3. Hosteltur, 17.05.11:
Turquía: la llegada de turistas
sube un 21% de enero a abril
http://www.hosteltur.com/115080_turquia-llegada-turistas-
sube-21-enero-abril.html
4. España ha perdido posiciones en el ranking de competitividad.
2009 : 6 posición
2011: 8 posición
6. 1) Por precio
Anuncio en prensa, 03.11.10
http://despilfarro.com/descuentos-en-cruceros-con-viajes-el-corte-ingles/
http://despilfarro.com/descuentos-en-cruceros-con-viajes-el-corte-ingles/
9. En nuestra empresa pensamos que
muchos clientes consideran que parte
de esa experiencia debe ser no solo el
servicio y las instalaciones (Calidad) sino
que también:
EFICIENCIA ENERGETICA (MENOR HUELLA
ECOLOGICA),
AUTENTICIDAD
Y COMPORTAMIENTOS RESPONSABLES
11. Minimizar el
Preservar las
impacto sobre el
costumbres y
medio ambiente
culturas locales
(reciclaje, reducción
de desechos, etc.)
Sociedad
Entorno y
Cultura
Turismo Responsable
Calidad Economía
Mantener un nivel
Maximizar los
alto de satisfacción
beneficios
del cliente
económicos en la
comunidad local
13. +Otro motivo para ser
responsable:
La transparencia
La simetría
de los mercados
19. Hotel Monte Málaga. Criterios bio-climáticos
de soleamiento, aislamiento y ventilación
(ahorro energético), junto a técnicas limpias
de producción de energía (paneles
fotovoltaicos y térmicos).
20. Boutique Hotel Stanthalle en Viena.
El primer hotel de ciudad
en el mundo con un consumo
energético cero.
http://www.hotelstadthalle.at/hotel-energia-cero
24. •Clases de flamenco •Degustación de aceite
•Clases de sevillanas de oliva
•Clases de español •Preparación de salmorejo
•Taller de coctelería •Visita al Casco Antiguo
•Taller de sangría •Visita infantil al huerto
•Taller de gazpacho ecológico
•Taller de venencia •Rutas en bici
•Cata de vinos •Puesta de sol
27. Responsible Hotels
Una Filial de Grupo El Fuerte.
Un canal de selección y reserva de hoteles
responsables al mejor precio disponible.
Una herramienta única para valorar a los
hoteles desde otra óptica.
CALIDAD + HUELLA + AUTENTICIDAD +
COMPORTAMIENTOS RESPONSABLES.
Nuestra estrategia de comunicación se apoya
primordialmente en los nuevos medios sociales.
28. Responsible Hotels, una
forma de diferenciarse
•Eficiencia energética Green washing
transparente
Satisfacción de
•Mas satisfacción de clientes higiénica
clientes
•Autenticidad Commodity
•Mas comportamientos Comportamientos
responsables Responsables
higiénicos
29. Responsible Hotels aporta
valor en B2C, B2B y B2G
B2C: Selección y reservas de hoteles
responsables al mejor precio disponible.
B2B: Benching con los competidores.
B2G: Promoción y reputación de zonas turísticas.
34. Turismo Responsible es el camino
Medir y comunicar
Se trata de un nuevo modelo de gestión
eficiente y no de sofisticadas herramientas
tecnológicas
Innovar es arriesgado. No innovar
es peligroso
Ya no tenemos todo el control sobre
nuestras empresas. Nuestros clientes
tienen algo también