Преимущества емейл-маркетинга для провайдеров онлайн-игр
емейлмаркетинг для стартапов
1. Емейл-маркетинг
как инструмент стабильности
бизнеса
Профессиональный емейл-маркетинг.
Платформа. Эксперты. Решения
www.expertsender.ru
2. Поговорим о:
- Почему емейл?
- Какие задачи решает емейл?
- Особенности для развивающегося бизнеса
- Решения для стартапов
- О ценности контента
- С чего начать работу с емейлами?
6. Согласно опросу среди руководителей предприятий
по всему миру об эффективности маркетинговых каналов:
% респондентов Емейл Соц.медиа Мобил.
Формирование лояльности и удержание кл. 67% 48% 35%
Расширяют доступ к новой аудитории 26% 44% 29%
Формирование осведомленности 51% 64% 28%
Приносят доход 44% 14% 26%
Обретение новых клиентов 38% 36% 23%
Привлечение потенциальных клиентов 29% 19% 12%
Другое 1% 2% 2%
Не уверены 3% 11% 24%
Не видят никакой пользы 1% 3% 7%
* Источник Strongmail '2012 Marketing trends Survey', проведенное Zoomerang, 2011
11. Решения для стартапов:
Системы для рассылки сообщений:
- Бесплатные
- Возможность интегрироваться с соц.сетями
- Шаблоны писем
- Автоматизация отправки сообщений
- Тестирование
- Контроль эффективности
12. Решения для стартапов:
Сбор новых подписчиков, используя все возможные
каналы:
Веб Контактные
центры
Емейл Мобильные
устройства
Социальные Магазины
сети
Печать Мероприятия
13. Решения для стартапов:
Тщательно спланированные стратегии:
Направленные на повышение лояльности
пользователей, с помощью логически выстроенной
цепочки коммуникации для построения отношений с
пользователем:
- подписка
- приветствие
- регулярный контент
- отписка
14. Ценность контента
Ценность контента определяется:
• разнообразием,
• уникальностью,
• пользой,
• релевантностью
Ценность содержаний писем, а не товара!
15. Ценность контента
Это могут быть сообщения, содержащие:
Информацию о компании
Информацию о рассылке
Специальные предложения
Советы, рекомендации
Поздравления
Отзывы
22. С чего начать работу с подписчиками?
1. Определить общую цель взаимодействия с подписчиками
2. Составить стратегию первых коммуникаций
3. Выбрать подходящие инструменты для реализации
стратегии
4. Настроить первые автоматические цепочки сообщений
5. Протестировать
6. Проанализировать результаты (сравнить со средними
показателями в отрасли)
23. Продолжаем работать с подписчиками.
Сегментируем!
Гео Соц.-дем. Интересы Тип
• страна, • типы товаров,
• город,
• пол, покупателя
• возраст, • темы (по
• станция метро, контента.
•образование. совмещению
• расстояние до
параметров).
точки продаж.
История покупок Лояльность Взаимодействие
• тип товара, • коэффициент с контентом
• марка товара, удержания, • предпочитаемый
• ценовой диапазон, • изменение тип контента,
• периодичность покупок, коэффициента • использование
• изменение удержания. плагинов соцсетей,
периодичности покупок,
• тип устройства.
• место в воронке продаж,
• оффлайн- или онлайн-
покупки,
• наличие незавершенных
заказов с прошлом.
25. Рассмотренные темы:
- Почему емейл?
- Какие задачи решает емейл?
- Особенности для развивающегося бизнеса
- Решения для стартапов
- О ценности контента
- С чего начать работу с емейлами?
