cours IBN ZOHR

1. LANGUE ET COMMUNICATIONLANGUE ET COMMUNICATION
Prof.Prof. Brahim ABARAGHBrahim ABARAGH
‫المغربية‬ ‫المملكة‬
‫النسانية‬ ‫والعلوم‬ ‫الاداب‬ ‫كلية‬
‫زهر‬ ‫ابن‬ ‫جامعة‬ⵜⴰⵙⴷⴰⵡⵉⵜ ⵏ ⵜⵙⴽⵍⴰ ⴷ ⵜⵎⴰⵙⵙⴰⵏⵉⵏ ⵜⵉⵏⴰⴼⴳⴰⵏⵉⵏⵜⴰⵙⴷⴰⵡⵉⵜ ⵏ ⵜⵙⴽⵍⴰ ⴷ ⵜⵎⴰⵙⵙⴰⵏⵉⵏ ⵜⵉⵏⴰⴼⴳⴰⵏⵉⵏ
Faculté Des Lettres Et Des Sciences Humaines

2. OBJECTIF GÉNÉRAL
Initier les étudiants aux modèles et composantes de la communication.
Etablir un schéma global de la communication et analyse de situation

3. 2- Contenu
Introduction
Définition
Sciences, objectifs et principes de la communication
Éléments et étapes du processus.
Théories de la communication
 Premier schéma de la communication.
Théorie de l’information de Shannon,
 Les cinq bonnes questions de Lasswell,
 L’école linguistique Jakobson,
 Analyse transactionnelle d’Eric Bern…
 Schéma global de la communication.
Conclusion : la communication n’est pas une affaire
de schéma.

4. Communication?

5. INTRODUCTION
Définition de la communication
• Communiquer ou communier procède de son
origine latine « communicare » qui signifie
« s’associer à » ou « être en relation avec » à partir
de là, on peut formuler cette définition : « la
communication est l’action consistant à établir une
relation avec quelqu’un, c’est aussi le résultat de
cette action »

6. • La communication est à la fois l’acte, l’objet
et le moyen d’une transmission.
• La polysémie du mot « communication »
prête à confusion. C’est une notion qui reste
souvent très vague et qui est utilisée dans
des sens très différents: (correspondance,
liaison, rapport, relation, discussion,
controverse, débat, négociation,
délibération, émission transmission…)

7. • Communication, dans un sens large,
toute opération de transfert ou
d’échange d’informations entre un
« émetteur » et un « récepteur ».
• Dans ce sens, la communication ne se
réduit pas à l’échange verbal, puisqu’il
existe bien d’autres systèmes de
communication, aussi bien humains,
que non humains

8. • La communication intéresse d’ailleurs de
nombreuses disciplines scientifiques ou autres :
• En linguistique, la communication est avant
tout langagière ; tout acte de communication
supposent la présence deux instances verbales.
• En biologie, la communication est génétique
grâce à la transmission des gênes.
• En neurophysiologie, la communication est
sensorielle.

9. On améliore la communication en
apprenant à observer, à tenir
compte d’autrui (acceptation de
l’autre), et en adoptant une
attitude de contrôle à l’égard de
ses propres perceptions, de ses
interprétations.
9

10. La communication est factorielle
• Ces évolutions ont conduit au développement
des sciences de la communication (SIC)
• L’algorithme de la communication.
• Les SIC regroupent
– La linguistique
– La sociologie des médias
– Les sciences cognitives
– La psychologie,
– La sémiologie,
– L’anthropologie,…..

11. Étapes du processus de la communication :
Au niveau de l’émetteur

Conception

élaboration et sélection

Codage

transmission

12. Au niveau du récepteur
Perception(réception)
Sélection
Décodage
Compréhension
Mémorisation.

13. ce que j'ai à dire
ce que je pense à dire
ce que je sais dire
ce que je dis
ce qu'il entend
ce qu'il écoute
ce qu'il comprend
ce qu'il admet
ce qu'il retient
ce qu'il dira
Nécessité
d'un
"reboucler"
? (et sera en plus déformé parce
qu'il a cru comprendre)

14. Réponse
Cognitive (faire entrer une idée dans l'esprit de
l’interlocuteur)
Affective (changer son attitude)
Comportementale (le faire agir)
OBJECTIFS DE COMMUNICATION:
Quel type de réponse?

15. Théories et Schémas
de la
Communication
Théories et Schémas
de la
Communication

16. Les courants fondateurs
des sciences de l’information
et de la communication
La théorie
de
l’information
La
cybernétique
L’empirico-
fonctionnalisme
La méthode
structurale, la linguistique,
la sémiotique
Le
constructivisme,
la pragmatique,
la systémique

17. Nous allons définir ci-après quelques
théories de la communication qui se sont
succédées au cours des cinquante dernières
années :
1er schéma
SHANNON, Weaver et la théorie de l’information ;
Les cinq questions de Lasswell.
L’école linguistique avec JACKOBSON ;
L ‘analyse transactionnelle.

18. Conception des premiers théoriciens
Cible qui reçoit
l’information
Source
d’information
Concepts théoriques de la communication

19. • Née au sein du monde des ingénieurs travaillant
dans la téléphonie dans l’immédiat après-guerre
• Première réponse mathématique qui permet de
mesurer les quantités d’informations
émises,transmises et reçues
• Répond à la préoccupation de reconstituer le plus
fidèlement un message transmis par un émetteur
SHANNON et la théorie de l’information :SHANNON et la théorie de l’information :

20. La communication, transmission d ’un message :
Origine : Wiener et Shannon (USA 1940).
Wiener (Bell Téléphone) ancien élève de
Shannon définit une théorie mathématique de la
communication
Le système est schématisé comme suit :
* Une source d ’information : à l ’origine du message.
* Un émetteur : il transforme le message en signaux
* Un canal : il transporte les signaux du message.
* Un récepteur : il reçoit les signaux et reconstruit le
message.
* Un destinataire : la personne à qui le message est
envoyé.
* Les bruits : perturbateur des signaux pendant la
transmission.

21. La communication transmission des messages
Schéma : le système de Shannon :
Source Emetteur Signal émis Signal reçu Récepteur
Destinateur
Emetteur Emetteur Emetteur
* Source : la personne qui parle.
* L ’émetteur: le téléphonne.
* Le canal: le câble téléphonique.
* Le récepteur : le téléphone qui transforme la voix en
oscillations électriques.
* Les bruits : les grésillements pouvant exister à cause d’un

22. Schéma de ShannonSchéma de Shannon
Modèle mathématiqueModèle mathématique Schéma linéaire
Modèle du télégraphe ou du téléphone
Le message
est produit
L’émetteur
transforme le
message en signal
Le message est
transporté par un
canal (le câble
téléphonique)
Le récepteur
transforme le
signal en message
pour le
destinataire
Les Modèles et Schémas de
la Communication

23. La théorie de l’information de Shannon et Weaver (1949)La théorie de l’information de Shannon et Weaver (1949)
• Mise en évidence de la notion de code
• Modèle largement utilisé mais critiqué
• Modèle linéaire et télégraphique
– Ne prend pas en compte la rétro information
• Ignore la signification du message
– Difficile de considérer la signification du message
indépendamment des partenaires de la
communication

24. Une tentative de synthèse des différentes théories de
la communication :
Le modèle Shannon a été enrichi par Wiener
(feed-back), par la sémiologie, ainsi par le modèle
des 5 W de LASWELL: who says what to whom
through which channel with what effect ?

25. Schéma de Harold D. LASSWELL
Les Modèles et Schémas de laLes Modèles et Schémas de la
CommunicationCommunication
qui
dit
quoi
par quel
canal
à
qui
avec quel
effet

26. •« On ne peut pas ne pas
communiquer »
(Watzlavick P. Une Logique de la Communication)

27. Les Modèles et Schémas de la
Communication
Le modèle de Jakobson
Le destinateur
Le message
Le destinataire
Le contexte
Le code
Le contact
Le message est composé
de 6 facteurs
A chacun de ces facteurs est lié
une fonction du message…
Point de vue centré sur le
message lui-même
La fonction
expressive
La fonction
conative
La fonction
phatique
La fonction
métalinguistique
La fonction
référentielle
La fonction
poétique
« ces 6 fonctions du langage ne
s’excluent pas les unes des
autres, mais que souvent elles
se superposent »
Jakobson

28. Notions complémentaires
D’autres notions complémentaires peuvent être
associées à ces facteurs à savoir :
• Bruit : c’est tout ce qui peut entraver ou bloquer la
communication entre émetteur et récepteur.
• Feed-back : c’est l’effet du message sur le récepteur, il se
veut également une opération du contrôle à travers
laquelle l’émetteur vérifie si le message est transmis ou
non ( feed-back régulateur).
• Redondance, c’est le fait de répéter le message en
utilisant différents supports qui favorisent la
transmission du message.

30. Message
(contenu de l’info
transmise)
Canal
Sensoriel
- Vocal
- Oral
- verbal
Ecrit
Auditif T tactile Visuel olfactif
Code
(Langue)
Référent
(Contexte)
Emetteur
Destinateur
Redondance
Répétition du
message
en utilisant
différents supports
et médias
Favorisant le bon
déroulement et
la transmission
du message
Récepteur
Destinataire
Positif
Négatif
Immédiat
Différé
Gustatif
Bruit
techniques
sémantiques
sémiologiques
organisationnels