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La fonction d’animateur de groupe/communauté – « Community manager »
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2. Quelle utilisation pour le formateur ?
Synthèse (2)
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• Agir au sein d’un collectif, donc...
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Web 2.0
Contexte du web 2.0 et géants du web : Internet en temps réel
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3. Sitographie (mise à jour 18/03/15)
Médias et réseaux sociaux
MOOC Journalisme et réseaux sociaux de Rue89 (dépas...
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Médias et réseaux sociaux
Revue Idées économiques et sociales, septembre 2012, "Les réseaux sociaux"...
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Utiliser les réseaux sociaux en tant que formateur - Informer, publier, animer

  1. 1. Elie Allouche, Directeur adjoint du Canopé de Créteil chargé du numérique éducatif - Directeur de l’atelier Canopé du Val-de-Marne – mars 2015 Version abrégée et modifiée de la présentation « Littératie numérique et réseaux sociaux » (Tech day – Pôle numérique, 2014) 1. Réseaux sociaux et environnement social 2. Quelle utilisation pour le formateur ? Annexe : cadre académique (paliers-jalons) et sitographie Utiliser les réseaux sociaux en tant que formateur Informer, publier, animer
  2. 2. 1. Réseaux sociaux et environnement social Le web 2.0 (web social et collaboratif) : nouvelle place publique Source : mclararibeiro13 (Travail personnel) [CC-BY-SA-3.0 (http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0)], via Wikimedia Commons http://commons.wikimedia.org/wiki/File%3A%C3%81gora.jpeg Représentation schématique de l’évolution du web Source : http://www.metaweb.fr/ Agora d'Athènes au Ve siècle (espace public, espace de l'expression politique). Âge de la démocratie, de la paideia (éducation/formation/culture). Espace public Education Utiliser les réseaux sociaux en tant que formateur Informer, publier, animer
  3. 3. 1. Réseaux sociaux et environnement social Le web 2.0 (web social et collaboratif) : nouvelle place publique Utilisateurs actifs dans le monde (2015) 1,350 milliard 284 millions 90 millions Quelques chiffres pour la France (enquête Harris, février 2015) 82 % des internautes inscrits sur au moins un réseau social 97 % des 15-25 ans Source : http://www.blogdumoderateur.com/ Utiliser les réseaux sociaux en tant que formateur Informer, publier, animer
  4. 4. 1. Réseaux sociaux et environnement social Le web 2.0 : développement des réseaux sociaux Historique des plateformes de réseau social Sources : D’après Wikipédia et MOOC Rue 89 http://www.dailymotion.com/MOOCJournalisme Périodes Caractéristiques Repères 1969-1994 Socle technique 1969 : Arpanet 1979 : Usenet (réseau de forums) 1995-2001 Prémisses (réseaux d'anciens élèves) 1995 : Classmates 2001 : Copains d'avant 2001-2008 A la recherche des bonnes fonctionnalités/du bon modèles (Friendster, MySpace, Second Life…) 2002 : Friendster 2003 : MySpace, Linkedin, Second life 2003-2008 Arrivée des "mastodontes" du Web" - Facebook, Twitter, Linkedin 2004 : Facebook, Viadeo 2005 : Youtube 2006 : Twitter 2008-2012 Phase de consolidation 2011 : Google + 2012 : Entrée en bourse de Facebook Depuis 2012 Nouveaux concurrents, mobilité, nouveaux usages 2013 : Entrée en bourse de Twitter Utiliser les réseaux sociaux en tant que formateur Informer, publier, animer
  5. 5. 1. Réseaux sociaux et environnement social Parler de « réseaux » sociaux ou de « médias » sociaux ? Distinction entre support (média) et individus (réseau). Socialisation et omniprésence des fonctions sociales sur le web : Partage, commentaire, recommandation, intégration, etc. Sources : http://www.picol.org/icon_library.php et Wikimédia - Oppous, LLC (Travail personnel) [CC-BY-SA-3.0 (http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0)], via Wikimedia Commons Injonction permanente à réagir, partager. Utiliser les réseaux sociaux en tant que formateur Informer, publier, animer
  6. 6. 1. Réseaux sociaux et environnement social Fonctionnalités courantes d'une plateforme de réseau social Source : D’après MOOC Rue 89 http://www.dailymotion.com/MOOCJournalisme A) Se présenter et se définir 1. Créer son profil. 2. Établir des contacts, créer son réseau. B) Agir et interagir (consulter, lire, écrire, publier, naviguer) 3. Explorer son réseau et l'étendre. 4. Créer/participer à des groupes (discussions, débats). 5. Interagir en mode synchrone (chat) ou asynchrone (messages directs). 6. Publier des contenus. 7. Réagir à des contenus. Gestion active de son identité numérique Utiliser les réseaux sociaux en tant que formateur Informer, publier, animer
  7. 7. 2. Quelle utilisation pour le formateur ? Web 2.0/médias sociaux comme environnement de travail Pour le formateur ou le référent numérique, le réseau social doit être pris comme un environnement professionnel à part entière qui a ses règles : 1. Publicité de l'information. 2. Règles de confidentialité à maîtriser. 3. Potentiel de « viralité » (diffusion par contagion ou imitation). 4. Vigilance : vérifier avant de diffuser. Utiliser les réseaux sociaux en tant que formateur Informer, publier, animer
  8. 8. 2. Quelle utilisation pour le formateur ? Utiliser les réseaux sociaux en tant que formateur Informer, publier, animer
  9. 9. 2. Quelle utilisation pour le formateur ? Le cas de Twitter en particulier : • Outil de veille (se tenir informé en gérant/automatisant flux/sources). • Vecteur de diffusion d’information. • Possibilité de vérification (croisement, accès direct aux sources et ressources par les liens). • Espace de discussion. Un média social comme Twitter a donc des potentialités (Information / Formation / Diffusion) concrétisées uniquement par ses utilisateurs.  Fiche du Pôle numérique : débuter avec Twitter. Utiliser les réseaux sociaux en tant que formateur Informer, publier, animer
  10. 10. 2. Quelle utilisation pour le formateur ? La fonction d’animateur de groupe/communauté ou « Community manager » Objectifs ? Diffusion des usages du numérique pour l'éducation, en favorisant la démarche pédagogique et non les aspects techniques. Dans un cadre méthodologique : fourni par les paliers de maturité - au niveau de l'école ou de l'établissement et par les jalons de mise en œuvre - pour les équipes pédagogiques. Voir le kit du référent numérique (2014) http://www.cndp.fr/crdp-creteil/doctice/1006-kit-pedagogique-pour-les-referents-numeriques Utiliser les réseaux sociaux en tant que formateur Informer, publier, animer
  11. 11. 2. Quelle utilisation pour le formateur ? La fonction d’animateur de groupe/communauté – « Community manager » Quelles compétences ? En trois axes : 1. Il s'adresse à sa communauté (fournir informations, ressources). 2. Il l'écoute. 3. Il lui répond. Source : MOOC Rue 89 - Le community manager (2014) http://www.dailymotion.com/video/x1v02fl Source : http://troismondes.canalblog.com/archives/2013/01/08/26097952.html Utiliser les réseaux sociaux en tant que formateur Informer, publier, animer Dialoguer, échanger, accompagner.
  12. 12. 2. Quelle utilisation pour le formateur ? La fonction d’animateur de groupe/communauté – « Community manager » Qu’impliquent ces compétences ? • Présence (être actif, identifié). • Positionnement cohérent et dynamique. • Activité intégrée (dans sa pratique professionnelle courante). • Veille et prospective (s’informer, informer en triant, anticiper). • Agilité dans la communication, la production et le partage de ressources. • Discernement dans sa communication : public/privé – distanciel/présentiel – confidentiel/public. Source : D’après MOOC Rue 89 - Le community manager (2014) http://www.dailymotion.com/video/x1v02fl Utiliser les réseaux sociaux en tant que formateur Informer, publier, animer
  13. 13. 2. Quelle utilisation pour le formateur ? La fonction d’animateur de groupe/communauté – « Community manager » Si cette fonction est assurée collectivement sur un compte commun  Nécessité de prévoir une charte Exemple de structure d’une charte : A) Cadrage et consignes générales • Vocation générale du compte. • Ligne de partage compte personnel/compte professionnel. B) Utilisation courante du compte • Communiquer sur quoi ? • Informations à transmettre, à diffuser. • Quelles ressources privilégier ? • Quelles actions valoriser ? • Quels hashtags ? (ou « mots dièses ») • Qui suivre ? (voir annuaire des comptes Twitter identifiés lors des ateliers du Pôle numérique) Utiliser les réseaux sociaux en tant que formateur Informer, publier, animer
  14. 14. 2. Quelle utilisation pour le formateur ? Synthèse (1) Les réseaux sociaux dans le travail du formateur : • Un nouvel environnement professionnel. • Un environnement de formation continue. • Dans un temps long et une régularité. • Au-delà des « temps de formation » (qui restent nécessaires). Utiliser les réseaux sociaux en tant que formateur Informer, publier, animer
  15. 15. 2. Quelle utilisation pour le formateur ? Synthèse (2) Ex. de démarches à favoriser : • Agir au sein d’un collectif, donc se placer dans une dynamique de partage et de complémentarité des compétences. • Ne pas limiter les temps présentiels à la transmission d’information (qui s’effectue plus facilement en ligne) mais les consacrer aux échanges et à la pratique. • Donc diffuser ressources et supports avant, pendant et après. • Utiliser par ex. des outils de curation (choix d’un thème, recueil, sélection, partage de ressources via les réseaux sociaux). Utiliser les réseaux sociaux en tant que formateur Informer, publier, animer
  16. 16. ANNEXE Accès au kit du référent numérique : Capsule vidéo des Médiafiches présentant l’ensemble du dispositif https://www.youtube.com/watch?v=b2eZwb_cBNw Kit du référent numérique (présentation sur le site du Canopé Créteil) http://www.cndp.fr/crdp-creteil/doctice/1006-kit-pedagogique-pour-les-referents-numeriques Guide du numérique éducatif (site des Médiafiches) http://mediafiches.ac-creteil.fr/spip.php?article332 Utiliser les réseaux sociaux en tant que formateur Informer, publier, animer
  17. 17. ANNEXE 1. Références aux réseaux sociaux dans les paliers de maturité (établissements) Palier 2 - Pratiques pédagogiques Dispositif d'éducation citoyenne et responsable aux médias numériques, impliquant le professeur documentaliste Palier 3 - Formation Instauration d'un dispositif régulier de formation et d'accompagnement pour l'ensemble de la communauté éducative Palier 3 - Ressources Action de veille documentaire mutualisée dans chaque pôle disciplinaire Action de veille et de curation documentaire du professeur documentaliste pour l'ensemble de l'établissement Utiliser les réseaux sociaux en tant que formateur Informer, publier, animer
  18. 18. ANNEXE 2. Références aux réseaux sociaux dans les jalons de mise en œuvre (équipes pédagogiques) 1er jalon - Comprendre et intégrer les enjeux de la littératie numérique 1.7 S'informer sur les enjeux contemporains du numérique (réseaux sociaux, sécurité et confidentialité des données personnelles, économie de la connaissance, big data, data journalisme, formation tout au long de la vie, mouvement des humanités numériques, etc.) 4e jalon - Utiliser les espaces de travail 4.4 Accompagner les élèves pour utiliser les environnements de travail collaboratifs et les réseaux sociaux comme des espaces de motivation, de valorisation et d'apprentissage. Utiliser les réseaux sociaux en tant que formateur Informer, publier, animer
  19. 19. ANNEXE 3. Sitographie Web 2.0 Contexte du web 2.0 et géants du web : Internet en temps réel http://pennystocks.la/internet-in-real-time/ Panorama des médias sociaux http://www.mediassociaux.fr/2014/05/19/panorama-medias-sociaux-2014/ Cartographie : http://blog.gaborit-d.com/infographie-cartographie-reseaux-sociaux-version-francaise-2014/ Toolbox du CM http://veille-digitale.com/la-social-media-toolbox-du-community-manager/ Utiliser les réseaux sociaux en tant que formateur Informer, publier, animer
  20. 20. ANNEXE 3. Sitographie (mise à jour 18/03/15) Médias et réseaux sociaux MOOC Journalisme et réseaux sociaux de Rue89 (dépasse, malgré son appellation, le cadre du journalisme) http://www.dailymotion.com/MOOCJournalisme Accès à l'ensemble des vidéos sur une page http://www.dailymotion.com/playlist/x36br8_MOOCJournalisme_mooc-reseaux-sociaux/1#video=x1v02fl Activité sur Internet en temps réel http://pennystocks.la/internet-in-real-time/ 10 outils pour optimiser son compte twitter 10 outils indispensables pour le twitteur-veilleur Top 20 des comptes Twitter à suivre sur l’innovation pédagogique ! Boite à outils complète pour faire de la veille Optimiser son profil Linkedin Lexique des médias sociaux Ex. d'usages pédagogiques http://sitedeladoc.free.fr/ Boite à outils du community manager http://veille-digitale.com/la-social-media-toolbox-du-community-manager/ Utiliser les réseaux sociaux en tant que formateur Informer, publier, animer
  21. 21. ANNEXE 3. Sitographie Médias et réseaux sociaux Revue Idées économiques et sociales, septembre 2012, "Les réseaux sociaux" http://www.reseau-canope.fr/notice/idees-n-169-septembre-2012.html Chiffres réseaux sociaux 2015 Blog du Modérateur http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-reseaux-sociaux/ http://www.blogdumoderateur.com/barometre-harris-interractive/ Qui sont les utilisateurs de Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram et Pinterest ? Blog du Modérateur (12/01/15) http://www.blogdumoderateur.com/social-media-update-2014/ L’identité numérique : document de travail (notes de lecture et sélection de ressources), Canopé Créteil (work in progress débuté en mars 2014) https://docs.google.com/document/d/1ecZfyoC9V1e91l6mhP4M1ypW6E_kZCWK8kakSPT7AzQ/edit#heading=h.h3rwctu0op84 Utiliser les réseaux sociaux en tant que formateur Informer, publier, animer
  22. 22. ANNEXE 3. Sitographie Vocabulaire Médiafiches http://mediafiches.ac-creteil.fr/?page=glossaire Voir glossaire du MOOC Rue89 https://learn.firstbusinessmooc.org/courses/8/pages/1-glossaire-semaine-1 Lexique des médias sociaux/social media glossary du Bureau de la Traduction du gouvernement canadien, couvrant plusieurs médias sociaux et leurs vocabulaires, dont une copie est hébergée par l'ENSSIB : http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/61094-lexique-des-medias-sociaux.pdf Utiliser les réseaux sociaux en tant que formateur Informer, publier, animer

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