Diapositivas presentadas por Ricardo Valenzuela, Gte de Línea de Negocios Digitales de Easy Cencosud, en el eCommerce Day Santiago 2014 en el taller temático Starter Ecommerce "¿CÓMO GENERAR CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET?".
Cómo generar clientes a través de internet optimizados para
1. ¿Cómo GENERAR clientes a través de internet?
Ricardo Valenzuela G.
Gerente línea negocios digitales Easy (Cencosud)
2. Back office
TIENDA INTERNET
Logística de
entrega
Pagos online
Atención telefónica
Stock en línea
Post venta
Montar una tienda en internet requiere un
esfuerzo considerable…pero esto es solo el comienzo
Productos, fotos
Usabilidad
3. Nuestro sueño es que miles de clientes visiten
nuestra página y compren…
4. Pero no es tan fácil “atraer” clientes en internet…
5. No basta solo con una buena publicidad…
(y letra chica)
6. Se requiere entender DONDE y COMO BUSCAR
a mis clientes en la “nube” internet.
Cambio de paradigma del mkt digital; publicidad
personalizada a las necesidades de los clientes.
7. Análisis de fuentes de tráfico (retail).
Fuente; Google Analytics.
¿De donde vienen mis clientes?
8. Para entender DONDE y COMO buscar clientes,
hemos invitado a 3 expertos en el tema;
· Daniel Soldan, CEO de emBlue.
· Pedro Pineda, Country Manager de Pezurbano.
· Tomás D' Agostino, Head of operations Mediasoul.