recherche
Prescription & AttributionJ-3   : Recherche du meilleur prix, comparaison
Prescription & Attribution J   : Finalisation, achat : Recherche par la marque
La vraie question…      … de la déduplication                     … de la contribution                                    ...
Proposition pour les plateformes  Display            Blog                Comparateur         SEM            Réductions    ...
Proposition pour les plateformes DisplayAffilié n 1   Publi-Edito               Affilié n 2    Display                    ...
Proposition pour les plateformes DisplayAffilié n 1   Publi-Edito               Affilié n 2    Display                    ...
Merci !      Eddy HELENE         Emmanuel LEPAGE      eddy@netavenir.fr   emmanuel@netavenir.fr
A qui attribuer la vente ?Au dernier clic ?                    Récompense le levier                    de conversionAu pre...
Non valorisation de laPrescriptionNaissance d’acteurscherchant à toujours êtreau plus près de la vente etposeur de cookies...
Les prescripteursdésertent la performanceLeur influencefondamentale sur l’acted’achat est reconnue…… mais n’est pas oupeu ...
Passer de la logique   A une logiqueAttributive            contributive
Efficacité = Conversion + Média----------------------------------------------------------------------------               ...
Plus d’expertise----------------------------------------------------------------------------     1       1ère société de B...
40 Clients de toutes industries----------------------------------------------------------------------------               ...
Analyses Multitouchpoint by 55----------------------------------------------------------------------------         Compren...
Architecture technique----------------------------------------------------------------------------            Collecte    ...
Une analyse en 3 temps----------------------------------------------------------------------------   1 | Analyse descripti...
La question clé du choix du modèle d’attribution--------------------------------------------------------------------------...
Poly-attributifLinéaire                      Parabolique        =   =   =     =   =                                    +  ...
De l’analyse à l’action quotidienne----------------------------------------------------------------------------           ...
Merci
PrescriptionPerformance
« Ceci est une révolution ! »
EFFILIATIONinstalle le modèle de l’affiliation contributive                                   EFFILIATION rémunère        ...
Effiliation propose un modèle d’affiliation « équitable »  permettant de rémunérer les différents affiliés de la  chaine d...
Les Avantages ?Avantage concurrentiel                      Solution unique sur le                      marchéUn réseau plu...
Simplicité de mise en place                              La pose d’un Tag                              classique d’affilia...
Développement des affiliés      prescripteurs
Répartition des affiliés            Avant la mise en place de la nouvelle rémunération      Répartition affiliés          ...
Chemin de conversion :                                           ventes directes / indirectes                    SEO / SEM...
Nouvelle rémunération :                                      récompenser les ventes indirectes                       Affil...
Communication dédiée :                                            bannières thématiquesPour proposer des créas et des land...
QUELLES OPPORTUNITÉSPOUR L’AVENIR DE VOTREAFFILIATION ?49
Repenser sa présence et sa monétisation  Le contenu va redevenir un support important de  l’affiliation  Les affiliés pour...
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Prescription, premier maillon de la performance !

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Les prescripteurs jouent un rôle prépondérant au sein du e-commerce : influencer l'acte d'achat.
Pour autant leur action n'est pas valorisée par le mode de rémunération classique de l'affiliation.

Comment mesurer leur impact, les valoriser et les rémunérer à leur juste valeur?

Cette présentation faite lors d'un de nos petits déjeuners-débats, vous permettra d'avoir une vision globale et objective en partageant les points de vue et retours d'expériences d'annonceurs, d'éditeurs et acteurs concernés.

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  1. 1. La prescription :premier maillon de la performance
  2. 2. L’achatUn processus de vente seconstruit via des expériencesmultiples : Attirer l’attention Susciter l’intérêt Provoquer le désir Obtenir l’accord
  3. 3. Segmentation des expériencesvia les éditeurs E-Pub Le Branding Les Prescripteurs Les Convertisseurs
  4. 4. L’affiliation et son modèle actuel de rémunération attributifne prends pas ou peu en compte la prescription… Le Branding ? Les Convertisseurs
  5. 5. Le PrescripteurBloggers, leaders d’opinion d’unecommunauté d’acheteurs,spécialistes d’une activité deniche, sites thématiques, etc.Un prescripteur éclaire etaccompagne le consommateurdans ses choix.Leur identité peut prendreplusieurs formes, mais leur rôleen affiliation est identique :Influencer l’acte d’achat.
  6. 6. La PrescriptionSur un univers de Sur une communautéproduits
  7. 7. La PrescriptionSur une marque Sur un service
  8. 8. La performanced’un prescripteurUn prescripteur va se trouver enamont ou en rassurance de ladécision.Il se trouve rarement à la fin de lachaîne de conversion.L’indice clé de suivi est :Le taux de prescription(Ventes Indirectes / VentesDirectes)
  9. 9. Prescription & AttributionDeux logiques qui ne font pas bonménage en affiliation classiqueL’attribution de conversion est laméthode par laquelle on cherche àidentifier la campagne à l’origined’une conversion sur un sitemarchand ou un site à vocationcommerciale.
  10. 10. Chaine de valeur Revalorisationdes leviers d’acquisition
  11. 11. Qui sommes-nous ? 2000 2004 Concept inédit de Gestionnaire d’espaces Régie-Echange publicitaires 70 000 sites + de 20 sites
  12. 12. Vision verticale des leviers d’acquisition Internaute Display Comparateur Réduction Comparateur SEM Cash-Backers Annonceur
  13. 13. Une réalité plus complexe …
  14. 14. Prescription & AttributionJ-5 : Navigation, Lecture d’article affinitaire
  15. 15. Prescription & AttributionJ-3 : Navigation, Recherche
  16. 16. Prescription & AttributionJ-3 : Recherche du meilleur prix, comparaison
  17. 17. Prescription & Attribution J : Finalisation, achat : Recherche par la marque
  18. 18. La vraie question… … de la déduplication … de la contribution Comment rétribuer chaque acteurQui a réalisé la conversion ? de la conversion ? Répartition - Customer journey Chemin de conversion - Chaine de valeur EXTERNE + INTERNE CANAUX PAYANT + CANAUX GRATUIT Entonnoir MulticanauxCLICS + AFFICHAGES CANAUX PAYANT CLICS Channel optimisation Ad Manager
  19. 19. Proposition pour les plateformes Display Blog Comparateur SEM Réductions Conversion Display Publi-Edito Display Emailing Réduction Cask-back Conversion Display Affilié n 1 Publi-Edito Affilié n 2 Display Affilié n 3 Emailing Affilié n 4 Réduction Affilié n 5 Cask-back Affilié n 6 Conversion J’initie Je Participe Je conclue
  20. 20. Proposition pour les plateformes DisplayAffilié n 1 Publi-Edito Affilié n 2 Display Affilié n 3 Emailing Affilié n 4 Réduction Affilié n 5 Cask-back Affilié n 6 Conversion J’initie Je Participe Je conclue 0% 0% 100 %
  21. 21. Proposition pour les plateformes DisplayAffilié n 1 Publi-Edito Affilié n 2 Display Affilié n 3 Emailing Affilié n 4 Réduction Affilié n 5 Cask-back Affilié n 6 Conversion J’initie Je Participe Je conclue 20?% 10 % 20 40 % 30?% 10 50?% 80 % 40 100 %
  22. 22. Merci ! Eddy HELENE Emmanuel LEPAGE eddy@netavenir.fr emmanuel@netavenir.fr
  23. 23. A qui attribuer la vente ?Au dernier clic ? Récompense le levier de conversionAu premier clic ? Récompense le levier générateur de prospectAu premier contact ? Récompense le levier générateur de notoriété
  24. 24. Non valorisation de laPrescriptionNaissance d’acteurscherchant à toujours êtreau plus près de la vente etposeur de cookies.Des parades insuffisantes :- Dépriorisation de cookie- Modèle au CPC ou CPM pour les sites Affinitaires- Sponsoring d’articles
  25. 25. Les prescripteursdésertent la performanceLeur influencefondamentale sur l’acted’achat est reconnue…… mais n’est pas oupeu valorisée
  26. 26. Passer de la logique A une logiqueAttributive contributive
  27. 27. Efficacité = Conversion + Média---------------------------------------------------------------------------- 100 100 Média @ 55 2 Site fifty-five confidential and proprietary 28
  28. 28. Plus d’expertise---------------------------------------------------------------------------- 1 1ère société de Business Analytics Marketing 3 Labels d’excellence et d’innovation La seule société 5 quintuple certifiée en Europe ans passés chez 30+ Google fifty-five confidential and proprietary 29
  29. 29. 40 Clients de toutes industries---------------------------------------------------------------------------- 3 Suisses International Renault-Nissan Group #1 groupe européen de VAD #3 constructeur automobile mondial Ferrero Pages Jaunes Group #1 FB Fan Page mondiale (24M de fan) #6 régie Internet mondiale Air France Lacoste #2 compagnie aérienne mondiale 1.5M€ de revenus, 112 pays Vente Privée SFR 1.2M€ de CA, #3 e-commerçant français #2 opérateur télécom français+30 …
  30. 30. Analyses Multitouchpoint by 55---------------------------------------------------------------------------- Comprendre Etablir Le parcours des visiteurs et Des modèles d’attribution le cycle d’achat pour qui prennent en compte chaque catégorie de l’engagement sur site produit Mesurer Optimiser L’impact de chaque canal votre plan media digital en sur la conversion finale ajustant le mix media et dans une vision les paramètres de vos dédupliquée de vos campagnes sources d’acquisition fifty-five confidential and proprietary 31
  31. 31. Architecture technique---------------------------------------------------------------------------- Collecte Raffinage Restitution 1 2 3  Pose du tag 55 sur les  Historisation des  Mise en place des pages clé du site : données dans un indexes et des KPI Homepage, Landing datawarehouse hébergé  Mise en place de pages, Page produits, par 55 modèles d’attribution Funnel  Traitement des données alternatif  Normalisation du  Routines de calcul (temps  Analyse des données tracking des sources entre chaque de trafic  Définition d’un flux visite, overlap des quotidien vers vos canaux) solutions de gestion fifty-five confidential and proprietary 32
  32. 32. Une analyse en 3 temps---------------------------------------------------------------------------- 1 | Analyse descriptive des chemins – Principaux chemins de conversion – Qualification de chaque canal 2 | Modèles d’attribution et recalcul de la performance par canal  Définition des modèles d’attribution  Recalcul du ROI par canal 3 | Deep-dive et recommandations  Analyse des chemins sans conversion  Recommandations opérationnelles fifty-five confidential and proprietary 33
  33. 33. La question clé du choix du modèle d’attribution----------------------------------------------------------------------------Mono-attributif• First-click 100% du crédit est donné au canal qui apporte la 1ère visite dans le chemin.• Product-based 100% du crédit est donné au canal qui fait voir le produit acheté pour la 1ère fois.• Basket-based 100% du crédit est donné au canal qui fait mettre au panier pour la 1ère fois. fifty-five confidential and proprietary 34
  34. 34. Poly-attributifLinéaire Parabolique = = = = = + + Privilège à la Répartition égale de la prescription commission - - & conversion -Décroissante Croissante Privilège Privilège à la prescription à la conversion
  35. 35. De l’analyse à l’action quotidienne---------------------------------------------------------------------------- fifty-five confidential and proprietary 36
  36. 36. Merci
  37. 37. PrescriptionPerformance
  38. 38. « Ceci est une révolution ! »
  39. 39. EFFILIATIONinstalle le modèle de l’affiliation contributive EFFILIATION rémunère jusqu’à 5 affiliés ayant jouer un rôle dans la chaine de conversion. La prescription est identifiée et soutenue La conversion reste récompensée
  40. 40. Effiliation propose un modèle d’affiliation « équitable » permettant de rémunérer les différents affiliés de la chaine de conversion. Affilié A Affilié B Affilié C Affilié D Affilié ERémunération Rémunération Rémunération Rémunération Rémunération Fixe Fixe Fixe Fixe au pourcentage Rémunération fixe = prime à la participation du chemin de conversion.
  41. 41. Les Avantages ?Avantage concurrentiel Solution unique sur le marchéUn réseau plus fort Fidélisation & recrutement des prescripteursUne diffusionrégénérée Contenus, Recommandation Sociale
  42. 42. Simplicité de mise en place La pose d’un Tag classique d’affiliation suffit pour bénéficier de la solution et tracker la chaine de conversion à l’intérieur de votre réseau d’affilié
  43. 43. Développement des affiliés prescripteurs
  44. 44. Répartition des affiliés Avant la mise en place de la nouvelle rémunération Répartition affiliés Répartition CA par type d’affilié (actifs+inactifs) par type Monnaie virtuelle Comparateurs Bons de Autres 0.2% (email, KW, an réduction nuaires…) Monnaie 25% virtuelle Bons de Thématiques réduction Thématiques 46% Autres 0.9% (email, KW, a nnuaires…) Comparateurs 28% Potentiel important des affiliés thématiques, peu actifs.
  45. 45. Chemin de conversion : ventes directes / indirectes SEO / SEM Autre affilié 1ères Moteur de shopping50% des Emailing visitesventes des …couponers Affilié couponer ACHAT Affilié thématique SEO / SEM 1ères Moteur de shopping visites75% des Emailingventes desthématiques Mot-clé Delamaison Newsletter Accès direct ACHAT Affilié couponer Autre affilié  Rémunération appliquée : dernier affilié avant la vente
  46. 46. Nouvelle rémunération : récompenser les ventes indirectes Affilié thématique SEO / SEM 1ères €/cmd Moteur de shopping visites EmailingRémunération Mot-clé Delamaison % du Newsletter CA Accès direct ACHAT Affilié couponer Autre affilié  Rémunération des affiliés développant l’acquisition de nouveaux clients (créateurs de valeurs)
  47. 47. Communication dédiée : bannières thématiquesPour proposer des créas et des landing pages plus pertinentes :création de lots de bannières correspondant à des thématiques ciblées
  48. 48. QUELLES OPPORTUNITÉSPOUR L’AVENIR DE VOTREAFFILIATION ?49
  49. 49. Repenser sa présence et sa monétisation Le contenu va redevenir un support important de l’affiliation Les affiliés pourront travailler les différentes formes de prescription : contenu éditorial, vidéos de présentation… La valorisation de la recommandation sociale permet d’imaginer d’autres utilisations.
  50. 50. QUESTIONS ?

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