Textile animation commerciale&innovation 2014

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Veille des actions commerciales et des innovations du secteur Textile
Résumé de l'année Année 2014

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Textile animation commerciale&innovation 2014

  1. 1. 1 Catégorie TEXTILE Animation commerciale et Innovation Année 2014
  2. 2. 2 JANVIER
  3. 3. LA NON RÉPERCUSSION DE LA HAUSSE DE LA TVA CHEZ KIABI Dès le 1er janvier 2014, Kiabi souhaite une bonne année à ses clients et communique sur la hausse de la TVA  L’enseigne communique sur la hausse de la TVA en annonçant à ses clients la non répercussion de cette hausse sur leurs prix  Opération relayée sur Facebook et via emailing Bannière sur le site de l’enseigne Emailing du 01/01/2014 : « Toute l'équipe te souhaite une bonne année 2014 ! »
  4. 4. KIABI OFFRE UNE RÉDUCTION SUPPLÉMENTAIRE SUR LES SOLDES POUR S’EXCUSER D’UN PROBLÈME TECHNIQUE Emailing du 10/01/14 : -15% supplémentaires sur les SOLDES ! Le 10 janvier 2014, Kiabi envoi un emailing pour s’excuser des impondérables rencontrés sur son site  Le site kiabi.com ayant rencontré quelques difficultés techniques suite au lancement des soldes, l’enseigne s’excuse et envoi un emailing d’excuse avec une offre de 15% de réduction supplémentaire sur l’intégralité du site Bannière événementielle sur le site
  5. 5. CONCOURS “GRAND CASTING 2014” CHEZ KIABI Emailing du 20/01 : « Grand Casting, faites la une de kiabi.com ! » Site dédié : http://casting.kiabi.com Bannière évènementielle Du 3 janvier au 12 mars 2014, Kiabi relance son concours le « Grand Casting »  L’enseigne lance la 6e édition de son casting adressé à tous les membres de la famille (Hommes, femmes, ados et enfant). Pour participer, il suffit de s’inscrire sur le site dédié en renseignant ses coordonnées et en téléchargeant une photo de soi  Les photos publiées sur le site dédiée seront soumises aux votes des internautes. Les finalistes seront les 80 participants ayant collecté le plus grand nombre de votes pour leur photo (20 par catégories). En plus des 4 grands gagnants, il y aura une 2nd élection pour désigner un gagnant par magasin Kiabi  Dotations : Pour les 4 grands gagnants : 1 séance photo + 150€ en chèques cadeaux Kiabi ; pour les 352 gagnants (1 par magasin) : 1 chèque cadeau de 15€
  6. 6. LOTERIE FACEBOOK "TARZAN" CHEZ KIABI Du 20 janvier au 19 février 2014, Kiabi organise une loterie pour la sortie du film « Tarzan »  Pour participer, il suffit de se rendre sur la page dédiée au jeu puis de renseigner ses coordonnées  Dotations : 250 lots de 2 places de cinéma pour aller voir le film Tarzan
  7. 7. LANCEMENT DES BORNES « EASY’CHAUSS » CHEZ LA HALLE Début janvier 2014, La Halle veut installer des bornes Easy’chauss dans tous ses magasins  L’enseigne souhaite mettre dans ses magasins des bornes reliées à son site marchand, permettant au client qui ne trouve pas son produit en magasin de l’acheter en ligne et de choisir son mode de livraison
  8. 8. OPÉRATION « PRÉPAREZ VOTRE PANIER » AVEC LA HALLE Emailing du 06/01/2014 : «J-2 avant les SOLDES : préparez votre panier ! » Début janvier 2014, La Halle propose à ses clients de préparer leur panier en ligne avec le lancement des soldes  L’enseigne propose à ses clients de se connecter sur leur compte afin de repérer et d’ajouter les articles qu’ils souhaitent acheter lors des soldes à leur panier  Pour ce faire, un système de pastilles de couleurs permet de repérer facilement les différents taux de réductions, de -20% à -60%  Une fois les produits ajoutés à son panier, les clients n’auront qu’à se reconnecter le jour des soldes pour valider leur commande avec leurs produits soldés  Opération relayée via emailing et sur Facebook
  9. 9. LOTERIE « INVITATION AU VOYAGE » AVEC LES 3 SUISSES Du 31 décembre 2013 au 13 janvier 2014, Les 2 Suisses lance une loterie « Invitation au voyage »  Pour participer, il suffit de se rendre sur la page Facebook dédiée, de remplir le formulaire de participation puis de répondre correctement aux 2 questions suivantes : - Trouvez l’intrus parmi les noms des imprimés ethniques de notre collection exclusive - Comment s’appelle la célèbre marque de marinière « made in France » ? »  Dotations : 1 silhouette de la collection Capsule au choix ou sa valeur en bon d’achat (200€)  Opération relayée sur les réseaux sociaux
  10. 10. JEU D’INSTANT GAGNANT FACEBOOK AVEC LES 3 SUISSES Du 22 janvier au 6 février 2014, les 3 Suisses lance une loterie basée sur un jeu d’instant gagnant « Le Jackpot Cadeaux »  Pour participer, il suffit de se rendre sur la page Facebook dédiée au jeu, de remplir le bulletin de participation puis d’actionner le bandit manchot virtuel  Dotations : Ensemble des lots mis en jeu : 9 DVD Oggy (25€ pièce) ; 100 sacs créateurs (18€ pièce) ; 3 sacs Next (16,13€ pièce) ; 23 peluches Oggy (15€ pièce)
  11. 11. 11 FEVRIER
  12. 12. LE NOUVEAU SERVICE DE LIVRAISON EN MAGASIN DE KIABI Emailing du 20/02/14 : Nouveau ! Nous vous livrons dans votre magasin Dès le 20 février 2014, Kiabi lance un nouveau service de livraison en magasin  L’enseigne propose désormais à ses clients de se faire livrer, sous 7 jours, leur achat dans l’un des 350 magasins  Ce service de livraison est gratuite et disponible uniquement en France métropolitaine et pour les commandes d’un montant minimum de 15€ Bannière « pop-up » sur le site Page dédiée
  13. 13. LOTERIE « GRAND JEU POUR TOUTES LES FEMMES QUI AIMENT LA MODE » AVEC KIABI Du 24 février au 31mars 2014, Kiabi organise une loterie « Grand jeu pour toutes les femmes qui aiment la mode »  Pour participer, il suffit de se rendre sur le site dédié : http://www.concoursmode.kiabi.com, de remplir le formulaire de participation en renseignant ses coordonnées. Le participant peut alors poser une question à la blogueuse Stéphanie Zwicky, qui répondra aux questions les plus fréquentes via vidéo diffusée sur les supports web de l’enseigne à la fin du jeu  Un tirage au sort aura lieu le 2 avril 2014, pour désigner 2 gagnants  Dotations : Chacune des gagnantes remportera une journée VIP avec la blogueuse et chroniqueuse TV Stéphanie Zwicky, avec au programme : une séance de relooking, des conseils mode, une séance de maquillage et de coiffure, suivie d’un shooting (valeur : 1750 €) Opération relayée sur les réseaux sociaux et via emailing Site dédié au jeu : http://www.concoursmode.kiabi.com/ Formulaire d’inscription Emailing du 27/02/14 : Pour toutes les femmes qui aiment la mode...
  14. 14. LOTERIE FACEBOOK « SAINT VALENTIN » AVEC LA HALLE Du 4 au 18 février 2014, La Halle organise une loterie spéciale déclaration d’amour pour la Saint Valentin  Pour participer, il suffit de se rendre sur la page Facebook dédiée au jeu, de renseigner ses coordonnées. Puis il faut publier sur le site sa plus belle déclaration d’amour pour valider sa participation  Dotations : 2 gagnants, 1 lot chacun : 1 bon d’achat de 50€ valable chez La Halle et 1 de 50€ valable chez La Halle aux Chaussures  Opération relayée sur le site de l’enseigne et sur Twitter Bannière évènementielle
  15. 15. LOTERIE ET CONCOURS PHOTO SUR FACEBOOK « CASTING DES P’TITS LOULOU ! » AVEC LES 3 SUISSES Du 25 février au 17 mars 2014, les 3 Suisses organise une loterie « Casting des P’tits Loulous! »  Pour participer, il suffit d’aimer la page Facebook de l’enseigne, de renseigner ses coordonnées et celles de son enfant, puis de joindre une photo de ce dernier  2 gagnants seront sélectionnés parmi les 10 photos ayant récolté le plus de votes : 1 par un jury de professionnels des 3 Suisses et 1 par tirage au sort  Dotations : 1 shooting professionnel et 1 CD du shooting comprenant au minimum 10 photos  Opération relayée sur le site de l’enseigne et Twitter Bannière permanente sur le site : http://www.3suisses.fr/ Page dédiée
  16. 16. CONCOURS « OPÉRATION PRODUIT BLEU » CHEZ DÉCATHLON Du 22 février au 15 mars 2014, Décathlon France organise sur Facebook un concours « Opération Produit Bleu »  Pour participer, il suffit de s’inscrire en renseignant ses coordonnées, de prendre son enfant en photo en train de dormir épuisé par un sport, de la télécharger sur Facebook et enfin d’ajouter une légende pour créer son propre visuel  Un jury composé de membre de l’enseigne désigneront les 3 gagnants parmi les 100 participants ayant obtenu le plus grand nombre de votes  Dotations : 1 journée 100% Décathlon pour assister au shooting photo de la prochaine campagne de l’enseigne avec un repas avec l’équipe et 1 séance photo sportive avec leur enfant (400 €)  Opération relayée sur le site et sur Twitter Bannière sur le site : http://www.decathlon.fr/ Formulaire d’inscription Exemples de photos
  17. 17. OPÉRATION TRADE MIZUNO CHEZ INTERSPORT Bannière évènementielle sur le site Du 22 février au 30 avril 2014, Intersport lance une opération trade avec la marque Mizuno pour faire gagner un billet d’avion  Pour participer, il suffit de se rendre dans l’un des magasins Intersport participant, d’acheter une paire de Mizuno Wave Connect ou Wave Legend puis de remplir le bulletin de participation et de le renvoyer à l’adresse indiquée avec la preuve d’achat  Dotations : Les 5000 1ers clients à acheter un de ces produits se verront offrir un billet d’avion pour l’une des 10 destinations suivantes : Londres, Amsterdam, Stockholm, Prague, Bruxelles, Barcelone, Berlin, Madrid, Dublin ou Rome  Opération relayée sur Facebook Bulletin de participation
  18. 18. 18 MARS
  19. 19. LOTERIE FACEBOOK « GRAND JEU JENIFER » AVEC LA HALLE Du 05 au 13 mars 2014, La Halle organise une loterie « Grand Jeu Jennifer »  Pour participer, il suffit d’aimer la page Facebook de l’enseigne, de choisir le look qui irait le mieux à la nouvelle égérie Jenifer parmi les 4 proposés : Glam, Elégante, Easy Chic ou Rock  9 gagnants seront désignés par un instant gagnant, puis 1 grand gagnant sera désigné par un tirage au sort parmi tous les participants  Dotations : Lors de l’instant gagnant : 9 lots de 2 bons d’achat de 25€ ; et lors du tirage au sort final : 1 un dressing complet, soit 2 bons d’achat de 250€  Opération relayée sur Twitter
  20. 20. LES 3 SUISSES ANNONCENT LEUR INTENTION D'ABANDONNER LEUR GRAND CATALOGUE En mars 2014, Les 3 Suisses annoncent leur volonté d’abandonner leur célèbre grand catalogue traditionnel  Après 82 ans d’existence, l’enseigne a émit l’intention d’abandonner en France son fameux catalogue. Celui-ci était édité 2 fois par an, et comptait près de 1000 pages  Cette volonté de l’enseigne vient du fait que l’édition d’un catalogue comme celui-ci fige l’offre et les prix proposés, ce qui n’est pas adapté au e- commerce. Les 3 Suisses souhaitent donc se renouveler plus souvent et réagir plus vite au monde de la mode et à ses évolutions
  21. 21. OPÉRATION CARITATIVE "ECO TEXTILE" AVEC CARREFOUR Du 10 au 15 mars, Carrefour lance une opération caritative et s’engage à faire don de vos vêtements à une société écotextile  l’enseigne offre à ses clients la possibilité de renouveler leur garde-robe et en même temps de faire un geste pour l’environnement en échangeant 5 vêtements usagés contre un bon d’achat de 5€  Pour participer, il suffit de se rendre à l’accueil d’un des 202 magasins participants  Opération relayée sur Facebook
  22. 22. CARREFOUR MET EN AVANT SA MDD TEX VIA « LE FASHION SHAKER » Dès le 11 mars 2014, Carrefour met en avant sa marque de vêtement en proposant l’application « Le Fashion Shaker Tex»  L’enseigne propose à ses clientes de trouver leur style via le Fashion Shaker parmi plusieurs combinaisons possibles composées d’un haut, d’un pantalon, de chaussures et d’accessoires de la collection Tex  Le participant peut ainsi composer son style selon plusieurs critères : le temps (présence de soleil, nuages, pluie, ou neige), son humeur (branché, décontracté, habillé ou zen) et la gamme de couleur (pastel, ton chaud, ton froid ou à motifs). Les propositions de style s’affiche directement fonction des choix. Les styles sont téléchargeables avec la mention du prix des produits. Et si la cliente est en manque d’inspiration, elle peut cliquer sur l’icône « shaker » pour faire afficher un look aléatoire  Site dédié : http://www.tex.carrefour.fr/fashion- shaker  Opération relayée sur Facebook Bannière évènementielle et habillage du site : http://www.carrefour.fr/ http://www.tex.carrefour.fr/f ashion-shaker Ex de style
  23. 23. LANCEMENT DE LA CABINE D’ESSAYAGE VIRTUELLE CHEZ CARREFOUR Du 19 au 25 mars 2014, Carrefour teste la cabine d’essayage virtuelle dans six de ses magasins  L’enseigne développe pour la première fois en France un écran virtuel, en partenariat avec Clear Channel. Cette cabinet d’essayage virtuelle, baptisée « Mon look virtuel by Tex », permet aux clients de se voir sous tous les angles avec les vêtements choisis parmi la collection Tex, grâce à une caméra infrarouge et à un détecteur de mouvement  Pour vivre l’expérience il suffit de se rendre dans l’un des six hypermarchés Carrefour qui proposent cette cabine virtuelle, de se mettre devant l’écran, de choisir une tenue et de s’admirer  Magasins participants : Belle-Épine à Thiais (94), Carré Sénart à Lieusaint (77), Beaulieu à Nantes (44), Ecully à Lyon (69), Portet sur Garonne à Toulouse (31) et Rives d’Arcins à Bègles (33) Photo de la cabine virtuelle
  24. 24. LOTERIE « LES 10 JOURS GAGNANTS » AVEC INTERSPORT Bon d’achat Du 24 au 30 mars 2014, Intersport lance la loterie « Les 10 jours gagnants » à l’occasion de l’ouverture de son nouveau magasin rue de Rivoli  Pour participer, il suffit de se connecter sur le site www.intersport-paris.fr/, de remplir le formulaire en renseignant ses coordonnées et d’indiquer son sport préféré parmi ceux proposés  Une fois l’inscription validée, le participant est inscrit à la loterie et remporte automatiquement un bon d’achat de 20€ valable uniquement dans le nouveau magasin Paris-Rivoli et pour un montant minimum d’achat de 60€  Dotations : 140 lots d’articles de sport dont : des paires de chaussures, des maillots, des survêtements, des serviettes de plage, des sacs, des paires de lunettes, etc.  Opération relayée sur Facebook et le site de l’enseigne Page dédiée sur le site : http://www.intersport-paris.fr/ Bannière évènementielle sur le site
  25. 25. 25 AVRIL
  26. 26. LOTERIE « LA JOURNÉE DES FANS » AVEC KIABI Emailing du 16/04/14 : 10 Pass VIP à gagner pour la journée des fans Kiabi ! Du 2 avril au 4 mai 2014, Kiabi lance la loterie « La journée des fans » sur Facebook  L’enseigne organise le 5 juin 2014, la 2ème édition de la journée des fans et propose à ses clients de découvrir les coulisses de l’opération en offrant des Pass VIP lors d’une loterie  Pour participer, il suffit de devenir fan de la page Facebook Kiabi, de choisir une des 10 marraines présentées (qui sont les gagnantes de la 1ère édition de la journée des fans), puis d’indiquer ses coordonnées ainsi que ce qu’on aime et n’aime pas dans la vie et de joindre une photo de soi récente  Un tirage au sort aura lieu pour désigner 10 gagnants  Dotations : 10 Pass VIP pour la journée des fans ouvrant droit à : une découverte des coulisses de Kiabi, un café mode, un déjeuner puis un accès aux ateliers mode  Opération relayée sur Facebook et via emailing
  27. 27. LA JOURNÉE MONDIALE DE LA COULEUR AVEC KIABI Page dédiée : http://www.journeemondialedelacouleur.com Du 23 avril au 30 mai 2014, Kiabi lance l’opération « La journée mondiale de la couleur » pour promouvoir sa nouvelle collection « Kiabi colore la vie »  Pour participer à cet évènement, il suffit de se rendre sur la page dédiée www.journéemondialedelacouleur.com, de s’inscrire en renseignant son nom et son mail, puis de choisir son slogan parmi les 6 proposés  Vidéo de présentation : https://www.youtube.com/watch?v=t5ujVLBc0f8  Opération relayée sur Facebook et via emailing Vidéo de présentation : https://www.youtube.com/w atch?v=t5ujVLBc0f8 Photo de couverture Facebook
  28. 28. CELIO PROPOSE DES OFFRES CIBLÉES SUR MOBILE AVEC « STEP-IN » En avril 2014, Celio lance des offres ciblées sur smartphone grâce à l’application mobile Step-In, un outil mobile to store  Afin d’augmenter le trafic en magasin et d’améliorer son taux de transformation, l’enseigne déploie l’application « Step-In »  A chaque visite en magasin, le client sera récompensé par un système des points offrant droit à des cadeaux. Il sera identifié et localisé grâce à des boitiers ultrasons indiquant sa position en temps réel, cela permettra de lui proposer des offres complètement personnalisées selon son profil (historique d’achat, habitudes, préférences produits, etc.)  Les nouveaux clients recevront quant à eux des offres plus générales tel que des remises immédiates ou des coupons de réduction  Ce dispositif va être déployé dans 50 magasins parisiens pour commencer, avant d’être généralisé
  29. 29. LE NOUVEAU CATALOGUE VIRTUEL PARTICIPATIF DE LA REDOUTE Bannière permanente sur le site http://www.laredoute.fr Site dédié : http://www.laredoute.fr/espace- myredoute.aspx Fin avril 2014, La Redoute lance une application permettant de créer un catalogue virtuel participatif  L’enseigne lance l’application #MyRedoute qui permet à ses clients et internautes de partager les photos de leurs produits prêt à porter et maison favoris et de les afficher dans un catalogue virtuel  Pour proposer une photo à la galerie virtuelle My Redoute, il suffit de publier la photo d’un de ses produits préférés, accompagnée d’un des hashtag suivants : #MyRedoute, #mademoiselleR, #SoftGrey ou #LaRedoute  Chacune des photos où le produit est bien identifié renverra vers la fiche produit correspondante sur le site de l’enseigne pour un achat éventuel  Opération relayée sur les réseaux sociaux
  30. 30. 30 MAI
  31. 31. LANCEMENT DE L’APPLICATION GOOGLE GLASS « KIABI LOOK » En mai 2014, Kiabi lance une application de reconnaissance de vêtements via Google Glass « Kiabi Glass »  L’enseigne offre à ses clients la possibilité de vivre une expérience shopping inédite et amusante à travers sa nouvelle application « Kiabi Look ». Cette application, réalisée par Niji, permet de « flasher » des tenues portés par exemple par des passantes et de trouver sur le site de Kiabi des produits similaires ou s’en approchant pour les acquérir  Ainsi, en repérant sur un passant ou en vitrine une tenue qui lui plaît, le client n’a qu’à accéder à l’application « Kiabi Look », et prendre une photo avec sa lunette Google Glass. Par la suite, une liste d’articles similaires dans la collection Kiabi lui sera suggérée et envoyée sur son smartphone. Au fur et à mesure, le client disposera d’une liste au gré de ses envies et n’aura plus qu’à concrétiser son achat sur Internet  Vidéo de présentation sur YouTube : https://www.youtube.com/watch?v=B_7ca7H2S4g Vidéo sur Youtube : https://www.youtube.com/watc h?v=B_7ca7H2S4g
  32. 32. AMAZON INAUGURE SA NOUVELLE BOUTIQUE ROBES ON-LINE Le 12 mai 2014, Amazon ouvre sa nouvelle boutique dédiée à la vente de robes en ligne  L’enseigne de e-commerce met en avant une sélection de marques telle que Kookaï, Boss Orange ou encore Desigual et propose plus de 40 000 références de robes  A noter, qu’Amazon propose la livraison rapide gratuite en France dès 25€ d’achat sur les articles expédiés par Amazon.fr Bannière évènementielle sur le site de l’enseigne
  33. 33. 33 JUIN
  34. 34. LANCEMENT DE L’APPLICATION GOOGLE GLASS « KIABI LOOK » En mai 2014, Kiabi lance une application de reconnaissance de vêtements via Google Glass « Kiabi Glass »  L’enseigne offre à ses clients la possibilité de vivre une expérience shopping inédite et amusante à travers sa nouvelle application « Kiabi Look ». Cette application, réalisée par Niji, permet de « flasher » des tenues portés par exemple par des passantes et de trouver sur le site de Kiabi des produits similaires ou s’en approchant pour les acquérir  Ainsi, en repérant sur un passant ou en vitrine une tenue qui lui plaît, le client n’a qu’à accéder à l’application « Kiabi Look », et prendre une photo avec sa lunette Google Glass. Par la suite, une liste d’articles similaires dans la collection Kiabi lui sera suggérée et envoyée sur son smartphone. Au fur et à mesure, le client disposera d’une liste au gré de ses envies et n’aura plus qu’à concrétiser son achat sur Internet  Vidéo de présentation sur YouTube : https://www.youtube.com/watch?v=B_7ca7H2S4g Vidéo sur Youtube : https://www.youtube.com/watc h?v=B_7ca7H2S4g
  35. 35. OPÉRATION TRADE DIM / KIABI.COM Du 11 au 15 juin 2014, Kiabi organise une opération trade avec la marque de lingerie DIM  L’enseigne propose à ses clients des promotions sur une sélection de plus de 70 produits de la marque Dim, au programme : des réductions allant jusqu’à - 25% ou encore 1 produit acheté = 1 produit gratuit  Opération relayée via emailing Emailing du 11/06 : La lingerie DIM jusqu'à -30%, profitez-en maintenant !
  36. 36. JEU D'INSTANT GAGNANT « PIMP MY PALLADIUM » AVEC LES 3 SUISSES Du 3 au 17 juin 2014, Les 3 Suisses lance une loterie basée sur un jeu d’instant gagnant « Pimp my Palladium »  Pour participer, il suffit d’aimer la page Facebook dédiée et de remplir le formulaire en renseignant ses coordonnées  Les instants gagnants étant des périodes ouvertes prédéterminées aléatoirement à des heures précises, pour chaque période, le premier joueur qui aura complété et validé sa participation sera désigné gagnant  Dotations : 15 paires de chaussures Palladium personnalisables (79,95€)
  37. 37. JEU D’INSTANT GAGNANT « JEU DES SOLDES » AVEC LES 3SUISSES Du 25 juin au 29 juillet 2014, Les 3 Suisses lancent le jeu d’instant gagnant « Jeu des soldes »  Pour participer, il suffit d’aimer la page Facebook dédiée et de remplir le formulaire en renseignant ses coordonnées. Puis, le participant découvre s’il a gagner ou pas suivant les règles de l’instant gagnant  Dotations : 35 bons d’achat (50€)
  38. 38. CELIO LANCE UN SERVICE DE CLICK AND COLLECT EXPRESS Vidéo de présentation Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=ZpLB7WGtIrg Dès le 6 juin 2014, Celio propose un service de click and collect 30 minutes après une commande en ligne  Désormais, l’enseigne propose à ses clients de récupérer leurs produits commandés en ligne, dans le magasin de leur choix, 30 minutes après avoir validé sa commande  Pour cela, le client doit juste valider sa commande en ligne, sans régler. Puis il reçoit 30 minutes plus tard, par sms, la confirmation de sa commande et peut alors se rendre en magasin. Il peut alors essayer les produits sélectionnés et les régler en cas de satisfaction ou bien les laisser en magasin  Vidéo de présentation sur YouTube : https://www.youtube.com/watch?v=ZpLB7W GtIrg  Opération relayée sur Facebook
  39. 39. LOTERIE « HASHTAG BATTLE » AVEC INTERSPORT Du 12 juin au 13 juillet 2014, Intersport lance la loterie « Hashtag Battle », à l’occasion de la Coupe du Monde  Pour participer, il suffit d’aimer la page Facebook et de renseigner ses coordonnées. Puis, le participant doit ajouter un avatar et soutenir l’équipe de son choix. Un tirage au sort aura lieu pour désigner les gagnants parmi les participants  Dotations : 1 PS3 + 1 jeu Coupe du monde (450€) ; 1 maillot de l’équipe de France (80€) ; 1 maillot du Brésil (80€) ; 1 ballon Adidas Brazuca (57€)  Opération relayée sur Facebook et le site de l’enseigne Bannière sur le site : http://www.intersport.fr/
  40. 40. NOUVELLE APPLICATION DE « FLASH & BUY » PAR ZOOMDLE En juin 2014, l’entreprise Zoomdle lance une application qui permet d’acheter des produits en les flashant  Le principe est simple, pendant que l’on feuillète un magazine ou un catalogue et que l’on voit un produit qui nous plaît, il suffit de le prendre en photo via l’application. Ainsi, le consommateur a juste à flasher le produit plutôt que de regarder la référence et de se déplacer en magasin pour l’acheter  Une fois flashé, le produit s’affiche sur le site de e-commerce Zoomdle. Le client n’a plus qu’à passer commande en 1 clic. Il reçoit son produit dans les prochaines 48 heures maximum  L’entreprise a testé cette application dans les magazines féminins Mandadori
  41. 41. PARTAGEZ VOS IDÉES DE LOOK AVEC "PRIMANIA" DE PRIMARK.COM Pop up sur le site www.primark.com En juin 2014, Primark lance l’opération Primania et propose de partager des photos de look  L’enseigne propose à ses clients de partager leurs idées de looks et leurs coups de cœur à travers des produits de la marque via « Primania », une page permettant de poster des photos du type Pinterest (partage de photos)  Pour cela, il suffit de se prendre en photo avec au moins un article de la marque Primark, de la poster sur le site dédié en marquant le produit porté. Puis, le client peut expliquer comment il a donné du style à son look, pour inviter les autres clients a voter pour lui. Chacun peut donc voter pour son look préféré en donnant des points, des « Primarks » Site dédié : https://www.primark.com/fr/primania Publiez vos photos en un clic Votez pour vos look favoris
  42. 42. 42 JUILLET
  43. 43. KIABI RÉAGIT À LA VICTOIRE DES BLEUS LORS DE LA COUPE DU MONDE Emailing du 01/07/14 : 2 - 0 = 20% de réduction ! Le 1er juillet 2014, Kiabi propose une offre spéciale exceptionnelle suite au match de l’équipe de France lors de la Coupe du Monde  Pour fêter la qualification des bleus lors des 1/8 de final, l’enseigne offre à ses clients une réduction de -20% sur l’achat de leur article préféré  Le client a la possibilité d’imprimer son bon de réduction et le présenter lors de son passage en caisse ou de saisir le code VICT20FR à la fin de sa commande sur le site kiabi.com  Opération relayée sur Facebook et via emailing
  44. 44. LOTERIE FACEBOOK « FAITES VOS PRONOSTICS ! (BRÉSIL) » AVEC LA HALLE Du 3 au 13 juillet 2014, La Halle lance la loterie « Faites vos pronostics », à l’occasion de la Coupe du Monde  Pour participer, il suffit d’aimer la page Facebook et de renseigner ses coordonnées. Puis, le participant pronostique les matchs restants de la Coupe du Monde en inscrivant les scores du match. Pour chaque pronostic exact, le participant obtient 5 points  Un tirage au sort aura lieu le 15 juillet pour désigner 10 gagnants parmi les participants ayant obtenu le plus de points  Dotations : 1 ballon Adidas « Brazuca Top Replique » (30€)
  45. 45. LOTERIE FACEBOOK « GRAND JEU DE L’ÉTÉ » AVEC LA HALLE Du 23 juillet au 6 août 2014, La Halle lance la loterie « Grand jeu de l’été »  Pour participer, il suffit d’aimer la page Facebook et de répondre aux 3 questions posées sur les destinations de vacances  Un tirage au sort aura lieu pour désigner 1 gagnant parmi les participants ayant correctement répondu aux questions  Dotations : 150€ de bons d’achat
  46. 46. LOTERIE FACEBOOK « WE LOVE VÉLO » AVEC INTERSPORT Du 14 au 27 juillet 2014, Intersport lance la loterie « We Love Vélo »  Pour participer, il suffit d’aimer la page Facebook et de remplir le formulaire en renseignant ses coordonnées. Puis, le participant doit répondre correctement aux 4 questions proposées  Un tirage au sort aura lieu pour désigner 9 gagnants  Dotations : 1 vélo Nakamura ; 8 lunettes Oakley : 4 Lifestyle et 4 Sport Performance
  47. 47. L'APPLICATION DE GÉOLOCALISATION EN MAGASIN DES GALERIES LAFAYETTE HAUSSMANN En juillet 2014, Les Galeries Lafayette lancent une application de géolocalisation pour son magasin boulevard Haussmann  Afin d’aider ses clients à se repérer au milieu de 70 000 m² de son magasin Haussmannien, l’enseigne lance l’application de géolocalisation « Galeries Lafayette Paris Haussmann » disponible gratuitement sur iPhone ou Android, dans 14 langues  Cette application permet au client de visualiser sa position et indique le parcours à suivre, via un plan en 3D, pour se rendre sur le corner de la marque de son choix parmi 3 500 marques  De plus, ce dispositif permet aussi de préparer sa visite et permet de trouver les transports en commun les plus proches ainsi que les restaurants
  48. 48. ZARA AMÉLIORE SA GESTION DES STOCKS Depuis juillet 2014, Zara équipe ses magasins de puces pour tracer ses produits de la confection à la vente au client final  Ce dispositif permet d’avoir une meilleure visibilité de ses stocks en temps réel. Ce système intègre une technologie d’identification par radio fréquence (RFID = Radio Frequency IDentification) implanté dans l’anti vol  Ainsi les consommateurs peuvent savoir si un article est disponible en magasin ou en stock, directement sur place ou sur internet. De plus, cela facilite le travail du personnel des magasins qui peut connaître l’état des stocks de manière rapide et précise, de savoir quels sont les articles reçus et leur nombre lors des livraisons, et de faciliter l'inventaire  Pour le moment, seul 700 magasins sont équipés (majoritairement au Royaume-Uni et en Espagne), mais l’enseigne prévoit une couverture totale de son réseau d’ici 2016  Nouveau dispositif d’identification de Zara
  49. 49. 49 AOUT
  50. 50. LOTERIE "C'EST LA RENTRÉE DÉJÀ ENVIE DE REPARTIR" CHEZ KIABI Du 13 août au 30 septembre 2014, Kiabi organise la loterie « C'est la rentrée déjà envie de repartir »  Pour participer, le candidat se rend sur le site dédié (www.kiabi.com/rentree) et remplit le formulaire d’inscription en indiquant ses coordonnées. Puis, il accède à une valise avec une zone de grattage virtuelle (jeu d’instant gagnant), qu’il doit gratter à l’aide de sa souris pour découvrir ses gains éventuels  Si le participant perd à la 1ère tentative, une seconde chance lui est offerte via un achat, il faut alors en renseigner les informations du ticket de caisse  Un grand gagnant sera désigné le 3 octobre 2014 lors d’un tirage au sort  Dotations : Instant gagnant : 90 chèques cadeau de 50€ ; loterie : 1 voyage pour 4 pers (4 000€)  Opération relayée sur Facebook Emailing du 19/08/14 : Gagnez vos prochaines vacances ou 4 500€ de cartes cadeaux Kiabi ! Site dédié : www.kiabi.com/rentree
  51. 51. LOTERIE "UN DIAMANT DANS MON COLIS ! " AVEC LES 3 SUISSES Du 5 août au 1er septembre 2014, les 3 Suisses lance une loterie avec obligation d’achat « Un diamant dans mon colis ! »  Pour participer, il suffit d’effectuer une commande sur le site de l’enseigne pour avoir une chance de découvrir l’un des quatre diamant. 1 diamant est à gagner par semaine  Dotations : 4 diamants du joaillier Adamence (2600 € chacun)  Opération relayée sur Facebook et sur le site de l’enseigne Bannière permanente sur le site http://www.3suisses.fr/
  52. 52. Du 11 au 17 août 2014, Monoprix propose des promotions sur son rayon textile  Pour bénéficier de cette réduction, le client doit renseigner le champ « code offre » avec le code promotionnel OHOUI pour obtenir la remise immédiate de -20% sur la commande  Cette offre est valable uniquement pour les commandes passées sur Monoprix.fr dans la catégorie Mode  Opération relayée via emailing et sur le site de l’enseigne Bannière évènementielle sur le site : http://www.monoprix.fr/ OPÉRATION « -20% SUR TOUTE LA MODE » SUR MONOPRIX.FR Emailing du 11/08/14 : ★ EXCLU WEB : -20% sur TOUTE la mode ★
  53. 53. C&A VOUS PERMET DE "LIKER DES PRODUITS SUR UNE PUB PAPIER En août 2014, C&A innove à Sao Paulo (Brésil) et édite un catalogue où l’on peut « liker » ses articles favoris  Dans ce catalogue 2.0, on peut trouver en dessous de chaque vêtement porté par un modèle, le fameux pouce levé afin de donner son avis sur Facebook  Ensuite grâce à une technologie Microsoft intégrée, une petite puce qui stocke les informations, le nombre de votes est répercuté en magasin où il est affiché sur les cintres des vêtements  Le projet, nommé « Like Ad » est une première mondiale, a été réalisé en partenariat avec Microsoft et Tim ainsi que l’agence de pub DM9DDB  Vidéo de présentation : https://www.youtube.com/watch?v=TyWQrmiRoLE Vidéo de présentation : https://www.youtube.com/watch?v=TyWQrmiRoLE
  54. 54. L'APPLICATION MOBILE DE RECHERCHE DE VÊTEMENTS DE ZALANDO En août 2014, Zalando teste la recherche de vêtements à partir d’une photo  Testée en Allemagne, cette application mobile permet aux utilisateurs de retrouver un vêtement, vu par exemple chez des amis ou dans la rue, en y soumettant sa photo. Celle-ci lui proposera alors le produit exact ou un équivalent sur son site marchand. Le client peut alors ajouter son produit à son panier d’achat et concrétiser sa commande quand il le souhaite  Cette application est encore au stade expérimental sur iPhone et sera étendu à Android pour test prochainement, avant d’être accessible au public en téléchargement
  55. 55. ZAPPOS TESTE UNE APPLICATION DE RECONNAISSANCE PRODUITS En août 2014, le site de e-commerce américain Zappos.com lance une application pour trouver des produits spécifiques via des photos  Appelé AskZappos, cette application permet aux clients de trouver des produits non alimentaires, type vêtements et chaussures, en les photographiant  Pour cela, le client envoie une photo soit via son portable par SMS au 91887, par mail à ask@zappos.com, via un post sur Instagram avec le hashtag #AskZappos, ou en téléchargeant la photo sur la page http://askzappos.apps.zappos.com/. Les clients peuvent aussi ajouter une brève description du produit recherché (combinaison de couleurs, design, etc.)  Des membres d’un groupe de styliste de l’enseigne répondent dans les 24H, en envoyant un mail avec le produit ou des équivalents disponibles sur le site Zappos ou chez des concurrents  Le site reste spécialisé dans la recherche de produits de mode : vêtements, chaussures, sacs, chapeaux, bijoux, etc. Page dédiée : http://askzappos.apps.zappos.com/
  56. 56. 56 SEPTEMBRE
  57. 57. ASOS TESTE DES POINTS CLICK & COLLECT / CABINE D'ESSAYAGE Début septembre 2014, l’enseigne anglaise Asos teste le click & collect couplé à une cabine d’essayage  Le site de vente de vêtement en ligne Asos.com a fait appel à Local Letterbox pour tester en interne des points de click & collect, où l’on peut essayer les vêtements et les laisser sur place si jamais ils ne conviennent pas  Le taux de retour des commandes reste un problème coûteux pour les enseignes. En effet, lors d’un achat sur internet, presque ¼ des commandes sont renvoyées. Asos souhaite donc réduire ces coûts de retour et prévoit la mise en place de près de 500 points de click & collect
  58. 58. LOTERIE TRADE ADIDAS / GO SPORT Du 18 août au 14 septembre 2014, Go Sport organise une loterie trade avec la marque Adidas  Pour participer, il suffit de se rendre sur l’application Adidas Predator disponible depuis la page Facebook de l’enseigne, puis de compléter le formulaire d’inscription  Dotations : 4 paires de chaussures Adidas Predator (70 € l’une) ; 4 maillots d’entrainement Adidas Predator (30 € l’un) ; 2 places pour le match OL – Lille (25 € l’une)  Opération relayée sur Facebook Bannière permanente sur le site : http://www.go-sport.com/
  59. 59. LES 3 SUISSES QUITTE LE CLICK & PAPER POUR DEVENIR UN PURE PLAYER Le 4 septembre 2014, Les 3 Suisses se renouvelle et change d’identité  Aujourd’hui âgée de 82 ans, Les 3 Suisses se réinvente : nouveau logo, nouveau business model, bref, un nouveau 3 Suisses  En mars 2014, Les 3 Suisses annonçait déjà leur volonté d’abandonner leur célèbre grand catalogue traditionnel (cf. Retail.Pixel du 19/03/14). Ainsi, ce fameux catalogue est désormais remplacé par nouveau plus léger et plus moderne. Une sorte de mélange entre un magazine et un catalogue. Il sera mensuel, et comptera 300 pages  L’enseigne compte faire marcher sa notoriété et repositionner son offre afin de séduire de nouveaux clients  Vidéo de présentation du nouveau logo : https://www.youtube.com/watch?v=zbTGro2Y_h g&list=UUlElLJVK-FdW8hcgVgB6gew Vidéo de présentation : https://www.youtube.com/watch?v=zbTGro2Y_hg&lis t=UUlElLJVK-FdW8hcgVgB6gew
  60. 60. LA REDOUTE SOUHAITE LIVRER PLUS VITE Jeudi 11 septembre 2014, La Redoute a annoncé une nouvelle organisation logistique  Le changement annoncé par l’enseigne a pour but de les aider à traiter plus vite les commandes dés mi 2016  La Redoute a prévu un nouvel entrepôt unique (au lieu de 5), un traitement des commandes plus rapide (3 500 à l’heure), un traitement de 300 000 références simultanément (au lieu de 160 000, soit presque le double) donc une logistique améliorée ce qui va permettre une préparation et un envoi des commandes dans les 2h au lieu de 2 jours  Investissement prévu : 50 millions d’€
  61. 61. LES GALERIES LAFAYETTE SE LANCE DANS LE DÉSTOCKAGE Dès le 13 septembre 2014, Les Galeries Lafayette ouvre leur première boutique d’outlet  Sur une surface totale de 800m², l’enseigne a ouvert un magasin Galeries Lafayette Outlet et vend plus de 50 marques de mode de la saison précédente, avec des promotions allant de -30% à -60%  Ce centre de déstockage, situé à One Nation Paris dans le 78 (Les Clayes sous Bois), garde le style des magasins traditionnels. où l’on peut y retrouver les 5 univers habituels : femmes, hommes, enfants, chaussures et accessoires  Le centre One Nation Paris dispose encore de 4000m² à exploiter et estime à 35 000 le nombre de clients par week end et table sur 2 millions de visiteurs pour la fin de l’année  Jusqu’au 24 septembre 2014, l’enseigne offre 20€ à partir de 100€ d’achats
  62. 62. LE PRINTEMPS HAUSSMAN SE LANCE DANS LE CLICK & COLLECT A partir du 15 septembre 2014, Le Printemps Haussman propose un service de Click & Collect  Le Printemps Haussman (Paris) innove et propose un service de Click & Collect pour toute commande passée depuis sa plateforme de e- commerce placedestendance.com  Pour accéder au service, il faut commander depuis la plateforme de e-commerce et choisir sa livraison « Au Printemps ». Ensuite le client reçois un sms d’information pour lui dire que sa commande est prête puis il se rend dans l’espace « Denim » (4ème étage, Printemps Mode) afin de retirer son achat Emailing du 15/09/14 : Nouveautés Click & Collect : achetez en ligne, décidez en cabine !
  63. 63. GEMO LANCE LES VETEMENTS AVEC GPS Du 17 septembre au 19 octobre 2014, Gémo lance un nouveau blouson GPS  Ce blouson, équipé d’une balise GPS, est disponible pour fille ou garçon de 3 à 10 ans  La balise peut se mettre à l’intérieur ou à l’extérieur du blouson et peut se détacher à volonté  Le dispositif, Ma P’tite Balise développé par une start-up française, Hareau, a une précision de 3 mètres et une autonomie de batterie de 48h  La balise nécessite toutefois l’installation d’une application disponible sur l’AppStore et Androïd  Il est également possible de recevoir des alertes au départ ou à l’arrivée de l’enfant à l’école ou chez lui  Le manteau coûte 99 € (+ 4,90 €) avec 6 mois d’abonnement (sans engagement) à la balise et 89 € pour une souscription de 2 ans
  64. 64. SARENZA LANCE SA MARQUE PROPRE DE CHAUSSURES Le 18 septembre 2014, Sarenza sort sa propre collection de chaussures (MDD)  L’enseigne va proposer près de 80 modèles de chaussures sous sa marque propre et fabriqués au Portugal et en Espagne. Cette nouvelle collection, « Made by Sarenza with love », aura cinq thématiques, représentant cinq quartiers mythiques de Paris (La rue des dames, le Bataclan, le parc Monceau, les Buttes Chaumont et la rue du Cherche Midi)  Internet offrant des centaines de boutiques en lignes en 1 clic, le lancement d’une marque propre va permettre à Sarenza de se différencier de ses concurrents, de marquer les esprits en tant que marque à part entière et surtout de fidéliser sa clientèle  De plus, à l’occasion du lancement de sa marque, Sarenza a ouvert un café éphémère, rue de Turenne à Paris, où les clientes peuvent essayer les chaussures de la nouvelle marque et les commander via des iPad (fourni par Sarenza), le tout en dégustant un café ou un croissant  Les prix de cette nouvelle gamme Sarenza vont de 109 à 249 €
  65. 65. ETAM LANCE DES SOUS VÊTEMENTS CONNECTÉS En septembre 2014, Etam intègrera des QR codes qui permettront de lire des nouvelles d’auteurs français  L’enseigne intègrera, sur sa gamme de sous- vêtements, des codes permettant d’avoir accès à 6 nouvelles d’auteurs de prestige, dont Laurent Seksik, prix du meilleur roman français ou encore Barbara Constantine, choix des libraires 2013  L’égérie d’Etam, le mannequin Natalia Vodianova, présentera cette innovation lors de nouvelles campagnes publicitaires à la rentrée
  66. 66. ETAM SE DIVERSIFIE SUR LE MARCHÉ DES COSMÉTIQUES D’ici à la fin de l’année 2014, Etam se lancera sur le marché des cosmétiques  Dans 31 de ses magasins Etam va installer des corners beauté, de 15 à 20 m², référençant quelques 600 produits  Intitulé « Push up my beauty », la gamme de produits cosmétiques sera composée de produits pour la douche, de maquillage et d’accessoires  Les noms de ces produits ont été pensés pour faire référence à l’univers textile (« Oh my décolleté », « Soutien-regard », etc.)  Etam, en se diversifiant sur le marché des cosmétiques, vient concurrencer Zara, H&M ou encore Camaïeu qui ont eux aussi lancé leur propre marque de maquillage
  67. 67. 67 OCTOBRE
  68. 68. KIABI LANCE SON SITE DE DÉGUISEMENTS Du 2 au 15 octobre 2014, Kiabi lance une loterie pour promouvoir son nouveau site de déguisements  Après avoir lancé en juin 2014 le site Pyjamas & Co, Kiabi présente son nouveau site pour la fête d’Halloween : Déguisement & Co  Afin de promouvoir son site, l’enseigne propose une loterie. Pour participer, il suffit d’aimer ma nouvelle page Facebook du site Déguisements & Co, et d’aller dans l’onglet Jeu Halloween. Puis le participant renseigne ses coordonnées pour valider sa participation au tirage au sort  Dotations : 10 déguisements pour Halloween à sélectionner sur le site http://www.deguisementandco.fr/, d’une valeur maximale de 25€ pièce  Opération relayée sur la page Facebook de Kiabi Site dédié : http://www.deguisementandco.fr/ Exemple de costume
  69. 69. PRIMARK DÉBARQUE AUX ÉTATS-UNIS En octobre 2014, Primark s’associe à Sears pour conquérir le marché des Etats-Unis  Ayant obtenu un succès fulgurant suite à son installation en Europe, l’enseigne Primark souhaite s’exporter outre-Atlantique et s’implanter aux Etats-Unis grâce à un partenariat avec le distributeur Sears, une enseigne américaine de non alimentaire  Pour le moment, Primark est présent dans 6 magasins Sears et va s’installer sur environ 48 000 m² sur les prochains 12 à 18 mois  D’ici maximum début 2016, l’enseigne compte ouvrir une dizaine de magasins en son nom propre sur la côte Est des Etats-Unis, de Boston à Baltimore
  70. 70. LA REDOUTE INNOVE POUR CONQUÉRIR DE NOUVELLES CLIENTES En octobre 2014, La Redoute recrute de nouvelles clientes en offline via un concept de vente à domicile  L’enseigne avait déjà organisé, en septembre 2014, des showrooms « My Dressing » dans trois de ses magasins (Paris, Lille et Lyon). La Redoute continue d’innover et lance MyDressing@Home, un concept de vente à domicile  Lors de cette opération, l’enseigne élira 10 ambassadrices parmi ses fans Facebook, afin qu’elles organisent à leur domicile une soirée shopping. Elles devront pendant cette soirée inviter d’autres femmes pour leur présenter une centaine de produits La Redoute  Chaque organisatrice se verra offrir une Box MyDressing@Home contenant des catalogues, des goodies, des promotions, etc.
  71. 71. CACHE CACHE LANCE UNE TROISIÈME COLLECTION AVEC M. POKORA Le 1er octobre 2014, l’enseigne de prêt-à-porter Cache Cache lance sa nouvelle collection dans ses 1550 magasins  Implantée dans 21 pays, l’enseigne présentera sa nouvelle gamme de produits Oôra by M. Pokora, composée de 40 modèles allant, pour la majorité, de 40 à 60 €  C’est la troisième fois que l’enseigne présente une nouvelle collection avec comme égérie M. Pokora  L’enseigne fait le plus gros de son chiffre en Chine où elle possède plus de 900 magasins et une prévision à plus de 1 000 d’ici la fin de l’année 2014 (une moyenne d’un magasin ouvert toutes les 36 heures). Il semblerait que la Chine soit friande de la pop star M. Pokora et de sa « mode » vestimentaire Bannière évènementielle sur le site de l’enseigne
  72. 72. LE BHV DU MARAIS RACHÈTE LES VÊTEMENTS DE LUXE Du 7 au 11 octobre 2014, le BHV organise un « vide- dressing » en association avec Secrets de Commode  « Triez, échangez, et boostez votre budget shopping ! », telle est la proposition du BHV avec cette opération vide dressing. Le concept est simple et original : les clients rapportent les vêtements de grandes marques qu’ils ne mettent plus au BHV contre des cartes cadeaux  Des experts de la mode évaluent leur valeur marchande (suivant une grille préétablie). Le barème de rachat s’échelonne de 2€ à 40€ en fonction de la gamme, du genre, de la famille de chaque article. Le montant total des vêtements déposés est ensuite crédité sur une carte cadeaux BHV Marais  A savoir que les produits doivent être propres, en parfait état (pas de tâches, de trous, de fermetures éclair cassées, de boulochage, pas de couleur passée)  Le « recyclage » de vêtements de luxe est un phénomène de mode dont le BHV Marais compte bien profiter Page dédiée : http://www.bhv.fr/actus/grand-vide- dressing-au-bhv-marais/
  73. 73. INTERSPORT FÊTE SES 90 ANS Du 8 octobre au 2 novembre 2014, Intersport fête son anniversaire et propose une loterie  Loterie : Pour participer, il faut se rendre en magasin et effectuer un achat pour obtenir une carte à gratter (une carte par tranche de 30 € d’achats). Puis le client se rend sur le site de l’enseigne, sélectionne la catégorie sportive dans laquelle il souhaite recevoir des cadeaux (football, cycles, rugby, tennis, etc.). Et il renseigne le code obtenu sur le ticket à gratter ainsi que ses coordonnées. Le participant sait immédiatement s’il a gagné ou non (instants gagnants)  Dotations : 1 journée découverte à Chamonix (1 400 €), 2 places pour la finale de la Champion’s League à Berlin en 2015 (10 000 € avec le voyage et le logement), 1 voyage terre d’aventure pour 2 personnes (4 000 €), etc.  Opération relayée sur Facebook Bannière évènementielle sur le site de l’enseigne 1ère de couverture Catalogue du 01/10 au 11/10 2014 Dernière de couverture
  74. 74. MENLOOK.COM SORT UN SERVICE DE STYLISME PERSONNEL A la mi-octobre 2014, le site de mode masculine lance son nouveau service, Georges  Le fonctionnement est simple, le client s’enregistre sur le site et propose une date afin d’obtenir un rendez-vous avec un styliste personnel  Le client énonce ses gouts au styliste et quelques jours plus tard il reçoit un colis avec 10 à 15 articles au choix  La personne a 10 jours pour se décider sur les articles à conserver, et retourner gratuitement le reste Bannière permanente sur le site de l’enseigne
  75. 75. LA « FRIEND DAYS : FAIS TOI PLAISIR AVEC TES AMIES » CHEZ MIM Le 24 et 25 octobre 2014, Mim propose des promotions exceptionnelles en magasin  L’enseigne lance l’opération baptisée « Friend Days » qui permet à une cliente de bénéficier de réductions en fonction du nombre d’amie(s) se rendant en magasin avec elle  Pour profiter de cette offre limitée dans le temps, il suffit de se rendre dans l’un des magasins participants et de présenter l’emailing dédié à l’opération  Ainsi, en se présentant avec une amie, la cliente obtient -10% sur ses achats, -20% si elle vient avec deux amies, et -30% pour trois amies. Ces paliers sont appliqués pour la cliente et ses amies E-mailing du 24/10 : Friend Days : Fais toi plaisir avec tes amies
  76. 76. GÉMO S'INSTALLE EN CENTRE VILLE AVEC SA NOUVELLE ENSEIGNE Début octobre 2014, Gémo lance une nouvelle enseigne au cœur de la ville de Nantes  Baptisée « Follow Me », cette nouvelle enseigne du groupe Eram est entièrement consacrée à la mode féminine urbaine. Un premier magasin pilote, situé rue Crébillon à Nantes, vient d’ouvrir et s’étend sur une surface de 210 m². Un format plus petit que les magasins Gémo, et ainsi adapté aux centres villes, où l’enseigne souhaite s’implanter  L’offre proposée est diversifiée, et varie entre vêtements, chaussures, et accessoires. Les collections Gémo y représentent 40% (G One, G Urban et G Casual et G Club)  L’enseigne prévoit un panier moyen de 45 €, soit une augmentation de 28% par rapport aux dépenses moyennes dans les magasins en périphérie (≈ 35 €)  D’ici à 5 ans, la nouvelle marque du groupe souhaite ouvrir une cinquantaine de magasins avec une surface comprise entre 150 et 300 m² en centre ville et dans des galeries marchandes de centres commerciaux
  77. 77. GÉMO OUVRE UN NOUVEAU MAGASIN CONNECTÉ Le 31 octobre 2014, Gémo ouvre un nouveau concept de magasin connecté  La nouveauté de ce magasin réside dans son agencement et dans la présence d’écrans digitaux, tel que le « Mobile Mirror » ou le « Shoe Mirror » qui permettent de se prendre en photo et de partager le cliché sur les réseaux sociaux instantanément  Ce magasin propose les mêmes collections que les autres magasins, à savoir : mode, chaussures et accessoires pour homme, femme et enfant  L’enseigne a inauguré ce magasin dans le centre commercial de Waves, basé à Moulin-lès-Metz et s’étale sur 1 600 m²
  78. 78. NEIMAN MARCUS LANCE SON APPLICATION DE "SNAP" Fin octobre 2014, Neiman Marcus lance une application de reconnaissance de produits  L’enseigne, spécialisée dans les vêtements de luxe lance une application baptisée « Snap, Find, Shop ». Elle permet de prendre en photo un article, vu dans un magazine ou porté par une autre personne, et de se voir proposer l’équivalent dans la boutique de Neiman Marcus  L’application est pour le moment uniquement disponible sur l’App Store Américain
  79. 79. NOVEMBRE
  80. 80. KIABI LANCE DES PYJAMAS CONNECTÉS A partir du 19 novembre 2014, Kiabi commercialisera des pyjamas connectés en partenariat avec Disney  Baptisé Pyjebook, ce nouveau concept de pyjama pour enfant de 3 à 10 ans consiste en une image à scanner imprimée sur le pantalon  Pour que cela fonctionne, il suffit de télécharger l’application sur son téléphone et scanner l’image. Cela donne accès à différentes histoires : « Cars » pour les garçons et des contes de princesses pour les filles  Ce système rejoint celui d’Etam et de son QR- code placé sur des nuisettes et qui donne accès à des histoires d’auteurs français
  81. 81. LES 3 SUISSES LANCE DES PROMOTIONS Du 4 au 17 novembre 2014, les 3 Suisses lance une opération promotionnelle  L’enseigne propose des promotions croissantes : -26€ de réduction pour 99€ d’achat, -39€ de réduction pour 125€ d’achat, jusqu’à -90€ de réduction pour 218€ d’achat  Cette promotion est valable sur les univers femme, homme, enfant, linge de maison et mobilier-déco de la collection automne-hiver 2014/2015 à l'exception des prix choux, des prix réduits, des chèques cadeaux  Pour profiter de l’offre, il suffit de saisir le code « MULTI » lors de la validation de son panier Bannière évènementielle sur le site de l’enseigne Emailing du 07/11/14 : Jusqu'à - 90€ de réduction sur les dernières tendances femme !
  82. 82. H&M OUVRE UN NOUVEAU MAGASIN À PARIS Le 6 novembre 2014, H&M ouvrira son 13ème magasin parisien  16 ans après l’ouverture du premier magasin de l’enseigne, H&M s’apprête à ouvrir son 191ème magasin boulevard Saint-Germain  Etalé sur 2 500 m², ce nouveau magasin est doté de certaines innovations marketing. On pourra y trouver un écran LED, un mur de verre crée spécialement pour l’occasion et d’autres innovations  L’offre sur l’ensemble des collections sera conservé avec cependant une extension de la gamme chaussures
  83. 83. OPÉRATION "PAYEZ CE QUE VOUS VOULEZ " AVEC BRANDALLEY Du 13 au 16 novembre 2014, Brandalley propose à ses clients de choisir eux-mêmes le prix des articles  L’enseigne va prochainement lancer une opération originale. En effet, durant 4 jours, les clients fixeront eux-mêmes le prix des articles qu’ils achèteront sur le site  Les clients pourront réduire jusqu’à un euro le prix initial d’un article ou l’augmenter. L’offre est néanmoins limitée à 2 articles par jour, et par client  Une opération similaire avait déjà été lancée en mai 2009 (« Pay What You Want ! ») pendant une journée, en France  Opération relayée sur Facebook
  84. 84. PRINTEMPS PROPOSE UNE WISHLIST POUR NOËL Du 14 novembre au 10 décembre 2014, le Printemps propose à ses clients de réaliser une « Wishlist » de Noël  Pour créer cette liste, il suffit de se rendre sur le site de l’enseigne et de cliquer sur « Créez votre wishlist ». Une fois la liste créée, avec maximum sept produits, il faut la partager sur les réseaux sociaux, afin de valider sa participation à la loterie  Les 20 gagnants seront tirés au sort le 12 décembre  Dotations : 21 lots mis en jeu dont 1 lot parmi la wishlist (de 1,50 € à 2 900 €) ; 2 coffrets « le nez du vin » (150 €) ; 1 bouteille de champagne (150 €) ; etc. Bannière permanente sur http://www.printemps.com
  85. 85. OPÉRATION "TOUTES EN ROBE" CHEZ NAF NAF Du 19 au 22 novembre 2014, Naf Naf lance l’opération promotionnelle « Toutes en robes »  L’enseigne propose à ses clientes de bénéficier d’une réduction en magasin de -30% si elles se présentent en robe ou de -40% si elles portent une robe à fleurs  Les clientes qui souhaitent commander en ligne peuvent elles aussi profiter de cette offre en envoyant via le site une photo d’elle en robe pour recevoir leur code promotionnel  Opération relayée via emailing et sur Facebook  Naf Naf organise aussi « La Nuit de la robe » le 22 novembre de 15h30 à 20h dans les boutiques Champs-Elysées et Lille Béthune  Vidéo de présentation : https://www.youtube.com/watch?feature=player_e mbedded&v=SNumUugQviA Emailing du 19/11 : Entrez dans la danse ! -30 à - 40% si vous venez en robe !
  86. 86. ZAPPOS OUVRE UN MAGASIN ÉPHÉMÈRE Du 21 novembre au 31 décembre 2014, Zappos ouvre un magasin éphémère à Las Vegas  Ce magasin est ouvert 24H/24 et 7J/7 et s’étend sur plus de 6 000 m². On y trouve des écrans tactiles connectés à internet, permettant de commander directement en ligne ou bien de se renseigner sur un produit  Les ouvertures de magasins physiques par des enseignes de e-commerce sont de plus en plus courantes. D’autres enseignes avaient déjà sauté le pas, comme Amazon, qui a ouvert un magasin physique à New-York (Cf. le Retail.Pixel du 13/10/2014)
  87. 87. DES DRONES POUR LE BLACK FRIDAY Le 28 novembre 2014, Camisaria Colombo a utilisé des drones pour faire la promotion de son Black Friday  L’enseigne de mode brésilienne Camisaria Colombo, a fait survoler des drones-mannequins dans le centre d’affaires de Sao Paulo pour mettre en avant ses promotions lors du Black Friday  Ces drones passaient devant les bureaux afin d’attirer le regard des employés de bureau aux alentours  Vidéo de présentation : http://youtu.be/6566rss8M10 Vidéo de présentation : http://youtu.be/6566rss8M10
  88. 88. ARRIVÉE DU «BLACK FRIDAY» ET D’UN «SHAZAM» DES VÊTEMENTS CHEZ LA REDOUTE Du 28 au 30 novembre 2014, La Redoute organise une mini-période de soldes à l'occasion du "Black Friday" américain et lance une nouvelle application  Le Black Friday est une opération commerciale, qui se tient le lendemain de la fête de Thanksgiving et qui propose des soldes spectaculaires. Cette année, l’enseigne souhaite organiser une version française de cette opération fin novembre  De plus, l’enseigne sort aussi une nouvelle application mobile avec une fonction de type « Shazam » qui fonctionne avec le catalogue La Redoute. Cela permettra aux clients de prendre en photo n’importe quel vêtement du catalogue pour présenter sa fiche produit et le commander via le site http://www.laredoute.fr
  89. 89. DECATHLON SE LANCE DANS LA LOCATION DE SKI Pour les sports d’hiver 2014-2015, Decathlon s’associe à Skimium.com pour proposer de la location de ski  L’enseigne propose sur son site un service de location de ski à récupérer directement dans un magasin de la station de ski de son choix  Skimium est un réseau international de 350 magasins de location de matériel sportif, dont 250 en France implantés dans 175 stations françaises  Toute la saison, des réductions de 20 à 50% seront appliquées sur la location, et pour le lancement du service, Decathlon offre -10% supplémentaire pour toutes réservations entre le 13 et le 27 novembre Bannière permanente sur le site de l’enseigne
  90. 90. 90 DECEMBRE
  91. 91. AVEC LES HALLES PLUS VOUS ACHETEZ PLUS LES PROMOTIONS SONT ÉLEVÉES Du 22 décembre 2014 au 4 janvier 2015, La Halle propose des promotions qui vont crescendo  Pour la fin d’année, La Halle organise des promotions proportionnelles au nombre d’articles achetés  La promesse de l’enseigne est la suivante : - 30% pour 3 articles et jusqu’à -60% pour 6 articles achetés (sur une sélection de produits signalés)  Il y a une sélection d’articles pour l’univers Femme, Homme, Fille, Garçon et Bébé  Opération relayée sur Facebook
  92. 92. LOTERIE DE NOËL CHEZ GO SPORT Du 16 au 18 décembre 2014, Go Sport organise la loterie « 1 chance sur 10 de gagner vos achats »  Pour participer, il suffit d’effectuer un achat chez Go Sport (magasin ou site internet) ce qui donne lieu à l’affichage du jeu sur la page de confirmation de la commande du participant ou à l’envoi au participant d’un e-mail l’invitant à participer au jeu  Sur la page du jeu, le participant choisi le tirage auquel il veut participer : - un tirage permettant de gagner 8 fois la valeur de son panier, avec une probabilité de gain de 1 chance sur 199 - un tirage permettant de gagner la valeur de son panier, avec une probabilité de gain de 1 chance sur 10 - un tirage permettant de gagner 12% de la valeur de son panier, avec une probabilité de gain de 1 chance sur 2  Dotations : En fonction de la loterie choisie, le remboursement de 8 fois la valeur du panier acheté sur le site OU de 100% de la valeur du panier acheté sur le site OU de 12% de la valeur du panier acheté sur le site Site dédie : http://go.luckycart.com/go_sport/2014_12_1sur10/help
  93. 93. GÉMO SE DOTE D'UNE NOUVELLE APPLICATION En décembre 2014, Gémo va s’équiper d’une nouvelle application mobile de reconnaissance d’images  Développée par Overlay, cette application de reconnaissance d’images permet de photographier un produit à partir d’un catalogue et d’obtenir sa fiche d’information. Une fois l’article trouvé, il se met dans une « whishlist ». Le client peut alors concrétiser son achat ou le supprimer  Cette application est utilisée par plusieurs autres enseignes comme Fly, But, Leroy Merlin, IKEA, Cyrillus, et est utilisable avec plus de 50 catalogues ou magazines  Application disponible sous Android et iOS  Vidéo de présentation : http://youtu.be/OumQHriooE0
  94. 94. Besoin d’une veille Sur mesure Catalogues – digital – marketing direct – media ? Elisabeth.cony@retailexplorer.fr 06 10 82 41 29 A propos de Retail Explorer Retail Explorer pige et analyse l’ensemble des données commerciales mises en place par les industriels, la GSA, GSS, les Drives. A partir de ces données exclusives, Retail Explorer propose une gamme d’outils pour trouver de nouvelles opportunités de croissance grâce au digital, optimiser ses investissements publi-promotionnels, dynamiser ses stratégies d’animation commerciale. Son service études 360 accompagne les clients sur les analyses les plus pointues grâce à sa maîtrise de l’ensemble des données publicitaires et commerciales, en les complétant le cas échéant d’études shopper. Son site DataDrive est un outil de pilotage de l’offre et des prix de ce nouveau canal de distribution. Elle fournit les enseignes en données pricing, promotionnelles et campagnes publicitaires et les données des industriels à l’intérieur de ses campagnes. Retail Explorer – groupe Solocal – 23 bis rue Edouard Nieuport – 92150 Suresnes www.retailexplorer.fr

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