ComunicacióN Efectiva

COMUNICACIÓN EFECTIVA Sofía Valenzuela Villegas Terapeuta Ocupacional

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¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN? ,[object Object],[object Object]

ASPECTOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN

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COMUNICACION “La gente piensa más rápido de lo que habla” ,[object Object],[object Object],[object Object],Uno habla a un velocidad promedio de 100 a 150 palabras por minuto.

CUANDO HABLAN LAS PERSONAS LAS HAY: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

POR QUÉ CUESTA TANTO COMUNICARSE CÓDIGO MENTAL DEL EMISOR CÓDIGO MENTAL DEL RECEPTOR PROBLEMA DE CÓDIGO EL RECEPTOR NO ENTIENDE LO QUE EL EMISOR DICE, SINO LO QUE ESAS PALABRAS SIGNIFICAN PARA ÉL EL MENSAJE ES DISTORSIONADO POR LA DIFERENCIA DE SIGNIFICADO QUE EL MENSAJE TIENE EN EL EMISOR Y EN EL RECEPTOR EL TRASMISOR EMITE SU MENSAJE EN EL IDIOMA DE SU CÓDIGO MENTAL

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CONVIENE ESCUCHAR…Y NO SOLO OÍR. ,[object Object],[object Object]

CONVERSACIONES CRÓNICAS v/s CONVERSACIONES PARA LA ACCIÓN.

CONVERSACIONES CRÓNICAS ,[object Object]

SENTIDO DE RESPONSABILIDAD ,[object Object],[object Object]

CONVERSACIÓN PARA LA ACCIÓN ,[object Object],[object Object]

UNIDAD MÍNIMA DE GESTIÓN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],III. EJECUCIÓN B. Delegar, pedir ayuda B. Revocar la promesa A. Cancelar el pedido ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

PARA CONSEGUIR UNA MEJOR COMUNICACIÓN INTERPERSONAL.

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