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Análisis FODA

1
Introducción


El análisis FODA (en inglés SWOT: Strenghts,
Weaknesses, Oportunities, Threats), es una
herramienta muy útil para ver los pasos y acciones
futuras de una empresa. La misma logra, mediante
el estudio del desempeño presente, del interior de
la empresa y del entorno empresarial, marcar
posibles evoluciones exitosas de la organización.
Como subproducto muy importante, permite que el
nivel gerencial de la empresa reflexione sobre ella y
conozca mejor la organización a la que pertenece,
aumentando aún más las ventajas del estudio.
2
Análisis FODA
FODA

es la sigla usada para referirse a una
herramienta analítica que permite trabajar con
toda la información que se posea sobre una
organización, sea ésta institución o empresa.

FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
AMENAZAS
3
Análisis FODA




Tiene múltiples aplicaciones y puede ser
usado por todos los niveles de la
corporación y en diferentes unidades de
análisis tales como producto-mercado, línea
de productos, corporación, empresa,
división, unidad estratégica de negocios,
etc.
Debe enfocarse solamente hacia los
factores claves para el éxito de su negocio.
4
Análisis FODA


Debe resaltar las fortalezas y las
debilidades diferenciales internas al
compararlo de manera objetiva y
realista con la competencia y con las
oportunidades y amenazas claves del
entorno.

5
El Análisis FODA Consta De Dos
Partes:




LA PARTE INTERNA
LA PARTE EXTERNA

6
LA PARTE INTERNA

Tiene

que ver con las fortalezas y las
debilidades de su negocio, aspectos sobre los
cuales usted tiene algún grado de control.

7
Ejemplos de la parte interna del
análisis FODA












Logística
Compras
Aprovechamiento del espacio
Conservación
Sistemas
Control de stock
Control Físico
Operaciones
Descripción técnica
Mantenimiento preventivo
Costos Fijos

8
Considere









Análisis de Recursos
Capital, recursos humanos, sistemas de información, activos fijos,
activos no tangibles.
Análisis de Actividades
Recursos gerenciales, recursos estratégicos, creatividad
Análisis de Riesgos
Con relación a los recursos y a las actividades de la empresa.
Hágase preguntas como éstas:
¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que
supera a sus principales competidores?
¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que
sus competidores lo superan?

9
Clasificación básica de las
fortalezas




Fortalezas Organizacionales Comunes
Cuando una determinada fortaleza es poseída por
un gran número de empresas competidoras. La
paridad competitiva se da cuando un gran número
de empresas competidoras están en capacidad de
implementar la misma estrategia.
Fortalezas Distintivas
Cuando una determinada fortaleza es poseída
solamente por un reducido número de empresas
competidoras. Las empresas que saben explotar
su fortaleza distintiva, generalmente logran una
ventaja competitiva y obtienen utilidades
económicas por encima del promedio de su
10
industria.
Clasificación básica de las
fortalezas


Fortalezas de Imitación de las
Fortalezas Distintivas
Es la capacidad de copiar la fortaleza
distintiva de otra empresa y de convertirla
en una estrategia que genere utilidad
económica.



La ventaja competitiva será temporalmente
sostenible, cuando subsiste después que
cesan todos los intentos de imitación
estratégica por parte de la competencia.

11
La Parte Externa
Mira las oportunidades que ofrece el
mercado y las amenazas que debe
enfrentar su negocio en el mercado
seleccionado. Usted tiene que
desarrollar toda su capacidad y
habilidad para aprovechar esas
oportunidades y para minimizar o
anular esas amenazas, circunstancias
sobre las cuales tenemos poco o
ningún control directo.

12
Ejemplos de la parte externa del
análisis FODA












Política fiscal
Insumos importados
Competidores externos
Exportaciones
Políticas públicas
Política económica
Políticas de fomento
Ámbito Sociocultural
Acceso a la información
Tecnología
Globalización

13
Considere
Análisis del Entorno
Estructura de su industria (Proveedores,canales de
distribución, clientes, mercados, competidores).
 Grupos de interés
Gobierno, instituciones públicas, sindicatos,
gremios, accionistas, comunidad.
 El entorno visto en forma más amplia
Aspectos demográficos, políticos, legislativos, etc.


Pregúntese:
 ¿Cuáles son realmente las mayores amenazas
que enfrenta en el entorno?
 ¿Cuáles son las mejores oportunidades que
tiene?

14
EL ANÁLISIS FODA
Fortaleza

Amenazas

Oportunidades

Debilidades

15
LA MATRIZ FODA


Al tener ya determinadas cuales son las FODA en
un primer plano, nos permite determinar los
principales elementos de fortalezas, oportunidades,
amenazas y debilidades, lo que implica ahora hacer
un ejercicio de mayor concentración en dónde se
determine, teniendo como referencias a la Misión y
la Visión, cómo afecta cada uno de los elementos
de FODA. Después de obtener una relación lo más
exhaustiva posible, se ponderan y ordenan por
importancia cada uno de los FODA a efecto de
quedarnos con los que revisten mayor importancia.
16
LA MATRIZ FODA

17
18
La Estrategia DA (Mini-Mini)





En general, el objetivo de la estrategia DA
(Debilidades –vs- Amenazas), es el de minimizar tanto las
debilidades como las amenazas. Una institución que
estuviera enfrentada sólo con amenazas externas y con
debilidades internas, pudiera encontrarse en una situación
totalmente precaria. De hecho, tal institución tendría que
luchar por su supervivencia o llegar hasta su liquidación. Pero
existen otras alternativas.
Por ejemplo, esa institución podría reducir sus operaciones
buscando ya sea sobreponerse a sus debilidades o para
esperar tiempos mejores, cuando desaparezcan esas
amenazas (a menudo esas son falsas esperanzas). Sin
embargo, cualquiera que sea la estrategia seleccionada, la
posición DA se deberá siempre tratar de evitar.

19
La Estrategia DO (Mini-Maxi)




La segunda estrategia, DO (Debilidades –vs- Oportunidades),
intenta minimizar las debilidades y maximizar las
oportunidades. Una institución podría identificar
oportunidades en el medio ambiente externo pero tener
debilidades organizacionales que le eviten
aprovechar las ventajas del mercado. Por ejemplo, la UNFV
se le podría presentar la oportunidad de una gran demanda
por sus egresados, pero su capacidad instalada podría ser
insuficiente. Una estrategia posible sería adquirir esa
capacidad con instalaciones gubernamentales. Una táctica
alternativa podría ser obtener mayor presupuesto para
construir las instalaciones necesarias. Es claro que otra
estrategia sería el no hacer absolutamente nada y dejar pasar
la oportunidad y que la aproveche la competencia.

20
La Estrategia FA (Maxi-Mini)


Esta estrategia FA (Fortalezas –vsAmenazas), se basa en las fortalezas de la
empresa u organización que pueden copar
con las amenazas del medio ambiente
externo. Su objetivo es maximizar las
primeras mientras se minimizan las
segundas. Esto, sin embargo, no significa
necesariamente que una empresa fuerte
tenga que dedicarse a buscar amenazas en
el medio ambiente externo para
enfrentarlas. Por lo contrario, las fortalezas
de una empresa deben ser usadas con
mucho cuidado y discreción.

21
La Estrategia FO (Maxi-Maxi)




A cualquier empresa le agradaría estar siempre en
la situación donde pudiera maximizar tanto sus
fortalezas como sus oportunidades, es decir aplicar
siempre la estrategia FO (Fortalezas –vsOportunidades) Tales empresas podrían echar
mano de sus fortalezas, utilizando recursos para
aprovechar la oportunidad del mercado para sus
productos y servicios. Por ejemplo, la UNFV con su
prestigio ampliamente reconocido como una de sus
grandes fortalezas, podría aprovechar la
oportunidad de la gran demanda externa por
profesionales altamente capacitados.
22
PLANTILLA DE ANALISIS FODA
Tema del análisis: (defina aquí el tema a analizar)

FORTALEZAS

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

AMENAZAS
23
FORTALEZAS









¿Ventajas de la propuesta?
¿Capacidades?
¿Ventajas competitivas?
¿PUV's (propuesta única
de vetas)?
¿Recursos, activos, gente?
¿Experiencia,
conocimiento, datos?
¿Reservas financieras,
retorno probable?
¿Marketing – alcance,
distribución, awareness?










¿Aspectos innovadores?
¿Ubicación geográfica?
¿Precio, valor, calidad?
¿Acreditaciones,
calificaciones,
certificaciones?
¿Procesos, sistemas, TI,
comunicaciones?
¿Cultural, actitudinal, de
comportamientol?
¿Cobertura gerencial,
sucesión?
24
DEBILIDADES








¿Desventajas de la
propuesta?
¿Brechas en la capacidad?
¿Falta de fuerza
competitiva?
¿Reputación, presencia y
alcance?
¿Aspectos Financieros?
¿Vulnerabilidades propias
conocidas?
¿Escala de tiempo, fechas
tope y presiones?












¿Flujo de caja, drenaje de
efectivo?
¿Continuidad, robustez de
la cadena de suministros?
¿Efectos sobre las
actividades principales,
distracción?
¿Confiabilidad de los
datos, predictibilidad del
plan?
¿Motivación, compromiso,
liderazgo?
¿Acreditación, etc?
¿Procesos y sistemass,
25
etc?
¿Cobertura gerencial,
OPORTUNIDADES









¿Desarrollos del mercado?
¿Vulnerabilidades de los
competidores?
¿Tendencias de la industria
o de estilo de vida?
¿Desarrollos tecnológicos
e innovaciones?
¿Influencias globales?
¿Nuevos mercados,
verticales, horizontales?
¿Mercados objetivo nicho?
¿Geografía, exportación,
importación?









¿Nuevas propuestas
únicas de venta?
¿Tácticas - sorpresa,
grandes contratos, etc?
¿Desarrollo de negocios o
de productos?
¿Información e
investigación?
¿Sociedades, agencias,
distribución?
¿Volúmenes, producción,
economías?
¿Influencias estacionales,
del clima, o de la moda?
26
AMENAZAS









¿Efectos políticos?
¿Efectos legislativos?
¿Efectos ambientales?
¿Desarrollos de TI?
¿Intenciones de los
competidores?
¿Demanda del
mercado?
¿Nuevas tecnologías,
servicios, ideas?
¿Contratos y alianzas
vitales?









¿Mantener las
capacidades internas?
¿Obstáculos
enfrentados?
¿Debilidades no
superables?
¿Pérdida de personal
clave?
¿Respaldo financiero
sostenible?
¿Economía – local o
extranjera?
¿Influencias
27
estacionales, del
clima, o de la moda
Ejemplo de ANÁLISIS FODA


Este ejemplo está basado en una situación
imaginaria. El escenario es una empresa
manufacturera, negocio-a-negocio, que
históricamente había dependido de
distribuidores para que llevaran sus
productos al cliente final. La oportunidad, y
en consecuencia el objeto del análisis
FODA, es para la empresa crear una nueva
compañía propia, que distribuya
directamente sus productos a ciertos
sectores de clientes finales, que no están
siendo cubiertos por sus distribuidores

28
Tema del análisis: creación de una
empresa distribuidora propia para
acceder a sectores de clientes
finales que no están siendo
desarrollados

29
FORTALEZAS








Control y dirección sobre
las ventas al cliente final
Producto, calidad y
confiabilidad del producto
Mejor desempeño del
producto, comparado con
competidores
Mejor tiempo de vida y
durabilidad del producto
Capacidad ociosa de
manufactura
Algunos empleados tienen
experiencia en el sector del
cliente final









Lista de clientes disponible
Capacidad de entrega
directa
Mejoras continuas a los
productos
Se puede atender desde
las instalaciones actuales
Los productos tienen la
acreditación necesaria
Los procesos y la TI se
pueden adaptar
La gerencia está
comprometida y confiada
30
DEBILIDADES







La lista de clientes no
ha sido probada
Ciertas brechas en el
rango para ciertos
sectores
Seríamos un
competidor débil
Poca experiencia en
mercadeo directo
Imposibilidad de surtir
a clientes en el
extranjero











Necesidad de una
mayor fuerza de
ventas
Presupuesto limitado
No se ha realizado
ninguna prueba
Aún no existe un plan
detallado
El personal de entrega
necesita
entrenamiento
Procesos y sistemas 31
El equipo gerencial es
OPORTUNIDADES









Se podrían desarrollar nuevos productos
Los competidores locales tienen productos
de baja calidad
Los márgenes de ganancia serán buenos
Los clientes finales responden ante nuevas
ideas
Se podría extender a otros países
Nuevas aplicaciones especiales
Puede sorprender a la competencia
Se podrían lograr mejores acuerdos con los
proveedores

32
AMENAZAS









Impacto de la legislación
Los efectos ambientales pudieran favorecer
a los competidores grandes
Riesgo para la distribución actual
La demanda del mercado es muy estacional
Retención del personal clave
Podría distraer del negocio central
Posible publicidad negativa
Vulnerabilidad ante grandes competidores
33
Gracias!!!

34

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Análisis foda

  • 2. Introducción  El análisis FODA (en inglés SWOT: Strenghts, Weaknesses, Oportunities, Threats), es una herramienta muy útil para ver los pasos y acciones futuras de una empresa. La misma logra, mediante el estudio del desempeño presente, del interior de la empresa y del entorno empresarial, marcar posibles evoluciones exitosas de la organización. Como subproducto muy importante, permite que el nivel gerencial de la empresa reflexione sobre ella y conozca mejor la organización a la que pertenece, aumentando aún más las ventajas del estudio. 2
  • 3. Análisis FODA FODA es la sigla usada para referirse a una herramienta analítica que permite trabajar con toda la información que se posea sobre una organización, sea ésta institución o empresa. FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS 3
  • 4. Análisis FODA   Tiene múltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la corporación y en diferentes unidades de análisis tales como producto-mercado, línea de productos, corporación, empresa, división, unidad estratégica de negocios, etc. Debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el éxito de su negocio. 4
  • 5. Análisis FODA  Debe resaltar las fortalezas y las debilidades diferenciales internas al compararlo de manera objetiva y realista con la competencia y con las oportunidades y amenazas claves del entorno. 5
  • 6. El Análisis FODA Consta De Dos Partes:   LA PARTE INTERNA LA PARTE EXTERNA 6
  • 7. LA PARTE INTERNA Tiene que ver con las fortalezas y las debilidades de su negocio, aspectos sobre los cuales usted tiene algún grado de control. 7
  • 8. Ejemplos de la parte interna del análisis FODA            Logística Compras Aprovechamiento del espacio Conservación Sistemas Control de stock Control Físico Operaciones Descripción técnica Mantenimiento preventivo Costos Fijos 8
  • 9. Considere       Análisis de Recursos Capital, recursos humanos, sistemas de información, activos fijos, activos no tangibles. Análisis de Actividades Recursos gerenciales, recursos estratégicos, creatividad Análisis de Riesgos Con relación a los recursos y a las actividades de la empresa. Hágase preguntas como éstas: ¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que supera a sus principales competidores? ¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que sus competidores lo superan? 9
  • 10. Clasificación básica de las fortalezas   Fortalezas Organizacionales Comunes Cuando una determinada fortaleza es poseída por un gran número de empresas competidoras. La paridad competitiva se da cuando un gran número de empresas competidoras están en capacidad de implementar la misma estrategia. Fortalezas Distintivas Cuando una determinada fortaleza es poseída solamente por un reducido número de empresas competidoras. Las empresas que saben explotar su fortaleza distintiva, generalmente logran una ventaja competitiva y obtienen utilidades económicas por encima del promedio de su 10 industria.
  • 11. Clasificación básica de las fortalezas  Fortalezas de Imitación de las Fortalezas Distintivas Es la capacidad de copiar la fortaleza distintiva de otra empresa y de convertirla en una estrategia que genere utilidad económica.  La ventaja competitiva será temporalmente sostenible, cuando subsiste después que cesan todos los intentos de imitación estratégica por parte de la competencia. 11
  • 12. La Parte Externa Mira las oportunidades que ofrece el mercado y las amenazas que debe enfrentar su negocio en el mercado seleccionado. Usted tiene que desarrollar toda su capacidad y habilidad para aprovechar esas oportunidades y para minimizar o anular esas amenazas, circunstancias sobre las cuales tenemos poco o ningún control directo. 12
  • 13. Ejemplos de la parte externa del análisis FODA            Política fiscal Insumos importados Competidores externos Exportaciones Políticas públicas Política económica Políticas de fomento Ámbito Sociocultural Acceso a la información Tecnología Globalización 13
  • 14. Considere Análisis del Entorno Estructura de su industria (Proveedores,canales de distribución, clientes, mercados, competidores).  Grupos de interés Gobierno, instituciones públicas, sindicatos, gremios, accionistas, comunidad.  El entorno visto en forma más amplia Aspectos demográficos, políticos, legislativos, etc.  Pregúntese:  ¿Cuáles son realmente las mayores amenazas que enfrenta en el entorno?  ¿Cuáles son las mejores oportunidades que tiene? 14
  • 16. LA MATRIZ FODA  Al tener ya determinadas cuales son las FODA en un primer plano, nos permite determinar los principales elementos de fortalezas, oportunidades, amenazas y debilidades, lo que implica ahora hacer un ejercicio de mayor concentración en dónde se determine, teniendo como referencias a la Misión y la Visión, cómo afecta cada uno de los elementos de FODA. Después de obtener una relación lo más exhaustiva posible, se ponderan y ordenan por importancia cada uno de los FODA a efecto de quedarnos con los que revisten mayor importancia. 16
  • 18. 18
  • 19. La Estrategia DA (Mini-Mini)    En general, el objetivo de la estrategia DA (Debilidades –vs- Amenazas), es el de minimizar tanto las debilidades como las amenazas. Una institución que estuviera enfrentada sólo con amenazas externas y con debilidades internas, pudiera encontrarse en una situación totalmente precaria. De hecho, tal institución tendría que luchar por su supervivencia o llegar hasta su liquidación. Pero existen otras alternativas. Por ejemplo, esa institución podría reducir sus operaciones buscando ya sea sobreponerse a sus debilidades o para esperar tiempos mejores, cuando desaparezcan esas amenazas (a menudo esas son falsas esperanzas). Sin embargo, cualquiera que sea la estrategia seleccionada, la posición DA se deberá siempre tratar de evitar. 19
  • 20. La Estrategia DO (Mini-Maxi)   La segunda estrategia, DO (Debilidades –vs- Oportunidades), intenta minimizar las debilidades y maximizar las oportunidades. Una institución podría identificar oportunidades en el medio ambiente externo pero tener debilidades organizacionales que le eviten aprovechar las ventajas del mercado. Por ejemplo, la UNFV se le podría presentar la oportunidad de una gran demanda por sus egresados, pero su capacidad instalada podría ser insuficiente. Una estrategia posible sería adquirir esa capacidad con instalaciones gubernamentales. Una táctica alternativa podría ser obtener mayor presupuesto para construir las instalaciones necesarias. Es claro que otra estrategia sería el no hacer absolutamente nada y dejar pasar la oportunidad y que la aproveche la competencia. 20
  • 21. La Estrategia FA (Maxi-Mini)  Esta estrategia FA (Fortalezas –vsAmenazas), se basa en las fortalezas de la empresa u organización que pueden copar con las amenazas del medio ambiente externo. Su objetivo es maximizar las primeras mientras se minimizan las segundas. Esto, sin embargo, no significa necesariamente que una empresa fuerte tenga que dedicarse a buscar amenazas en el medio ambiente externo para enfrentarlas. Por lo contrario, las fortalezas de una empresa deben ser usadas con mucho cuidado y discreción. 21
  • 22. La Estrategia FO (Maxi-Maxi)   A cualquier empresa le agradaría estar siempre en la situación donde pudiera maximizar tanto sus fortalezas como sus oportunidades, es decir aplicar siempre la estrategia FO (Fortalezas –vsOportunidades) Tales empresas podrían echar mano de sus fortalezas, utilizando recursos para aprovechar la oportunidad del mercado para sus productos y servicios. Por ejemplo, la UNFV con su prestigio ampliamente reconocido como una de sus grandes fortalezas, podría aprovechar la oportunidad de la gran demanda externa por profesionales altamente capacitados. 22
  • 23. PLANTILLA DE ANALISIS FODA Tema del análisis: (defina aquí el tema a analizar) FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS 23
  • 24. FORTALEZAS         ¿Ventajas de la propuesta? ¿Capacidades? ¿Ventajas competitivas? ¿PUV's (propuesta única de vetas)? ¿Recursos, activos, gente? ¿Experiencia, conocimiento, datos? ¿Reservas financieras, retorno probable? ¿Marketing – alcance, distribución, awareness?        ¿Aspectos innovadores? ¿Ubicación geográfica? ¿Precio, valor, calidad? ¿Acreditaciones, calificaciones, certificaciones? ¿Procesos, sistemas, TI, comunicaciones? ¿Cultural, actitudinal, de comportamientol? ¿Cobertura gerencial, sucesión? 24
  • 25. DEBILIDADES        ¿Desventajas de la propuesta? ¿Brechas en la capacidad? ¿Falta de fuerza competitiva? ¿Reputación, presencia y alcance? ¿Aspectos Financieros? ¿Vulnerabilidades propias conocidas? ¿Escala de tiempo, fechas tope y presiones?         ¿Flujo de caja, drenaje de efectivo? ¿Continuidad, robustez de la cadena de suministros? ¿Efectos sobre las actividades principales, distracción? ¿Confiabilidad de los datos, predictibilidad del plan? ¿Motivación, compromiso, liderazgo? ¿Acreditación, etc? ¿Procesos y sistemass, 25 etc? ¿Cobertura gerencial,
  • 26. OPORTUNIDADES         ¿Desarrollos del mercado? ¿Vulnerabilidades de los competidores? ¿Tendencias de la industria o de estilo de vida? ¿Desarrollos tecnológicos e innovaciones? ¿Influencias globales? ¿Nuevos mercados, verticales, horizontales? ¿Mercados objetivo nicho? ¿Geografía, exportación, importación?        ¿Nuevas propuestas únicas de venta? ¿Tácticas - sorpresa, grandes contratos, etc? ¿Desarrollo de negocios o de productos? ¿Información e investigación? ¿Sociedades, agencias, distribución? ¿Volúmenes, producción, economías? ¿Influencias estacionales, del clima, o de la moda? 26
  • 27. AMENAZAS         ¿Efectos políticos? ¿Efectos legislativos? ¿Efectos ambientales? ¿Desarrollos de TI? ¿Intenciones de los competidores? ¿Demanda del mercado? ¿Nuevas tecnologías, servicios, ideas? ¿Contratos y alianzas vitales?        ¿Mantener las capacidades internas? ¿Obstáculos enfrentados? ¿Debilidades no superables? ¿Pérdida de personal clave? ¿Respaldo financiero sostenible? ¿Economía – local o extranjera? ¿Influencias 27 estacionales, del clima, o de la moda
  • 28. Ejemplo de ANÁLISIS FODA  Este ejemplo está basado en una situación imaginaria. El escenario es una empresa manufacturera, negocio-a-negocio, que históricamente había dependido de distribuidores para que llevaran sus productos al cliente final. La oportunidad, y en consecuencia el objeto del análisis FODA, es para la empresa crear una nueva compañía propia, que distribuya directamente sus productos a ciertos sectores de clientes finales, que no están siendo cubiertos por sus distribuidores 28
  • 29. Tema del análisis: creación de una empresa distribuidora propia para acceder a sectores de clientes finales que no están siendo desarrollados 29
  • 30. FORTALEZAS       Control y dirección sobre las ventas al cliente final Producto, calidad y confiabilidad del producto Mejor desempeño del producto, comparado con competidores Mejor tiempo de vida y durabilidad del producto Capacidad ociosa de manufactura Algunos empleados tienen experiencia en el sector del cliente final        Lista de clientes disponible Capacidad de entrega directa Mejoras continuas a los productos Se puede atender desde las instalaciones actuales Los productos tienen la acreditación necesaria Los procesos y la TI se pueden adaptar La gerencia está comprometida y confiada 30
  • 31. DEBILIDADES      La lista de clientes no ha sido probada Ciertas brechas en el rango para ciertos sectores Seríamos un competidor débil Poca experiencia en mercadeo directo Imposibilidad de surtir a clientes en el extranjero        Necesidad de una mayor fuerza de ventas Presupuesto limitado No se ha realizado ninguna prueba Aún no existe un plan detallado El personal de entrega necesita entrenamiento Procesos y sistemas 31 El equipo gerencial es
  • 32. OPORTUNIDADES         Se podrían desarrollar nuevos productos Los competidores locales tienen productos de baja calidad Los márgenes de ganancia serán buenos Los clientes finales responden ante nuevas ideas Se podría extender a otros países Nuevas aplicaciones especiales Puede sorprender a la competencia Se podrían lograr mejores acuerdos con los proveedores 32
  • 33. AMENAZAS         Impacto de la legislación Los efectos ambientales pudieran favorecer a los competidores grandes Riesgo para la distribución actual La demanda del mercado es muy estacional Retención del personal clave Podría distraer del negocio central Posible publicidad negativa Vulnerabilidad ante grandes competidores 33