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UNIVERSIDAD FERMIN TORO
   VICERECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
            Y SOCIALES
   ESCUELA DE ADMINISTRACION




                                  Efraín Sequera
                                    18.525.792
Las malas decisiones a menudo
pueden rastrearse a la forma en que
se tomaron: las alternativas no
estaban claramente definidas, la
información adecuada no se había
reunido, los costos y beneficios no
se ponderaron con precisión. Pero
en ocasiones, el error está en el
proceso de toma de decisiones en
lugar de la mente del tomador de
decisiones. La manera en que
funciona el cerebro humano puede
sabotear    las    elecciones   que
hacemos.        examinaremos diez
trampas psicológicas que afectan la
forma en que tomamos decisiones
de negocios.
("The ANCHORING trap")




damos una gran importancia a la primera
información     que      recibimos.     Las
impresiones, estimaciones o datos iniciales
influyen en nuestros pensamientos y juicios
posteriores. Las anclas adoptan muchos
disfraces. Puede ser algo tan simple y
aparentemente      inofensivo   como       el
comentario de un colega o una estadística
que aparece en el periódico de la mañana.
Puede ser algo insidioso, como por ejemplo
un estereotipo sobre el color de la piel de
una persona, su acento o indumentaria. En
el mundo empresarial, uno de los tipos de
anclas     más     frecuentes    son     los
acontecimientos o tendencias pasadas.
("The STATUS QUO trap")

  2 La Trampa de la Resistencia al Cambio
La resistencia al
cambio se define
como la reacción
negativa       que
ejercen         los
individuos o los
grupos         que
pertenecen a una
organización ante
la modificación de
algunos
parámetros      del
sistema
organizativo
("The SUNK-COST trap

3 La Trampa de los Costos Irrecuperables

                         tomamos decisiones que no son
                         válidas en el presente, para
                         justificar elecciones del pasado
                         que fueron erróneas. De esta
                         forma seguimos encubriendo
                         nuestro error inicial.

                         Por ejemplo: seguir adelante
                         con un proyecto que sabemos
                         que no va finalizar con éxito,
                         sólo para justificar las horas,
                         esfuerzo, recursos que hemos
                         invertido en un comienzo.
("The CONFIRMING
                         EVIDENCE trap

 4 La Trampa de Ver lo que Nos da la Gana

Tenemos inclinación
a    sentirnos   más
comprometidos      por
las cosas que nos
gustan que por las
que       no      nos
gustan, además nos
esforzamos         por
obtener información
que          confirme
nuestros
descubrimientos
inconscientes
"The FRAMING trap



5 La Trampa de la Forma de Hacer las Preguntas



                       El primer paso para hacer la
                       pregunta consiste en expresar
                       bien la cuestión (preguntar
                       como se debe). Es también uno
                       de los pasos más delicados. La
                       forma en que se expresa el
                       problema puede afectar en gran
                       medida a las decisiones que
                       adoptemos
("The OVERCONFIDENCE trap

6 La Trampa del Exceso de Autoconfianza




Si asumimos que nuestras estimaciones son más precisas de lo que realmente
son, es decir, si pecamos de "exceso de autoconfianza", estaremos
incrementando innecesariamente el nivel de riesgo que asumimos en la
decisión que estamos tomando
The BASE-RATE trap
7 La trampa de los raros eventos catastróficos




Los raros eventos catastróficos reciben mucha mayor atención
mediática y nuestro cerebro tiende a asociar la frecuencia del evento
con la intensidad con la que se nos transmite la noticia
The BASE-RATE trap


8 La Trampa de los Estereotipos



 Al hacer
 estimaciones, tendem
 os a dejarnos llevar
 por estereotipos
 irracionales que muy
 frecuentemente nos
 inducen al error
 Entorno global: Los
 estereotipos culturales
 como barrera
The PRUDENCE trap

9 La Trampa del Exceso de Prudencia

                      Esta trampa es el exceso de
                      precaución que hay para una
                      decisión, este tipo de trampa nos
                      puede llevar a un cambio en el cual
                      buscamos la seguridad y la confianza
                      que se debe tener para tomar una
                      decisión.
                      En algunas decisiones el exceso de
                      prudencia o precaución pude resultar
                      peligroso como la imprudencia.
                      ¿Qué se puede hacer al respecto?
                      1. Evite verse anclado por una
                      estimación inicial.
                      2. Cuestione activamente sus propios
                      números extremos.
                      3. Cuestione las estimaciones de
                      cualquier experto o consejero en forma
                      análoga.
The OUTGUESSING RANDOMNESS
                                            trap

10 La Trampa de la Buena Racha




La mano mística", la "suerte” La creencia ilusoria ha sido la
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Las trampas psicológicas en la toma de decisiones

  • 1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO VICERECTORADO ACADEMICO FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACION Efraín Sequera 18.525.792
  • 2. Las malas decisiones a menudo pueden rastrearse a la forma en que se tomaron: las alternativas no estaban claramente definidas, la información adecuada no se había reunido, los costos y beneficios no se ponderaron con precisión. Pero en ocasiones, el error está en el proceso de toma de decisiones en lugar de la mente del tomador de decisiones. La manera en que funciona el cerebro humano puede sabotear las elecciones que hacemos. examinaremos diez trampas psicológicas que afectan la forma en que tomamos decisiones de negocios.
  • 3. ("The ANCHORING trap") damos una gran importancia a la primera información que recibimos. Las impresiones, estimaciones o datos iniciales influyen en nuestros pensamientos y juicios posteriores. Las anclas adoptan muchos disfraces. Puede ser algo tan simple y aparentemente inofensivo como el comentario de un colega o una estadística que aparece en el periódico de la mañana. Puede ser algo insidioso, como por ejemplo un estereotipo sobre el color de la piel de una persona, su acento o indumentaria. En el mundo empresarial, uno de los tipos de anclas más frecuentes son los acontecimientos o tendencias pasadas.
  • 4. ("The STATUS QUO trap") 2 La Trampa de la Resistencia al Cambio La resistencia al cambio se define como la reacción negativa que ejercen los individuos o los grupos que pertenecen a una organización ante la modificación de algunos parámetros del sistema organizativo
  • 5. ("The SUNK-COST trap 3 La Trampa de los Costos Irrecuperables tomamos decisiones que no son válidas en el presente, para justificar elecciones del pasado que fueron erróneas. De esta forma seguimos encubriendo nuestro error inicial. Por ejemplo: seguir adelante con un proyecto que sabemos que no va finalizar con éxito, sólo para justificar las horas, esfuerzo, recursos que hemos invertido en un comienzo.
  • 6. ("The CONFIRMING EVIDENCE trap 4 La Trampa de Ver lo que Nos da la Gana Tenemos inclinación a sentirnos más comprometidos por las cosas que nos gustan que por las que no nos gustan, además nos esforzamos por obtener información que confirme nuestros descubrimientos inconscientes
  • 7. "The FRAMING trap 5 La Trampa de la Forma de Hacer las Preguntas El primer paso para hacer la pregunta consiste en expresar bien la cuestión (preguntar como se debe). Es también uno de los pasos más delicados. La forma en que se expresa el problema puede afectar en gran medida a las decisiones que adoptemos
  • 8. ("The OVERCONFIDENCE trap 6 La Trampa del Exceso de Autoconfianza Si asumimos que nuestras estimaciones son más precisas de lo que realmente son, es decir, si pecamos de "exceso de autoconfianza", estaremos incrementando innecesariamente el nivel de riesgo que asumimos en la decisión que estamos tomando
  • 9. The BASE-RATE trap 7 La trampa de los raros eventos catastróficos Los raros eventos catastróficos reciben mucha mayor atención mediática y nuestro cerebro tiende a asociar la frecuencia del evento con la intensidad con la que se nos transmite la noticia
  • 10. The BASE-RATE trap 8 La Trampa de los Estereotipos Al hacer estimaciones, tendem os a dejarnos llevar por estereotipos irracionales que muy frecuentemente nos inducen al error Entorno global: Los estereotipos culturales como barrera
  • 11. The PRUDENCE trap 9 La Trampa del Exceso de Prudencia Esta trampa es el exceso de precaución que hay para una decisión, este tipo de trampa nos puede llevar a un cambio en el cual buscamos la seguridad y la confianza que se debe tener para tomar una decisión. En algunas decisiones el exceso de prudencia o precaución pude resultar peligroso como la imprudencia. ¿Qué se puede hacer al respecto? 1. Evite verse anclado por una estimación inicial. 2. Cuestione activamente sus propios números extremos. 3. Cuestione las estimaciones de cualquier experto o consejero en forma análoga.
  • 12. The OUTGUESSING RANDOMNESS trap 10 La Trampa de la Buena Racha La mano mística", la "suerte” La creencia ilusoria ha sido la ruina de muchos jugadores compulsivos y puede llevarnos también a nosotros a tomar malas decisiones