Maratona CBOK - Cap 1 – Introdução – Maria Helena Barros, CBPP Recurso

1. MARATONA CBOK
Circuito de Mobilização
BRASÍLIA
Unicorreios, 23 de outubro de 2012.

2. Programação

3. Versão 2
VERSÃO 3

4. ABPMP
Association of Business Process
Management Profissionals
Associação Internacional de Profissionais de Gerenciamento de
processo.
Capítulo 1
• Introdução

5. Características da ABPMP
• Associação sem fins lucrativos;
• Promoção dos conceitos e práticas de BPM (gerenciamento
de processos);
• Dirigida por profissionais do Comitê Executivo do Capítulo
Brasileiro;
• Subordinados aos diretores da ABPMP internacional;
• Código ético da ABPMP Brasil.
Capítulo 1
• Introdução

6. • Ser o centro de prática de BPM na comunidade;
• Atuar como entidade profissional líder para
profissionais em gerenciamento de negócio;
• Definir a disciplina e a prática de gerenciamento de
processo de negócio;
• Reconhecer, certificar e respeitar aqueles que fazem
contribuições importantes à disciplina de BPM.
Capítulo 1
• Visão da ABPMP

7. • Engajar-se em atividades que promovam a prática
de BPM;
• Desenvolver um corpo comum de conhecimento
em BPM;
• Contribuir com o avanço e desenvolvimento de
habilidades dos profissionais que trabalham com
BPM.
Capítulo 1
• Missão da ABPMP

8. “Profissionais que
necessitam entender como
alavancar a TI para
gerenciar o negócio por
processo” ou “Profissionais
de TI que necessitam
entender negócios para
utilizar plenamente as
capacidades das novas
soluções de TI”
Brett Champlin
Presidente da ABPMP
Capítulo 1
• Quem é o profissional de gerenciamento de
processos de negócio?

9. • O que é
•Instrumento de auxílio
•Visão abrangente das questões
•Melhores práticas
•Lições aprendidas
• Finalidade
•Fornecer uma visão geral
•Encorajar um vocabulário comum
•Refletir o conhecimento fundamental
requerido de um profissional de BPM.
Capítulo 1
• BPM CBOK

10. Identificar
Desenhar
Executar
Documentar
Avaliar
Monitorar e controlar
Capítulo 1
• BPM (glossário)

11. Soluções de aplicações
integradas de software para
gerenciamento de processos de
negócio.
Capítulo 1
•BPMS (glossário)
Selbetti

12. Capítulo 1
• Organização do CBOK

13. Capítulo
1
•Palavras Chaves
Área de Conhecimento Expressão Chave
Gerenciamento de processos FUNDAMENTOS BÁSICOS
Modelagem REPRESENTAÇÃO
Análise DISCUSSÃO - COMPREENSÃO
Desenho (projeto) PROJETO – ESPECIFICAÇÃO
Gerenciamento de Desempenho MEDIÇÃO - MONITORAMENTO
Transformação de processos MUDANÇA
Organização de gerenciamento de processos PAPÉIS E RESPONSABILIDADES
Gerenciamento de processos corporativos ALINHAMENTO ESTRATÉGICO
Tecnologia de BPM TECNOLOGIAS DISPONÍVEIS.

14. • A prática de BPM é definida por um conjunto de
valores, crenças, liderança e cultura que formam os
alicerces do ambiente no qual uma organização
opera.
• Determinam o sucesso ou fracasso da organização
sob as perspectivas organizacional e financeira.
Capítulo 1
• Valores, Crenças, Liderança e Cultura