O documento discute os princípios do design centrado no usuário, enfatizando que ele coloca as necessidades, desejos e limitações dos usuários no centro do processo de design e desenvolvimento de produtos. O design centrado no usuário busca entender os usuários através de pesquisas para desenvolver soluções que atendam de forma efetiva às suas necessidades.

1. Inovação Centrada
no Usuário
São
Paulo,
Fevereiro
de
2012
Érico
Fileno,
M.Sc.
Designer
de
Interação
by
@efileno
1
de
100

2. Design o Centrado
vaçã
Ino
no Usuário
São
Paulo,
Fevereiro
de
2012
Érico
Fileno,
M.Sc.
Designer
de
Interação
by
@efileno
2
de
100

3. by
@efileno
?
3
de
100

4. by
@efileno
4
de
100

5. by
@efileno
5
de
100

6. by
@efileno
6
de
100

7. Isso é complexo?
by
@efileno
7
de
100

8. Isso é complexo?
by
@efileno
8
de
100

9. Isso é complexo?
by
@efileno
9
de
100

10. Isso é complexo?
by
@efileno
10
de
100

11. Design
?
by
@efileno
11
de
100

12. by
@efileno
12
de
100

13. bonito complicado
frágil
resistente
preto
feio
porcaria fácil
by
@efileno
…
13
de
100

14. Design é o fator central da
humanização de tecnologias
e o fator crucial para o
intercâmbio econômico e
cultural.
ICSID
-­‐
Interna@onal
Council
of
Socie@es
of
Industrial
Design
by
@efileno
14
de
100

15. by
@efileno
15
de
100

16. by
@efileno
16
de
100

17. by
@efileno
17
de
100

18. Visão contemporânea
do design
Funcional
Formal
Usabilidade
Emocional
by
@efileno
18
de
100

19. Visão contemporânea
do design
Design
Centrado
no Usuário
by
@efileno
19
de
100

20. Os artefatos, construídos
artificialmente, se
transformam em objetos
apropriados ao uso do ser
humano, quando damos
valores a eles.
by
@efileno
20
de
100

21. Segundo DONALD
NORMAN, além de forma
física e funções mecânicas, os
objetos assumem forma social
e funções simbólicas .
by
@efileno
21
de
100

22. by
@efileno
22
de
100

23. by
@efileno
23
de
100

24. by
@efileno
24
de
100

25. techné – técnica, arte
procedimento ou o conjunto
de procedimentos que têm
como objetivo obter um
determinado resultado.
ICSID
-­‐
Interna@onal
Council
of
Socie@es
of
Industrial
Design
by
@efileno
25
de
100

26. Artefatos
by
@efileno
26
de
100

27. Artefatos
by
@efileno
27
de
100

28. Artefatos
by
@efileno
28
de
100

29. Artefatos
by
@efileno
29
de
100

30. Design é uma atividade, uma
práxis pautada no intelecto
humano que participa da
configuração de objetos,
sejam eles bidimensionais,
tridimensionais ou virtuais.
Gustavo
Amarante
Bomfim
by
@efileno
30
de
100

31. O designer dá forma (con-
forma) algo que antes existia
apenas no mundo das ideias,
dos desejos, das necessidades;
ou trans-forma algo já
existente, incorporando novos
valores e tecnologias.
Gustavo
Amarante
Bomfim
by
@efileno
31
de
100

32. Século XXI
?
by
@efileno
32
de
100

33. PÓS-­‐MODERNIDADE
SOCIEDADE
LÍQUIDA
ERA
DA
INFORMAÇÃ
MODERNIDADE
LÍQU
ERA
DO
CONHECIME
by
@efileno
33
de
100

34. PÓS-­‐MODERNIDADE
SOCIEDADE
LÍQUIDA
MEDIAÇÃO
MODERNIDADE
LÍQU
ERA
DO
CONHECIME
by
@efileno
34
de
100

35. S R
by
@efileno
x
Processo
de
EsEmulo
e
Resposta,
onde:
S
=
EsEmulo,
R
=
Resposta
e
X
=
elo
mediado.
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de
100

36. DESIGN
é técnica (techné)
é uma construção social
é um elemento cultural
by
@efileno
36
de
100

37. ser humano meio cultural
by
@efileno
37
de
100

38. valores tecnologias
by
@efileno
38
de
100

39. Contexto
pessoal
coleLvo
Design é um processo social -> Troca social
by
@efileno
39
de
100

40. by
@efileno
40
de
100

41. by
@efileno
41
de
100

42. by
@efileno
42
de
100

43. by
@efileno
43
de
100

44. UX
by
@efileno
44
de
100

45. DESIGN
CENTRADO
NO USUÁRIO
by
@efileno
45
de
100

46. Design
Thinking
Design
Estratégico
Design
Centrado
no
Usuário
by
@efileno
46
de
100

47. DESIGN
CENTRADO
NO
USUÁRIO
DESIGN
CENTRADO
NA
TECNOLOGIA
by
@efileno
47
de
100

48. by
@efileno
48
de
100

49. by
@efileno
49
de
100

50. by
@efileno
50
de
100

51. by
@efileno
51
de
100

52. DESIGN
CENTRADO
NO
USUÁRIO
DESIGN
CENTRADO
NO
DESIGNER
by
@efileno
52
de
100

53. Design Centrado no Designer
by
@efileno
53
de
100

54. Design Centrado no Designer
by
@efileno
54
de
100

55. Design Centrado no Designer
by
@efileno
55
de
100

56. Design Centrado no Designer
by
@efileno
56
de
100

57. Design Centrado no Usuário
by
@efileno
57
de
100

58. Design Centrado no Usuário (DCU)
É o processo de design em que as
necessidades, desejos e limitações
do ser humano são levados em
conta durante todas as fases de
concepção e desenvolvimento de
um projeto.
by
@efileno
58
de
100

59. Empresas que são orientadas
pelo DCU possuem a
inovação em seu DNA e
atuam de forma diferenciada
em seus segmentos.
by
@efileno
59
de
100

60. Design Centrado no Usuário
Demanda
ou
necessidade
Pesquisa
Desenvolvimento
Avaliação
Ideação
ProtoLpação
by
@efileno
60
de
100

61. Design Centrado no Usuário
Demanda
ou
necessidade
Insights
Desenvolvimento
Realização
Ideias
ProtóLpos
by
@efileno
61
de
100

62. Inovação Centrada no Usuário
Engenharia
Design Negócio
by
@efileno
62
de
100

63. INOVAÇÃO
INVENÇÃO
by
@efileno
63
de
100

64. E
o
design
de
interação
nisso
tudo,
meu
caro
Norman?
by
@efileno
64
de
100

65. Design
de Interação
como um caminho a ser seguido
by
@efileno
65
de
100

66. Design de Interação
O foco está nas relações humanas
tecidas através dos artefatos e
serviços interativos.
by
@efileno
66
de
100

67. http://qrayg.com/experiment/qtip/
by
@efileno
67
de
100

68. Não é só tecnologia
by
@efileno
68
de
100

69. Não é só touch
by
@efileno
69
de
100

70. Não é só iPhone
by
@efileno
70
de
100

71. É tecnologia social
by
@efileno
71
de
100

72. Embarcado
by
@efileno
72
de
100

73. USHAHIDI
Utilidade
by
@efileno
73
de
100

74. Lembram-se dele?
by
@efileno
74
de
100

75. possível
adjacente
redes
fluidas
intuição
lenta
descobertas
improváveis
erro
adaptabilidade
ecossistema
cria@vo
by
@efileno
75
de
100

76. Possível adjacente
by
@efileno
76
de
100

77. Redes fluidas
by
@efileno
77
de
100

78. Intuição lenta
by
@efileno
78
de
100

79. Descobertas improváveis
by
@efileno
79
de
100

80. Erro
by
@efileno
80
de
100

81. Adaptabilidade
by
@efileno
81
de
100

82. Ecossistema criativo
by
@efileno
82
de
100

83. Faça a coisa simples
by
@efileno
83
de
100

84. Design Participativo
by
@efileno
84
de
100

85. Usabilidade
by
@efileno
85
de
100

86. Questionários
by
@efileno
86
de
100

87. Entrevistas
by
@efileno
87
de
100

88. Grupo Focal
by
@efileno
88
de
100

89. Estudo de campo
by
@efileno
89
de
100

90. Digital Ethnography
Michael Wesch – Kansas State University
http://mediatedcultures.net/
by
@efileno
90
de
100

91. Ethnography on YouTube
Michael Wesch – Kansas State University
by
@efileno
91
de
100

92. Descobrir Significados
Pessoas precisam ter significado em suas vidas
by
@efileno
92
de
100

93. Entender as regras
Regras culturais influenciam as decisões do design
by
@efileno
93
de
100

94. Ser culturalmente aceito
Etnografia permite criar para qualquer mercado.
by
@efileno
94
de
100

95. Tornar a comunicação mais eficiente
As coisas precisam ser entendidas e compreendidas
by
@efileno
95
de
100

96. Observar a realidade
O que as pessoas dizem não é o que elas fazem
by
@efileno
96
de
100

97. Identificar dificuldades
O comportamento dá dicas de onde os problemas estão
by
@efileno
97
de
100

98. Vá conhecer o mundo
E ultrapasse a sua barreira do conhecimento
by
@efileno
98
de
100

99. Experimente o mundo
Você vive nele
by
@efileno
99
de
100

100. Obrigado!
Érico Fileno, M.Sc.
Designer de Interação
@efileno
www.ericofileno.com.br
www.liveworkstudio.com.br
by
@efileno
100
de
100