1. MODELO
EUROPEAN FOUNDATION FOR
QUALITY MANAGEMENT EFQM
Lic. Elizabeth Huisa Veria

2. Definición
ORGANIZACIÓN SIN ANIMO DE LUCRO
FUNDADA EN 1.988 POR UN GRUPO DE 14
IMPORTANTES EMPRESAS EUROPEAS
ABRIL 1991: SE CREA EL CLUB GESTIÓN DE
CALIDAD, REPRESENTANTE EXCLUSIVO DE
EFQM EN ESPAÑA
ENERO 2000:800 MIEMBROS DE CASI TODOS
LOS PAÍSES DE EUROPA Y SECTORES DE
ACTIVIDAD
ES LA PROPIETARIA DEL MODELO EFQMDE
EVALUACIÓN DE LA EXCELENCIA Y
GESTIONA EL PREMIO EUROPEO A LA
EXCELENCIA EN LA GESTIÓN