1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICERECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACION
Efraín Sequera
18.525.792
2. Las malas decisiones a menudo
pueden rastrearse a la forma en que
se tomaron: las alternativas no
estaban claramente definidas, la
información adecuada no se había
reunido, los costos y beneficios no
se ponderaron con precisión. Pero
en ocasiones, el error está en el
proceso de toma de decisiones en
lugar de la mente del tomador de
decisiones. La manera en que
funciona el cerebro humano puede
sabotear las elecciones que
hacemos. examinaremos diez
trampas psicológicas que afectan la
forma en que tomamos decisiones
de negocios.
3. ("The ANCHORING trap")
damos una gran importancia a la primera
información que recibimos. Las
impresiones, estimaciones o datos iniciales
influyen en nuestros pensamientos y juicios
posteriores. Las anclas adoptan muchos
disfraces. Puede ser algo tan simple y
aparentemente inofensivo como el
comentario de un colega o una estadística
que aparece en el periódico de la mañana.
Puede ser algo insidioso, como por ejemplo
un estereotipo sobre el color de la piel de
una persona, su acento o indumentaria. En
el mundo empresarial, uno de los tipos de
anclas más frecuentes son los
acontecimientos o tendencias pasadas.
4. ("The STATUS QUO trap")
2 La Trampa de la Resistencia al Cambio
La resistencia al
cambio se define
como la reacción
negativa que
ejercen los
individuos o los
grupos que
pertenecen a una
organización ante
la modificación de
algunos
parámetros del
sistema
organizativo
5. ("The SUNK-COST trap
3 La Trampa de los Costos Irrecuperables
tomamos decisiones que no son
válidas en el presente, para
justificar elecciones del pasado
que fueron erróneas. De esta
forma seguimos encubriendo
nuestro error inicial.
Por ejemplo: seguir adelante
con un proyecto que sabemos
que no va finalizar con éxito,
sólo para justificar las horas,
esfuerzo, recursos que hemos
invertido en un comienzo.
6. ("The CONFIRMING
EVIDENCE trap
4 La Trampa de Ver lo que Nos da la Gana
Tenemos inclinación
a sentirnos más
comprometidos por
las cosas que nos
gustan que por las
que no nos
gustan, además nos
esforzamos por
obtener información
que confirme
nuestros
descubrimientos
inconscientes
7. "The FRAMING trap
5 La Trampa de la Forma de Hacer las Preguntas
El primer paso para hacer la
pregunta consiste en expresar
bien la cuestión (preguntar
como se debe). Es también uno
de los pasos más delicados. La
forma en que se expresa el
problema puede afectar en gran
medida a las decisiones que
adoptemos
8. ("The OVERCONFIDENCE trap
6 La Trampa del Exceso de Autoconfianza
Si asumimos que nuestras estimaciones son más precisas de lo que realmente
son, es decir, si pecamos de "exceso de autoconfianza", estaremos
incrementando innecesariamente el nivel de riesgo que asumimos en la
decisión que estamos tomando
9. The BASE-RATE trap
7 La trampa de los raros eventos catastróficos
Los raros eventos catastróficos reciben mucha mayor atención
mediática y nuestro cerebro tiende a asociar la frecuencia del evento
con la intensidad con la que se nos transmite la noticia
10. The BASE-RATE trap
8 La Trampa de los Estereotipos
Al hacer
estimaciones, tendem
os a dejarnos llevar
por estereotipos
irracionales que muy
frecuentemente nos
inducen al error
Entorno global: Los
estereotipos culturales
como barrera
11. The PRUDENCE trap
9 La Trampa del Exceso de Prudencia
Esta trampa es el exceso de
precaución que hay para una
decisión, este tipo de trampa nos
puede llevar a un cambio en el cual
buscamos la seguridad y la confianza
que se debe tener para tomar una
decisión.
En algunas decisiones el exceso de
prudencia o precaución pude resultar
peligroso como la imprudencia.
¿Qué se puede hacer al respecto?
1. Evite verse anclado por una
estimación inicial.
2. Cuestione activamente sus propios
números extremos.
3. Cuestione las estimaciones de
cualquier experto o consejero en forma
análoga.
12. The OUTGUESSING RANDOMNESS
trap
10 La Trampa de la Buena Racha
La mano mística", la "suerte” La creencia ilusoria ha sido la
ruina de muchos jugadores compulsivos y puede llevarnos
también a nosotros a tomar malas decisiones