SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  10
Autor: Elsy Briceño
Es el proceso por el cual las partes
interesadas resuelven conflictos,
acuerdan líneas de conducta, buscan
ventajas individuales o colectivas,
procuran obtener resultados que sirvan
a sus intereses mutuos. Se contempla
generalmente como una forma de
resolución alternativa de conflictos o
situaciones que impliquen acción
multilateral.
William Ury y Bruce Patton, de Harvard
Pensamiento
ágil
Pensamiento
Rápido
Fácil concentración
Es paciente
Imparcial a la hora de
analizar
Calculador
Persuasivo
Mantener control
Absoluto
Negociar es una habilidad que se adquiere con
la práctica.
1. Alternativas al no acuerdo
No todas las negociaciones
terminan con un acuerdo. O
bien se llega al acuerdo
precipitados a causa de la
presión que ejerce la otra
parte: “Tómalo o déjalo”.
Debemos tener bien preparado
lo que suceda si “lo dejo”.
¿Cuáles son mis alternativas y
las de ellos?
2. Intereses y posiciones
El Interés es todo aquello que no
podemos intercambiar con las otras
partes.
Y las posiciones es la actitud que
tienes acerca del tema a negociar.
3. Opciones
•Identificar toda las posibilidades en que
las partes pudieran llegar a un acuerdo y
satisfacer sus intereses.
•Conocer muy bien los procesos de crear
valor y reclamar valor.
•Separar el proceso de inventar y generar
ideas de decisión.
•Realizar sesiones de «lluvia de ideas» con
los equipos de negociación de ambas
partes.
Puntos clave de Opciones:
Actitud frente al riesgo,
Cadencia temporal,
Percepciones,
Valor marginal de la misma cosa.
5. Relación.
Las negociaciones más
importantes se hacen sin
mezclar problemas de
relación personal con
problemas esenciales de la
negociación.
4. Criterios
Los criterios tienen que delinearse
perfectamente para que el acuerdo al que
se va llegar deba ser con prudencia y justo
para ambas partes.
Es importante para nosotros que la otra
parte tenga la sensación de habernos
«ganado», con esto logramos descubrir
nuevos intereses y opciones útiles a la
negociación.
6. Comunicación
La forma que se utiliza para comunicar
tiene un impacto crítico en el resultado de
la negociación, especialmente cuando las
dos partes no se conocen «el beneficio
puede ser mucho mayor para ambos
cuando se negocia cara a cara porque sólo
de esta forma es posible compartir
información vital.
Esto permite, La confianza y la aportación
que se establecen entre las partes, cuando
se conocen, lo que sería imposible hacer
por teléfono o e-mail entre extraños.
7. Compromisos.
Los compromisos son planteamientos verbales o escritos que
especifican lo que una parte hará o no hará.
Un acuerdo será mejor en la medida en que las promesas hayan tenido:
planteamiento, estructuración y hayan sido diseñadas para que se
conviertan en acuerdos duraderos, de fácil comprensión y verificables.
Un acuerdo será mejor en la medida en que las promesas hayan tenido:
planteamiento, estructuración y hayan sido diseñadas para que se
conviertan en acuerdos duraderos, de fácil comprensión y verificables.
En la Ciudad de Barina específicamente en la urb, Ciudad Varyna, los
ciudadanos habitante del sector, han manifestado en varias
oportunidades el problema que le aqueja, el Agua suministro vital para el
ser humano, la constructora Metropolitana, han desmejorado este
suministro a la Etapa III, recortando a casi dos horas en la mañana y dos
horas en la tarde, esto los conlleva a realizar un negociación con la
empresa Hidroandes, ellos quedaron en suministrarnos el agua en todo
el día, solo hay que realizar sus pagos continuos correspondiente.
Existen compromiso de las partes, intercambio de ideas que parte de
una misma negociación.

Contenu connexe

Tendances

Resolucion De Conflictos 2
Resolucion De Conflictos 2Resolucion De Conflictos 2
Resolucion De Conflictos 2adaliz
 
Caso Resolución de Conflicto según Método de Harvard. Autora: Msc. Geraldine ...
Caso Resolución de Conflicto según Método de Harvard. Autora: Msc. Geraldine ...Caso Resolución de Conflicto según Método de Harvard. Autora: Msc. Geraldine ...
Caso Resolución de Conflicto según Método de Harvard. Autora: Msc. Geraldine ...Geraldine Escalona
 
Examen objetivo negociacion deconflictos
Examen objetivo negociacion deconflictosExamen objetivo negociacion deconflictos
Examen objetivo negociacion deconflictosCarmen Hevia Medina
 
Metodo de negociacion de harvard
Metodo de negociacion de harvardMetodo de negociacion de harvard
Metodo de negociacion de harvardLAGB2018
 
Estrategia y tácticas de negociación distributiva
Estrategia y tácticas de negociación distributivaEstrategia y tácticas de negociación distributiva
Estrategia y tácticas de negociación distributivaEstinwan
 
Negociacion y resolucion de conflictos ppt
Negociacion y resolucion de conflictos pptNegociacion y resolucion de conflictos ppt
Negociacion y resolucion de conflictos pptialiendre
 
La negociacion marketing especiales
La negociacion marketing especialesLa negociacion marketing especiales
La negociacion marketing especialesCarmen Hevia Medina
 
Conflicto y negociacion
Conflicto y negociacionConflicto y negociacion
Conflicto y negociacionnataly nicole
 
Modelos De Negociacion Harvard
Modelos De Negociacion HarvardModelos De Negociacion Harvard
Modelos De Negociacion Harvardeljota
 
Toma de decisiones y administración del cambio
Toma de decisiones y administración del cambioToma de decisiones y administración del cambio
Toma de decisiones y administración del cambioguzadis
 
Técnicas de negociación 1
Técnicas de negociación 1Técnicas de negociación 1
Técnicas de negociación 1ProColombia
 
Modelos y Herramientas en la toma de decisiones
Modelos y Herramientas en la toma de decisionesModelos y Herramientas en la toma de decisiones
Modelos y Herramientas en la toma de decisionesWilmer68
 
Conflictos en las organizaciones
Conflictos en las organizacionesConflictos en las organizaciones
Conflictos en las organizacionesraymondlopez84
 
TECNICAS DE NEGOCIACION
TECNICAS DE NEGOCIACIONTECNICAS DE NEGOCIACION
TECNICAS DE NEGOCIACIONhbussenius
 

Tendances (20)

Resolucion De Conflictos 2
Resolucion De Conflictos 2Resolucion De Conflictos 2
Resolucion De Conflictos 2
 
Caso Resolución de Conflicto según Método de Harvard. Autora: Msc. Geraldine ...
Caso Resolución de Conflicto según Método de Harvard. Autora: Msc. Geraldine ...Caso Resolución de Conflicto según Método de Harvard. Autora: Msc. Geraldine ...
Caso Resolución de Conflicto según Método de Harvard. Autora: Msc. Geraldine ...
 
Examen objetivo negociacion deconflictos
Examen objetivo negociacion deconflictosExamen objetivo negociacion deconflictos
Examen objetivo negociacion deconflictos
 
Técnicas de Negociación
Técnicas de NegociaciónTécnicas de Negociación
Técnicas de Negociación
 
Metodo de negociacion de harvard
Metodo de negociacion de harvardMetodo de negociacion de harvard
Metodo de negociacion de harvard
 
Estrategia y tácticas de negociación distributiva
Estrategia y tácticas de negociación distributivaEstrategia y tácticas de negociación distributiva
Estrategia y tácticas de negociación distributiva
 
Metodos y Tecnicas de Negociacion
Metodos y Tecnicas de NegociacionMetodos y Tecnicas de Negociacion
Metodos y Tecnicas de Negociacion
 
Negociacion y resolucion de conflictos ppt
Negociacion y resolucion de conflictos pptNegociacion y resolucion de conflictos ppt
Negociacion y resolucion de conflictos ppt
 
La negociacion marketing especiales
La negociacion marketing especialesLa negociacion marketing especiales
La negociacion marketing especiales
 
Conflicto y negociacion
Conflicto y negociacionConflicto y negociacion
Conflicto y negociacion
 
Modelos De Negociacion Harvard
Modelos De Negociacion HarvardModelos De Negociacion Harvard
Modelos De Negociacion Harvard
 
El Método Harvard de Negociación
El Método Harvard de NegociaciónEl Método Harvard de Negociación
El Método Harvard de Negociación
 
Toma de decisiones y administración del cambio
Toma de decisiones y administración del cambioToma de decisiones y administración del cambio
Toma de decisiones y administración del cambio
 
Gestion de conflictos.
Gestion de conflictos.Gestion de conflictos.
Gestion de conflictos.
 
Técnicas de negociación 1
Técnicas de negociación 1Técnicas de negociación 1
Técnicas de negociación 1
 
Modelos y Herramientas en la toma de decisiones
Modelos y Herramientas en la toma de decisionesModelos y Herramientas en la toma de decisiones
Modelos y Herramientas en la toma de decisiones
 
Conflictos en las organizaciones
Conflictos en las organizacionesConflictos en las organizaciones
Conflictos en las organizaciones
 
Presentacion ganar ganar
Presentacion ganar  ganar Presentacion ganar  ganar
Presentacion ganar ganar
 
Resolucion De Conflicto
Resolucion De ConflictoResolucion De Conflicto
Resolucion De Conflicto
 
TECNICAS DE NEGOCIACION
TECNICAS DE NEGOCIACIONTECNICAS DE NEGOCIACION
TECNICAS DE NEGOCIACION
 

En vedette

Tarea 3 caso según modelo de negociación de harvard francy mora
Tarea 3 caso según modelo de negociación de harvard francy moraTarea 3 caso según modelo de negociación de harvard francy mora
Tarea 3 caso según modelo de negociación de harvard francy morafrancycmorab
 
estudio de caso, método harvard
 estudio de caso, método harvard estudio de caso, método harvard
estudio de caso, método harvardJavier Cruz
 
Conflicto y negociacion (harvard)
Conflicto y negociacion (harvard)  Conflicto y negociacion (harvard)
Conflicto y negociacion (harvard) Mauricio Vargas
 
20 consejos para negociar con éxito
20 consejos para negociar con éxito20 consejos para negociar con éxito
20 consejos para negociar con éxitoMoises Mendoza
 
Guadalupe de la mata negociacion harvard-metodologia-guadalupe-de-la-mata
Guadalupe de la mata negociacion harvard-metodologia-guadalupe-de-la-mataGuadalupe de la mata negociacion harvard-metodologia-guadalupe-de-la-mata
Guadalupe de la mata negociacion harvard-metodologia-guadalupe-de-la-mataGuadalupe de la Mata
 
Naranjas intereses vs posiciones - Negociación
Naranjas  intereses vs posiciones - NegociaciónNaranjas  intereses vs posiciones - Negociación
Naranjas intereses vs posiciones - NegociaciónFernando Forti
 
Modelos de-negociacion-harvard
Modelos de-negociacion-harvardModelos de-negociacion-harvard
Modelos de-negociacion-harvardLAGB2019
 
La educacion encierra un tesoro de jaques delors d
La educacion encierra un tesoro de jaques delors dLa educacion encierra un tesoro de jaques delors d
La educacion encierra un tesoro de jaques delors dClauJS
 
El arte de la negociación
El arte de la negociaciónEl arte de la negociación
El arte de la negociaciónWhops
 
La negociación desde una perspectiva económica: Modelo de Fisher y Ury
La negociación desde una perspectiva económica: Modelo de Fisher y UryLa negociación desde una perspectiva económica: Modelo de Fisher y Ury
La negociación desde una perspectiva económica: Modelo de Fisher y UryJose Azuaje
 
Los 4 pilares de la educación para slide
Los 4 pilares de la educación para slideLos 4 pilares de la educación para slide
Los 4 pilares de la educación para slideMagditita
 
Agenda de negociación modelo de fisher y ury
Agenda de negociación modelo de fisher y uryAgenda de negociación modelo de fisher y ury
Agenda de negociación modelo de fisher y urykatopo
 
Resumen obtenga el si, roger fisher
Resumen obtenga el si, roger fisherResumen obtenga el si, roger fisher
Resumen obtenga el si, roger fisherEdgardo De La Torre
 
4 pilares de la educación Miriam betzabet y Francisco ibarra carlos
4 pilares de la educación   Miriam betzabet y Francisco ibarra carlos4 pilares de la educación   Miriam betzabet y Francisco ibarra carlos
4 pilares de la educación Miriam betzabet y Francisco ibarra carlosUniversidad Tecnológica de la Costa
 
Negociación asertiva en el ambito laboral
Negociación asertiva en el ambito laboralNegociación asertiva en el ambito laboral
Negociación asertiva en el ambito laboralMILYGIL
 
5 reglas infalibles para tomar decisiones perfectas
5 reglas infalibles para tomar decisiones perfectas 5 reglas infalibles para tomar decisiones perfectas
5 reglas infalibles para tomar decisiones perfectas Jose Hermida
 
Gina ana y susan
Gina ana y susanGina ana y susan
Gina ana y susanSusan le?
 

En vedette (20)

Tarea 3 caso según modelo de negociación de harvard francy mora
Tarea 3 caso según modelo de negociación de harvard francy moraTarea 3 caso según modelo de negociación de harvard francy mora
Tarea 3 caso según modelo de negociación de harvard francy mora
 
estudio de caso, método harvard
 estudio de caso, método harvard estudio de caso, método harvard
estudio de caso, método harvard
 
Conflicto y negociacion (harvard)
Conflicto y negociacion (harvard)  Conflicto y negociacion (harvard)
Conflicto y negociacion (harvard)
 
20 consejos para negociar con éxito
20 consejos para negociar con éxito20 consejos para negociar con éxito
20 consejos para negociar con éxito
 
Solucion de casos
Solucion de casosSolucion de casos
Solucion de casos
 
Caso negociacion
Caso negociacionCaso negociacion
Caso negociacion
 
Guadalupe de la mata negociacion harvard-metodologia-guadalupe-de-la-mata
Guadalupe de la mata negociacion harvard-metodologia-guadalupe-de-la-mataGuadalupe de la mata negociacion harvard-metodologia-guadalupe-de-la-mata
Guadalupe de la mata negociacion harvard-metodologia-guadalupe-de-la-mata
 
Naranjas intereses vs posiciones - Negociación
Naranjas  intereses vs posiciones - NegociaciónNaranjas  intereses vs posiciones - Negociación
Naranjas intereses vs posiciones - Negociación
 
Modelos de-negociacion-harvard
Modelos de-negociacion-harvardModelos de-negociacion-harvard
Modelos de-negociacion-harvard
 
La educacion encierra un tesoro de jaques delors d
La educacion encierra un tesoro de jaques delors dLa educacion encierra un tesoro de jaques delors d
La educacion encierra un tesoro de jaques delors d
 
El arte de la negociación
El arte de la negociaciónEl arte de la negociación
El arte de la negociación
 
Negociación
NegociaciónNegociación
Negociación
 
La negociación desde una perspectiva económica: Modelo de Fisher y Ury
La negociación desde una perspectiva económica: Modelo de Fisher y UryLa negociación desde una perspectiva económica: Modelo de Fisher y Ury
La negociación desde una perspectiva económica: Modelo de Fisher y Ury
 
Los 4 pilares de la educación para slide
Los 4 pilares de la educación para slideLos 4 pilares de la educación para slide
Los 4 pilares de la educación para slide
 
Agenda de negociación modelo de fisher y ury
Agenda de negociación modelo de fisher y uryAgenda de negociación modelo de fisher y ury
Agenda de negociación modelo de fisher y ury
 
Resumen obtenga el si, roger fisher
Resumen obtenga el si, roger fisherResumen obtenga el si, roger fisher
Resumen obtenga el si, roger fisher
 
4 pilares de la educación Miriam betzabet y Francisco ibarra carlos
4 pilares de la educación   Miriam betzabet y Francisco ibarra carlos4 pilares de la educación   Miriam betzabet y Francisco ibarra carlos
4 pilares de la educación Miriam betzabet y Francisco ibarra carlos
 
Negociación asertiva en el ambito laboral
Negociación asertiva en el ambito laboralNegociación asertiva en el ambito laboral
Negociación asertiva en el ambito laboral
 
5 reglas infalibles para tomar decisiones perfectas
5 reglas infalibles para tomar decisiones perfectas 5 reglas infalibles para tomar decisiones perfectas
5 reglas infalibles para tomar decisiones perfectas
 
Gina ana y susan
Gina ana y susanGina ana y susan
Gina ana y susan
 

Similaire à Los 7 elementos de negociación de harvard

Manejo y negociacion de conflictos.pdf
Manejo y negociacion de conflictos.pdfManejo y negociacion de conflictos.pdf
Manejo y negociacion de conflictos.pdfIvan Coronel
 
24 Vasquez HI.HO.AA. Acuerdos 28-04-2022 (1).pdf
24 Vasquez HI.HO.AA. Acuerdos 28-04-2022 (1).pdf24 Vasquez HI.HO.AA. Acuerdos 28-04-2022 (1).pdf
24 Vasquez HI.HO.AA. Acuerdos 28-04-2022 (1).pdfAstridStefania
 
Administración de conflictos y negociaciones
Administración de conflictos y negociacionesAdministración de conflictos y negociaciones
Administración de conflictos y negociacionesAugusto Javes Sanchez
 
Negotiation and conflict management
Negotiation and conflict managementNegotiation and conflict management
Negotiation and conflict managementIvan Coronel
 
Entrevista mediación en trabajo social Javier Armendariz Cortez, Universidad...
Entrevista  mediación en trabajo social Javier Armendariz Cortez, Universidad...Entrevista  mediación en trabajo social Javier Armendariz Cortez, Universidad...
Entrevista mediación en trabajo social Javier Armendariz Cortez, Universidad...Javier Armendariz
 
Características Fundamentales de la Negociación
Características Fundamentales de la NegociaciónCaracterísticas Fundamentales de la Negociación
Características Fundamentales de la NegociaciónIvan Roman
 
Empatía, Negociación y manejo de problemas
Empatía, Negociación y manejo de problemasEmpatía, Negociación y manejo de problemas
Empatía, Negociación y manejo de problemasMonik Fuentes Garibay
 
Negociacion efectiva
Negociacion efectivaNegociacion efectiva
Negociacion efectivaFernii Galvan
 
Formas eficientes del manejo de conflictos
Formas eficientes del manejo de conflictosFormas eficientes del manejo de conflictos
Formas eficientes del manejo de conflictosGENLLY
 
Presentacion mediacion colegio taller 09 10-1
Presentacion mediacion colegio taller 09 10-1Presentacion mediacion colegio taller 09 10-1
Presentacion mediacion colegio taller 09 10-1imantoniopatricia
 

Similaire à Los 7 elementos de negociación de harvard (20)

Conflicto y Negociacion
Conflicto y NegociacionConflicto y Negociacion
Conflicto y Negociacion
 
Negociación
NegociaciónNegociación
Negociación
 
Manejo y negociacion de conflictos.pdf
Manejo y negociacion de conflictos.pdfManejo y negociacion de conflictos.pdf
Manejo y negociacion de conflictos.pdf
 
Negocios
NegociosNegocios
Negocios
 
24 Vasquez HI.HO.AA. Acuerdos 28-04-2022 (1).pdf
24 Vasquez HI.HO.AA. Acuerdos 28-04-2022 (1).pdf24 Vasquez HI.HO.AA. Acuerdos 28-04-2022 (1).pdf
24 Vasquez HI.HO.AA. Acuerdos 28-04-2022 (1).pdf
 
Administración de conflictos y negociaciones
Administración de conflictos y negociacionesAdministración de conflictos y negociaciones
Administración de conflictos y negociaciones
 
Negotiation and conflict management
Negotiation and conflict managementNegotiation and conflict management
Negotiation and conflict management
 
La conciliación en el perú
La conciliación en el perúLa conciliación en el perú
La conciliación en el perú
 
Entrevista mediación en trabajo social Javier Armendariz Cortez, Universidad...
Entrevista  mediación en trabajo social Javier Armendariz Cortez, Universidad...Entrevista  mediación en trabajo social Javier Armendariz Cortez, Universidad...
Entrevista mediación en trabajo social Javier Armendariz Cortez, Universidad...
 
Características Fundamentales de la Negociación
Características Fundamentales de la NegociaciónCaracterísticas Fundamentales de la Negociación
Características Fundamentales de la Negociación
 
Negociacion apreciativa
Negociacion apreciativaNegociacion apreciativa
Negociacion apreciativa
 
Empatía, Negociación y manejo de problemas
Empatía, Negociación y manejo de problemasEmpatía, Negociación y manejo de problemas
Empatía, Negociación y manejo de problemas
 
Negociacion efectiva
Negociacion efectivaNegociacion efectiva
Negociacion efectiva
 
Formas eficientes del manejo de conflictos
Formas eficientes del manejo de conflictosFormas eficientes del manejo de conflictos
Formas eficientes del manejo de conflictos
 
Presentacion mediacion colegio taller 09 10-1
Presentacion mediacion colegio taller 09 10-1Presentacion mediacion colegio taller 09 10-1
Presentacion mediacion colegio taller 09 10-1
 
Negociacion
NegociacionNegociacion
Negociacion
 
6. técnicas de negociacion
6. técnicas de negociacion6. técnicas de negociacion
6. técnicas de negociacion
 
Negociacion2
Negociacion2Negociacion2
Negociacion2
 
Andres ramos
Andres ramosAndres ramos
Andres ramos
 
Mediacion
MediacionMediacion
Mediacion
 

Dernier

La electrónica y electricidad finall.pdf
La electrónica y electricidad finall.pdfLa electrónica y electricidad finall.pdf
La electrónica y electricidad finall.pdfDiegomauricioMedinam
 
El MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnico
El MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnicoEl MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnico
El MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnicoTe Cuidamos
 
PRINCIPIOS DE CONDUCCION Y LIDERAZGO SGTO 1.pdf
PRINCIPIOS DE CONDUCCION Y LIDERAZGO SGTO 1.pdfPRINCIPIOS DE CONDUCCION Y LIDERAZGO SGTO 1.pdf
PRINCIPIOS DE CONDUCCION Y LIDERAZGO SGTO 1.pdfCarolinaMaguio
 
estadistica basica ejercicios y ejemplos basicos
estadistica basica ejercicios y ejemplos basicosestadistica basica ejercicios y ejemplos basicos
estadistica basica ejercicios y ejemplos basicosVeritoIlma
 
Pensamiento Lógico - Matemático USB Empresas
Pensamiento Lógico - Matemático USB EmpresasPensamiento Lógico - Matemático USB Empresas
Pensamiento Lógico - Matemático USB Empresasanglunal456
 
Proyecto TRIBUTACION APLICADA-1.pdf impuestos nacionales
Proyecto TRIBUTACION APLICADA-1.pdf impuestos nacionalesProyecto TRIBUTACION APLICADA-1.pdf impuestos nacionales
Proyecto TRIBUTACION APLICADA-1.pdf impuestos nacionalesjimmyrocha6
 
Rendicion de cuentas del Administrador de Condominios
Rendicion de cuentas del Administrador de CondominiosRendicion de cuentas del Administrador de Condominios
Rendicion de cuentas del Administrador de CondominiosCondor Tuyuyo
 
PRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURA
PRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURAPRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURA
PRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURAgisellgarcia92
 
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privada
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privadaSISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privada
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privadaBetlellyArteagaAvila
 
PPT Empresas IANSA Sobre Recursos Humanos.pdf
PPT Empresas IANSA Sobre Recursos Humanos.pdfPPT Empresas IANSA Sobre Recursos Humanos.pdf
PPT Empresas IANSA Sobre Recursos Humanos.pdfihmorales
 
DO_FCE_310_PO_.pdf. La contabilidad gubernamental SOS de suma importancia fu...
DO_FCE_310_PO_.pdf.  La contabilidad gubernamental SOS de suma importancia fu...DO_FCE_310_PO_.pdf.  La contabilidad gubernamental SOS de suma importancia fu...
DO_FCE_310_PO_.pdf. La contabilidad gubernamental SOS de suma importancia fu...ssuser2887fd1
 
20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf
20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf
20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdfRamon Costa i Pujol
 
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?Michael Rada
 
Tema Documentos mercantiles para uso de contabilidad.pdf
Tema Documentos mercantiles para uso de contabilidad.pdfTema Documentos mercantiles para uso de contabilidad.pdf
Tema Documentos mercantiles para uso de contabilidad.pdfmaryisabelpantojavar
 
AFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdf
AFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdfAFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdf
AFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdfOdallizLucanaJalja1
 
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptx
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptxT.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptx
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptxLizCarolAmasifuenIba
 
PLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASA
PLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASAPLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASA
PLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASAAlexandraSalgado28
 
15. NORMATIVA DE SST - LA LEY 29783.pptx
15. NORMATIVA DE SST - LA LEY 29783.pptx15. NORMATIVA DE SST - LA LEY 29783.pptx
15. NORMATIVA DE SST - LA LEY 29783.pptxAndreaAlessandraBoli
 
PROCESO PRESUPUESTARIO - .administracion
PROCESO PRESUPUESTARIO - .administracionPROCESO PRESUPUESTARIO - .administracion
PROCESO PRESUPUESTARIO - .administracionDayraCastaedababilon
 
Coca cola organigrama de proceso empresariales.pptx
Coca cola organigrama de proceso empresariales.pptxCoca cola organigrama de proceso empresariales.pptx
Coca cola organigrama de proceso empresariales.pptxJesDavidZeta
 

Dernier (20)

La electrónica y electricidad finall.pdf
La electrónica y electricidad finall.pdfLa electrónica y electricidad finall.pdf
La electrónica y electricidad finall.pdf
 
El MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnico
El MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnicoEl MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnico
El MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnico
 
PRINCIPIOS DE CONDUCCION Y LIDERAZGO SGTO 1.pdf
PRINCIPIOS DE CONDUCCION Y LIDERAZGO SGTO 1.pdfPRINCIPIOS DE CONDUCCION Y LIDERAZGO SGTO 1.pdf
PRINCIPIOS DE CONDUCCION Y LIDERAZGO SGTO 1.pdf
 
estadistica basica ejercicios y ejemplos basicos
estadistica basica ejercicios y ejemplos basicosestadistica basica ejercicios y ejemplos basicos
estadistica basica ejercicios y ejemplos basicos
 
Pensamiento Lógico - Matemático USB Empresas
Pensamiento Lógico - Matemático USB EmpresasPensamiento Lógico - Matemático USB Empresas
Pensamiento Lógico - Matemático USB Empresas
 
Proyecto TRIBUTACION APLICADA-1.pdf impuestos nacionales
Proyecto TRIBUTACION APLICADA-1.pdf impuestos nacionalesProyecto TRIBUTACION APLICADA-1.pdf impuestos nacionales
Proyecto TRIBUTACION APLICADA-1.pdf impuestos nacionales
 
Rendicion de cuentas del Administrador de Condominios
Rendicion de cuentas del Administrador de CondominiosRendicion de cuentas del Administrador de Condominios
Rendicion de cuentas del Administrador de Condominios
 
PRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURA
PRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURAPRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURA
PRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURA
 
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privada
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privadaSISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privada
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privada
 
PPT Empresas IANSA Sobre Recursos Humanos.pdf
PPT Empresas IANSA Sobre Recursos Humanos.pdfPPT Empresas IANSA Sobre Recursos Humanos.pdf
PPT Empresas IANSA Sobre Recursos Humanos.pdf
 
DO_FCE_310_PO_.pdf. La contabilidad gubernamental SOS de suma importancia fu...
DO_FCE_310_PO_.pdf.  La contabilidad gubernamental SOS de suma importancia fu...DO_FCE_310_PO_.pdf.  La contabilidad gubernamental SOS de suma importancia fu...
DO_FCE_310_PO_.pdf. La contabilidad gubernamental SOS de suma importancia fu...
 
20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf
20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf
20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf
 
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?
 
Tema Documentos mercantiles para uso de contabilidad.pdf
Tema Documentos mercantiles para uso de contabilidad.pdfTema Documentos mercantiles para uso de contabilidad.pdf
Tema Documentos mercantiles para uso de contabilidad.pdf
 
AFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdf
AFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdfAFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdf
AFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdf
 
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptx
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptxT.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptx
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptx
 
PLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASA
PLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASAPLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASA
PLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASA
 
15. NORMATIVA DE SST - LA LEY 29783.pptx
15. NORMATIVA DE SST - LA LEY 29783.pptx15. NORMATIVA DE SST - LA LEY 29783.pptx
15. NORMATIVA DE SST - LA LEY 29783.pptx
 
PROCESO PRESUPUESTARIO - .administracion
PROCESO PRESUPUESTARIO - .administracionPROCESO PRESUPUESTARIO - .administracion
PROCESO PRESUPUESTARIO - .administracion
 
Coca cola organigrama de proceso empresariales.pptx
Coca cola organigrama de proceso empresariales.pptxCoca cola organigrama de proceso empresariales.pptx
Coca cola organigrama de proceso empresariales.pptx
 

Los 7 elementos de negociación de harvard

  • 2.
  • 3. Es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos. Se contempla generalmente como una forma de resolución alternativa de conflictos o situaciones que impliquen acción multilateral. William Ury y Bruce Patton, de Harvard
  • 4. Pensamiento ágil Pensamiento Rápido Fácil concentración Es paciente Imparcial a la hora de analizar Calculador Persuasivo Mantener control Absoluto Negociar es una habilidad que se adquiere con la práctica.
  • 5. 1. Alternativas al no acuerdo No todas las negociaciones terminan con un acuerdo. O bien se llega al acuerdo precipitados a causa de la presión que ejerce la otra parte: “Tómalo o déjalo”. Debemos tener bien preparado lo que suceda si “lo dejo”. ¿Cuáles son mis alternativas y las de ellos? 2. Intereses y posiciones El Interés es todo aquello que no podemos intercambiar con las otras partes. Y las posiciones es la actitud que tienes acerca del tema a negociar.
  • 6. 3. Opciones •Identificar toda las posibilidades en que las partes pudieran llegar a un acuerdo y satisfacer sus intereses. •Conocer muy bien los procesos de crear valor y reclamar valor. •Separar el proceso de inventar y generar ideas de decisión. •Realizar sesiones de «lluvia de ideas» con los equipos de negociación de ambas partes. Puntos clave de Opciones: Actitud frente al riesgo, Cadencia temporal, Percepciones, Valor marginal de la misma cosa.
  • 7. 5. Relación. Las negociaciones más importantes se hacen sin mezclar problemas de relación personal con problemas esenciales de la negociación. 4. Criterios Los criterios tienen que delinearse perfectamente para que el acuerdo al que se va llegar deba ser con prudencia y justo para ambas partes. Es importante para nosotros que la otra parte tenga la sensación de habernos «ganado», con esto logramos descubrir nuevos intereses y opciones útiles a la negociación.
  • 8. 6. Comunicación La forma que se utiliza para comunicar tiene un impacto crítico en el resultado de la negociación, especialmente cuando las dos partes no se conocen «el beneficio puede ser mucho mayor para ambos cuando se negocia cara a cara porque sólo de esta forma es posible compartir información vital. Esto permite, La confianza y la aportación que se establecen entre las partes, cuando se conocen, lo que sería imposible hacer por teléfono o e-mail entre extraños.
  • 9. 7. Compromisos. Los compromisos son planteamientos verbales o escritos que especifican lo que una parte hará o no hará. Un acuerdo será mejor en la medida en que las promesas hayan tenido: planteamiento, estructuración y hayan sido diseñadas para que se conviertan en acuerdos duraderos, de fácil comprensión y verificables.
  • 10. Un acuerdo será mejor en la medida en que las promesas hayan tenido: planteamiento, estructuración y hayan sido diseñadas para que se conviertan en acuerdos duraderos, de fácil comprensión y verificables. En la Ciudad de Barina específicamente en la urb, Ciudad Varyna, los ciudadanos habitante del sector, han manifestado en varias oportunidades el problema que le aqueja, el Agua suministro vital para el ser humano, la constructora Metropolitana, han desmejorado este suministro a la Etapa III, recortando a casi dos horas en la mañana y dos horas en la tarde, esto los conlleva a realizar un negociación con la empresa Hidroandes, ellos quedaron en suministrarnos el agua en todo el día, solo hay que realizar sus pagos continuos correspondiente. Existen compromiso de las partes, intercambio de ideas que parte de una misma negociación.