مؤشرات الإنتاج الفكري في إدارة المعلومات والمعرفة تم عرض هذا العمل بالمجلس الاعلى للجامعات - لجنة ترقيات المكتبات والوثائق والمعلومات - 20 أكتوبر 2015

1. ‫عرض‬‫امل‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫في‬ ‫البحثية‬ ‫االتجاهات‬‫عرفة‬
‫د‬.‫ع‬‫ـ‬‫ـام‬‫ـ‬‫ص‬‫ع‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـب‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫د‬
‫مساعد‬ ‫استاذ‬/‫املعرفة‬ ‫ة‬‫ر‬‫ادا‬ ‫ك‬‫ر‬‫مشا‬
‫االسالمية‬ ‫سعود‬ ‫بن‬‫محمد‬ ‫واالمام‬ ‫ـيوط‬‫ـ‬‫س‬‫أ‬ ‫ـامعتى‬‫ـ‬‫ج‬‫ب‬
eibeed@hotmail.com
‫للجامعات‬‫االعلى‬ ‫املجلس‬-‫واملعلومات‬ ‫والوثائق‬ ‫املكتبات‬ ‫ترقيات‬‫لجنة‬-20‫أكتوبر‬2015

2. ‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫الجارية‬ ‫البحثية‬ ‫االتجاهات‬.
‫الفكري‬ ‫اإلنتاج‬ ‫مؤشرات‬‫المعرفة‬ ‫ادارة‬ ‫فى‬.
‫البدايات‬‫لبرنامج‬ ‫والتطبيق‬‫المعرفة‬ ‫إدارة‬.
‫المعاصرة‬ ‫الدراسات‬ ‫لبعض‬ ‫عرض‬‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫في‬.
‫المعرفة‬ ‫إدارة‬‫العربية‬ ‫البيئة‬ ‫في‬.
‫أهم‬‫المراجع‬

3. 19 March 2013
‫إدارة‬ ‫في‬ ‫الجارية‬ ‫البحثية‬ ‫االتجاهات‬‫المعرفة‬.

4. 19 March 2013
‫سيشكل‬‫السعى‬‫للسيطرة‬‫على‬‫المعارف‬‫أحد‬‫أهم‬
‫محاور‬‫الصراعات‬‫المستقبلية‬‫بين‬‫المؤسسات‬
‫والمنظمات‬‫فى‬‫جميع‬‫انحاء‬‫العالم‬.
‫عبارة‬
Alvin Toffler
‫امريكى‬ ‫محلل‬ ‫كاتب‬

5. ‫إدارة‬ ‫ماهية‬‫المعرفة‬
"‫كل‬‫ما‬‫يتصل‬‫بمؤسسات‬‫المعلومات‬ً‫إنتاجا‬
ً‫وتسجيل‬ً‫واختزانا‬‫و‬ً‫استرجاعا‬‫واستثما‬ً‫را‬‫مع‬
‫مشاركة‬‫األفكار‬‫والخبرات‬‫وتوظيفها‬‫وتطبيق‬‫ها‬
‫في‬‫تحسين‬‫األداء‬‫وتحقيق‬‫الرفاهية‬‫للمجت‬‫مع‬.“

6. 19 March 2013
‫الفكري‬ ‫اإلنتاج‬ ‫مؤشرات‬
‫في‬
‫و‬ ‫المعلومات‬ ‫إدارة‬‫المعرفة‬
‫املوحد‬ ‫العربى‬ ‫الفهرس‬‫السعو‬ ‫الرقمية‬ ‫املكتبة‬‫دية‬‫جوجل‬ ‫فى‬ ‫البحث‬‫محرك‬

7. ‫نتائجًالبحثًباللغةًالعربيةًفىًالفهرسًالعربىًالموحد‬
”‫المعلومات‬ ‫ادارة‬“”‫ادارة‬
‫المعرفة‬“
”‫المعلومات‬ ‫ادارة‬
‫والمعرفة‬“
852379198
‫المجموع‬:1429‫مات‬ ‫عل‬ ‫ًال‬ ‫إدار‬ ‫فة‬ ‫ع‬ ‫ًال‬ ‫إدار‬ ‫فة‬ ‫ع‬ ‫ماتًوال‬ ‫عل‬ ‫ًال‬ ‫إدار‬
ً‫حتى‬10ً‫أكتوبر‬2015
‫املوحد‬ ‫العربى‬ ‫الفهرس‬‫السعو‬ ‫الرقمية‬ ‫املكتبة‬‫دية‬‫جوجل‬ ‫فى‬ ‫البحث‬‫محرك‬

8. ‫نتائجًالبحثًباللغةًاالنجليزيةًفىًقواعدًالمعلوماتًالمكتبةًالسعوديةًالرقمية‬
“Information &
Knowledge
Management”
“Knowledge
Management”
“Information
Management”
18929238499647697
‫المجموع‬:905125
2.1%26.3%71.6%
0
500000
1000000
‫المعلومات‬
‫المعرفة‬
‫المعلوماتًوالمعرفة‬
ً‫حتى‬10ً‫أكتوبر‬2015
‫املوحد‬ ‫العربى‬ ‫الفهرس‬‫السعو‬ ‫الرقمية‬ ‫املكتبة‬‫دية‬‫محرك‬‫جوجل‬ ‫فى‬ ‫البحث‬

9. ً‫نتائجًالبحثًباللغةًاالنجليزيةًفى‬‫محركًالبحثًجوجل‬
“Information & Knowledge
Management”
“Knowledge Management”“Information Management”
134,00015,900,00024,000,000
0.33%39.72%59.95%
40034000 ‫المجموع‬:
‫العربية‬ ‫باللغة‬
50,600196,00085,000
15.26%59.11%25.63%
‫المجموع‬:331600
ً‫حتى‬10ً‫أكتوبر‬2015
‫املوحد‬ ‫العربى‬ ‫الفهرس‬‫السعو‬ ‫الرقمية‬ ‫املكتبة‬‫دية‬‫جوجل‬ ‫فى‬ ‫البحث‬‫محرك‬

10. ‫ب‬ ‫البحث‬‫العربية‬‫اللغة‬
ً‫المعلومات‬
‫والمعرفة‬
15%
‫المعرف‬‫ة‬
59%
ً‫المعلومات‬
‫والمعرفة‬
26%
‫البحث‬‫االنجليزية‬‫اللغة‬
‫المعلومات‬ ‫المعرفة‬ ً‫المعلومات‬
‫والمعرفة‬
24000000
15900000
134000
ً‫نتائجًالبحثًباللغةًاالنجليزية‬ً‫واللغةًالعربية‬‫فى‬‫محركًالبحثًجوجل‬

11. 19 March 2013
‫البدايات‬‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫في‬

12. ‫فى‬ ‫البدايات‬‫المعرفة‬ ‫إدارة‬*
‫بيتر‬‫دراكر‬(Peter Drucker):1965s
*‫ا‬‫ﺳﺘﺠﺎﺑﺔ‬‫ﻟﻤﺎ‬‫ذهب‬‫إ‬‫ﻟﻴﻪ‬‫ﻋﺎﻟﻢ‬‫ا‬‫ﻟﻔﻴﺰﻳﺎ‬‫ء‬‫ا‬‫ﻷﻣﺮﻳﻜﻲ‬‫ﻣﺎﻧﻔﺮ‬‫د‬‫كو‬‫ﺷﺎ‬‫ن‬Kochen, Manfred
‫دون‬‫مارشاند‬(Don Marchand):1980s
‫كارل‬‫ايريك‬‫سفيبى‬(Karl Erik Sveiby):1985s
‫تاكوشى‬‫ونوناكا‬(Nonaka and Takeuchi):1990s

13. ‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫تطبيق‬
1985:‫شركة‬HP‫طبقت‬‫برنامج‬‫الدار‬‫المعرفة‬.
1999:‫خصص‬‫البنك‬‫الدولي‬4%‫من‬‫الميزانية‬‫السنوية‬
‫لتطوير‬‫أنظمة‬‫إدار‬‫المعرفة‬.

15. ‫قرارات‬ ‫واتخاذ‬ ‫لصنع‬ ‫صحيح‬ ‫تنظيمي‬ ‫عمل‬‫صحيحة‬.
‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫من‬ ‫الهدف‬

16. ‫المعرف‬ ‫ة‬‫ر‬‫ادا‬ ‫تطبيق‬ ‫مجاالت‬‫ة‬
ً‫الموارد‬
‫البشرية‬
‫االجراءات‬
‫والعملياتًوالخدمات‬
ً‫تقنيات‬
‫المعلومات‬
ً ‫إدار‬
‫المعرفة‬

17. •ًً‫الثقافةًالتنظيمية‬(ً‫قيم‬–ً‫معتقدات‬–ً‫استثمار‬)..
•ً‫ًالتنظيمية‬ ‫القياد‬(ً‫خطط‬–ً‫التمكين‬–‫تطويرًمالىًوادارى‬)..
•ً‫الهيكلًالتنظيمي‬(‫العلقاتًواالنشطةًوالعمليات‬)..
‫متطلباتًتنظي‬‫مية‬
•‫البياناتًوالمعلومات‬.
•ً‫المعرفةًالضمنية‬(‫المهاراتًالشخصية‬.)
•ً‫المعرفةًالصريحة‬(‫السياساتًواالجراءاتًومعاييرًالعملًوالمستندات‬)..
‫متطلباتًمعرف‬‫ية‬
•‫عمال‬‫ومستشارو‬‫المعرفة‬(‫مسميات‬–‫توصيف‬–‫تحديد‬‫المهام‬...)
•‫تخصصات‬‫فرعية‬‫دقيقة‬(‫اختصاصيو‬‫الشبكات‬‫االجتماعية‬–‫مسوقين‬..) ‫متطلباتًبشر‬‫ية‬
•‫شبكات‬–‫أجهر‬‫واتصاالت‬–‫برمجيات‬–‫قياسات‬‫وتحليل‬‫معلوماتى‬–
‫الشبكات‬-‫انترنت‬.....
‫متطلباتًتقني‬‫ة‬
‫متطلبات‬‫إ‬‫دارة‬‫المعرفة‬

18. ‫المعرفة‬ ‫أنواع‬
‫الضمنية‬ ‫المعرفة‬Tacit
‫المعرفة‬(‫الصريحة‬)Explicit

20. 19 March 2013
‫الحديثة‬ ‫الدراسات‬ ‫بعض‬‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫في‬

21. Lokeshappa, H., Naik, S. P., & Spoorthi, T. R. (2014). Information and knowledge
management in libraries. Indian Journal of Library and Information Science, 8(3), 343-349.
‫بينت‬‫اسة‬‫ر‬‫الد‬‫أن‬‫كل‬‫من‬‫فة‬‫ر‬‫المع‬‫المعلومات‬‫و‬‫من‬‫المكونات‬‫األس‬‫اسية‬
‫لتغيير‬‫المجتمع‬‫من‬‫أجل‬‫رؤية‬‫مستقبلية‬.
‫ينبغي‬‫أن‬‫تركز‬‫كل‬‫من‬‫المعلومات‬‫ة‬‫ر‬‫دا‬‫ا‬‫و‬‫فة‬‫ر‬‫المع‬(KM)‫في‬‫المكتبات‬
‫على‬‫البحث‬‫التطوير‬‫و‬‫من‬‫جانب‬‫األكاديميين‬‫الباحثين‬‫و‬.
‫ة‬‫ر‬‫ضرو‬‫خلق‬‫معلومات‬‫جديدة‬/‫اعد‬‫و‬‫وق‬‫فة‬‫ر‬‫للمع‬‫ة‬‫للقدر‬‫التنافس‬‫ية‬‫بين‬
‫مؤسسات‬‫المعلومات‬.
1

22. Md Anwarul Islam Naresh Kumar Kumar Agarwal Mitsuru Ikeda , (2015),"Knowledge
management for service innovation in academic libraries: a qualitative
study", Library Management, Vol. 36 Iss 1/2 pp. 40 - 57
‫ناقشت‬‫اسة‬‫ر‬‫الد‬‫اتيجيات‬‫ر‬‫است‬‫التى‬‫يستخدمها‬‫عمال‬‫فة‬‫ر‬‫المع‬
‫بالمكتبات‬‫االكاديمية‬‫فى‬‫توظيف‬‫وضمان‬‫جودة‬‫الخد‬،‫مة‬
‫وتخطى‬‫كافة‬‫العقبات‬‫اجز‬‫و‬‫الح‬‫و‬‫من‬‫خالل‬‫تبنى‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫ا‬‫فة‬‫ر‬‫لمع‬
‫البتكار‬‫خدمات‬‫المعلومات‬‫في‬‫المكتبات‬‫االكاديمية‬‫لت‬‫سهيل‬
‫اءات‬‫ر‬‫اج‬‫الحصول‬‫عليها‬.
2

23. Naresh Kumar Agarwal , Md Anwarul Islam , (2015) "Knowledge retention
and transfer: how libraries manage employees leaving and joining", VINE,
Vol. 45 Iss: 2, pp.150 - 171
‫تهدف‬‫اسة‬‫ر‬‫الد‬‫إلى‬‫التحقيق‬‫في‬‫كيفية‬‫االحتفاظ‬‫ب‬‫المعرفة‬‫للعاملين‬‫ب‬‫المكتب‬‫ات‬‫فى‬‫حالة‬‫فقدانها‬
‫بسبب‬‫ترك‬‫العمل‬‫أ‬‫و‬‫االستقالة‬،‫اتيجيات‬‫ر‬‫االست‬‫و‬‫التي‬‫تعتمد‬‫بقاء‬‫هذه‬‫المعرف‬‫ة‬‫ونقل‬‫ها‬
‫تنظيمي‬ً‫ا‬‫للعاملين‬‫الجدد‬.
‫جمع‬‫البيانات‬‫من‬101‫العاملين‬‫با‬‫لمكتبات‬‫األكاديمية‬‫من‬35‫دولة‬.
‫وتبين‬‫ان‬‫التوثيق‬‫التدريب‬‫و‬‫المستودعات‬‫و‬‫الرقمية‬‫من‬‫اتيجيات‬‫ر‬‫االست‬‫األساسية‬‫المس‬‫تخدمة‬‫فى‬‫بعض‬
‫المكتبات‬‫بنقل‬‫فة‬‫ر‬‫المع‬‫بشكل‬‫جيد‬.‫البعض‬‫و‬‫االخر‬‫ال‬‫افر‬‫و‬‫يت‬‫لدي‬‫ه‬‫تلك‬‫االلية‬.
‫وتوصى‬‫اسة‬‫ر‬‫الد‬‫ة‬‫ر‬‫بضرو‬‫تحديد‬‫ات‬‫ر‬‫الثغ‬‫في‬‫عملية‬‫ة‬‫ادار‬‫المعرفة‬‫لالحتفاظ‬‫به‬‫ا‬.
3

24. ‫اسة‬‫ر‬‫د‬‫اقع‬‫و‬‫تطبيق‬‫ة‬‫ر‬‫ادا‬‫فة‬‫ر‬‫المع‬‫ف‬‫ى‬
‫شرطة‬‫مكة‬‫المكرمة‬.
‫الغياب‬‫شبة‬‫الكامل‬‫فى‬‫وعى‬‫القياد‬‫ات‬
‫بدور‬‫اهمية‬‫و‬‫ة‬‫ر‬‫ادا‬‫المعرفة‬‫الصريح‬‫ة‬
‫تبطة‬‫ر‬‫الم‬‫باالنظمة‬‫ائح‬‫و‬‫الل‬‫و‬.
‫بينما‬‫افر‬‫و‬‫يت‬‫الممارسات‬‫المبنية‬‫على‬
‫ة‬‫ر‬‫الخب‬‫العرف‬‫و‬‫السائد‬‫فى‬‫شر‬‫ط‬‫ة‬‫م‬‫كة‬
‫المكرمة‬.
4

25. ‫نتائج‬‫اسة‬‫ر‬‫الد‬‫فى‬‫ثالث‬‫محاور‬:
‫استيعاب‬‫اعضاء‬‫هيئة‬‫التدريس‬
‫لمفاهيم‬‫المعرفة‬.
‫تبنى‬‫او‬‫تطبيق‬‫اعضاء‬‫هيئة‬
‫يس‬‫ر‬‫التد‬‫لعمليات‬‫ة‬‫ر‬‫ادا‬‫ف‬‫ر‬‫المع‬‫ة‬.
‫تفعيل‬‫اكبر‬‫ل‬‫دور‬‫الكلية‬‫فى‬‫د‬‫عم‬
‫وتطبيق‬‫ة‬‫ادار‬‫المعرفة‬.
5

26. ‫تحقيق‬‫هدفين‬:
‫أولهما‬:
‫تقديم‬‫نظرة‬‫إلدارة‬‫المعرفة‬‫وإبراز‬‫أهميت‬‫ها‬.
‫ثانيهما‬:
‫تقديم‬‫دراسة‬‫حالة‬‫لتجربة‬‫تطبيق‬‫إدارة‬
‫المعرفة‬‫فى‬‫هيئة‬‫اإلمارات‬‫للهوية‬.
‫و‬‫تقديم‬‫صورة‬‫واقعية‬‫حول‬‫أفضل‬
،‫الممارسات‬‫ومن‬‫ثم‬‫التركيز‬‫على‬‫تحسي‬‫نها‬
‫وتنفيذها‬‫بشكل‬‫يتواءم‬‫مع‬‫متطلبات‬‫اق‬‫تصاد‬
‫المعرفة‬.
ً‫علىًمحمد‬‫الخورى‬
6

27. 19 March 2013
‫املعرفة‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫العرب‬ ‫البيئة‬ ‫في‬‫ية‬

28. ‫املعرفة‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫العربية‬ ‫البيئة‬ ‫فى‬
‫أ‬‫دوار‬‫جديدة‬‫ل‬‫عمال‬‫املعرفة‬‫فى‬‫قطاع‬‫املكتبات‬‫واملعلوم‬‫ات‬.
‫وجود‬‫قدر‬‫مناسب‬‫من‬‫الكتابات‬‫العربية‬‫تناولت‬‫هذا‬‫اإلط‬‫ار‬.
‫ال‬‫ز‬‫ما‬‫الجانب‬‫التطبيقي‬‫غير‬‫ى‬ ‫مرض‬.
‫ة‬‫ر‬‫و‬‫ضر‬‫خلق‬‫بيئة‬‫تنافسية‬‫مؤسسية‬‫ت‬‫سهم‬‫في‬‫إدخال‬‫ت‬‫حسينات‬
‫كبيرة‬‫على‬‫األداء‬‫استجابة‬‫ات‬‫ر‬‫للتغي‬‫في‬‫البيئة‬‫الداخ‬‫لية‬
‫جية‬‫ر‬‫والخا‬.
28

29. ‫المراجع‬
 Oluikpe, P. (2012). “Developing a Corporate Knowledge Management Strategy,” Journal of Knowledge Management, 16 (6), pp.862 -878.
 Quast, L. (2012). “Why Knowledge Management Is Important To The Success of Your Company”, Forbes.
http://www.forbes.com/sites/lisaquast/2012/08/20/why-knowledge-management-is-important-to- the-success-of-your-company/
 Ragab, M. A. F. and A. Arisha. (2013). “Knowledge Management and Measurement: A Critical Review”, Journal of
Knowledge Management , 17 (6), pp. 873 – 901.
 Rowley. J. (2009). "IS Higher Education Ready for Knowledge Management", International Journal of Educational Management, Vol. 14, Iss: ,
pp.325 – 333.
 Sharma, S. S. (2014). “A Critical Review about Knowledge Management”, In: Redfining Management Practices and Marketing in
Modern Age , Patil, D. and Bhakkad, D.D. (eds.), Atharva Publications. pp. 50-53.
 Trees, L. (2013). “Gamification in Knowledge Management: How it Works and What your Organization Should Know”, APQC. http://
www2.apqc.org/gamificationwp2013.
 Uriarte, Filemon A. introduction to knowledge management. Jakarta: ASEAN, 2008, p.23
‫الخورى‬ ‫محمد‬ ‫على‬(2015).‫ادارة‬‫المعرفة‬‫فى‬‫العام‬ ‫القطاع‬.‫االدارية‬ ‫للتنمية‬ ‫العربية‬ ‫المنظمة‬.‫للهوية‬ ‫االمارات‬ ‫هيئة‬.