1) O documento discute a necessidade de reinventar o papel da gestão de riscos nas organizações para que se integre melhor aos negócios e gere valor.
2) É apresentado um framework de 5 passos para entender a situação atual e construir uma visão de gestão de riscos integrada aos negócios.
3) Discutem-se os riscos e oportunidades dos diversos processos de uma organização para melhor gerenciá-los de forma positiva.
5. GT: 03 Riscos Positivos : É possível gerenciar melhorias e inovações de uma organização ?
6. GT: 03 Riscos Positivos : É possível gerenciar as melhorias e inovações de uma organização ?
7. GT: 03 Riscos Positivos : É possível gerenciar as melhorias e inovações de uma organização ?
8. Gerindo o risco “negativo” ... Fontes de risco Ameaças Perdas (Conseqüências negativas) Objetivos Organizacionais (Resultados) Estrutura de gestão de risco Práticas , Métodos, Ferramentas, Pessoas, Competências, Cultura Organizacional, Responsabilidade e Autoridades, Procedimentos, etc. probabilidade severidade controle controle Diretrizes Estratégicas “TONE” Gestão de riscos aplicada a “O que pode dar errado?”
9. Gerindo os riscos negativos e positivos Fontes de risco Ameaças Oportunidades Perdas (Conseqüências negativas) Ganhos (Conseqüências positivas) Objetivos Organizacionais (Resultados) Estrutura de gestão de risco Práticas , Métodos, Ferramentas, Pessoas, Competências, Cultura Organizacional, Responsabilidade e Autoridades, Procedimentos, etc. probabilidade probabilidade severidade magnitude controle controle controle controle Gestão de riscos aplicada a “O que pode dar errado?” Gestão de riscos aplicada a “O que Pode dar mais certo?” Ameaças emergentes a partir de oportunidades Oportunidades emergentes a partir de ameaças Diretrizes Estratégicas “TONE” Diretrizes Estratégicas “TONE”
12. Reativação do GT 03 Rumo a uma Gestão “Positiva” de Riscos Gestão “Tradicional”de Riscos e Controles Gestão Do Negócio Gestão Do Negócio Gestão Do Negócio Suporte a tomada de Decisão baseado em Práticas de gestão de riscos “ risk management is good management: “Make the unknow known if Relevant”
13. Passo 0: Planejar a Reinvenção do Papel da Gestão de Riscos Integrada à Gestão do Negócio
14. 1- Entendimento da Situação Atual Valor gerado Pela gestão De riscos, Controles e auditoria 2000 2002 2004 2008 2006 2010 2012 2014 1- Entendimento da situação atual
15. 2- Construção da Visão de Gestão de Riscos Integrada ao Negócios Valor gerado Pela gestão De riscos, Controles e auditoria 2008 2010 2012 2014 `` 1- Entendimento da situação atual 2- Construção da Visão de Gestão de Riscos Integrada ao Negócio
16. 3- Análise Crítica de Boas Práticas e Piores Práticas Valor gerado Pela gestão De riscos, Controles e auditoria 2000 2002 2004 2008 2006 2010 2012 2014 `` 3- Análise crítica de boas práticas e piores práticas 1- Entendimento da situação atual 2- Construção da Visão de Gestão de Riscos Integrada ao Negócio
17. 4- Estudo de Tendências em Gestão de Riscos, Controles e Auditorias Valor gerado Pela gestão De riscos, Controles e auditoria 2000 2002 2004 2008 2006 2010 2012 2014 3- Análise crítica de boas práticas e piores práticas 4- Estudo de Tendências Em gestão de riscos, Controles e auditoria 1- Entendimento da situação atual `` 2- Construção da Visão de Gestão de Riscos Integrada ao Negócio
18. 5-Reinvenção do papel da gestão de Riscos Valor gerado Pela gestão De riscos, Controles e auditoria 2000 2002 2004 2008 2006 2010 2012 2014 3- Análise crítica de boas práticas e piores práticas 4- Estudo de Tendências Em gestão de riscos, Controles e auditoria 5- Reinvenção Do Papel da Gestão de Riscos 1- Entendimento da situação atual `` 2- Construção da Visão de Gestão de Riscos Integrada ao Negócio
19. 1º Passo: Entender a Situação Atual de Iniciativas de Gestão de Riscos, Controles e Auditoria
20.
21. Abordagens utilizadas foram pouco efetivas para debater como GR deve se integrar às demais áreas da organização Abordagens utilizadas tinham grande viés em prevenção de perdas em detrimento a maximização de ganhos Abordagens utilizadas tinham grande viés em coleta de informações exaustiva e não estruturada em detrimento ao uso destas informações Abordagens utilizadas não comunicaram adequadamente qual o papel da auditoria em uma organização
22.
23. Alguma coisa está mudando… aonde está o valor criado pela gestão de riscos ? Operational Risk 2.0 Driving value creation in a post-Basel II era Corporate Risk Management for Value Creation A Guide to Real-life Applications
24. 2º Passo: Construção da Visão de Gestão Riscos Integrada ao Negócio
25.
26. A Situação Atual de Gestão nas Organizações Compliance Week, December, 2006
27.
28.
29. O Aumento das Variáveis de Decisão... Nos últimos meses, quantas vezes você se surpreendeu com alguma notícia que não esperava? Pressão Regulatória Crescente Consolidação do Mercado de Capitais Pandemias Demandas Constantes Por Inovação Complexificação Dos Produtos e Serviços Aumento Significativo Da Concorrência Pressão para Redução de Custos e Aumenta Da Eficiência Intensificação Do Uso de Tecnologia da Informação Fusões e Aquisições Responsabilidade Sócio-Ambiental Intensificação de Práticas de Outsourcing Globalização Dos segmentos Aquecimento Global Acidentes naturais Conflitos Étnicos Preocupação Com a Reputação A ascensão de Fraudes eletrônicas Maior atenção a questões trabalhistas Terrorismo Acesso a Crédito e Aumento do Poder Consumo Para Classe Média
30. Quais são os riscos e oportunidades dos processos de uma organização? Presidência Auditoria Interna Comunicação e marketing Gestão de contratos Financeiro/ Controladoria Escritório de Projetos Tesouraria Tecnologia da Informação Comunicação e Marketing RH Gestão de Risco Segurança da Informação Controles Internos Segurança Física Jurídico Comitê de ética Compliance Análise de riscos Manutenção Ouvidoria Segurança ambiental Continuidade do negócio Área de negócio 1.1 Área de negócio 1.2 Área de negócio 1.3 Área de negócio 1.4 Área de negócio 1.5 Área de negócio 1.6 Diretoria de negócio 1 Área de negócio 2.1 Área de negócio 2.2 Área de negócio 2.3 Área de negócio 2.4 Área de negócio 2.5 Área de negócio 2.6 Diretoria de negócio 2 Área de negócio 3.1 Área de negócio 3.2 Área de negócio 3.3 Área de negócio 3.4 Área de negócio 3.5 Área de negócio 3.6 Diretoria de negócio 3 Área de negócio 4.1 Área de negócio 4.2 Área de negócio 4.3 Área de negócio 4.4 Área de negócio 4.5 Área de negócio 4.6 Diretoria de negócio 4
31. Quais são os riscos e oportunidades dos processos de uma organização? Presidência Auditoria Interna Comunicação e marketing Gestão de contratos Financeiro/ Controladoria Escritório de Projetos Tesouraria Tecnologia da Informação Comunicação e Marketing RH Gestão de Risco Segurança da Informação Controles Internos Segurança Física Jurídico Comitê de ética Compliance Análise de riscos Manutenção Ouvidoria Segurança ambiental Continuidade do negócio Área de negócio 1.1 Área de negócio 1.2 Área de negócio 1.3 Área de negócio 1.4 Área de negócio 1.5 Área de negócio 1.6 Diretoria de negócio 1 Área de negócio 2.1 Área de negócio 2.2 Área de negócio 2.3 Área de negócio 2.4 Área de negócio 2.5 Área de negócio 2.6 Diretoria de negócio 2 Área de negócio 3.1 Área de negócio 3.2 Área de negócio 3.3 Área de negócio 3.4 Área de negócio 3.5 Área de negócio 3.6 Diretoria de negócio 3 Área de negócio 4.1 Área de negócio 4.2 Área de negócio 4.3 Área de negócio 4.4 Área de negócio 4.5 Área de negócio 4.6 Diretoria de negócio 4
32.
33.
34. 3º Passo: Analisar piores e melhores práticas de gestão de riscos, controles e auditorias
39. 4º Passo: Estudar Tendências em Gestão de Riscos, Controles e Auditoria
40.
41. GRC – Governança, Riscos e Compliance Compliance Base de lições aprendidas Base de Perdas Externas Linhas de Negócio Análise de Cenários ISO 9001 Políticas e Procedimentos Relatórios Internos Relacionamento Com Investidor Comitês de Tecnologia Arquitetura de Processos Questionários Indicadores de Desempenho Testes de Auditoria Gestão da Mudança Treinamento e Coaching Relatórios Externos Plano de Continuidade Com Negócio Ouvidoria Canal de Denúncias Sindicância Rotinas de Tratamento de Ocorrências Código da conduta ética Segurança Física E Patrimonial Segurança da Informação Pesquisa de Satisfação do Cliente Pesquisa de Satisfação dos Funcionários Gestão de TI Helpdesk Conselhos de Administração e Fiscal Saúde e Segurança Relação com Investidor Gestão Escritório) de Projetos Gestão (Escritório) de Contratos Terceiros Acompanhamento Do Orçamento Desenvolvimento de Produto Gestão da Imagem PNQ Portfólio de Clientes Auditoria Externa Governança Corporativa Gestão de Multas Six Sigma
42.
43. ERM – Enterprise Risk Management Vendas Estratégia De Vendas Campanhas De Marketing Realização De Vendas Entrega De Produtos Satisfação Dos Clientes A incerteza sobre os resultados do processo se propaga através de suas atividades
50. Como são geridos os riscos empresariais ? Pesquisa de Notícias Ouvidoria Relatório Consultoria Indicadores de Vendas Diagnóstico de RH Reclamações sobre produtos Notícias ruins sobre empresa Baixo sucesso de campanha de marketing Baixo desempenho de vendas Diagnóstico de RH apontando necessidade de treinamento
66. A demanda por uma gestão de riscos integrada ao negócio Compliance Week, December, 2006
67. 5-Reinvenção do papel da gestão de Riscos Valor gerado Pela gestão De riscos, Controles e auditoria 2000 2002 2004 2008 2006 2010 2012 2014 3- Análise crítica de boas práticas e piores práticas 4- Estudo de Tendências Em gestão de riscos, Controles e auditoria 5- Reinvenção Do Papel da Gestão de Riscos 1- Entendimento da situação atual `` 2- Construção da Visão de Gestão de Riscos Integrada ao Negócio